eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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ebayをビジネス登録へ変更したい

ebayアカウントは個人登録。 Payoneerアカウントがビジネスアカウントでご登録しているため 連携ができない。 ebayアカウントをビジネスへ引き上げるために ebayに問い合わせたところ、こちらのコミュニティへ質問をしてほしい との事でしたのでご連絡させていただきました。 ご回答お待ちしております。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
waku
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayをビジネス登録へ変更したい

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waku
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payonnerへの移行手続きにおける不具合について

2件お聞きしたいことがございます。 1,先日、paypalから変更が必要とのことで 新たにpayonnerの口座をつくり、ebayにて一通り登録手続きを行っていましたが下記の文面が表示され、その後どのように対処すればよいかわかりません。 Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later. 2,その後、添付した写真のアカウントのところでどの項目にカーソルを合わせてクリックしても、クリックできない状態です。 上記の件につき、ご回答いただければ幸いです。 宜しくお願いいたします。

回答 3 0
dreamline-jp
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payonnerへの移行手続きにおける不具合について

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dreamline-jp
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り
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個人アカウントから法人アカウントへの変更

質問させていただきます。 ebayの個人口座から法人口座への切り替え方法を教えてください。 【現状】 ・ebay 個人アカウント ※editは表示されない状態。 ・Payoneer 個人アカウント ※個人の書類で申請中。審査中。 現状踏まえ切り替える方法ございますでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 0 0
daisuke.k
| 2021/09/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 個人アカウントから法人アカウントへの変更

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daisuke.k
| 2021/09/25 | 個人でPayoneer口座有り
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ペイオニアとの連携

ペイオニアの審査が通らずeBayからはアカウントの門ぢ蛙声を指摘されています。 ペイオニアとeBayはユーザーにどうして欲しいのでしょうか? 私はペイオニアに正真正銘政府から発行されている公的文書を提出しています。 なぜ審査が通らないかわかりません。 私が取得している文書では不適切という事であればどの書類が公的書類なのでしょうか? マイナンバーカードは公的書類ではないのでしょうか? 個人番号の記載があるICカードかつ顔写真付きの書類が審査に落とされるのは納得がいきません。 私の提出した書類に不備があるなら根拠と理由を並べてください。 添付したメールが来ただけでは納得ができません。 貴社の仕事が忙しいのもわかりますが、時間と手間をかけているにもかかわらず審査に通らないのは意味がわかりません。 私が偽物の書類を準備したいとでも言いたいかのでしょうか?

回答 0 0
Tomo
| 2021/09/22 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアとの連携

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Tomo
| 2021/09/22 | 個人でPayoneer口座有り
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PayPalの必要性

お世話になります。 eBayとPayoneerのリンク完了後、PayPalは使用する事はないのでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 0 0
ゆう
| 2021/09/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 PayPalの必要性

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ゆう
| 2021/09/17 | 個人でPayoneer口座有り
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このようなメールが来ました

こんなメールが来たのですが私は今後ebayセラーとして利用出来るでしょうか

回答 0 0
近藤周子
| 2021/09/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 このようなメールが来ました

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近藤周子
| 2021/09/11 | 個人でPayoneer口座有り
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エラーが出て、登録を完了出来ません。

アカウント作成中に、パスポート名を入力する際に、カタカナ入力しているのに、何度試してもカタカナで入力して下さいと表示され、登録を完了出来ません。

回答 3 0
はい貴雪
| 2021/08/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 エラーが出て、登録を完了出来ません。

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はい貴雪
| 2021/08/29 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

こういったメールが来た

こういったメールが来ましたがpayoneerとebayはリンクしているのでしょうか?

回答 1 0
近藤周子
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み こういったメールが来た

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近藤周子
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerの登録の住所がebayで更新されない

payoneerで登録時に住所の間違いがあり、正しいものに変更したのですが、 ebayのPersonal infoでの住所が更新されません。 通常24時間以内での更新とありましたが、1週間以上経過していますが、 更新されません。 待つしかないのでしょうか? また、ebayのPersonal infoでの住所変更は出来ないのでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 1 0
岩倉 隆文
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerの登録の住所がebayで更新されない

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岩倉 隆文
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

未だ審査中のまま

必要書類をアップロードして3週間近く経過しますが、法的書類・委任状 関連・登録証明書・銀行書類の項目が審査中のままで進捗がありません。 Payoneerへ問い合わせても回答がない場合は、どのように対応すべきでしょうか?

回答 1 0
Taki
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 未だ審査中のまま

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Taki
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Managed Payment の登録につきまして

Managed Paymentの登録につきましてご質問させてください。 まだ1つもebayに出品していないため、セラーハブを導入できておりません。 Managed Paymentの登録の説明ではセラーハブからの登録方法の説明と なっておりますが、セラーハブ導入前でしたら、どこから登録をすればいいのですか?

回答 1 0
Kagami
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Managed Payment の登録につきまして

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Kagami
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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ステップ3エラー

MPプロセスのステップ3で立ち往生しています。 1.-私の名前、名前、住所の詳細がebayとPayoneerで同じであることを確認しました。 2.-私のクレジットカード会社は、これがクレジットカードの問題でもクレジットカードのセキュリティチェックの問題でもないことを確認しました。 私は実際にこのカードをebay支払いにすでに登録していますが、MPプロセスsetp3に登録することはできません。 他に何を試すべきかについてのアイデアはありますか?

回答 3 0
DaCiRo
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ステップ3エラー

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DaCiRo
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerとの連携について

お世話になっています。 payoneerとの連携についてですが、現在セラーセントラルにログインすると以下のようなpayoneerが有効でないとう趣旨のメッセージが表示されます。 【Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make these updates by Sep 14, 2021 to avoid further restrictions. Update account details】 ですが、ebayのpaymentをみるとアップロードした画像のようにpayoneerとの連携がうまくいってそうな表示がされています。今現在、payoneerとの連携は上手くいっているのでしょうか?上手くいっていないのでしょうか?上手くいっていないのであればどのような対処をすればよろしいのでしょうか?ちなみにセラーセントラルにpayoneerとの連携をするための「register now」の表示は出ていません。 ご回答をよろしくお願いいたします。

回答 2 0
kinitake-50
| 2021/08/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerとの連携について

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kinitake-50
| 2021/08/26 | 個人でPayoneer口座有り
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ビジネスポリシー 送料設定の際

ebay 送料設定の際にエラーが表示されて保存が出来ません。 原因を教えて頂きたいです。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
ogasawara tosimiothu
| 2021/08/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスポリシー 送料設定の際

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ogasawara tosimiothu
| 2021/08/26 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayで再出品が出来ません…

Payoneerから "We're happy to let you know that you'll now receive payments from eBay directly to the USD balance in your Payoneer account." というメールが届いています。 しかしながら、eBayで再出品が出来ません。 画面には、 "Your deadline to register for eBay to manage your payments has passed. Your ability to sell has been paused, but it's easy to get going again. Just update your account in a few simple steps at ebay.com/startpayments. (e78014-1134537x) と表示され、再度の登録を促されてしまいます。 eBayからは「8月30日までに登録を完了しなさい。さもなければ再出品出来なくなります」というメールが来ているので非常に焦っています。 eBayで再出品したいのですが、どうしたらよいでしょうか? 必要な手続きがあればご教示ください。 よろしくお願いいたします。

回答 3 0
a
| 2021/08/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayで再出品が出来ません…

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a
| 2021/08/25 | 個人でPayoneer口座有り
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グローバル決済サービスのアンケート

8/15にグローバル決済サービスのアンケートに回答し、審査中となっています。 審査はいつ頃に終わるのでしょうか。 また終わってからでないとeBayとの連携はできませんか。

回答 5 0
本橋哲也
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 グローバル決済サービスのアンケート

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本橋哲也
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneer審査

8/12に書類審査をお願いしましたが、その後、payoneerから一切、音沙汰がありませんが、審査の方はどうなっておりますでしょうか? 何も、連絡がきておりませんので不安です。 また、確認書類の画面では、「承認」となっております。

回答 1 0
Ichiyo
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer審査

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Ichiyo
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneer 提出書類審査中

お世話になります. 以前こちらでpayoneer登録が完了しない事について, 現状を含めて問い合わせさせていただいた所, payoneerに直接連絡した方が良いとの事で共有いただいた通り対応しましたが以下の通りの解答をいただきました. 一度Ebayマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し(Unlinkし)改めてPayoneer法人アカウントの個人事業主で作り直していただいた後、PayoneerアカウントをEbayへ紐づけ直す作業が必要となります。 大変お手数をお掛けしますが、まずはEbayへマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し(Unlinkし)を依頼していただき、同時にPayoneerアカウントの法人アカウントを再開設ください。 再開設の際には新たなメールアドレスを使用し、身分確認番号ではパスポートか運転免許証の番号にて進めてください(法人番号ではなく)。 よろしくお願いいたします。 上記のとおりの処理を進めたいのですが, どのようにしたら良いでしょうか? ご教授いただけると幸いです. よろしくお願い致します.

回答 5 0
阿部輝明
| 2021/08/23 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer 提出書類審査中

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阿部輝明
| 2021/08/23 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

これで完了?

いつもお世話になり、ありがとうございます。 Payoneerから届いたメール内容ですが、 こちらからなにもアクションしなくても 大丈夫でしょうか?

回答 3 0
yadogarisan
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み これで完了?

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yadogarisan
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

新規ebayにPayoneerを連携させる流れ

こんばんわ 新規ebayアカウント作成後、まだ売り出してはいない状態です。 Payoneerアカウントを作成し、Payoneerアカウントのお申込みが承認されましたので、お知らせいたします。 とメールで受け取りました。 ebayアカウントに連携させたのですが、どのような手順になりますでしょうか?

回答 1 0
ogasawara tosimiothu
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 新規ebayにPayoneerを連携させる流れ

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ogasawara tosimiothu
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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一部返金する方法がわかりません。

Managed Paymentに登録しましたが、一部返金をする方法がわかりません。 どうしたら良いのでしょうか?

回答 2 0
mebay
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 一部返金する方法がわかりません。

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mebay
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

案内メール

ebayのセラーアカウント登録から1ヶ月くらいたつのですが、MPの案内メールはいつ届くのでしょうか?

回答 1 0
MK
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 案内メール

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MK
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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出品制限

お世話になります。 出品出来ません。 現在、ペイオニアにて必要書類を審査中の状態です。 出品に関係しているのでしょうか?

回答 6 0
ゆう
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 出品制限

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ゆう
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Managed Paymentsの登録が完了されていない

Payoneerに不備書類の提出を幾度かした後に承認された6月22日以降 確認センターはずっと“確認が必要な情報はありません”の表示ですが ebayのSeller Hub上からは未だ“Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details”の表示が消えず ebayジャパン様からは何度も“【至急】Managed Paymentsのご登録をお進めください”のメールが届いています、直近では一昨日(8月12日)届きました。 サポートサイト上で同じような質問もあったのでそのままにしていましたが 6月22日から随分経ちますしリミットの8月18日までもう時間が少ないので 非常に不安になっております。 どうかご確認くださいませんでしょうか、よろしくおねがいいたします。

回答 3 0
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| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentsの登録が完了されていない

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| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

MP登録が連絡しているが進まない。

数ヶ月前より申請書類を送るが不受理とされ、新たに要求のあった書類を送りましたが同じく不受理となりました。 住まいや公共料金、その他の支払いが妻名義の為どのような書類を送ればよいか質問を送りますがいつもこれから何が必要かお知らせするのでその時に準備してください。と連絡があるばかりでその後の督促の質問にも同じ回答しか返って来ません。 早く処理を済ませたいとは思っていますが必要書類の連絡無いために進みません。

回答 3 0
青木 隆一
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み MP登録が連絡しているが進まない。

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青木 隆一
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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