Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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submit requestの先に進めません

はじめまして。 このたび、payoneerにアカウントを登録してebayからの通知のとおり進めているのですが添付した画面の上の画面でcontinue registrationを押下してもエラー画面が出て出品が出来ない状態が続いています。何が原因なのでしょうか?

回答 3 1
KM
| 2021/08/30 | 個人でPayoneer口座有り

submit requestの先に進めません

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KM
| 2021/08/30 | 個人でPayoneer口座有り
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メールがこない

いまだに移行手続きのメールが来ません どういった方法で移行手続きへ進むことができるのでしょうか?

回答 1 1
M TEN
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

メールがこない

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M TEN
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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審査が1ヶ月以上審査中の状態です

●8月18日(水)期限のメールがeBayからきた ●Payoneerから要望された書類や依頼には全て対応済であり、音沙汰がありません。 ●審査を早めるような対応をお願いしたい

回答 1 1
ゆうすけ
| 2021/08/09 | 個人でPayoneer口座有り

審査が1ヶ月以上審査中の状態です

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ゆうすけ
| 2021/08/09 | 個人でPayoneer口座有り
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認証コード"invalid code Try again"のエラーになります。

6/14に行い、何度かcode間違えもありましたが、 正しくcode入力しても、"invalid code Try again"のエラーになります。 6/14は、再三トライし、エラー回数が多すぎて ”一時間後に再度行ってください”のメッセージがありました。 様子見の為、6/15にもう一度正しくcode入力を行いましたが、 "invalid code Try again"のエラーになります。 1時間後またやってみたんですが、同じなんですが。。。 ペイオニアからメールも来てるんですが。。。 先ほどやってみたのですが、いまだ先に進めません。 期限が18日までになっているんですが。 やはり、ならないのですが。。 今、トライしてみたところ、なりませんでした。 コードが無効です、もう一度お試し下さい ↓数回試した後 コードのリクエスト回数が 上限を超えました。1時間後にもう一度度お試し下さい。 になります。

回答 3 1
石丸
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座無し

認証コード"invalid code Try again"のエラーになります。

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石丸
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座無し
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ebayとペイオニアの連携解除

ebayを辞めたい者ですがebayとペイオニアの連携解除は必要でしょうか? ペイオニアには20$ほど残高がありますが没収されても良いのでアカウント閉鎖したい旨、メールしてあります(回答待ちです)。 その一方、ebayにログインしてペイオニアIDを削除しようとすると 別のペイオニアIDを登録せよと表示されます。 これでは連携解除が出来ないと思うのですがどなたかご教示お願いいたします。

回答 0 1
TF
| 2025/01/04 | 個人でPayoneer口座有り

ebayとペイオニアの連携解除

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TF
| 2025/01/04 | 個人でPayoneer口座有り
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eBayの登録アカウントがbusinessから個人に変更できていないようです。

今日他の投稿から質問させていただいたのですがまだご返答を頂けていません。 eBayのAccount typeがBusinessになっていましたので今日ebayにアクセスしてAccount typeをIndividualに変更したのですが(添付写真のようにPersonal infoのAccount typeのところがIndividualになりました)eBayの Do you have an existing Payoneer account for this business? の表示画面の右にeBay account detailsの表示がありますがその Account typeのところがBusinessのままになっていて Payoneerの画面に飛ぶと個人を選択することが出来ず登録が進められません。 どのようにすれば良いでしょうか?

回答 8 1
まさ
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

eBayの登録アカウントがbusinessから個人に変更できていないようです。

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まさ
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
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不正な購入の抑止に関して

販売した商品が不正なユーザの購入だとの連絡がeBayから届きました。 PayPalの際は、この類いのユーザの購入はPayPal側で審査が行われ、購入がキャンセルされたのですが、現時点で、そのような事はなく発送の手続きをしてしまいました。 これはPayoneerとの連携不備による事象でしょうか。 今回は発送が止められましたが、このような状態では発送して良いのか悩んでしまいます。 何か回避策はありますか?

回答 8 1
総司
| 2021/07/02 | 個人でPayoneer口座有り

不正な購入の抑止に関して

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総司
| 2021/07/02 | 個人でPayoneer口座有り
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追加事項の記入で先に進めません

こちらで会社名を記入すると□株式上場している会社であるというチェック欄が出てきます。そうではないので外すのですが、ここから次に進めず何もすることができません。何度もサポートに連絡してきましたが、クリアする答えが全く出てこず、困っています。それでいてなるべく早めに手続きをというメールを頂きましたが、本当に一方通行な感じが否めず疲れていますよ!どうにかして下さい。宜しくお願いします。

回答 2 1
Arnaldo Fogaca
| 2021/08/30 | 法人でPayoneer口座有り

追加事項の記入で先に進めません

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Arnaldo Fogaca
| 2021/08/30 | 法人でPayoneer口座有り
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紐付け

6月3日にペイオニアの提出書類の承諾を得ました。 その後、いっさいイーベイからもペイオニアからも連絡がなく困っています。 どうしたらいいでしょうか?

回答 1 0
マキっぷ
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座無し

紐付け

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マキっぷ
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座無し
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Payoneerへ移行した後のPayPalについて

お世話になっております。 payoneerに移行した後は一切PayPalを利用しなくなるとのことは理解しています。返金があった場合、「eBay Balance 」から返金対応となるとのことも 理解しました。 しかし、「eBay Balance 」に残高が無く、自動支払い設定がPayPal⇒クレカとなっている場合PayPal残高より差し引かれるということで良いのでしょうか? それとも、以前に設定したクレカから引かれるのでしょうか? であれば、Managed Paymentsの登録時に設定したクレジットカードはどのような使われ方をするのでしょうか? ebay.comをみても「クレカ・銀行口座」から差し引かれるとありますが、具体的にはどのクレジットカードから引かれるのは不明です。 ご教授よろしくお願いいたします。

回答 3 0
みっつ
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り

Payoneerへ移行した後のPayPalについて

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みっつ
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り
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ダウングレードなどについて

お世話になっております。いつもありがとうございます。 何点か質問お願いします。 1、初歩的な質問からで申し訳ございませんが、ebayからまだぺイオニア連携のメールが届いておりませんがもうしても大丈夫なのでしょうか? 2、添付した画像ですが、色々他の方のを参考に拝見させていただいたの ですが、私のはpersonal infomation ではなく最初からbusiness infomation と表示されています。この場合でもedit というところからダウングレードする 必要があるのでしょうか?その方法はどうしたらいいでしょうか? 3、ぺイオニアは数年前にアカウントを作成しておりログインできる状態ですが、以前書類を提出したか覚えておりませんが、ログインできていれば 連携可能なのでしょうか?ちなみにパスポートは添付していなかったようで 数日前に添付して審査中になっております。 お手数ですが、ご回答よろしくお願い致します。

回答 9 0
侑生胡
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座有り

ダウングレードなどについて

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侑生胡
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座有り
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期限内にマネイジドペイメントとの連携をしていなかった件

私のebayのペイメンツのサマリーでは写真のような画面が表示されます。紐付けの作業をし忘れてしまったのですが、この場合はどのようにすればよろしいでしょうか?

回答 1 0
Taishou
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座無し

期限内にマネイジドペイメントとの連携をしていなかった件

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Taishou
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座無し
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名義変更

書類審査が通りましたが、名義の変更が出来ません。 登録時、スペルを間違えてしまったので変更のチャットを2度しておりますが、「1営業日以内にメールします」で来ません。 連絡がない以上何も出来ません。 手助けをお願い致します。

回答 1 0
大野
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座有り

名義変更

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大野
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座有り
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MPの開始について

ペイオニアの書類審査が終わって、売り上げを受け取る準備ができたとメールがペイオニアから来ましたが、それと同時にebayから「これで準備ができました。アカウント情報を審査中です。」というような内容のメールが、サブアカウントの方にだけ来ました。 MPの登録はメインのアカウントの方が早かったのですが、サブアカウントの方にだけメールが来ました。 それぞれアカウントごとに連絡のメールが来るという認識でいいのでしょうか? その場合、どうして早く登録したメインの方に準備完了のメールが来ないのでしょうか? 宜しくお願いします。

回答 2 0
阿部純子
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り

MPの開始について

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阿部純子
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り
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返金について

Available fundsがマイナスの状態です。 Payout settingsで使用可能なクレカを登録しているのですが、 オーダーをキャンセルしようと以下のエラーメッセージが出てキャンセルできません Your refund did not go through. Please add a payment option to refund the buyer.Your refund did not go through. Please add a payment option to refund the buyer. 何故でしょうか?どこを確認すればよいでしょうか? また、PayPal Balanceを登録することは出来ないのでしょうか?

回答 2 0
kkk
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

返金について

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kkk
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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payoneer提出の書類が審査中のままです

ebay とpayonertとの連携は終わっているようですが、payoneerに提出した書類が、6月8日から審査中のままです。 このまま待ち続けて良いのでしょうか?

回答 1 0
smurata
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

payoneer提出の書類が審査中のままです

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smurata
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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マネジメントペイメントの手続き完了から使用開始までの期間

ご理解ならびにご協力いただきありがとうございます。PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。複数のeBayアカウントを連携している場合、Eメールが重複して送信される場合があります。 というメッセージが 2021/07/06 21:17 にとどきましたが、その後連絡がなく、本日バイヤーからpaypal以外の方法で支払いたいができない、といわれ、ebayに聞いたところセラー側の対応が終わっていない、といわれたとのことです。 どうしたらいいでしょうか ebayのsellingのpaymentの画面には You've successfully registered for eBay to manage your payments We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information.の状態になっています。

回答 1 0
Yoshiko Nishikawa
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り

マネジメントペイメントの手続き完了から使用開始までの期間

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Yoshiko Nishikawa
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り
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Payment の削除

オークタウンebayにて決済方法を削除する必要があるとのことです。 現在Paypal only になっていますので。 一括ツールを使って削除したいのですが、 商品説明のhtmlのどの部分を削除していいのかわかりません。 お教えください。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
金井崇浩
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り

Payment の削除

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金井崇浩
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り
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名前の不一致に関する説明について

法人格証明書とその他の法的書類に法人の謄本を提出したところ受け付けらず、 次は追加で名前の不一致に関する説明、追加の身分証明書類の提出が求められ、止まっています。 名前が違うのは、謄本上は日本語(カタカナ)、eBay,Payoneer上では英語名にしています。 英語名の証明する書類はありません。 どのようにしたらよろしいでしょうか。

回答 3 0
YM
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座無し

名前の不一致に関する説明について

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YM
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座無し
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サブアカウントについて

これから作成するサブアカウントのペイオニアへの紐付け方法を教えてください。

回答 1 0
千葉太起
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

サブアカウントについて

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千葉太起
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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6月23日にこちらに質問した回答を待っているのですが

以下の内容で6月23日に質問した内容について 数日お待ちくださいと回答いただきましたが 未だに回答をもらっていない状態です。 本日、Payoneerから「ebay登録手続き:追加情報をお待ちしております」という情報提出を早くするようメッセージが届きました。 サポートをお願いしたします。 ** ebayのアカウントタイプはビジネスですが間違えて個人事業主で登録してしまい ebayのアカウントはビジネスですが、開業届なしの状態ですが個人事業主で登録していしまい運転免許証まで提出してしまい現在他の書類の提出を求められています。 ebayではYou've successfully registered for eBay to manage your paymentsと表示されていますが、ペイオニアの方では書類提出を求められています。 このような場合はどうすれば良いのでしょうか? こちらで同じような方が投稿されていて >ebayにおけるビジネス形態のご変更はMy ebay > Summary > Account >  Personal Information 内Account typeより可能 とのことで試しましたが 投稿されている方と同じEditボタンがありませんでした。 サポートをよろしくお願い致します。

回答 1 0
shojima
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座無し

6月23日にこちらに質問した回答を待っているのですが

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shojima
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座無し
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paypneerアカウントを切り替えたいです。

法人アカウントをebayに連携しましたが、口座の関係でこちらを使う事が出来なくなりました。 個人アカウントもあるので切り替えたいのですが、どうすれば良いでしょうか?

回答 4 0
ksk
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

paypneerアカウントを切り替えたいです。

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ksk
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerのグローバル決済サービスが審査中

お世話になります。 payoneerのグローバル決済サービスが審査中で何週間も 止まってしまっています。 このままで待っておけばいいのでしょうか?

回答 3 0
吉村友規
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

payoneerのグローバル決済サービスが審査中

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吉村友規
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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前回質問して解決してません

回答から eBay 開いて seller hub がregister になっていたら 登録に進めると書いてあららましたが、 まずseller hubって何ですか? 探してもそんな文字ありません。 まだeBay 始めたばかりでPayPal とも連携してませんでした。どのようにしたらmanagement system 設定できますか?

回答 12 0
佐々木 智子
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

前回質問して解決してません

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佐々木 智子
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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one time paymentについて

今後、payoneerに代わり、paypalがなくなる、とのことですが、one time paymentの支払方法等もなくなる、ということでしょうか?

回答 1 0
KI
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

one time paymentについて

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KI
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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