eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

【緊急事態】ebayとペイオニアの連携ができません!

お世話になります。 ebayとペイオニアの連携ができません。 おそらく、ebayをビジネスアカウントから個人アカウントへ変更したからだと思われます。 至急ご対応お願いします。

回答 1 0
吉田崇
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 【緊急事態】ebayとペイオニアの連携ができません!

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吉田崇
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

銀行口座について

クレジットカードはeBayアカウントと同じ名義ですが 銀行口座が妻の名義で登録してしまいました。 銀行口座も一致している必要がありますか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
Toyo
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座について

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Toyo
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ビジネスアカウントから変更されない

ペイオニアと同期したいのですができません。 理由は、ebayのアカウントをindividualにしているのに、反映されず、Businessのままだからです。ペイオニアはBusinessではないため、同期できないということなのですが、individualになっているのに、なぜビジネスアカウントになるのか、わかりかねます。締め切りが6月18日ということで焦っております。よろしくお願いいたします。

回答 1 0
Tomoko Otake
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスアカウントから変更されない

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Tomoko Otake
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録した銀行口座を変更したい

先日ペイオーナーに登録した銀行口座を変更したいのですが、できません。 やり方があれば教えていただけますでしょうか。

回答 1 0
Toyo
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録した銀行口座を変更したい

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Toyo
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Seller Hubに「Register Now」がありません。

Seller Hubに「Register Now」がありません。 最初、MP登録が6月18日までというメールを貰っていましたが、延長されるということでよろしいのでしょうか?

回答 2 0
waka
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Seller Hubに「Register Now」がありません。

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waka
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

誕生日の登録誤りの修正

誕生日の登録誤りでebayと連携出来ませんどうしましょうか?

回答 1 0
HANASAKI Office
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 誕生日の登録誤りの修正

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HANASAKI Office
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

アカウントタイプをBusiness→Individualに変更後、ログインできなくなりました。

アカウントタイプをBusiness→Individualに変更後、ebayにログインしようとしたところ。 登録しているeメールアドレスが一致しないとの表示が出てログインが不能になりました。 eメールアドレスおよびPWについての変更を行ってはいないのに一致無いとの表示が発生しております。

回答 1 0
Syo Komiya
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントタイプをBusiness→Individualに変更後、ログインできなくなりました。

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Syo Komiya
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録後にすること

おかげさまで無事登録を終えました。 現在出品している商品ですが、支払い方法などを変更する必要はありますか?

回答 1 0
フラニ
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録後にすること

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フラニ
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニアからの返答がないため手続きできない

6/9に ebay Managed Payments登録(※下記理由)のため、ペイオニア個人アカウントの解約をサポート・センター(マイリクエスト)からリクエストしましたが、いまだに返答がなく解約(個人アカウント閉鎖)ができていません。 登録タイプの変更(法人・個人)について: 現在個人アカウントをお持ちの方で、法人アカウントを開設希望の方へ: ※個人事業主(開業届を持っている) - 現在の個人アカウントを閉鎖し、あらためて法人アカウントのご開設をお願いいたします。 ebayからの案内で『2021年6月25日までに、eBayによる決済管理の登録を完了してください。』と通知がありましたので、Managed Payments登録を急ぐ必要がありますが、個人アカウント閉鎖ができていないために、一向に手続きを進めることができずにいます。登録期限まであと10日程しかありませんので… とにかくペイオニアの対応が遅く大変困っています。ペイパルでしたら何か問題があった場合には電話対応で、即座に解決してもらえるのですが… ペイオニアは電話対応をしない方針なのか? 電話が繋がりません。

回答 1 0
Nomad
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアからの返答がないため手続きできない

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Nomad
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録ミス

個人事業主で開業届ありなので法人登録しました。 屋号なしだと企業名のところを個人名で登録とのことを見落としebayIDで登録してしまい個人名で登録し直す方法をお教えください。追記6/16昼過ぎにpayoneerに確認したところ修正できないのでebayに連絡し一度ebayとpayoneerの接続を解除し再度マネージメントペイメントに登録してくださいと言われました。ebay側で接続を解除後payoneerに連絡することになっております。当方6/18までにマネージメントペイメント完了してくださいとの連絡来ておりますので可能な限りお早めにご対応ご連絡お待ち申し上げます。

回答 1 0
新井
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録ミス

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新井
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

マニュアル

①-④に関して回答ください。 ①ここは登録以外の質問は受け付けていませんか? 登録作業は終わりました。サポートありがとうございました。 で②いつから始まるのですか?始まる前に③バイヤーへの一部返金方法と④バイヤーが支払い後、追加でインボイスを送る方法を事前に教えてくれませんか? というよりManaged Paymentsの使用方法をしりたいのです。(できれば登録作業みたく、直前にマニュアルをアップするよりある程度時間をいただきたいのですが…)

回答 1 0
credit
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 マニュアル

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credit
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerに口座登録をしましたがすぐにAccount BlockedとなりManaged Paymentの登録ができません

はじめまして。Managed Paymentに登録するために、Payoneerに口座登録をしましたが、すぐにAccount Blockedとなってしまいました。原因は不明です。現在Payoneerに問い合わせ中ですが、返信がありません。 6月18日までにManaged Paymentを登録するようebayから連絡を受けておりますが間に合いそうもありません。 このような場合、どのように対応すればいいのでしょうか。

回答 1 0
手嶋慎太郎
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerに口座登録をしましたがすぐにAccount BlockedとなりManaged Paymentの登録ができません

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手嶋慎太郎
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

紐付けエラーについて

以前こちらに投稿後、Managed Payments エラー送信フォームに申請してくださいと返答があり エラー送信フォームにて内容を送らせていただいたのですが 今だ回答がありません。 回答はメールなどでくるのでしょうか? また回答がないためManaged Payments の紐付けができておらず18日までに間に合わないのですが、この場合はどうなるのでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 1 0
横山 彩香
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 紐付けエラーについて

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横山 彩香
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

個人で紐付け後、将来的にビジネスアカウントにする場合

お世話になります。現在個人ebayアカウントで、既に個人Payoneer アカウントとの紐付け完了しましたが、今後ビジネスebayアカウントにグレード変更予定です。その際のebayアカウント変更方法とPayoneerビジネスアカウントとの紐付け方法を教えて下さい。 (因みに先日ebayへ質問しました際、上記は可能との回答を頂いております。)

回答 3 0
ウルトラドラえもん
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 個人で紐付け後、将来的にビジネスアカウントにする場合

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ウルトラドラえもん
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

手順書に書かれた表示が出てきません。

Payoneerブログhttps://blog.payoneer.com/ja/how-to-ja/general-ja/register-payoneer-manage-ebay-payouts/#existingaccountに記載されたアカウント連動の為の表示ですが、法人形式が違うため接続できませんとの表示が出た後、再度ログインしてもどちらのサイトにも接続関連の表示が出てこなくなってしまいました。 ebayのビジネスアカウントは確認と変更済みです。

回答 7 0
Syo Komiya
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 手順書に書かれた表示が出てきません。

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Syo Komiya
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

後の登録につきまして。

ebay側にて セラーハブのペイメントの項目につきましては 「You've successfully registered for eBay to manage your payments」 と出ており、ひとまずebay側で行う事は完了したと思うのですが Payoneer側の手続きに関してはまだ行っておりません。 この状態から、Payoneerサイトより、アカウント作成を進めてしまって良いのでしょうか?それとも、別途ebayよりpayoneerのアカウント作成を進める専用のアクションがあるのでしょうか? 現在は、「What's next」と「Dismiss」のみ選択肢が出ております。 正直な所、一度作ってしまうとやり直しが難しい項目等があるようですので ご確認の内容を送らせて頂きます。もう期間もそれほど無いようですので お手数ですがご返信頂けましたら幸いです。宜しくお願い致します。

回答 1 0
TMPC
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 後の登録につきまして。

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TMPC
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

お手続きのために追加の情報が必要です

お世話になります。 もう一つのアカウントでも以下同様のことになってしまいます。 運転免許証の有効期限が切れてないし、古くないのに、 運転免許証を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、書類の有効期限が切れているか、古すぎます。有効な書類、またはより日付の新しい書類をご提供ください。 と直ぐにはじかれてしまいます。 どうすればいいのでしょうか? ご対応宜しくお願い致します。

回答 1 0
nov
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 お手続きのために追加の情報が必要です

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nov
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

生年月日を間違えて同期が出来ません

プロフィールを入力した際、生年月日を間違えて入力してしまい写真のメッセージが出て先に進めません。 訂正はどのようにしたら良いのでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 1 0
shop-on
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 生年月日を間違えて同期が出来ません

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shop-on
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Seller Hubに「Register Now」がありません

「Managed Payments エラー送信フォーム」のエラーパート確認用pdfのSTEP1そのままのエラーです。↓ 【eBayのアカウントタイプをIndividualに変更したのに、この画面ではBusinessのままになっている】 アカウントはPayoneerとeBay共に Individual(個人)、日本です。 eBayアカウントはMP作業前にIndividualに変更しました。 Seller Hubを開くと「Register Now」は無く「Continue with registration」というボタンが出ます。 クリックすると 「Do you have an existing Payoneer account for this business?」とあり、 画面右には 「eBay account details」 という欄があり、なぜか 「Account type: Business」 とあります。 「Managed Payments エラー送信フォーム」に送信しようと試みましたが、それもエラーで送れません! 宜しくお願いします!

回答 3 0
waka
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Seller Hubに「Register Now」がありません

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waka
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

追加のお客様情報の入力

追加のお客様情報の入力を求められ、入力中ですが、   正式代表者のID(身分証明書)  は入力できました。 次の正式代表者の自宅住所の入力が添付画像のように 有効な住所を記入してください や、有効な市区郡名を記入してください と赤字が出て入力できません。 どうしたら入力できますか?

回答 4 0
千葉太起
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 追加のお客様情報の入力

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千葉太起
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録の際、個人登録でなく法人登録したみたいです。修正をしたいのですが

すいません。 個人登録をしたいのに法人登録にしたみたいです。 取り合えず、免許証の写真を送りました。 次に提出書類としてグローバル支払いサービスの書類記入とビジネスプロフィールの記載の項目があります。 これは法人手続きでしょうか? また、ペイオニアに質問してもペイオニアからの質問の回答が10日を過ぎても来ません。 日本語でなく英語で質問をしないといけないのでしょうか? これが法人手続きの場合、法人でなく個人登録(individual)で再登録はできますか? 早く手続きしたいのですが宜しくお願いします。

回答 1 0
福田 一哉
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録の際、個人登録でなく法人登録したみたいです。修正をしたいのですが

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福田 一哉
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayとリンク

ebayとペイオニアのリンクができません。 ebayのパーソナルアカウントはビジネスでしたので、インディビジュアルに変更しました。 ペイオニアのアカウントも作成しました。 しかし、リンクできません。 リンクする際の画面横に、自分のアカウント内容が表示されていますが、パーソナルアカウントがビジネスのままになっています。インディビジュアルに変更したのに、反映されていないようです。 その為にリンクできないみたいです。どなたか解決方法をご存知であれば教えて下さい!

回答 3 0
金原定慶
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとリンク

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金原定慶
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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ペイオニアからの返答がありません。

ペイオニアのアカウント名に誤字があり、アカウント名を変更したいといった内容(免許証の裏表のファイルも添付済み)をペイオニアのお問い合わせより投稿したのですが、一週間以上返答がありません。 掲示板のQ&Aで"詳細をお教え頂いたらこちらからのアクションも可能です"といった内容の投稿をお見受けしたのですがお問い合わせして頂けないでしょうか。

回答 1 0
松村大輝
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアからの返答がありません。

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松村大輝
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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お手続きのために追加の情報が必要です

運転免許証の有効期限が切れてないし、古くないのに、 運転免許証を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、書類の有効期限が切れているか、古すぎます。有効な書類、またはより日付の新しい書類をご提供ください。 と直ぐにはじかれてしまいます。 どうすればいいのでしょうか?

回答 1 0
nov
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 お手続きのために追加の情報が必要です

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nov
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneer法人口座作成審査中

個人事業主で開業届提出済です。 既にpayoneerの個人口座を持っておりますが、 ルールによりpayoneerの法人口座を作成しないということで 書類を提出しました(事業形態は法人ではなく個人なので自信が無い書類もあり)。 その中の自動車免許証のみ審査は通りましたが、 後は全て審査中になっております。 この状態が10日ほど続いております。 連携リミットの猶予が25日ということなので 近づいております。 payoneerのカスタマーセンターも話中ばかりで 繋がりません。 どのようにしたら良いのでしょうか?

回答 3 0
じゅんや
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer法人口座作成審査中

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じゅんや
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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