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Managed Payments 過去Q&A

2021/07/08 17:22

回答募集 名前の不一致に関する説明について

法人格証明書とその他の法的書類に法人の謄本を提出したところ受け付けらず、
次は追加で名前の不一致に関する説明、追加の身分証明書類の提出が求められ、止まっています。
名前が違うのは、謄本上は日本語(カタカナ)、eBay,Payoneer上では英語名にしています。

英語名の証明する書類はありません。
どのようにしたらよろしいでしょうか。

いいね
1 件の回答 (新着順)

YM 様

お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。

現在、適切な書類を提出しても審査がうまくいかないお客様に対し、Payoneerにて対応を開始しております。
下記ページ内「ご連絡はこちらからお願い致します。」の「こちら」をクリックしますとPayoneer申請フォームに移動します。
お手数をお掛け致しますが、こちらへの申請をお願い致します。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/ophkswbyipqsqcml
 
その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。
▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info
 
*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。


YM
2021/07/12 13:05

Payonner申請フォームのリンクが切れているのですが、新しいリンクはございますか?

YM 様
MP専用窓口 新見でございます。

お客様のご状況について弊社にて調査中でございます。

また弊社よりご連絡差し上げたく存じますので
今しばらくお待ちくださいませ。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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