eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

法人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

クレジットカードの件

paypalにてJCBのデビットカードで認証を得ているのですが ペイオニアではJCBは対応していないとかありますでしょうか?  カードナンバーを入力してもエラーになり次の段階に進めない状態です。

回答 8 0
池田 弘平
| 2021/06/18 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 クレジットカードの件

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池田 弘平
| 2021/06/18 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayとぺイオニアの紐付け

すみません、もう一つ教えていただきたいのですが 紐付けでエラーが出て先に進めず紐付けを一旦解いた後、 添付ファイルの画面で ebayのユーザーネームが ユーザーIDになってるんですけど これはそれでいいのでしょうか? 宜しくお願い致します。 阿部

回答 3 0
阿部純子
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとぺイオニアの紐付け

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阿部純子
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ebay (ビジネス個人事業主 屋号なしの届有) 、Payoneer (個人事業主 法人口座)の場合

質問をさせて頂きます。 MPの登録に苦慮しております。 下記が現在の状況です。 【ebay】 ・個人事業主 (開業届あり(電子届なので印無)、屋号なし) ・ビジネス登録 【Payoneer】 ・個人事業主 ・法人口座 【問題】 eBayとPayoneer連携後のebayの登録名とPayoneerの 銀行口座名が一致しないとの事で登録完了できず。 Payoneerから追加書類の提出を求められる その中で、株主名簿、法人銀行口座の提出を求められるが、 個人事業主のため進めず。 この時点で、Payoneerサポートへ連絡。 Payoneerサポートから、株主名簿は開業届で対応可能との 事だったが、屋号が記載されていない為に登録はできないとの事。 また開業届に屋号と氏名があり、それがPayoneerの情報と一致しないと いけないとの回答。 またebay側で登録名の変更とPayoneerとの連携を解除してもらうように 伝えてくださいと返答もあり。 ebay側にてまずは対応をおこなってもらわないと対応ができないとの事。 しかしebayにメールで問い合わせると、登録名は個人名(開業届と銀行口座名と一致)になっているとの事。 さらにそのメールからこちらのサイトがMP案件の 一括窓口のと事で、質問させていただいております。 2点質問があります。 1, ebayとPayoneerとのアカウントの連携を解除するとはどのようにおこなうのでしょうか。 2, こちらの質問者様でも同様な内容をお見受けしますが、なぜ私の場合は、  屋号なしの家業届けでPayoneerは受けつけていただけないのでしょうか。  なにか方法がありますでしょうか。(問い合わせたのは6/15です) 以上、よろしくお願い致します。

回答 1 0
あまべい
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ebay (ビジネス個人事業主 屋号なしの届有) 、Payoneer (個人事業主 法人口座)の場合

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あまべい
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

クレジットカードについて

お世話になっております。 EBAYとPayoneerを連動させるためのクレジットカード登録についてです。 連動前まではAMEXのみ法人カードとして作成しておりましたので今回VISA、Master Cardを法人で所有していない場合、どのような対応方法で進めれば良いですか??

回答 4 0
北橋樹
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 クレジットカードについて

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北橋樹
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBay上でのクレジットカード登録

eBay様とPayoneer様の登録について。 現在eBay様の登録画面の 3.クレジットカードまたはデビットカードを追加します の登録でクレジットカードの内容を何度も打ち込みましたが下記のメッセージが出ます。 ”We don't support this card. Please use a different one.” アメックスカードに問い合わせしましたが何もロック的なものは掛かっていないとの返答でした。 eBay様で調べていただけますか?

回答 1 0
株式会社協商
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 eBay上でのクレジットカード登録

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株式会社協商
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニアでの書類確認が進まずebayと連携できません

画像のエラーの場合、やはりペイオニアの問題でしょうか?ペイオニアにも問い合わせましたが書類審査中、お待ちくださいとしか案内なくもう1週間以上経っています。まだebayで資金は受け取れませんとも書いてあります。何をしたらいいかわかりません。

回答 1 0
西山
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアでの書類確認が進まずebayと連携できません

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西山
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

payoneer支払い確認について

先日以下のようなメッセージをebayからいただきました。 恐らくこれでebayとpayoneerの紐づけが完了し支払いもpayoneerに今後支払われるかと思います。 その後いくつか商品がうれましたが、payoneerには売り上げの表示がされず、もちろんpaypalにも売上は表示はありません。 これは、ebayで売上が発生するとそこから2営業日以内にpayoneerに売上表示がされ、そこから資金の運用が可能になるという事なのでしょうか? それともpayoneerやebayでの登録に何か不備があるということでしょうか? 理解が乏しくお手数をおかけしますが、ご回答の程よろしくお願いします。 Congratulations! eBay is now managing payments for your account. Your listings have been updated to reflect the new ways buyers can pay. Remember here’s what you can expect when eBay manages payments: Convenient payouts: You get paid directly to your Payoneer account, not your PayPal account. We will initiate payouts within two business days of payment confirmation. You may choose to receive available funds to your Payoneer account weekly or daily, as funds are available. Simplified fees: You will pay an updated final value fee, consisting of a category-based percentage of the total amount of the sale (including shipping, taxes and any other applicable fees), plus a fixed fee per order.1 If you are a registered business, see fee details for business sellers. Final value fees are deducted at the time of sale. Your other eBay selling fees and expenses will also be collected from your In Progress and Available funds and the rest will be paid out directly to your Payoneer account. You can cover the costs of expenses such as refunds, claims or disputes from your on-file credit or debit card when your available and pending funds are not sufficient to cover the refund amount. You will not pay any payments processing fees to PayPal. One place to sell and get paid, all on eBay: A single source for fees, customized reports, refunds, simplified protections, and dedicated support. More ways for buyers to pay: Credit, debit and gift cards, Apple Pay, Google Pay, PayPal, and PayPal Credit.

回答 2 0
イチロー
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み payoneer支払い確認について

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イチロー
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

銀行口座取引明細書

Q1 Payoneerに提出する銀行口座取引明細書は、ネットバンキング(りそな銀行)のマイページのスクリーンショットで大丈夫でしょうか? Q2 スクリーンショットも2MB以上のファイルでなければならないでしょうか? Q3 マイページに記載された氏名は漢字表記のみで、カタカナ表記が無いのですが、それでも大丈夫でしょうか?

回答 14 0
退会したユーザー | 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座取引明細書

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退会したユーザー | 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

アカウントタイプの変更

eBayのアカウントは個人。ペイオニアは個人事業主、開業届ありの法人です。 事業の相違が理由で連携出来ません。eBayのアカウントをビジネスタイプに変更して連携しようとしてますが、Personal infoのAccount typeのところだけ「Edit」が表示されず変更出来ません。連携手続きの口座登録の部分で変更出来ると聞いていますが、そこまで行く前に「Details that currently don't match:Type of business」表示が出て進めません。やり方が間違っているのでしょうか?セラーハブ上のManaged Payments登録ボタンはRegister Now ではなくContinue registrationになっています。

回答 1 1
TN
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントタイプの変更

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TN
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Business nameについて

managed payments step2でエラー アカウントの不一致かと思われます 当方の屋号はアルファベット1文字です ebayではBusiness nameで登録できる屋号は アルファベット1文字では短すぎてエラーになりました 1文字は登録不可能なのでしょうか? *payonnerでは登録できております ebayでアルファベット1文字のBusiness nameが登録できず 今現在、個人名を後につけて登録しております そうするとeBayとpayonnerの Business nameに違いがありmanaged paymentsでエラーが 出ていると考えています ebayでのBusiness nameの画像 payonnerのBusiness nameの画像を添付します 期限が間近です、ご教授のほど何卒よろしくお願いいたします

回答 4 0
rrr
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Business nameについて

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rrr
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録が完了しません

ステップ④の登録が完了しません。 本日画面にこのエラーが出ていましたが、これが原因でしょうか? 銀行情報の変更とは何でしょうか? 変更が完了すればMPへ登録可能になるのでしょうか? 2~3日かかるとありますが、MP登録期日に間に合うのでしょうか? 期日に間に合わない場合、何らかの救済措置はありますか?

回答 1 0
MG
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 登録が完了しません

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MG
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayとぺイオニアの紐付け

紐付けの段階でエラーが出ており、 Need to make updates?がクリックできない状態です。 途中、エラー報告のページから再度絵エラー申請はしているのですが 最初の問い合わせから10日ほど経過しており 18日までの登録期限に間に合うのかとても心配です。 18日までにエラーが解消されるのか 解消されなかった場合どうなるのかなど ご回答宜しくお願い致します。

回答 4 0
阿部純子
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとぺイオニアの紐付け

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阿部純子
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

仮登録後の流れについて

2点質問させて頂きます。 ebay上での仮登録は済んだのですが、事情で開業届の控えの入手に1ヶ月ほど時間がかかり、審査完了まではまだ時間を要する見込みです。 payoneerの審査完了までの期間、ebayの売上金はpayoneerの口座に入り、そこから引き出せないのでしょうか?もしくは制限がかかりますか? もしそうであればとても困るのですが、審査完了までの期間はpaypalを使う事は可能でしょうか? paypalが使えない場合、審査完了までの期間ebayで活動するにはどうすべきでしょうか? もう1点、開業届にはカタカナの屋号で登録していますがpayoneerの登録時に屋号のアルファベット表記を求められたため、アルファベットで記載したのですがこれは受理させますか? 大変お手数ですがご返答お待ちしております。ご対応有難うございます。

回答 3 0
佐野
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 仮登録後の流れについて

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佐野
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

紐づけ手続き

signin.ebay.com で接続が拒否されました。となり次へ進みません。 新しく個人事業主でpayoneerの開設をし認証されebayへの登録をしようとしています。

回答 2 0
Motomi Harano
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 紐づけ手続き

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Motomi Harano
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

エラー申請

エラー申請して1日待ってみましたが何も回答がありません。 又、自分でも(ステイタスが個人に変更したのにビジネスのアカウントのままになってる)確認しましたが何も変わってません。 いつ、どのようにしてこのエラーは改正されるのでしょうか? また、個人に変更されるのでしょうか?それともビジネスのままなのでしょうか? ebayのアカウントが個人に変更されて、ペイオニアのアカウントが解約されなければ連携できると思うのですが、エラーのことは知らなかったので、ペイオニアの個人アカウントを解約申請中です。ペイオニアからは、5日間ほど何も回答がない状態です。解約しない方がいいのでしょうか? あまりにも複雑になってきた為わかりにくいとは思いますが、よろしくお願い致します。

回答 1 0
グッチ
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み エラー申請

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グッチ
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

事業形態の相違

 開業届けあり。   ebayではビジネス設定にしてあります。  ペイオニア側で事業形態を入力ミスをしてしまった影響か 紐付けのコンティニューをしても上記と同じエラーで繰り返し拒否されてしまいます。  ペイオニア側に連絡はしましたが応答がなくどうしたらいいか困っています。

回答 1 0
池田 弘平
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 事業形態の相違

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池田 弘平
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

PayoneerとeBayとの連携ができない

お世話になっております。 マニュアルに沿ってPayoneerとSeller Hubから紐付けるようとしたところ、Managed Paymentsの登録ボタン “Register Now”をクリック とありますが、“Register Now”のタブが現れません。 順次ご案内とのことですが、いつになりますでしょうか? また、18日に18日までに登録ボタンがでてこず登録が間に合わない場合、どのような流れになるのか、ご教授いただきたく思います。

回答 3 0
wseller
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 PayoneerとeBayとの連携ができない

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wseller
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

eBayオーストラリアでのmanaged payment登録について

お世話になっております。 eBayオーストラリアのアカウントのSeller Hub上で「Continue Registation」のボタンが出ています。 「Select business type」を行い、次の「Update account info」にて、登録住所の国がオーストラリアになっていることに気づき、「Registration name, address」を日本に変更しました。 (もとより「Business address」の登録は日本でした。) その後再度「Continue Registation」をクリックしたところ、以下のエラーメッセージ表示され、次に進めません。 We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today. ①待機していれば今後invitationをいただけるのでしょうか? ②eBayアメリカでは25日までに登録するようにmanaged paymentの登録案内が届きましたが、オーストラリアのアカウントには案内が届いておりません。 オーストラリアでも25日までが登録期限になりますでしょうか? ご教授くださいますようお願いいたします。

回答 3 0
呉竹 花子
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み eBayオーストラリアでのmanaged payment登録について

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呉竹 花子
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayとPayoneerの同期(Sync)ができない

該当する回答が見当たらないので、投稿します。 eBayとPayoneerの登録内容は合致しているにも関わらず、Continueを押しても、「Something isn't right. Please double-check the info on this page.」が表示され、eBayとPayoneerの同期(Sync)ができません。 他のセラー様同様、期日も迫っており、大変困っております。 至急ご対応お願いします。

回答 7 0
SOU_JAPAN
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayとPayoneerの同期(Sync)ができない

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SOU_JAPAN
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニア法人アカウント、ebay個人アカウントの場合

ご担当者様 お世話になります。タイトルのアカウントの状況の場合、登録作業を進めていくとebayアカウントを個人から法人ビジネスアカウントに切り替えができるという認識であっていますでしょうか? 連携作業の最初にペイオニアのログイン情報を入力するところがあるのですが Details that currently don't match: Type of business アカウントのタイプが異なるとのことで全く先に進めません。 昨日、期限までに優先対応のフォームにも入力させて頂きましたが全く連絡がありません。私の期限は6月18日までなのですが、対応期間の延長措置などないのでしょうか?ご検討よろしくお願いいたします。

回答 1 0
梶 正和
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニア法人アカウント、ebay個人アカウントの場合

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梶 正和
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerの書類審査期間について

Payoneerの書類審査期間はどのくらいか来るのでしょうか?いくつかは通ったようですが大半の書類が審査中のままの状態です。このままだと18日には間に合わないと思っていますがその場合のご対応等は何かあるのでしょうか? ご回答よろしくお願いします。

回答 1 0
THHT
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerの書類審査期間について

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THHT
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

eBAYのサブアカウントについて

8桁のPAYONEERアカウントを取得等を行い、現時点での作業は終わって入ると考えております。 サブのeBAYアカウントは電話のVERIFYエラーのために、放置しております。 ただし、メインアカウント一本で二つのeBAYを管理できるように見えますので 連絡待ちで良いと考えております。 PAYONEERにアクセスするときには、メインIDのメルアドとPASSwordを使ってアクセスするため、サブのメルアドを入力する必要がありませんが、2IDを 一つのPAYONEERアカウントで管理できるのですね。  

回答 1 0
さくらい
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み eBAYのサブアカウントについて

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さくらい
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

パスワードリセットができない

ペイオニア口座申請中でyes sign in でMPを進めようとしたところ パスワードが違うとでたがそれでも数回続けたところ パスワードリセットとでたのでリセットしようとしたところ 電話番号とemailで電話番号が違う、emailも全く見覚えのない ところにリセットのメールがおくられたようです。 自分の電話番号やemailなので入力間違うわけないです。 先に進めず困っています。 お金に関わるシステムなのにこのような状態で今後MP登録が できたとしてハッキングや他人の口座に入金とか さまざまトラブルが想定されます。 問題は2点。 MP登録はどうしたらよいか 登録後、上記のようなトラブルがおきた場合、ebayジャパンとして はどのように考え、どう対処するのかです。 回答願います。

回答 1 0
トシ
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 パスワードリセットができない

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トシ
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

メールがこない

いまだに移行手続きのメールが来ません どういった方法で移行手続きへ進むことができるのでしょうか?

回答 1 1
M TEN
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 メールがこない

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M TEN
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録できたかどうか進捗確認

・登録はできたと思っているが(下の質問欄が出てるので)、開業届などの提出してない。提出の仕方はどうしたら良いか ・開業届が当時メインの仕事の整体で記入されており(仕事の内容にネット販売も併記されている)現在休院中の屋号になっているが大丈夫かどうか ・ログイン時の2つのQ&Aのメモを紛失。今後ログインするときの仕方はどのようにしたら良いか

回答 2 0
岡野哲
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 登録できたかどうか進捗確認

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岡野哲
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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