Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

eBayアカウントとPayonner法人アカウントの連携の変更方法について

お世話になっております。 My eBay>Account>Paymentsのページで確認したところ、現在、eBayアカウントとPayonner法人アカウントの連携が以下のようになっています。 eBayメインアカウント - 1番目に作成したPayoneer法人アカウント eBayサブアカウント - 2番目に作成したPayoneer法人アカウント Payoneer法人アカウント1つにeBayの2つのアカウントを連携させたいのですが、この状態から可能でしょうか? また、このような連携になった経緯は以下の通りです。 eBay上で法人アカウントを作成した後、以下のメッセージがPayoneerから届きました。 ーーー 恐れ入りますが、ご登録時に問題が発生しましたため、登録が完了せず、アカウントを作成することができませんでした。お手数をおかけいたしますが、Payoneerコミュニティにご参加いただける場合は、以下のボタンをご使用になり、登録を完了しアカウントを作成いただけますと幸いです。 ーーー そして、Payoneerの指示に従い、再度、アカウント作成を行ないました。 (この件については以前に、ご相談差し上げています。https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/htuiirgeooz3a0mu )。 「恐れ入りますが、ご登録時に問題が発生しましたため、登録が完了せず、アカウントを作成することができませんでした。」とありますが、実際にはアカウントが作成されていて、eBayアカウントとの連携が行われていた(eBayメインアカウント - 1番目に作成したPayoneer法人アカウント)。 そして、Payoneerからの指示に従い、再度、登録したことで2番目のPayonner法人アカウントを作成。この時点では1番目のPayonner法人アカウントが作成されていることを知らず、2番目のPayonner法人アカウントとeBayサブアカウントの連携手続きを行なった(eBayサブアカウント - 2番目に作成したPayoneer法人アカウント)。

回答 1 0
かい
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayアカウントとPayonner法人アカウントの連携の変更方法について

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かい
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebay とpayoneerの紐付けエラー

eBay 上で、紐付け添付のエラーがでます。 解消方法について、ご教授お願いします。

回答 1 0
とら
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 ebay とpayoneerの紐付けエラー

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とら
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

eBayとPayoneerアカウントとの連携ができません

eBayアカウントは「individual」で運営しています。 Payoneerアカウントは2年半前に「個人」で運営していて 現在も他のプラットフォームで稼働しています。 今般のMPに際し、ご提示いただいたマニュアルに沿い 紐付けを試みましたが、添付ファイルのとおり Seller HubにMPの登録タブが表示されません。 システム上のエラーなのか あるいは、他に紐付けの方法があれば ご教示お願いします。 期日も迫っていることからも 早急なご対応をよろしくお願い致します。

回答 4 0
monolab-japan
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayとPayoneerアカウントとの連携ができません

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monolab-japan
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

アカウントの状態

夫婦でebayをしております。 私の通知には eBay is managing payments Managing payments provides sellers one place to sell and manage their transactions, and buyers new ways to pay. となっております。 妻のアカウントには You've successfully registered for eBay to manage your payments We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information. 私は個人事業主で法人にしました。 妻のアカウントには私のPayoneerアカウントを連携しました。 これで正常にサービスを継続できますか? 宜しくお願い致します。

回答 2 0
M.K
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントの状態

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M.K
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

「Business」→「Individual」変更後のManaged Payments登録画面について

Payoneerで個人アカウント作成後、 Managed Paymentsの登録のため、 「Business」から「Individual」に変更しましたが、 Managed Payments登録画面を表示すると、 Businessアカウント用の登録画面が表示されます。 この場合は、どのように対応すればよろしいてしょうか? ご教授いただければ幸いです

回答 1 0
D.Nishimoto
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 「Business」→「Individual」変更後のManaged Payments登録画面について

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D.Nishimoto
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneer必要書類提出

Payoneerのアカウント登録は完了しましたが 必要書類提出は連絡があるまでしなくて大丈夫ですか? 1週間経ちますが銀行口座のところはずっと審査中になったままです。 何のメールも来ないです。

回答 1 0
Hiro
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み Payoneer必要書類提出

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Hiro
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneerの法人口座を作れない

現在個人事業主として開業届を出しております。 ebayはビジネスアカウントです。 payoneerは昔個人アカウントで作ったものがあったのでそれを解約し、法人アカウントを作り直しています。 現在審査中だと思います。 payoneerから以下のメールが届きました。 リクエストを処理するには、銀行明細書の有効で完全で明確なコピーをお送りください。 有効な銀行明細書にはどのような情報が必要ですか? -銀行口座の所有者の名前 -銀行名 - BA番号 -認証機能(ルーティング、IBAN、スイフト、銀行および支店コード) -住所 - 3か月以上は使用できません - PDFのスクリーンショットではなく、元のファイルであればPDF形式を受け入れることができます。 文書をアップロードする手順は次のとおりです。 1. Payoneerアカウントにログイン 2. [設定]メニューから[認証センター]を選択します。 3. リストから関連する要件を選択します 4. 関連するドキュメントをアップロードし、[送信]をクリックします 5. 文書が正常にアップロードされたことの確認が表示されます。 文書をアップロードしたいのですが、ログインできません。 顧客IDはあるのですが、ログインできません。 審査中だからログインできないのでしょうか。 ログインできない旨を問い合わせていますが、一向に回答がありません。 Managed Paymentsへの登録は6月18日までとなっており困っています。 よろしくお願いいたします。

回答 2 0
倉信幸洋
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneerの法人口座を作れない

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倉信幸洋
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

ebayからの登録案内メールが届きません

お世話になります。 managementpaymentの登録案内メールが届かないのですが、待ち続けていれば良いのでしょうか。迷惑メールにも届いておりません。ちなみにハガキは届いております。 ご教示いただけますとありがたいです。 よろしくお願い致します。

回答 3 0
latte
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 ebayからの登録案内メールが届きません

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latte
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneerの個人口座があるため法人口座を作れない

現在個人事業主として開業届を出しております。 ebayはビジネスアカウントなのですが payoneerは昔個人アカウントで作ったものがあります。 この個人アカウントを法人にアップグレードするかもしくは削除して法人アカウントを作り直すかだと思うのですがpayoneerに問い合わせてもまったく返事が返ってきません。 どうしたらいいでしょうか

回答 4 0
ひろ
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerの個人口座があるため法人口座を作れない

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ひろ
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

再申請が出来ません。

申し訳ございません。再度メールを頂きましてエラーホームからの選択の選択をしようとしましたら申請済みと出てしまい出来ませんでした。

回答 1 0
ダイスケ
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 再申請が出来ません。

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ダイスケ
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerアカウントが作成できません。

Payonneerアカウントを作成しようとしましたが、 We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today. というメッセージが表示されてアカウント作成ができません。 現在セラーアカウントは存在していますが、どのような手続きが必要なのでしょうか? ご教示いただけますでしょうか

回答 3 0
T.Kobayashi
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerアカウントが作成できません。

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T.Kobayashi
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

紐付けエラーについて

個人事情主ではないので先日Account typeをbusinessからIndividualに変更し、本日ペイオニアを個人で開設し、紐付けを行おうとしたら契約タイプが違いますとエラーになりました。 こちらはどう対応したらよろしいでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 1 0
横山 彩香
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 紐付けエラーについて

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横山 彩香
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

サブアカウントのManaged Payments登録手続きについて

サブアカウントのManaged Payments登録手続きの件、忘れていました。 ①eBayのAccount typeがIndividualになっており、メインアカウントと同じbusinessにできないでしょうか。 ②サブアカウントのManaged Payments登録手続きはどのようにしたらいいでしょうか。 宜しくお願いします。

回答 3 0
小場範夫
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 サブアカウントのManaged Payments登録手続きについて

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小場範夫
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

法人確認書類

お世話になります!現在開業届けの書類を提出中なのですが認証されずに困っています!私は個人事業なので今回はペイオニアには法人で申請しました、必要書類は開業届けのみで足りますでしょうか? カスタマーケアこ方には枚数が不足してると指摘されましたが現在開業届けしか手元にありません どのようにしたらよろしいでしょうか? よろしくお願いします

回答 1 0
悟 平田
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 法人確認書類

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悟 平田
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

口座確認書類の名義不一致について

お世話になります。 私はebay輸出は2009年からやっていて、2018年12月27日に個人事業主として開業届を提出しております。 ebayアカウントはしばらく前からビジネスで運用しておりまして、それに合わせる為、開業時に屋号名を提出しているのでペイオニアアカウントも個人事業主として法人で作成しました。 その際に、屋号名義の口座書類の提出を求められましたが、日本国内では個人名義の口座でも個人事業主としては利用出来る為、個人名義の口座書類のスクショを提出したところ口座確認書類の名義不一致の為、差戻を受けました。 これは、完全に屋号名義の口座を開設して対応しなければならないのでしょうか? 個人事業主として屋号名を決めて開業届を提出していたとしても、必ずしも個人事業主名義の口座を開設しているとは限らないと存じます。 このケースの場合の対応策をご教示願います。

回答 3 0
石塚 勇介
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 口座確認書類の名義不一致について

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石塚 勇介
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

サブアカへのメールがきません

お世話になっております。 現在、私はメインアカとサブアカ1つを持っています。 こちらはサブアカです。 サブアカの方にManaged Payment 登録を促すメールが届いておりません。 (自宅にハガキは2通きています) 尚、メインアカでのManaged Payment の登録は いわゆる①まで完了しております。 ご指導よろしくお願いします。

回答 2 0
icchan2
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 サブアカへのメールがきません

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icchan2
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ポリシーについて

Managed Payments登録により、各ポリシーの変更・商品説明記載内容変更等必要でしょうか?

回答 1 0
japan.camera
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ポリシーについて

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japan.camera
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Managed Payaments登録

お世話になっております。 先程再度ebay Seller Hub のPayments画面より、Managed Payaments登録を 行おうとしたのですが、”Register Now"のボタンが無く、ボタンが”Learn more"の表示になっております。また”Learn more"ボタン上の英文が、 下記の様に表示されております。 You've successfully registered for eBay to manage your payments We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information. Learn moreopens in a new window or tab ご回答よろしくお願いいたします。

回答 1 0
佐々木 英邦
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Payaments登録

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佐々木 英邦
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

確認書類提出

お世話になってます。 payoneerから確認書類提出の依頼が来て送ったのですが 所有者名義の公共料金請求書の住所記載があるものがなく住民票を添付したのですが2021年6月7日から審査中でずっと止まってます。 登録時に記載した住所の番地は6-22-2のように数字ですが 住民票に記載されてる番地は6丁目22番地の2のようになってるので記載内容に相違があると判断されて止まってるのでしょうか? このまま登録はできていくのか心配です。登録変更期限は6月25日です ご返答よろしくお願いします。

回答 1 0
GROWZ
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 確認書類提出

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GROWZ
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

登録サポートのお願い!

eBay Japanより受信の登録方法1のPayoneerアカウント作成はこちらを最初に着手、Payoneerよりアカウントの承認(ユーザー名+ID)メール受信 現時点では免許証その他の書類の要求は全くされておりません。 これ以降の手続きは何をどうすれば良いのか分からず悩んでおります。 お手数お掛け致しますが、ご指導のほどよろしくお願いします。

回答 2 0
佐々木重康
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 登録サポートのお願い!

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佐々木重康
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Managed Paymentsエラー送信フォームの内容を間違った

タイプミスで不具合の詳細を入力できていないまま 送信してしまいました。 (Step2で進まないことだけはタイプ選択でできています) 受付が1度のみとのことですが、このような不完全な状態でも対応していただけるのか、または再投稿することはできないのか、お伺いしたいです 恐縮ですがお返事いただけますと幸いです。

回答 1 0
rrr
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentsエラー送信フォームの内容を間違った

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rrr
| 2021/06/12 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

かなり初期段階で進まなくなっています。

かなり初期段階で進まなくなっています。 セキュリティの詳細から前に進みません。 パスワードを入力、秘密の質問、IDタイプ、までは問題ないと思うのですが。 最後の現地語での名はたとえは山田太郎ならば太郎、でよろしいですか。そのようにして次へ、をクリックしてもくるくる動いたまま次へ進みません。

回答 1 0
yasu
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 かなり初期段階で進まなくなっています。

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yasu
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

法人用アカウントの記入例動画

動画を参考に記入して行きたく、みあたらなく何処で見つけることが出来るか教えてください。

回答 1 0
安藤真澄
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 法人用アカウントの記入例動画

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安藤真澄
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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身分証明書を送った後なんの連絡もない上にアカウントをロックされた

Payoneerのアカウントを作ろうと思い身分証明書の提出まで進んで身分証をの写真を送りましたが一週間以上音沙汰がありませんでした。 別のメールアドレスを使ってアカウントを作り、再度身分証を送るところまで進めましたが、何の返事もないどころか最初に作ったアカウントと二つ目に作ったアカウントがロックされていました。 パスワードリセットすらアクセスが制限されている旨のメッセージが出てできません。 おまけに電話サポートもチャットサポートもできず、メールを送ってもなにも返ってきません。 このままではせっかく順調に進めてきたebayでのビジネスが完全に止まってしまいます。 Payoneerってどれだけナメ腐った企業なんですか?とても信用に値しませんが今はPayoneerアカウントを作らざるをえません。 一体どうしたら手続きを完了できるのでしょうか?

回答 1 0
林 恭子
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 身分証明書を送った後なんの連絡もない上にアカウントをロックされた

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林 恭子
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座無し
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開業届を持っていない

開業届を持っていないのに[Business」から「Individual」にダウングレードしないで登録終了させてしまいました。 開業届を持っていないし用意することもできないので いちどすべて登録を消してやり直すことなんてできるのでしょうか?

回答 3 0
福島亮
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 開業届を持っていない

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福島亮
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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