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Managed Payments 過去Q&A

回答募集 3，クレジットカード登録のエラー

マニュアル通りに進め、1と2は完了出来ました。
3でebayの画面に戻り、クレジットカード、デビットカードの登録の部分で止まってしまっています。
We couldn't verify this card. Please select a different payment method.
というエラーが表示されています。
ebayの登録情報などもチェックしましたが、姓と名が逆に登録されているなども特になく問題がわかりません。
他のカードも試しましたが、ダメでした。
期限が過ぎると、出品物が強制的に削除されてしまったり、新規の出品が出来なくなると聞いているので焦っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

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1 件の回答 (新着順)

MP専用窓口サポート新見

2021/06/19 16:32

sato11　様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口　新見でございます。

Please select a different payment method.

登録できるのはVisa・Mastercard（※デビットカードもOK）となりますが、こちらで試していただけましたでしょうか？

＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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2021/06/19 18:18

ご返信ありがとうございます。
試したのは、Visa・Mastercardになります。
何か他に問題がありそうでしょうか？
1と2は完了出来ていて、3がまだ出来ていない場合は、どうなりますか？
期限が過ぎると、出品物が強制的に削除されてしまったり、新規の出品が出来なくなるということで不安に思っています。

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MP専用窓口サポート山崎

2021/06/19 21:15

sato11　様
MP専用窓口　山崎でございます。

お客様のご状況に関しまして一度弊社より確認をさせて頂きます。
尚、回答までにお日にちを頂戴しますこと何卒ご了承くださいませ。

今後とも宜しくお願いいたします。

#$%

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2021/06/19 21:47

ありがとうございます。
その間に出品物が強制的に削除されてしまったり、新規の出品が出来なくなるということがないようでしたら、安心なのですが。

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MP専用窓口サポート新見

2021/06/21 16:15

sato11　様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口新見でございます。

sato11様のご状況についてこちらでもeBay内にて調査をしております。改めてお連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。

＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

#$%

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MP専用窓口サポート松本

2021/06/21 17:27

sato11　様

MP専用窓口松本でございます。
確認にお日にちを頂戴し誠に申し訳ございません。

クレジットカード会社のセキュリティーにより不正利用と認識されて弾かれたというお客様もいらっしゃるようですので、念の為、クレジットカード会社へのお問い合わせもお試しいただきたく存じます。

あわせて、お手数をお掛けしますが、登録を最初のページからやり直して頂きますようお願い致します。

また、他のクレジットカードをお持ちであれば、そちらのご利用もご検討ください。
登録期限が過ぎても引き続き手続きは可能になりますが、おっしゃるようにアカウントへの規制がかかることも考えられますためお早めにご確認下さいますとと幸いです。

恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報（日本語）」
　　https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
　「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

　今後とも宜しくお願いいたします。

　#$%

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2021/06/22 18:58

なるべく早めに確認していただけると幸いです。

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