Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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不正な購入の抑止に関して

販売した商品が不正なユーザの購入だとの連絡がeBayから届きました。 PayPalの際は、この類いのユーザの購入はPayPal側で審査が行われ、購入がキャンセルされたのですが、現時点で、そのような事はなく発送の手続きをしてしまいました。 これはPayoneerとの連携不備による事象でしょうか。 今回は発送が止められましたが、このような状態では発送して良いのか悩んでしまいます。 何か回避策はありますか?

回答 8 1
総司
| 2021/07/02 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 不正な購入の抑止に関して

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総司
| 2021/07/02 | 個人でPayoneer口座有り
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eBayの登録アカウントがbusinessから個人に変更できていないようです。

今日他の投稿から質問させていただいたのですがまだご返答を頂けていません。 eBayのAccount typeがBusinessになっていましたので今日ebayにアクセスしてAccount typeをIndividualに変更したのですが(添付写真のようにPersonal infoのAccount typeのところがIndividualになりました)eBayの Do you have an existing Payoneer account for this business? の表示画面の右にeBay account detailsの表示がありますがその Account typeのところがBusinessのままになっていて Payoneerの画面に飛ぶと個人を選択することが出来ず登録が進められません。 どのようにすれば良いでしょうか?

回答 8 1
まさ
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 eBayの登録アカウントがbusinessから個人に変更できていないようです。

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まさ
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
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Paymentの登録について

ここで聞いて良いのかわかりませんが、いくら調べても解決できないのでもしわかるようであれば教えてほしいです。 今年の春先にebay登録し、これまでは購入のみでしたが最近出品しようとし始めました。 payoneerのアカウントは持っていますが、まだメールが届いていないのでリンクすることが出来ません。 management paymentに関するメールが来るまではpaypalでの紐付けが必要だと思いますがリンク先が見当たらず困っています。 これまで購入はpaypalで決済していたので紐付けはされているようですが、paypalのメールアドレスをebayに登録(リンク)することが出来ていないために、出品しようとすると下記のようなエラー表示がでます。 It looks like there's a problem with this listing. PayPal email - Please provide valid PayPal email address for PayPal payments. management paymentの連絡がくるまで待ち、それから出品をスタートするしかないのでしょうか? 他に何かしらの手段があれば教えてください。 よろしくお願いします。

回答 1 1
きんた
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Paymentの登録について

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きんた
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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メールがこない

いまだに移行手続きのメールが来ません どういった方法で移行手続きへ進むことができるのでしょうか?

回答 1 1
M TEN
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 メールがこない

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M TEN
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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ステップ4へ進むことが出来ない

お世話になっております。 ステップ1,Connect to a Payoneer Account ステップ2,Sync your profiles ステップ3,Add a credit or debit card までは進むことが出来たのですが、 ステップ4,Submit request でregistrationボタンを押すと、「well, this is embarrassing.」という表示が出て登録を完了することが出来ません。 登録を完了するにはどうすれば良いでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 3 1
aoi
| 2021/08/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ステップ4へ進むことが出来ない

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aoi
| 2021/08/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

認証コード"invalid code Try again"のエラーになります。

6/14に行い、何度かcode間違えもありましたが、 正しくcode入力しても、"invalid code Try again"のエラーになります。 6/14は、再三トライし、エラー回数が多すぎて ”一時間後に再度行ってください”のメッセージがありました。 様子見の為、6/15にもう一度正しくcode入力を行いましたが、 "invalid code Try again"のエラーになります。 1時間後またやってみたんですが、同じなんですが。。。 ペイオニアからメールも来てるんですが。。。 先ほどやってみたのですが、いまだ先に進めません。 期限が18日までになっているんですが。 やはり、ならないのですが。。 今、トライしてみたところ、なりませんでした。 コードが無効です、もう一度お試し下さい ↓数回試した後 コードのリクエスト回数が 上限を超えました。1時間後にもう一度度お試し下さい。 になります。

回答 3 1
石丸
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 認証コード"invalid code Try again"のエラーになります。

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石丸
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

ebayとペイオニアの連携解除

ebayを辞めたい者ですがebayとペイオニアの連携解除は必要でしょうか? ペイオニアには20$ほど残高がありますが没収されても良いのでアカウント閉鎖したい旨、メールしてあります(回答待ちです)。 その一方、ebayにログインしてペイオニアIDを削除しようとすると 別のペイオニアIDを登録せよと表示されます。 これでは連携解除が出来ないと思うのですがどなたかご教示お願いいたします。

回答 0 1
TF
| 01/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとペイオニアの連携解除

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TF
| 01/04 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payneer側で書類が承認されているのにeBay上でアラートが表示される

Payneer側で書類が承認されている(何もアラートが出ていない)のにeBay上で下記のアラートが表示されます。 Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. この後の手続きはどのようにして進めれば良いでしょうか。 ご教示いただけますよお願いいたします。

回答 2 1
れもん
| 2021/07/01 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Payneer側で書類が承認されているのにeBay上でアラートが表示される

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れもん
| 2021/07/01 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

グローバル支払いサービスに関する質問のところでつまづいてます

eBayとpayonerrを連携中です。必要書類等はスムースに承認されてます。 グローバル支払いサービスに関する質問のところで ②オンラインストアまたはウエブサイトへのURLを入力してください ③提供しているウエブサイトとの関係は? ④事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか?顧客は何に対価を支払っていますか? 上記3つの質問になんと答えたら良いのかわかりません。 Payoneerに関する"質問事例集"を新たに作成いたしました (6/2) のQ39を参考にすればよいのかと思うのですが eBay(個人)でストアの登録はしておりません。もちろん他のWEBサイトも持っておりません。payonerr(個人)です。

回答 2 0
karin
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み グローバル支払いサービスに関する質問のところでつまづいてます

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karin
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座無し
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取締役に関する質問票 –審査中から2週間経過しても進まない

事業主の情報 法人格証明書 運転免許証 3点承認されました。 x取締役に関する質問票 –審査中から2週間経過しても進まない ペイオニア様に毎日電話はかけ続けてますが常時通話中です。回線を切ってるかトラブルが多過ぎておそらくパンクしています。 ●取締役に関する質問 これがなにを指すのかわかりませんが、追加の資料がいるようなのですがなにを提出していいのかわかりません。未提出というステータスならわかりますが審査中ということなので(考えられるものは全て提出済み)全く現状どうなっているのかわかりません。 どうすればよろしいでしょうか?早期解決を希望です。ペイオニア様からの回答がこないので困惑しております。

回答 1 0
pokemonmaster
| 2021/07/05 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 取締役に関する質問票 –審査中から2週間経過しても進まない

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pokemonmaster
| 2021/07/05 | 法人でPayoneer口座有り
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Available fundsに資金をプールする方法

Available fundsに一定の資金を貯めておく方法はありますか?

回答 1 0
kkk
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Available fundsに資金をプールする方法

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kkk
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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紐付け

6月3日にペイオニアの提出書類の承諾を得ました。 その後、いっさいイーベイからもペイオニアからも連絡がなく困っています。 どうしたらいいでしょうか?

回答 1 0
マキっぷ
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 紐付け

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マキっぷ
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座無し
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ebayでのペイオニアアカウントの紐付け解除について

お世話になります。 既にebayからペイオニアへ法人アカウントへ紐付けしましたが、それの解除は可能でしょうか? 当方、合同会社を運営しており、ebayがビジネスアカウントのためペイオニアも法人アカウントとして開設しました。 しかし、会社名義の口座が無かったため提出書類不備とのことで審査が落ちました。 これから、法人口座を用意するには時間がかかるため一旦、紐付けを解除してebayのアカウントを個人へダウングレードして後、改めてペイオニアも個人アカウントで開設することを考えております。 もしくは、合同会社ではなく、個人事業主として変更してペイオニアの法人アカウントを使用できますでしょうか? お手数ですが回答お願いします。

回答 1 0
baysutan
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayでのペイオニアアカウントの紐付け解除について

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baysutan
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

MP導入後、トラブルが発生しました。

マネージド・ペイメント(以下、MP)導入後、トラブルが発生しました。 6月末に当社のeBayアカウントにMPが導入され、7月1日の売上の物から、 eBayのMPに売上がプールし始めているものと思われます。 7月1日〜5日までの間に約$5,000の売上があるのですが、1銭も弊社の ペイオニアの口座に入金がありません。 これ以上、入金が無い状態が続きますと、キャッシュ・フローが悪化し、 販売の継続が困難となります。 当社の売上が、どうなってしまっているのか? なぜ、ペイオニアのアカウントに資金が移動されてこないのか? 以上、大変、お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 追伸: 商品を発送しないと、ペイアウトされないのでしょうか? 売上の入金が無いと不安で、発送できないのですが。。。

回答 6 0
ファイナルキャンプ
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 MP導入後、トラブルが発生しました。

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ファイナルキャンプ
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Backup payment methodに登録できるクレジットカードについて

手持ちの法人カード、AMEXのプラチナビジネス、AMEXのゴールドビジネス、ペイペイ銀行のVISAデビットの3枚のうちのどれか1枚をと思い、Backup payment methodに登録しようと何度も試みたのですが、3枚とも否認されました。「Backup payment methodに登録できるクレジットカード」はどのようなカードとなりますでしょうか?

回答 4 0
ファイナルキャンプ
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Backup payment methodに登録できるクレジットカードについて

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ファイナルキャンプ
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り
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このまま待てばいいのか?

「住民票不明瞭・判読不能」とのことでしたので、「Payoneer書類のご提出における相談窓口」より必要事項記入のうえ、送信しました。1週間が経過しておりますが、まだなんらレスポンスがありません。そもそも送信したものが受理されているのかも不明なため、大変不安です。 このまま「待ち」でよろしいのでしょうか? 相当量の時間を要するものなのでしょうか?

回答 1 0
藤本 二郎
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 このまま待てばいいのか?

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藤本 二郎
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座有り
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連携済のPayonnerアカウントを解除して、新規でPayonnerを連携したい

個人事業主で開業届済(屋号あり) ebayのストア名(開票届出済の屋号と異なるストア名)を、 誤ってPayonnerアカウントの法人名に登録してしまい、審査が通らず、 Payonnerカスタマーセンターに連絡したところ、 アカウントに登録した法人名の変更は不可、 ebayとの連携を解除して、新規Payonnerアカウントを作成し 連携して下さいと言われました、 ebayとPayonnerの連携を解除するには、どのようにすればいいでしょうか。

回答 1 0
MMKK
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 連携済のPayonnerアカウントを解除して、新規でPayonnerを連携したい

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MMKK
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payment の削除

オークタウンebayにて決済方法を削除する必要があるとのことです。 現在Paypal only になっていますので。 一括ツールを使って削除したいのですが、 商品説明のhtmlのどの部分を削除していいのかわかりません。 お教えください。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
金井崇浩
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Payment の削除

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金井崇浩
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り
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マネジメントペイメントの手続き完了から使用開始までの期間

ご理解ならびにご協力いただきありがとうございます。PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。複数のeBayアカウントを連携している場合、Eメールが重複して送信される場合があります。 というメッセージが 2021/07/06 21:17 にとどきましたが、その後連絡がなく、本日バイヤーからpaypal以外の方法で支払いたいができない、といわれ、ebayに聞いたところセラー側の対応が終わっていない、といわれたとのことです。 どうしたらいいでしょうか ebayのsellingのpaymentの画面には You've successfully registered for eBay to manage your payments We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information.の状態になっています。

回答 1 0
Yoshiko Nishikawa
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 マネジメントペイメントの手続き完了から使用開始までの期間

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Yoshiko Nishikawa
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り
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one time paymentについて

今後、payoneerに代わり、paypalがなくなる、とのことですが、one time paymentの支払方法等もなくなる、ということでしょうか?

回答 1 0
KI
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 one time paymentについて

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KI
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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サブアカウントについて

2021年5月31日に作成したサブアカウントですが、未だ Managed Payment の案内が届いていません。 現在、アカウントはPaypalに紐づいています。 サブアカウントは作成してから、1度も出品していないのですが、このまま出品して販売することはできるのでしょうか? 売上金は従来通りのPaypalに入金されるのでしょうか?

回答 1 0
しんじ
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 サブアカウントについて

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しんじ
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerのグローバル決済サービスが審査中

お世話になります。 payoneerのグローバル決済サービスが審査中で何週間も 止まってしまっています。 このままで待っておけばいいのでしょうか?

回答 3 0
吉村友規
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerのグローバル決済サービスが審査中

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吉村友規
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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6月23日にこちらに質問した回答を待っているのですが

以下の内容で6月23日に質問した内容について 数日お待ちくださいと回答いただきましたが 未だに回答をもらっていない状態です。 本日、Payoneerから「ebay登録手続き:追加情報をお待ちしております」という情報提出を早くするようメッセージが届きました。 サポートをお願いしたします。 ** ebayのアカウントタイプはビジネスですが間違えて個人事業主で登録してしまい ebayのアカウントはビジネスですが、開業届なしの状態ですが個人事業主で登録していしまい運転免許証まで提出してしまい現在他の書類の提出を求められています。 ebayではYou've successfully registered for eBay to manage your paymentsと表示されていますが、ペイオニアの方では書類提出を求められています。 このような場合はどうすれば良いのでしょうか? こちらで同じような方が投稿されていて >ebayにおけるビジネス形態のご変更はMy ebay > Summary > Account >  Personal Information 内Account typeより可能 とのことで試しましたが 投稿されている方と同じEditボタンがありませんでした。 サポートをよろしくお願い致します。

回答 1 0
shojima
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 6月23日にこちらに質問した回答を待っているのですが

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shojima
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座無し
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名前の不一致に関する説明について

法人格証明書とその他の法的書類に法人の謄本を提出したところ受け付けらず、 次は追加で名前の不一致に関する説明、追加の身分証明書類の提出が求められ、止まっています。 名前が違うのは、謄本上は日本語(カタカナ)、eBay,Payoneer上では英語名にしています。 英語名の証明する書類はありません。 どのようにしたらよろしいでしょうか。

回答 3 0
YM
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 名前の不一致に関する説明について

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YM
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

前回質問して解決してません

回答から eBay 開いて seller hub がregister になっていたら 登録に進めると書いてあららましたが、 まずseller hubって何ですか? 探してもそんな文字ありません。 まだeBay 始めたばかりでPayPal とも連携してませんでした。どのようにしたらmanagement system 設定できますか?

回答 12 0
佐々木 智子
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 前回質問して解決してません

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佐々木 智子
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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