Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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個人口座から法人口座を追加で作ったのですが....

開業届けを出す前だったので個人口座を作りeBayと連携をしようとしたが4ステップ目でエラー ↓ 問い合わせしたが返答なし ↓ 開業届け出したのでeBayをビジネスに戻して再度連携したかったので、ペイオニア個人口座を解約したいと問い合わせ ↓ 解約せずに法人アカウントを作ってと返答あり ↓ ペイオニア法人アカウントを作る際、 メアドがすでにペイオニア個人アカで使用している為 別のアドレスで法人アカウント作成 ↓ eBayをビジネスアカウントに変更 ↓ ペイオニアと連携させようするとeBayと情報が違うから連携できないと表示が出ます 理由が法人アカウントではない為と出ます eBayもビジネスですし、ペイオニアアカウントも法人アカウントなのに原因がわかりません 18日までに登録なのに返答も遅いですし、出品停止になるなんて信じられないのですが、 対応どうしたらよいのでしょうか?

回答 2 0
Kawhir-87
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 個人口座から法人口座を追加で作ったのですが....

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Kawhir-87
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り
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payoneerより連絡がなくビジネスアカウント作成不可

Managed Payments エラー送信フォームにも記載したのですが返信がなかったのでこちらに投稿します。 ご連絡頂いたpayoneerとの連携について、ebayのアカウントがビジネスでpayoneerのアカウントが個人だったのでpayoneer側にアカウントの解約を5/28に依頼しているのですが2週間以上経過している現在でも返信がなくpayoneerのビジネスアカウントが作成できていない状況です。 メールでは6/18までにpayoneerを登録しないと出品が維持できないとのことでしたが上記のようにpayoneerから返信・対応等が頂けていない状況のため、payoneer登録期日を伸ばして頂けないでしょうか? あるいはpayoneerの個人アカウントがある状態でビジネスアカウント作成を進めても問題ないのでしょうか? よろしくお願いします。

回答 3 0
I.J.
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerより連絡がなくビジネスアカウント作成不可

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I.J.
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

株主名簿の確認

こんにちわ! 現在ebayのセラーハブ画面のpaymentsで You’ve successfully registered for managed payments. が出るまで進んだのですが、payoneerの確認センターで 株主名簿の確認 の提出があり、こちらの質問事例集の Q14:個人事業主ででPayoneer口座開設中ですが、株式書類の提出を求められ ましたがどうすればよいか? A:株主の書類は開業届を代わりにご提出ください。 Q17:ビジネスで登録する場合、開業届が必要、との事ですが 例えば不動産業など異業種の開業届でも有効でしょうか? A:開業届であれば異業種でも問題ございません。 の通りに異業種での開業届をアップロードしたのですが 受理されませんでした。普段は個人事業主です。 ebayは副業として2021/3から スタートし、管轄の税務署にはebayの開業届はまだ 提出していません。この場合、payoneerにはどう対応すれば 良いでしょうか?

回答 3 0
jw
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 株主名簿の確認

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jw
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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出品制限

ebayから、まずはManaged Payments("Yes, sign in")からのの登録しろとメールがきていますが、ID (身分証明書) の写し を期限までに手にいれられません。 ・期限までに登録しないと<出品制限がかかります>とありますが。 すべて出品できなくなるのですか?一部のみ出品できなくなるのですか?顧客とのメールのやりとりもできなくなるのですか? ・IDを飛ばして、まずは登録のみするという方法はありませんか?

回答 1 0
二宮
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 出品制限

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二宮
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

ペイオニアに個人アカウントがある場合、新たに法人アカウントを作れますか?

ペイオニアアカウントが個人か法人かがわからない場合、新たに法人で作れるでしょうか? eBayアカウントはBusinessです。 ペイオニアアカウントは3年ほど前に営業マンに勧められて作ったままなのですが、個人か法人かがわかりません。 ペイオニアにメールしましたが返事がきません。 おまけに登録メールアドレスはeBayとは違うアドレスです。 とりあえずManaged Paymentsの登録をしようと「No,creato one」をクリックしたら「一部の情報が一致してないようです」「現在一致してない情報:・法人種別」と出ました。 ので個人で登録してあるのだろうと勝手に思ってます。 Managed Paymentsの登録作業でペイオニアアカウントも作れるようですが、以前に作ったアカウントはそのままにして、法人として新たに作っても大丈夫でしょうか? 名前がダブるので以前のアカウントは消さなければ駄目でしょうか? その場合はこちらで簡単に消せるのでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 1 0
waka
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ペイオニアに個人アカウントがある場合、新たに法人アカウントを作れますか?

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waka
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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サブアカのMP登録について

メインアカウントのMP登録は完了しています。 (ぺイオニアに提出書類が未だ審査中) サブアカウントのペイオニア紐付け申請は6/18までなのですが メインアカウントで申請したぺイオニアアカウントのIDを紐づけるのですか? ぺイオニアのIDはあるのでサブアカのMP登録の最初で「ぺイオニアアカウントを持っている」ということで進めていくのでしょうか?

回答 1 0
ハルマ2011
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 サブアカのMP登録について

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ハルマ2011
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座無し
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以前作ったPayoneerアカウントがある。

10年近く前にペイオニアに登録をしましたが、一度も使用しませんでした。今回決済の際、ペイオニアの登録が必要とのことでペイオニアへログインをしましたがブロックされているとの表示が出ました、何度か試行錯誤の上メールで問い合わせができ、ペイオニアのIDの再開をお願いしたい旨のメールを送りましたが1週間たっても返事がありません。電話でも問い合わせましたが顧客IDを入力して下さいとのことでしたので入力すると、IDは閉鎖(もしくは凍結)されていますので電話以外の方法で問い合わせ下さいとのこと。電話、メールでも問い合わせができないので困っています、ペイオニアの登録期限も近づいています、対処方法をご教授願いたいと思い投稿させて頂きました。

回答 3 0
melchior
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 以前作ったPayoneerアカウントがある。

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melchior
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneer 口座開設で必要とされる情報の入力途中でシステムのエラーが発生しいきなりPayoneer のログイン画面が現れる。解決方法は?

Payoneer 口座開設で必要とされる情報の入力途中でいきなりPayoneer のログイン画面が現れる等のシステムのエラーが発生し、入力の続行が出来ません。また、それまでに入力した情報は消えてします。解決方法は? 3回入力を試みましたが、いずれも以下のように途中でエラーとなり入力を完了することが出来ません。解決策を示してください。 1回目:『正式代表者の自宅住所』の『市区部』にデータを入力後、エンターキーを押したら、いきなりPayoneer のログイン画面に切り替わった。(即ち、入力の続行が出来なくなった。) 2回目:入力を再試行した。1回目に入力したのデータは消えていたので全て再入力。『正式代表者の携帯電話番号』の入力を完了、『認証コード』を送信してもらい、受信したコードを入力後、エンターキーを押したら、いきなりPayoneer のログイン画面に切り替わった。(即ち、入力の続行が出来なくなった。) 3回目:さらに入力を試みた。2回目に入力したデータは消えていたので全て再入力。『正式代表者の情報』の入力を完了、『次へ』をクリックしたら、いきなりPayoneer のポップアップ画面が現れた。曰く、『Payoneer (ペイオニア)サーバーのお客様のセッションは失効しました。もう一度ログオンしてください。』 率直に言って、この登録のシステムは余りにも不安定・不完全ですね。 質問: ①どう対応すべきか、分かり易く教えてください。 ②システムがこの状況で6/18までに登録を完了することは極めて困難と考えますが、期限延期の可能性は?

回答 1 0
Tony Irving
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneer 口座開設で必要とされる情報の入力途中でシステムのエラーが発生しいきなりPayoneer のログイン画面が現れる。解決方法は?

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Tony Irving
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し
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登録日の件

6月18日までに登録完了とメールが 来ておりますが、6月18日までに完了できない場合はどうなりますか? 出品など 誓約あるとありますが 18日以降に登録すれば 改善するのでしょうか? 間に合わない理由・ペイオニアに申請書類(法人登記簿など)が間に合わないのが理由ですが とちゅうまで 入力した方が いいのでしょうか? 期日も迫っているので 回答お願いします

回答 1 0
kazuhiro hamada
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 登録日の件

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kazuhiro hamada
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

Payoneerと紐付けのエラー

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a 6月11日に、この専用URLにeBayID,メルアド、エラー内容について報告済。 送信しましたが、受付済みの受信がありません。 受付は、出来ていますか?

回答 1 0
とら
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み Payoneerと紐付けのエラー

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とら
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

連携の仕方が分かりません

Payoneerは法人アカウントがありますが、eBayは、Individualアカウントの場合、どのように連結をすすめればいいのでしょうか? Payoneerは法人アカウントは他でも使用しているので、変えずにそのままにしておきたく、eBayをビジネスアカウントに変更だけすればいいのでしょうか?必要な手続き内容お知らせください。 もしくは個人アカウントでPayoneerをもう一つ別に開設しなければならないのでしょうか?

回答 4 0
smile-up
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 連携の仕方が分かりません

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smile-up
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Personal info Owner name, address の変更について

お忙しいところ失礼します。 ebayのシステムで Owner name, addressが現在 私の名前 住所 になっているのですが、こちらを母親の名前 住所 に変更し、さらにぺイオニア口座も母親が代表の法人 にすることはebayのシステム上問題ありませんでしょうか。 よろしくお願い致します。

回答 1 0
Toshi
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Personal info Owner name, address の変更について

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Toshi
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し
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payoneer が法人なので、eBayの方を個人から法人に変更したい

eBayの登録途中で、個人から法人に変えられるという事ですが、何度トライしても、そのような設定画面にたどり着きません。 ペイオニアの方を法人から個人に作り直すしかないでしょうか? 18日までに紐付けが完了しない場合、アカウントが止まってしまうのでしょうか? 不安です。

回答 3 0
本間直子
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer が法人なので、eBayの方を個人から法人に変更したい

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本間直子
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

資金受け取り

お世話になっております。EBAYとPAYONNERの紐づけは完了したのですが、まだSharholer listの書類の審査で先に進みません 現在出品の物が売れた場合はまだPAYPALでの資金受け取りになりますか? よろしくお願いいたします

回答 1 0
悟 平田
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 資金受け取り

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悟 平田
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

ペイオニアの個人アカウントが削除されるまで待った方がよろしいのでしょうか。

質問をお願いします。 私の現状 ebayアカウント…個人。 ペイオニアアカウント…個人。 ここ10年くらい、開業届もしている個人事業主ですので、今回を機に、ebayのアカウントをビジネスに変更しようとしております。 ペイオニアには、個人アカウントの解約を依頼しました。 ここで、質問ですが、どの判断をするのが、現時点では安全でしょうか。 1.個人アカウントの解約が完了するまで、Managed Paymentの登録を待つ 2.期限が迫っていますので、個人アカウントでManaged Paymentの登録をする(ペイオニアには、すでに解約を依頼済ですが、解約完了の返答はいただいておりません) 3.できるかどうかはわかりませんが、解約が完了しなくても、ペイオニアのビジネスアカウントを新規に開設して、Managed Paymentを登録する。 4.その他に、良い方法があれば、教えてください。 とてもお忙しいとは思いますが、ご回答をよろしくお願い致します。

回答 5 0
しゅん
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ペイオニアの個人アカウントが削除されるまで待った方がよろしいのでしょうか。

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しゅん
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

連携出来ません

ebayのアカウントは個人と設定していますが、ペイオニアに連携する時のアカウントはビジネスと表示されます アカウントが一致しないので連携出来ません

回答 5 0
kuroki yasunori
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 連携出来ません

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kuroki yasunori
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneer申込記入方法について

法人の郵便番号を記入すると、有効な番号を記入してください、との メッセージが表示され、記入欄全体が赤でマークされます。 当方のPostal Codeは565-0873です。5650873でもダメでした。 ひょっとしたら、USAのコードを要求しているのでしょうか? ともかく日本のコードが何故か入りません。どうすればいいのでしょうか?

回答 3 0
受川 郁夫
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneer申込記入方法について

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受川 郁夫
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

managed paymentが作成できない。

payoneerのアカウントが個人なのでebayのアカウントを個人に変更して申請してみましたが、マッチしないと出て先にすすめません。 その後、payoneerに解約申請しましたが、回答が来ません。 18日までと期限がありますが、もし終わらないとどうなるのでしょうか?

回答 1 0
グッチ
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 managed paymentが作成できない。

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グッチ
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

オンボーディング手続き時企業情報送信できない

お世話になります。 payoneerアカウントをeBayオンボーディング手続きを進めておりますが、最後の送信ボタンを押すと送信画面が止まって(添付スクショをご参照<三角囲いのビックリマーク>表示)、前に進めない状態ですが、何回やっても同じ現象なので、システムエラーではないでしょうか、何か解決法はありますか。宜しくお願いします。

回答 2 0
cresttokyo
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 オンボーディング手続き時企業情報送信できない

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cresttokyo
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

payoneerから返事がなく、アカウントの切り替えが出来ない。期日に間に合いそうにない。

お世話になります。 managed paymentが始まる以前より、ある方の紹介キャンペーンよりpayoneerのアカウントを取得しておりました。 payoneerのアカウントを取得したのは随分と前で、個人かビジネスのどちらで取得したか覚えておりません。こちらの掲示板を参考にしたところ、氏名とアドレスのみで屋号が載っていないので、おそらく個人で取得したのかもしれません。 ebayはビジネス登録しており、payoneerとの紐付け作業を行ったところ、アカウントタイプの不一致でエラーが出ております。 payoneerには、確認している事項は、 ①現状、どちらのアカウントで登録しているか確認してほしい。 ②もし個人で登録している場合、解約して欲しい ③+αで、現在適応されているはずの、紹介キャンペーンはどうなるとと問い合わせていますが、一向に返事がなく、締め切りに間に合うかどうか危惧しております。 以前作成したpayoneerアカウントに登録しているメールアドレスと、現在ebayに登録しているメールアドレスが一緒です。 ビジネスアカウントタイプの不一致でエラーが出たので、payoneerアカウントを新規作成で対応しようとしたら、そのメールアドレスは登録されていますと表示されます。 期日内にpayoneerが解約対応が間に合わない場合、その対応を待たずに新たなメールアドレスを取得し、payoneerの新規登録するしかないと思っております。 そうなるとebayのメールアドレスもpayoneerと同一にする必要があるので、ebayにもその新規メールアドレスを登録し直し、 又、payoneerが始まるまではpaypalにて決済する必要があるので、paypalもその新規メールアドレスを変更しなくてはなりません。 期日内にpayoneerからの解約が済み、スムーズに新規登録→ebayとの紐付け完了することを望んでいますが、間に合いそうにない場合、上記手順を踏む必要がありそうでしょうか? どうぞ宜しくお願い致します。 追伸 エラー申請フォームが公開され、エラー報告をしようと上記内容を入力しようとしたところ、改行の為にenterを押したら送信となりました。 フォームを作成しなおそうとしたのですが、既にアンケートはうけつけておりますのような内容が表示され、修正できませんでした。 文章の途中で送信となってしまい、申し訳ございません。

回答 4 0
jpjpjp
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み payoneerから返事がなく、アカウントの切り替えが出来ない。期日に間に合いそうにない。

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jpjpjp
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

このプロセスであっていますか?

ebay セラーハブ画面に「You've successfully registered for eBay to manage your payments」と出て、ペイオニアで必要書類をアップデートしました。 現在、ペイオニアの画面では審査中となっています。 この状態で18日を迎えても大丈夫ですか?

回答 1 0
ぴよ太郎
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 このプロセスであっていますか?

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ぴよ太郎
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneerと同期できない

ebay のアカウントとpayoneerを連携しようとebayの方から同期までもっていこうとするとpayoneerとebay詳細があってないとでますが法人と個人でしているからでしょうか?

回答 1 0
TT
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerと同期できない

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TT
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

MP登録完了の確認について

審査中の項目があるにも関わらずMPの登録は完了となっているので、果たしてMP登録が正常にできているのか不安に思い連絡をさせていただいた次第です。下記状況から①の手順は正常に完了していると判断して問題ないでしょうか? ●詳細 現在ペイオニアで「オンライン口座のスクリーンショット」と「賃貸何名義の公的請求書」の審査中という状況です。 しかし、当サイトのお知らせからMP登録完了の確認方法を参照し、自分の進行状況を"seller hub→payment"から確認したところ、successfully registeredの文言と共に添付の表示がされました。(メールも6/1付でebay、ペイオニアの双方から届いています。) ※ebayアカウント→ビジネス ペイオニアアカウント→法人 です。

回答 1 0
サイ
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 MP登録完了の確認について

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サイ
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

生年月日の登録間違い

誤った誕生日を入力した為、年齢が18歳未満となっています。 その為、2. Sync your profilesから先に進むことができません。 Payoneerには何度も訂正をお願いしていますが、訂正いただけていません。 この件は、Payoneerに粘り強くお願いするしかないでしょうか?

回答 3 0
mono
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 生年月日の登録間違い

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mono
| 2021/06/14 | 法人でPayoneer口座有り
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期日だけが近くなってる

eBay側が開始事前にあまりにも煽るので、少しでも進めておこうとpayonner アカウントを事前に登録したことが仇になりました。 今となってはペイオニアの現在の登録状況すらよくわかりません。 しかしカスタマーサービスは営業時間内にもかかわらず、営業時間外の案内があったりサポート関連のWEBページすら読み込みマークが出て表示できなかったされます。対応不足ではないでしょうか?

回答 3 0
吉田衛
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 期日だけが近くなってる

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吉田衛
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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