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Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座無し

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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解決済み

書類確認が済んだ後

運転免許証とガスの請求書で両方とも「承認されました」となっています。 居住確認の承認後何もメールがこず1週間程経っています ペイオニアで銀行口座を確認すると ステータス 要行動 この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。 *情報をご提出いただいてから、審査に最大で3営業日かかります。 となっております。 確認センターに移動して銀行口座の情報を送ろうとしてもアップロードする欄が無く何も情報を送信することが出来ません。 追加の情報とは何を送ればいいのでしょうか? 運転免許証とガス請求書で承認済みとなっているのでこのまま待っていれば手続きが進むのでしょうか? お忙しいところ恐縮ですが回答よろしくお願いします

回答 2 0
YY
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 書類確認が済んだ後

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YY
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

Managed payments の登録について

Managed paymentsの登録はセラーハブでRegister Now が出ていれば登録を開始してもいいと聞いていたのでやってみたのですが、アカウントをビジネスから個人に変更したいのですが、画像のような質問になってしまいYESを選択するとpayoneer signupの画面になりindividualとcompanyが選択できるようにはなっています、選択しようとすると赤いバツ印が出て選択出来ません。 ちなみにManaged paymentsの登録のメールはまだ来ていません。どのようにしたらいいでしょうか?

回答 1 0
わた
| 2021/06/27 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み Managed payments の登録について

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わた
| 2021/06/27 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

payoneerの書類審査は通りましたが・・・

6月15日にpayoneerの書類審査が2種類とも審査完了になったのですが、 eBayのseller hubに以下の警告文がずっと表示されたままになっています Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details また、payoneerからもeBayからも、何の通知も本日6月26日まで来ていません。そもそも、payoneerから審査が完了したという通知さえありませんでした。たまたまログインして確認したら、審査完了となっていることに気付きました。 これはどのような状態なのでしょうか、こちらは何もせずにこのまま待っているだけでいいのでしょうか。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
あら
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み payoneerの書類審査は通りましたが・・・

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あら
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

④でエラーになる。

戻る操作によって画面を戻して登録を試しましたがやはり④でエラーになります。(2回試してみました) アカウントも確認しましたがIndivudualになっています。 Payoneerの登録画面の最初のページに『登録フォームに表示されている項目の一部はebayにより提供されており、ロックされている場合があります。この情報はebayアカウント内で更新することができます。』と表示が出るのですが何か問題があるのでしょうか?

回答 2 0
村上博美
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み ④でエラーになる。

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村上博美
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

住民票の審査

住民票を提出したら以下のメールが来ました。 「提出したドキュメントはコピーのコピーであるように見えます。ドキュメント原本を直接コピーまたはスキャンしたものを再提出してください。」 意味がわからないので再度送りましたが返事がありません。 サポートお願いします。 また、このような件については個別投稿してくださいとお知らせが来ましたが、詳しく記載するかリンクを貼ってもらわないとわかりません。もっと親身になってサポートしてください。

回答 1 0
Chiyuki
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 住民票の審査

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Chiyuki
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

クレジットカード情報の検証に失敗

お世話になっております。 Managed Paymenの登録が完了し、先日から開始されたのですが、eBayから登録されたクレジットカード情報の検証に失敗したというメッセージが送られてきました。また、販売を継続するにはカード情報を更新する必要があると記載されています。 カード情報の更新はどこから行えばよいでしょうか?具体的な手順をご教授ください。 お忙しいところ恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。

回答 7 0
shachi
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み クレジットカード情報の検証に失敗

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shachi
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

認証コード送信が機能しない

最初に登録しようとしたときにはSwiftコードを探しているときに時間切れとなってしまい、登録できませんでした。 次に登録しようとしたときには、携帯番号登録時に「コード送信」をクリックしても反応がなくなってしまいました。 最初に登録しようとしたときには、機能して、SMSが送られなかった時用の「再送信」「電話する」のようなリンクも出てきたのですが。 スクリーンショットはテスト用に入力したデータですが、もちろん正確なデータを入力してダメでした。

回答 1 1
sb073825
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 認証コード送信が機能しない

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sb073825
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

住所の確認 不明瞭または判読不可能

お世話になります。 住所の確認の書類が下記のエラーで受け付けてもらえません。 不明瞭な文書 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 2度ほど別のデータを送りましたが、上記の状態が続きます。 始めはスマホで撮影しました。2度目はスキャナーで 読み取ったものです。 どちらの画像も人が見て完全に判読可能です。 試しにgoogle翻訳アプリでも読み取りましたが、 ちゃんと認識できました。 ただ不明瞭と伝えてくるだけなので、これ以上どのように すればいいかがわかりません。 現在どういった状況にあるのか確認いただけますでしょうか。 よろしくおねがいします。

回答 4 0
ebayyyy
| 2021/06/23 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 住所の確認 不明瞭または判読不可能

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ebayyyy
| 2021/06/23 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

payoneer登録について

ブラウザを変更して再度行っていただけますでしょうか? 上記のようにご案内し、その後 こちらのエラーでお問合せがクローズとなっておりました。 大変失礼いたしました。 その後のご状況もお変わりなくエラーのままであれば 大変恐れ入りますが以下のManaged Payments専用お問合せ窓口eBayサポートチャンネルまでお問い合わせ頂きますようお願いいたします。 というメールがebayから来ましたので他のブラウザでやってみましたが, サインアップフォームに表示されているフィードの一部はebayによって提供されておりロックされている可能性がありますと出てしまい先に進めませんでした。どのようにしたらよいでしょうか

回答 3 0
三森和子
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み payoneer登録について

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三森和子
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

MP案内メール、開始前関連の質問

似たような質問で申し訳ありません。 MP案内メールが届くまで待てば良いとは理解しましたが、 ①案内メールはeBay内のメッセージではなく登録しているメールアドレスに届くという認識でよろしいでしょうか。 ②そのメールを見逃さないようにチェックしたいのですが、件名など、固定化されている文字列があるのなら教えていただきたく。 ③昨日からセラーハブのpaymentsに「eBay will require sellers to register for managed payments in 2021. Get ready and complete registration now.」が出て、【Get started】と、クリックできるボタンが出ました。  これは無視して案内メール到着優先で問題ありませんか? 上記3点 ご回答お願いいたします。

回答 2 0
のり
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み MP案内メール、開始前関連の質問

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のり
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

確認書類の提出について

要求された免許証と住民票を提出したのですが、下記のメールが届きました。 「賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。」 提出可能条件の有効期限などはしっかりと満たしているので、なぜ審査に落ちるのか不明です。

回答 1 0
Duck
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 確認書類の提出について

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Duck
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

確認書類提出

住民票、ガス会社からのはがき、PayPay銀行お客様情報のスクショ 何を送っても下記のメールが来ます 「賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。」 当社がお願いしていたものとはいったい何なんでしょうか? もっと具体的にどの何が必要か教えてもらわないともう送るものが有りません。 個人事業主で登録してます ペイオニアのオペレーションとは直接話せないのですか? いい加減こんなことに時間ばかり使ってられません。

回答 2 0
GROWZ
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 確認書類提出

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GROWZ
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

MP手続き途中のストア登録について

現在MP手続き中で、書類提出の依頼連絡待ち状態です。 第一段階の登録時はebayでストア登録していなかったのですが、近々ストア登録したいと思っております。 書類提出の依頼がまだペイオニアから来ていない状態ですが、ebay側でストア登録しても問題ないでしょうか。 宜しくお願いします。

回答 1 0
KUN
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み MP手続き途中のストア登録について

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KUN
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

個人から個人事業主への切り替えの可否

Managed Paymentを登録しようと思うのですが、Payoneerアカウント登録の際最初は個人アカウントで連携させて、いつか個人事業主アカウントを作成して登録を切り替えることはできますでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
チップ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 個人から個人事業主への切り替えの可否

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チップ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

managed payments 登録のメールが届いていない

いまだに登録メールが届いておらず、seller hubにもregister nowの表示がありません。今日が期限ですが、このまま登録することができないのでしょうか?

回答 1 0
ym
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み managed payments 登録のメールが届いていない

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ym
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

6月16日時点で、まだ移行の案内メールが届いていません

様々な情報から移行は6/18日までとのことですが、6/16日の午後の時点でも移行案内のメールが届いておりません。まだ販売実績がないからでしょうか? また、案内が来ないまま6/18日を経過してしまった場合、どう対処していけば良いのでしょうか?

回答 1 0
大木英明
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 6月16日時点で、まだ移行の案内メールが届いていません

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大木英明
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

確認書類提出について

お世話になっております。 6月10日にパスポートを受け取り、その日のうちにManaged Payments以降手続きフローの1まで完了しました。Paymentにアクセスしてみると”You've successfully registered for eBay to manage your payments”の文言が表示されていることから出品制限はかからないと理解しています。 しかし、その後数日経ちますがPayoneerからメールが無くフロー2の確認書類提出と審査の段階に進むことができません。 このままPayoneerからのメールを待っていればいいのでしょうか?それともこちらから何らかのアクションが必要でしょうか? ご回答よろしくお願いします。

回答 1 0
HUY
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 確認書類提出について

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HUY
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

Payoneer必要書類提出

Payoneerのアカウント登録は完了しましたが 必要書類提出は連絡があるまでしなくて大丈夫ですか? 1週間経ちますが銀行口座のところはずっと審査中になったままです。 何のメールも来ないです。

回答 1 0
Hiro
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み Payoneer必要書類提出

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Hiro
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

本人確認書類の住所について

本人確認書類に関して教えて下さい。 本人確認書類として、免許書と公共料金支払い明細書を提出しようかと考えています。 免許書と公共料金支払い明細書の住所が異なるのですが問題ありませんか? 理由としては、免許書の住所は自宅の住所、公共料金支払い明細書の住所は職場の住所だからです。

回答 2 0
KH
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 本人確認書類の住所について

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KH
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

登録依頼のメールを捨ててしまった。

先日、Managed Payment の登録メールが来ましたが、誤って捨ててしまいました。 もう一度送っていただく事は可能ですか? そのあとに英語版のものも届きましたが、日本語版で登録を行いたいのです。

回答 1 0
フラニ
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 登録依頼のメールを捨ててしまった。

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フラニ
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

口座登録にて質問です。

現在payoneerに登録は完了して必要書類の申請の段階です。 口座も入力したのですが、アカウントの承認のページで口座の株主名簿の確認や企業株主証書という書類の申請を求められておりますが、 私個人では株を有しておりません。 何を提出すべきなのか、または登録時になにかしらのミスがあったのか、そのミスが変更可能なのか知りたいです。 よろしくお願いします。

回答 2 0
ykca-60
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 口座登録にて質問です。

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ykca-60
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

出品物の金額について

paypalで支払いを受け取っていたときはpaypalの都合で日本円で100万円を超える物は出品できませんでした。 今後はどうなりますか?

回答 1 0
KH
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 出品物の金額について

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KH
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

質問します。

Managed Payments移行の DMはがきが来たもので、質問させていただきます。 よくわからないことが多いので 期日までに完了できれば良いと思っています。 ひとつずつできればいいと思ってます。 1.自分は個人ですが、個人事業主でして 国内で「開業届」は提出しています。 輸出入業と直接関係ない内容で開業していますが、 「開業届あり」を選択すべきですか? それとも「どちらでも自由にしたい方に」 で良いのでしょうか? 2.payoneer口座とはなんですか? これは開設が必須ですか? なくても問題ないものですか? 3.まず最初に何をすれば良いですか? 回答宜しくお願いいたします。

回答 3 0
zohiko
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 質問します。

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zohiko
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

ビジネスアカウントの変更方法について

もしかしたら私の認識不足かもしれませんが教えて頂きたいです。 私のアカウントは現在、個人の『Individual』表示で『ペイパルアカウントなし』で『開業届けはある』の状態です。 ebayからのメールが未だ来ていないのですが、他の方の情報からebayジャパンのサイト(よくある質問→アカウントの変更方法(ビジネスアカウント→個人アカウント)を確認して、個人アカウント→ビジネスアカウントへ変更しようと試みましたが、アカウントタイプを変更する「Edit」が表示されておりません。私のような表示画面の場合は今後どのように進めれば良いのでしょうか? 

回答 1 0
滝川 剛
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み ビジネスアカウントの変更方法について

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滝川 剛
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

6月18日以降につきまして

タイトルの通りなのですが、Managed Payments登録に関しまして6月18日までにフェーズ①の登録とebayとの紐づけまで完了している場合、出品制限はかからないとのことですが、6月18日時点でフェーズ2のPayoneerへの書類提出と審査の最中であった場合、販売やバイヤーからの支払いの受け取りはどのようになるのでしょうか? 6月18日を過ぎたあたりではまだペイパルを通しての取引となるのでしょうか?また、その場合Payoneerを利用しての取引は大体いつごろから開始となるのでしょうか?

回答 1 0
HUY
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 6月18日以降につきまして

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HUY
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座無し
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