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Managed Payments 過去Q&A

2021/06/14 02:09

回答募集 生年月日の登録間違い

誤った誕生日を入力した為、年齢が18歳未満となっています。

その為、2. Sync your profilesから先に進むことができません。

Payoneerには何度も訂正をお願いしていますが、訂正いただけていません。

この件は、Payoneerに粘り強くお願いするしかないでしょうか?

いいね
2 件の回答 (新着順)
jp_gold_shop
2021/06/14 21:59

私も同じ失敗をして困っています。私も訂正をお願いしましたが返答待ちです。自分でプロフィールから変更出来ないのが厄介です。
ステップ2の年齢制限に引っ掛かりそこから進んでいません。ebayもペイオニアも対応が追いついてない様です。18日までは厳しいかもしれません。
対応してもらえるまで待つしかないかもです。


mono
2021/06/16 00:09

アドバイスをいただきありがとうございます。

Payoneerからの返答がやっときたものの、2~3営業日で処理するとの回答でした。

しばらく後にPayoneerの画面を確認すると審査中が、「受け付けられませんでした。」との表示に変わっていました。

再度、運転免許証を送って、また待ちの状態です。

自分ではどうしようもなく、待つしかないのが辛いところですね。

Mono 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

Managed Payments登録手続きの際のエラーにつきまして、エラー送信フォームを作成致しましたので、
以下リンク先のエラー送信フォームよりお問い合わせをお願い致します。
※期日が6/14(月)18時となっておりますのでご注意ください。

➡【重要】 Managed Payments エラー送信フォーム
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a

また、訂正に関してましてはこちらでも確認した上で、改めてお連絡させて頂きます。
尚、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
 今後とも宜しくお願いいたします。

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