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Managed Payments 過去Q&A

2021/06/22 20:45

解決済み ebay からのメッセージについて

ebayのホームページを開く度に「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」というメッセージが表示されています。要求された身分証明書と住所を示す公的な証明書を既に提出しています。Payoneerのホームページで確認しましたら「確認が必要な情報はありません」というメッセージが表示されています。なぜebayのホームページでは書類の提出をずっと求められていますか?審査が終わるまでずっと表示のままでしょうか?教えてください。

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ベストアンサー

YUNNAN CHEN 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

必要書類を全て提出しても上記の文言が表示されるのか、お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてご連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。



*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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YUNNAN CHEN 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

お待たせしました。eBayより回答が来ましたのでご確認ください。

仰るように審査中の間は表示がされてしまいますが
完了次第はメッセージは消えますので、ご安心ください。

以上となります。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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