Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

eBayのビジネスから個人に変更してデメリットはないのか知りたいです。

eBayがビジネス登録、pyoneerが個人の場合、eBayの登録を個人に変更してつなぐようにすすめられてますが、個人に変更しようとすると以下のメッセージが出ます。 If you change your account type from Business to Individual, your eBay User ID will no longer be associated with a business name. アカウントタイプをビジネスから個人に変更すると、eBayユーザーIDはビジネス名に関連付けられなくなります。 これはどういう意味でしょうか? eBayとpyoneerを紐づけできたらまたビジネスに戻せばビジネス名はそのまま使えるのでしょうか?? 早くeBayとpyoneerを連携したいですが、ダウングレードしてデメリットはないのでしょうか?? どなたか教えていただけないでしょうか? 最近リミットアップなど手続でトラブル続きなので怖くて触れないです。 教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします

回答 2 0
田中宏美
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayのビジネスから個人に変更してデメリットはないのか知りたいです。

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田中宏美
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

銀行口座エラー

個人事業主で屋号があります。屋号をpayoneerの法人名の欄に登録しました。銀行口座のウェブキャプチャなど資料を提出しましたが、「口座名義人が異なります。」とエラーで審査が3度NGになりました。 電話をしても、メールをしても繋がらないため前に進みません。 法人口座ではなく、個人口座ですので、個人名の名義となります。これを解消するためにはどうすれば宜しいでしょうか。

回答 1 0
AM
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座エラー

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AM
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

待ってれば良いのでしょか?

eBayにログイン後、Seller Hub > Paymentに「Register」のボタンは見当たりません。(添付ファイルの画面が出てきます) まず、連絡メールが来るまで、待っていればよいのでしょうかね。

回答 1 0
zohiko
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 待ってれば良いのでしょか?

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zohiko
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

ebay登録情報とpayoneer登録情報の連携について

「個人でpaypneer口座なし」マニュアルの11のところまで登録しました。 payoneerより登録アドレス宛にメールを受け取り、必要書類提出手前でpayoneerへのログインを促され登録ユーザー名とパスワードでログインしようとしたところ、1つの情報が違うとのエラーがでました。 ユーザー名に間違いはないので、一度パスワードリセットを試みたところ、見に覚えのないアドレス宛に「パスワードリセット用のリンクを送信しました」と表示があり、戸惑っています。 登録確認のメールが間違いなく登録アドレスにて受信しているのでメールアドレスの登録間違いはしていません。

回答 1 0
MISATO
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 ebay登録情報とpayoneer登録情報の連携について

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MISATO
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

銀行口座が違う?

現在payoneerへログインできる状態ですが、追加の書類提出を求められました。 送った通帳が違うということで、口座情報の送信を求められています。 1 eBay上でなく、独自にPAYoneerの登録申請をしてしまい、クレジットカードで利用している口座と違う口座を登録したのがいけないのでしょうか。 そうであるのなら対処方法は?今日現在、登録した口座情報が審査中で削除できません。 2 個人事業主で屋号あります。口座名義は個人のみの口座です。これが原因でしょうか?屋号付きの口座がひつようでしょうか? Payoneerに問合せせているのですが、回答がありません。

回答 1 0
shogun
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座が違う?

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shogun
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

アカウントをダウングレードしたのに「eBay account details」に反映されない。

BusinessからIndividualにダウングレードし、Personal Infoの画面はIndividualになっています。 ステップ1の画面の右横に表示される eBay account details にはまだBusinessと表示されています。 そのためか、Payoneerの登録画面に入ると、Company にチェックが入っています。 Individualで登録を進める必要があると思いますが、どうすればいいですか?

回答 10 0
win6-59
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 アカウントをダウングレードしたのに「eBay account details」に反映されない。

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win6-59
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

managed paymentの登録メールについて

はじめましてお世話になります。本日ebayサポートチャンネルに登録したばかりです。宜しくお願いします。 先日ebayからの大切なお知らせです。managed paymentsが始まります。…開封して、ご案内をお読みください。と一枚の案内のはがきが届きました。 STEP1 managed payments登録依頼のメールが届きます。とありますがメールが届いていません。ひょっとしたら昨年ebayで永久サスペンドになったアカウントがあるのですが、この永久サスペンドになったアカウント宛に届いた案内のはがきだからメールが届かない、My ebay Message,Eメールにも案内が届かないのでしょうか?ご案内の期間が過ぎているかもしれませんが、どうか宜しくお願いします。

回答 4 0
Ken Sato
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 managed paymentの登録メールについて

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Ken Sato
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

書類審査について

ペイオニア書類審査で情報を提出してから返答がないまま約2週間となります。 また口座についても要行動のままとなっています。 このまま待っていれば返答を頂けるのでしょうか? 不安が募るばかりです。こちらで対応が必要なことがあればご指導ください。

回答 3 0
GOTO
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 書類審査について

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GOTO
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

MP登録最後のところで進めません

MP登録最後のところで進めません。

回答 3 0
吉田悠真
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 MP登録最後のところで進めません

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吉田悠真
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

マネージドペイメント、ペイオニアでの手続きが完了しているのか分からない

ebayの画面上で"You've successfully registered for eBay to manage your payments"と表示されるためマネージドペイメントの登録は完了していると思うのですが、ペイオニアの画面上で画像のように「eBayオンボーディングの手続きを開始する準備をしております」と表示されている状態です。 ・これはエラーによってこのように表示されているのでしょうか? ・この状態でebayでの販売、ペイオニアでの代金の受け取り、 ペイオニアからの資金の引き出しは可能でしょうか? ・ペイオニアでアップロードのリクエスト等は表示されていないのですがこの時点でこちらから書類を提出する必要があるのでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
ターボ
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 マネージドペイメント、ペイオニアでの手続きが完了しているのか分からない

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ターボ
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerから必要書類を提出のメールがこない

payoneerとebayの仮登録をして今日で2週間立ちますが、未だに必要書類を提出のメールがこなくて書類提出すらできず困っております。 他の方は審査が進んでいるのにも関わらず、私だけ書類提出すらできず、期限に間に合いそうもなく大変困っております。 他の方もここまで待つのもなのでしょうか? また、登録ができない期間出品等は仮登録が済んでいればできるそうですが、商品が売れた場合お金を受け取ることができないのでしょうか? paypalのみにしておけば今まで通りpaypalで金銭のやり取りができますか? お手数ですがお返事いただきたいです。何卒よろしくお願いいたします。

回答 1 0
川西拓実
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerから必要書類を提出のメールがこない

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川西拓実
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

銀行書類、住民表が承認されない

お世話になります。 すでに、免許書は承認されましたが、 銀行関係と、住民票が承認されません。 何度も、ペイオニアには、申請をお願いする旨のメールをしておありますが 今だ未承認です。 どうしたら良いですか?

回答 3 0
NEo
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 銀行書類、住民表が承認されない

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NEo
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

3,クレジットカード登録のエラー

マニュアル通りに進め、1と2は完了出来ました。 3でebayの画面に戻り、クレジットカード、デビットカードの登録の部分で止まってしまっています。 We couldn't verify this card. Please select a different payment method. というエラーが表示されています。 ebayの登録情報などもチェックしましたが、姓と名が逆に登録されているなども特になく問題がわかりません。 他のカードも試しましたが、ダメでした。 期限が過ぎると、出品物が強制的に削除されてしまったり、新規の出品が出来なくなると聞いているので焦っております。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答 7 0
sato11
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 3,クレジットカード登録のエラー

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sato11
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payonner新規口座開設できない

お世話になります 現在Payonnerでアカウントがありますが、法人名1文字の為エラーが出ることがわかりましたので、新たに再開設を行なっています。 ebayから”NO,create one”にて新アカウント開設を試みていますが 携帯電話で受け取ったcodeを入力しても ”NEXT”のボタンが有効になりません そのため先に進めず困っております *これまでたくさんの質問をし 丁寧にご回答いただいて感謝していますが なんどもTryしても解決できず期限日が迫っており 疲れ果ててきました 何卒解決法をよろしくお願いいたします

回答 1 0
rrr
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Payonner新規口座開設できない

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rrr
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

No, create oneをクリックしても画面が変わらない

Do you have an exiting Payoneer account for this business? という画面が出て、ペイオニアアカウントを持っていないので、No,create oneをクリックしても画面が変わらず、先に進めません。 どうすればいいですか? 下のGo backをクリックしてもダメでした。

回答 3 0
win6-59
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 No, create oneをクリックしても画面が変わらない

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win6-59
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

MP登録画面に入っても登録出来ない

MP登録画面に入っても、写真の表示が出てそれ以上登録出来ません。 どうしたらいいでしょうか?

回答 5 0
吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 MP登録画面に入っても登録出来ない

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吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

個人事業主、開業届提出済みとしてpayoneerアカウントを作成中ですが、審査が完了しません。

個人事業主、開業届提出済みとしてpayoneerアカウントを作成中ですが、審査が完了しません。 1,写真つき公的身分証明書 運転免許証ですが、表面は旧住所、裏面に新住所の記載があります。 ファイルアップロードは一個しかアップロードする場所がなく複数アップロードができない状況です。 画像を一つに編集してアップロードすればよろしいでしょうか? 2,連絡担当者を確認するための手紙 次のいずれかをご提出ください:お客様が貴社を代表してこのアカウントを管理する権限を有する旨の証明書、 またはお客様が貴社の実質的支配者または役員レベルのマネージャーであり、 したがって会社を代表してこのPayoneerアカウントを管理する権限を有することを示す文書 これは開業届を提出すればよろしいのでしょうか?また、開業届は電子申請をしており実際の書面はなくファイル形式のものしか所持しておりません。 3,企業確認書類 企業名がはっきりと分かる以下のいずれかの書類を提出してください。 これは何を選択し、なにを提出すればよろしいのでしょうか?また、開業届は電子申請をしており実際の書面はなくファイル形式のものしか所持しておりません。

回答 1 0
田中
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 個人事業主、開業届提出済みとしてpayoneerアカウントを作成中ですが、審査が完了しません。

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田中
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayから連絡無いのmanagement payment 登録方法

management payment の登録は eBay から連絡来ないとできないのでしょうか? 登録方法がわかりません。どこから登録しますか?

回答 1 0
佐々木 智子
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayから連絡無いのmanagement payment 登録方法

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佐々木 智子
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayアカウント「Business」で開業届無しの状態で、ペイオニアを「個人事業主」登録してしまいました。

ペイオニアの登録手続きを行ったのですが、eBayアカウントが「Business」で「開業届無し」の状態ですので、本来であれば「individual(個人)」にダウングレードしてから登録すべきところを、「Business」のまま進めてしまいました。 eBayのアカウントを「individual(個人)」にダウングレードしようと思うのですが、ペイオニアの登録をしてしまった後では変更ができないというような表記がありました。 先日eBayジャパンに問い合わせをし、その際に >ebayにおけるビジネス形態のご変更はMy ebay > Summary > Account >  Personal Information 内Account typeより可能となっておりますので、  ご確認いただけますと幸いです。 との返信を頂いたのですが、My eBayのAccount type を確認すると、「Edit」ボタンが無く、変更ができていません。(※添付画像のように) 今からBusinessからindividualにダウングレードする方法をご教示ください。

回答 3 0
出原 ダイスケ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayアカウント「Business」で開業届無しの状態で、ペイオニアを「個人事業主」登録してしまいました。

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出原 ダイスケ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

リダイレクトしませんでした。

Payoneerの口座開設完了画面は表示されたのですが、その後eBayに自動的にリダイレクトされることなく消えてしまいました。 Payoneerから直後に確認のメールも受け取ったので、1は完了しているものと思っていますが、eBayの方が再度入りなおしても、1.Connect a Payoneer account のままで、2.Sync your profiles に行っていません。 どうしたらよいでしょうか?

回答 4 0
りぬ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 リダイレクトしませんでした。

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りぬ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

期限について

必要書類を持っていないので、パスポートを申請して発行されるまでに二週間ほどかかります。6/25までに間に合わないのですが、過ぎてしまったらもう登録出来ないんですか?

回答 1 0
Mina
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 期限について

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Mina
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Account typeが間違って表示される

お世話になっております。他の方と同様のトラブルがあり、投稿させていただきました。 Payoneerの個人事業主として"Individual"登録済みです。 その為、ebayのアカウントをビジネスからIndividualにダウングレードしていますが、連携する際の画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されており、その先に進むことができません。 ebayの"Personal info"内のAccount typeは"Individual"と表記されておりますが、連携画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されたままになっています。1週間程、この状態が続いており、先に進むことができず、困っております。解決策等、教えていただけましたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。

回答 1 0
そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Account typeが間違って表示される

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そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Account typeが間違って表示される

お世話になっております。他の方と同様のトラブルがあり、投稿させていただきました。 Payoneerの個人事業主として"Individual"登録済みです。 その為、ebayのアカウントをビジネスからIndividualにダウングレードしていますが、連携する際の画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されており、その先に進むことができません。 ebayの"Personal info"内のAccount typeは"Individual"と表記されておりますが、連携画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されたままになっています。1週間程、この状態が続いており、先に進むことができず、困っております。解決策等、教えていただけましたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。

回答 1 0
そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Account typeが間違って表示される

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そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

コード認証時の30秒のあとの音声が送信されるオプションがない 。

正しいコードを入力してもエラーになるため(他の携帯、パソコンでも)先に進めません。 30秒後の音声オプションも、一番最初に表示されましたがそれ以降一度も出てきません。なので使えません。 このままでは一生登録できません。

回答 1 1
りるぼう
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 コード認証時の30秒のあとの音声が送信されるオプションがない 。

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りるぼう
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

“Register Now”タブが表示されない現象について

eBayアカウントはIndividualでPayonerアカウントも既設で個人です。 ①Seller Hub上にManaged Payments登録ボタンが表示 ②Seller HubのManaged Paymentsの登録ボタン “Register Now”をクリック の手順で “Register Now”をクリック ・・・とプレゼンテーションマニュアルにありますが、 “Register Now”タブが添付スクショの通り出現せずに 前に進めません。 セキュリティーの関係もあるとのご回答をいただきましたので 全てのセキュリティーを解除して試しましたが改善しません、 これで、5回目の質問となります。 その度に・ ・“Register Now”をクリックしてください ・セキュリティーが邪魔しているかもしれません ・順次対応しているのでメールをお待ちください ・・・との回答のループで一向に解決しません。 また、eBayのサポートからにアカウントの個人情報を教えて下さい とのことでしたので2週間ほど前に送付しましたが 何らお返事がありません。 解決に向けて真摯なご対応を希望します。

回答 3 0
monolab-japan
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 “Register Now”タブが表示されない現象について

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monolab-japan
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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