大変お世話になっております。 3回ほど住民票をアップロードしましたが受理されません。 お忙しいところ大変恐縮ですが、サポートをお願い致します。

住所確認書類として住民票を提出しましたが受理されませんでした。 「所有者名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。」 公共料金領収書には住所記載されていないのでこれ以上の書類は無理です。 受理して下さい。 また、ジャパンネット銀行を設定しており、オンライン口座の情報がわかるページを提出しましたがこれも受理されません。 正解が無いので進めません。 どうしたらいいか対処して下さい。

グローバル支払いサービスに関する質問の入力事項について 法人(個人事業主)として登録を進めていく際 ・提供しているウエブサイトとの関係は？ ・事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか？顧客は何に対価を支払っていますか？ こちらはどのように入力すればよろしいでしょうか? よろしくお願い致します。

お世話になります。 現在、母親名義の法人アカウントでmanaged payment登録、ペイオニア口座登録しました。審査待ちです。 母親名義の法人アカウント登録完了したら、私名義の法人アカウントに変更したいと思います。このようなペイオニア口座変更をebayでした場合に、ebayアカウント閉鎖などの悪い影響はありますでしょうか。私名義の法人アカウントはまだペイオニア登録しておりません。 よろしくお願い致します。

企業の住所確認書類において、弊社では令和3年5月31日発行の登記簿謄本のコピーを提出いたしました。 ところが、先日、確認書類の有効期限が切れているか古すぎるとのメールが届きました。 Payoneerの確認済情報のページでも「受け付けられませんでした」との表示になっています。 有効期限が切れているというのは間違いだと思いますが、確認いただくことは出来ますでしょうか。尚、現在は再度同じ謄本を提出しています。 よろしくお願いいたします。

お世話になります。 ebayではビジネス(個人事業主)として登録しております。開業届けもあります。 今回、ebayと全く同じ内容でPayoneerに新規登録したのですが、いざeBayとPayoneerを同期しようとしたところ、以下のエラーメッセージが出て先に進めません。↓ Something isn't right. Please double-check the info on this page. (和訳：何かが正しくありません。 このページの情報を再確認してください。) 登録内容は同じです。 何処がおかしいのかわかりません。 アドバイスお願いします。

公共料金請求書の代用として住民票をアップロードしましたが、承認されませんでした。 他の方も同様の質問をされており、既にサポートセンターにメールをしておりますが、こちらでも質問させて頂きます。 サポートセンターからの回答をお待ちしていればよいでしょうか。

お世話になっております。 口座開設のステップ2の認証コ－ド携帯番号入力後どうすれば認証コ－ド送信されますでしょうか。 お忙しい所もし訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

「事業主の情報」の「取締役の情報」で、最大10名登録してください、とありますが、「実質的支配者（UBO）ではない全ての取締役」は１名しかおりません。 その１名を登録したのですが、「提出する」のボタンがグレーになっていてクリックできず、次に進めません。 たいおうほうほうを教えていただけますでしょうか？ よろしくお願いいたします。

開業届けありの個人事業主で、現在Payoneer個人口座を持っていて他の海外プラットホームの受け取り口座として使用している為、解約する事ができない場合Payoneer個人口座を解約せずに追加でPayoneer法人口座を開設しeBayのBusinessアカウントに紐付けができると伺ったのですがその場合、Payoneer個人口座と新たに開設するPayoneer法人口座はメールアドレスだけ異なれば、その他名前(個人名)、住所、電話番号、日本の銀行口座(屋号なし個人名)、クレジットカード等の情報は同じでも大丈夫でしょうか？

お世話になっております。 昨日ペイオニア登録に必要な書類を全て提出致しました。 ペイオニアの審査は通常何日ほど要するのでしょうか？ 目安でも構いませんのでご教授いただけますと幸いです。 また期日までに登録が間に合わなかった場合は出品・販売が登録完了まで出来なくなるのでしょうか？ ご確認のほど、宜しくお願い致します。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a 6月11日に、この専用URLにeBayID,メルアド、エラー内容について報告済。 送信しましたが、受付済みの受信がありません。 受付は、出来ていますか？

Payoneer登録後　eBayアカウントページに移行後確認したら 生年月日の間違えていました 登録内容修正方法を教えてください

1週間以上前にEbay側の手続きを完了しましたが、 Payoneerの手続きが保留されたまま進みません。 忙しくて手が回らないそうです。 6/18に間に合わない場合、処置を考えてもらえますか?

お世話になります。 payoneerの登録申請後、「eBayオンボーディングの一環として情報が必要です」という内容のメールが届き、情報の入力を進めていたのですが、 添付した画像のように企業の情報を入力(商号しか入力できません）して 「提出する」のボタンを押しても次の画面に行くことができません。 一体何が原因なのでしょうか？ 一応eBayとpayoneerの連携は済んでおり、上記の内容についてpayoneerに1週間ほど前に問い合わせをしましたが、いまだに返信がありません。 ご回答お待ちしております。

タイトルのとおりです。 個人事業主なので株主はいません。一度payoneerのサポートへ問い合わせたところ運転免許証画像とのことでアップしたが弾かれました。

【状況】 ・ebay アカウントタイプ　個人　で運用中 ・payoneer アカウントタイプ 個人は保有しているが、法人は未保有であり申請中 【したいこと】 個人事業主で開業届ありなので、ebay payoneerどちらも法人で連携したい。 【現在の状況】 payoneerへ法人アカウントの作成を申請しているが、本日「株主名簿」の画像が相応しくない旨返信あり。（以前サポートへ問い合わせた際、「運転免許証の画像を送ればOK」の旨回答ありそうしたが、承認されず。） なお前回の申請からメール返信まで一週間を要しており、このままでは6/18までにpayoneerの法人アカウント申請承認およびebayとの連携が完了するか不安。 【質問】 ・payoneerのアカウントはどのような状態であればebayとの連携可能なのか？申請承認プロセス中でも連携可能か、もしくは申請が承認されないと連携不可か ・上記不可の場合、いったんebay個人、payoneer個人で連携を行い、後日payoneerの法人アカウントが申請承認されしだい、ebay法人、payoneer法人で連携しなおすことは可能なのか

登録マニュアル『法人でPayoneer口座をお持ちでない場合』の『5. Payoneerの新規口座開設画面』にあります「正式代表者の情報（連絡担当者の姓名）」とPayoneerアカウント登録ページ内法人向け必要書類の箇所にあります「取引担当者」として同一の財務担当者を登録しようと考えているのですが、ebayのBusiness info「Business details/Registration name, address」に登録しているebay担当者と異なっても問題ありませんでしょうか？ また、同様に『5. Payoneerの新規口座開設画面』の「正式代表者の情報」に記入するEメールアドレスを財務担当者のアドレスにしようと考えているのですが、その場合ebayのBusiness info「Contact info」に登録しているEmail addressと異なっても問題ありませんでしょうか？

お世話になっております。 個人事業主で開業届(屋号あり)を提出しており、ebayのアカウントはBusinessとなっています。 Payoneerのアカウント作成で個人名義(屋号なし)の三菱UFJ銀行を登録してしまいました。屋号付き銀行口座に変更したいのですが電話しても繋がりません。 他の提出書類で審査中にはなっておりますが、口座情報が違うのでPayoneerの口座が作れないと思うのですが、どのように対処すれば良いでしょうか？

手続きの①の段階が完了しております。と回答の返信をいただきました。が、その直後payoneerからスクリーンショットのメールが届きましたがフロー②の必要書類を提出に自分で進んでいっていいのですか？ 其の後イーベイもしくはpayoneerから連絡のメールがとどくのでしょうか？ スクリーンショット2枚目（1枚目と同じメールの内容にありますが、） 今後の流れ： 〇数週間以内に、お客様の身分と法人情報を確認するために必要な情報と書類を提出していただきます。 お客様のアカウントでeBayの売上げを受け取る準備ができ次第、Eメールでお知らせいたします。 Payoneerアカウントでの受取りが開始される時期につきましては、eBayのご案内をお待ちください。 手続きを進めるタイミングについては、当社から追ってご連絡いたします。それまで、次のEメールをお待ちください（数週間かかる場合があります）。 〇「次のEメールをお待ちください（数週間かかる場合があります）。」とありましたので、payoneerからのそれ以降のメールをまっているのですが、フロー①より後にまだ、payoneer からのメールがありません。 ●フロー①の仮登録の直後の必要書類の提出まで自分で進んでいくといいのでしょうか？ それともpayoneerからの次の連絡のメールを待っていたらいいのでしょうか？ イーベイからは米国時間6月25日までにpayoneerに登録の旨のメールが再度はいってきておりますが。 スクリーンショットは2枚届いておりますでしょうか？2枚てんぷしましたが。

手続きの①の段階が完了しております。と回答の返信をいただきました。が、その直後payoneerからスクリーンショットのメールが届きましたがフロー②の必要書類を提出に自分で進んでいっていいのですか？ 其の後イーベイもしくはpayoneerから連絡のメールがとどくのでしょうか？ スクリーンショット2枚目（1枚目と同じメールの内容にありますが、） 今後の流れ： 〇数週間以内に、お客様の身分と法人情報を確認するために必要な情報と書類を提出していただきます。 お客様のアカウントでeBayの売上げを受け取る準備ができ次第、Eメールでお知らせいたします。 Payoneerアカウントでの受取りが開始される時期につきましては、eBayのご案内をお待ちください。 手続きを進めるタイミングについては、当社から追ってご連絡いたします。それまで、次のEメールをお待ちください（数週間かかる場合があります）。 〇「次のEメールをお待ちください（数週間かかる場合があります）。」とありましたので、payoneerからのそれ以降のメールをまっているのですが、フロー①より後にまだ、payoneer からのメールがありません。 ●フロー①の仮登録の直後の必要書類の提出まで自分で進んでいくといいのでしょうか？ それともpayoneerからの次の連絡のメールを待っていたらいいのでしょうか？ イーベイからは米国時間6月25日までにpayoneerに登録の旨のメールが再度はいってきておりますが。 スクリーンショットは2枚届いておりますでしょうか？2枚てんぷしましたが。

個人事業主、開業届あり、屋号ありで、ビジネスで登録作業進行中です。 現在Payoneer サイトで書類の提出を進めています。 「銀行口座所有者」を開くと下記いずれかを提出とありますが、何を提出すればよいかわかりません。 ・企業株主証書 ・株主の写真つき公的身分証明書 他の項目で、開業届、パスポート、銀行口座情報（個人）、公共料金請求書を提出済みです。 ご教示の程、よろしくお願いいたします。

今年の４月に法人成りしたばかりです。 ebayの登録は、個人の時のままになっていますが、順序としては、 〇まずebay側の登録を法人名義にする（これはBusiness infoのページを編集すればいいでしょうか？） 〇その後ペイオニアも法人名義のアカウントを取得する（すでに個人名義のアカウントは持っていますが、それは使えないということですよね？） ということでよろしいでしょうか？ また、現在紐づいているペイパルアカウントは個人名義のままですが、名義変更することでペイパルの方も変更が必要となりますか？ ご回答をお願いいたします。

身分証明書を入力情報のところで運転免許証を選択し、 現地語の名のところで名前(漢字1字)を入力すると 2文字以上入力してくださいと出て進めません。 ひらがな、カタカナで入力すればよろしいでしょうか？ 免許証は漢字です。

eBayオンボーディングの手続きを進めていただけます。＞今すぐ情報を送る＞銀行口座確認＞提出済、審査中＞アカウントの確認＞事業主の情報＞企業所有者の情報：100％所有権正式代表者を登録＞次へ＞貴社の実質的支配者（UBO）ではない全ての取締役を最大10名登録してください。 ここで止まっています。 弊社にUBOでない取締役はいません。（代表1名のみ） いないので登録できません。 しかし、登録しないと次に進めません。 「保存して後で登録する」ボタンしかなく次に進めなくなりました。 解決方法はどのようにしたらいいでしょうか？