Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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グローバル決済

Payoneerで全ての書類が承認されました。あと、グローバル決済の説明だけが、承認されません。6月の初めにアップして以来、審査中のままで追加の説明要求もありません。どうすればよろしいか。

回答 2 0
kotyan
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 グローバル決済

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kotyan
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneerと連携中に販売、返金対応

商品違いにより全額返金対応をしておりますが、 以前のようにPaypalからの返金ができずに止まっております。 現在、 Payoneerとは連携済みですが、 書類提出しているPayoneerからは 審査中のまま数週間たっております。 パスポートに関しては 2年前の口座開設時から審査中です。

回答 4 0
YA
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerと連携中に販売、返金対応

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YA
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り
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確認書類が承認されないが基本的に要求されるものが提出できない

以前からPayoneerアカウントを個人で持っており使用しておりましたが、ebayと連結したことで改めて書類の提出を要求されましたが、いろいろ出しても承認されません。 光熱費や家の賃貸契約書は、夫名義になっていますが「賃借人名義の」とあってので提出しましたが承認されず。 銀行情報、とありますが、通常住所など記載されていないので明細など出しても承認されず。 運転免許は発行が12ヶ月以内ではないので承認されず、 他に提出できるものがありません。 そもそも世帯主でないと提出できない書類ばかりで、他の方も書いていますが、住民票でもダメとなれば承認される書類は提出できませんが、他の既婚女性の皆様はどんな書類で承認をされましたか?

回答 3 0
mebay
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 確認書類が承認されないが基本的に要求されるものが提出できない

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mebay
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り
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アカウントタイプをIndividual にダウングレードしましたが、

アカウントタイプをIndividual にダウングレードしましたが、Connect a Payoneer account ページのeBay account details内 Account type項目が Businessのままになっており、ペイオニアと連携がうまくいきません。 Details that currently don't match: Type of business と表示されます。 案内をいただけると幸いです。よろしくお願いします。

回答 1 0
T SAKAMOTO
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントタイプをIndividual にダウングレードしましたが、

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T SAKAMOTO
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り
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eBayのビジネスから個人に変更してデメリットはないのか知りたいです。

eBayがビジネス登録、pyoneerが個人の場合、eBayの登録を個人に変更してつなぐようにすすめられてますが、個人に変更しようとすると以下のメッセージが出ます。 If you change your account type from Business to Individual, your eBay User ID will no longer be associated with a business name. アカウントタイプをビジネスから個人に変更すると、eBayユーザーIDはビジネス名に関連付けられなくなります。 これはどういう意味でしょうか? eBayとpyoneerを紐づけできたらまたビジネスに戻せばビジネス名はそのまま使えるのでしょうか?? 早くeBayとpyoneerを連携したいですが、ダウングレードしてデメリットはないのでしょうか?? どなたか教えていただけないでしょうか? 最近リミットアップなど手続でトラブル続きなので怖くて触れないです。 教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします

回答 2 0
田中宏美
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayのビジネスから個人に変更してデメリットはないのか知りたいです。

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田中宏美
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り
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銀行口座エラー

個人事業主で屋号があります。屋号をpayoneerの法人名の欄に登録しました。銀行口座のウェブキャプチャなど資料を提出しましたが、「口座名義人が異なります。」とエラーで審査が3度NGになりました。 電話をしても、メールをしても繋がらないため前に進みません。 法人口座ではなく、個人口座ですので、個人名の名義となります。これを解消するためにはどうすれば宜しいでしょうか。

回答 1 0
AM
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座エラー

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AM
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り
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MP登録最後のところで進めません

MP登録最後のところで進めません。

回答 3 0
吉田悠真
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 MP登録最後のところで進めません

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吉田悠真
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り
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MP登録画面に入っても登録出来ない

MP登録画面に入っても、写真の表示が出てそれ以上登録出来ません。 どうしたらいいでしょうか?

回答 5 0
吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 MP登録画面に入っても登録出来ない

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吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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個人事業主、開業届提出済みとしてpayoneerアカウントを作成中ですが、審査が完了しません。

個人事業主、開業届提出済みとしてpayoneerアカウントを作成中ですが、審査が完了しません。 1,写真つき公的身分証明書 運転免許証ですが、表面は旧住所、裏面に新住所の記載があります。 ファイルアップロードは一個しかアップロードする場所がなく複数アップロードができない状況です。 画像を一つに編集してアップロードすればよろしいでしょうか? 2,連絡担当者を確認するための手紙 次のいずれかをご提出ください:お客様が貴社を代表してこのアカウントを管理する権限を有する旨の証明書、 またはお客様が貴社の実質的支配者または役員レベルのマネージャーであり、 したがって会社を代表してこのPayoneerアカウントを管理する権限を有することを示す文書 これは開業届を提出すればよろしいのでしょうか?また、開業届は電子申請をしており実際の書面はなくファイル形式のものしか所持しておりません。 3,企業確認書類 企業名がはっきりと分かる以下のいずれかの書類を提出してください。 これは何を選択し、なにを提出すればよろしいのでしょうか?また、開業届は電子申請をしており実際の書面はなくファイル形式のものしか所持しておりません。

回答 1 0
田中
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 個人事業主、開業届提出済みとしてpayoneerアカウントを作成中ですが、審査が完了しません。

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田中
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayから連絡無いのmanagement payment 登録方法

management payment の登録は eBay から連絡来ないとできないのでしょうか? 登録方法がわかりません。どこから登録しますか?

回答 1 0
佐々木 智子
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayから連絡無いのmanagement payment 登録方法

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佐々木 智子
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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eBayアカウント「Business」で開業届無しの状態で、ペイオニアを「個人事業主」登録してしまいました。

ペイオニアの登録手続きを行ったのですが、eBayアカウントが「Business」で「開業届無し」の状態ですので、本来であれば「individual(個人)」にダウングレードしてから登録すべきところを、「Business」のまま進めてしまいました。 eBayのアカウントを「individual(個人)」にダウングレードしようと思うのですが、ペイオニアの登録をしてしまった後では変更ができないというような表記がありました。 先日eBayジャパンに問い合わせをし、その際に >ebayにおけるビジネス形態のご変更はMy ebay > Summary > Account >  Personal Information 内Account typeより可能となっておりますので、  ご確認いただけますと幸いです。 との返信を頂いたのですが、My eBayのAccount type を確認すると、「Edit」ボタンが無く、変更ができていません。(※添付画像のように) 今からBusinessからindividualにダウングレードする方法をご教示ください。

回答 3 0
出原 ダイスケ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayアカウント「Business」で開業届無しの状態で、ペイオニアを「個人事業主」登録してしまいました。

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出原 ダイスケ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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期限について

必要書類を持っていないので、パスポートを申請して発行されるまでに二週間ほどかかります。6/25までに間に合わないのですが、過ぎてしまったらもう登録出来ないんですか?

回答 1 0
Mina
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 期限について

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Mina
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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Account typeが間違って表示される

お世話になっております。他の方と同様のトラブルがあり、投稿させていただきました。 Payoneerの個人事業主として"Individual"登録済みです。 その為、ebayのアカウントをビジネスからIndividualにダウングレードしていますが、連携する際の画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されており、その先に進むことができません。 ebayの"Personal info"内のAccount typeは"Individual"と表記されておりますが、連携画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されたままになっています。1週間程、この状態が続いており、先に進むことができず、困っております。解決策等、教えていただけましたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。

回答 1 0
そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Account typeが間違って表示される

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そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Account typeが間違って表示される

お世話になっております。他の方と同様のトラブルがあり、投稿させていただきました。 Payoneerの個人事業主として"Individual"登録済みです。 その為、ebayのアカウントをビジネスからIndividualにダウングレードしていますが、連携する際の画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されており、その先に進むことができません。 ebayの"Personal info"内のAccount typeは"Individual"と表記されておりますが、連携画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されたままになっています。1週間程、この状態が続いており、先に進むことができず、困っております。解決策等、教えていただけましたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。

回答 1 0
そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Account typeが間違って表示される

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そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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“Register Now”タブが表示されない現象について

eBayアカウントはIndividualでPayonerアカウントも既設で個人です。 ①Seller Hub上にManaged Payments登録ボタンが表示 ②Seller HubのManaged Paymentsの登録ボタン “Register Now”をクリック の手順で “Register Now”をクリック ・・・とプレゼンテーションマニュアルにありますが、 “Register Now”タブが添付スクショの通り出現せずに 前に進めません。 セキュリティーの関係もあるとのご回答をいただきましたので 全てのセキュリティーを解除して試しましたが改善しません、 これで、5回目の質問となります。 その度に・ ・“Register Now”をクリックしてください ・セキュリティーが邪魔しているかもしれません ・順次対応しているのでメールをお待ちください ・・・との回答のループで一向に解決しません。 また、eBayのサポートからにアカウントの個人情報を教えて下さい とのことでしたので2週間ほど前に送付しましたが 何らお返事がありません。 解決に向けて真摯なご対応を希望します。

回答 3 0
monolab-japan
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 “Register Now”タブが表示されない現象について

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monolab-japan
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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Managed Paymentsでの身分証明書

eBayのManaged Paymentsの登録はいたしましたが、次のStepの確認書類の提出において、公共料金の書類については承認されましたが、写真付き身分証明書の提出が受付されませんでした。Managed Paymentsの登録段階での身分証明書をその他の公的身分証明書として、国民IDカードであります”マイナンバーカード”で申請し、登録はされておりましたが、次のStepの確認書類の提出では、運転免許証かパスポートのみしか選択肢が無く、国民IDカードであります”マイナンバーカード”は選択肢は無く受付もされませんでした。Payoneerに問合せもしておりますが、登録時のID-Noが異なるや法令上求められている要件を満たさない等の理由のみで解決策の連絡は来ておりません。登録時には”マイナンバーカード”は認められ、確認書類の身分証明書では運転免許証かパスポートしか認められていないのはシステム上の問題と思います。Managed Paymentsの登録での身分証明書を運転免許証に変更は出来るでしょうか?この場合はPayoneerのアカウントを削除して新規にアカウントを申請する必要等あるでしょうか? 又、受付出来ない他の理由や国民IDカードであります”マイナンバーカード”を受け付けて貰える様な方法はあるでしょうか? 

回答 1 0
関 裕次
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentsでの身分証明書

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関 裕次
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayとpayoneerのアカウントの種類違いで登録できない

お世話になります。 個人事業主でeBayには開業届の提出はしておりません。 eBayではビジネスアカウントです。 payoneerを前に個人で登録してます。 このためかeBayと法人種別が一致していないとのことで登録できません。 payoneerへアカウントの閉鎖を依頼しましたところ 「既存アカウントをお持ちのまま、eBay社のManaged Paymentサービスより新しいペイオニアアカウントをお作りいただくことが可能ですので、今回こちらのアカウントを閉鎖する必要はないかと存じます。」 と返事がきました。 開業届は手元にありますのでいつでも提出できますが手続きの仕方がわかりません。 eBay、payoneerともに提出が必要なのでしょうか? 期日も迫ってきておりますしどう対処したらいいのかわかりません。 ご教授よろしくお願いいたします。

回答 1 0
かず
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとpayoneerのアカウントの種類違いで登録できない

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かず
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayとぺイオニアの紐付け

エラー申請の方からご返答いただいたのですが 先日こちらからいただいたご回答と同じでどのエラーも当てはまりません。 最初、同期の画面で何かが間違っているとの表示がされ先に進めず、 eBayとペイオニアの登録情報内容の順番が間違っていたために、 eBay上で内容を修正してその後、添付したページの一番下の"Need to make updates?"から 情報を更新できます。 との回答だったのですが、 Need to make updates?をクリックしても反応しない(リンクされていない)状態であるとご連絡しました。 エラーの内容とは合わないと思うのですが どうすればいいのでしょうか? 一旦紐付けを解いてgobackで最初に戻りやり直しても同じです。 もう時間がありませんのでできるだけ早く 具体的にどうすればいいのか教えてください。 宜しくお願いします。 もう一つ確認お願い致します。 紐付けの前のyes,sing inがある画面で右側のebayの情報というところでユーザーネームがebayのIDになってるのですが これは大丈夫なのでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 2 0
阿部純子
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとぺイオニアの紐付け

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阿部純子
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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不明な銀行名

下記の住所確認項目にてCNY bank とまったく知らない銀行名が表示されますが、これは一体なんでしょうか。Payoneerにも確認をしましたが、バグだから問題ないと返信されました。 eBayオンボーディングの一環として追加の情報が必要です 問題は? eBayセラーのオンボーディングプロセスの一環として、追加の情報が必要です 銀行名  CNY bank

回答 1 0
ハシトナ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 不明な銀行名

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ハシトナ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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同期しない為新規登録を試みるも

payoneer口座はあるもののebayと同期せず、こちらの解決方法として新規登録するとありましたのでそれに従いました。 しかし自分の住所等々を記入してスマホから取得した承認コードを入力フォームに入力するも「NEXT」がグレーになったままでボタンが押せず次に進みません。 この為結局新規登録もろくにできません。

回答 1 0
Akihiro Kusano
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 同期しない為新規登録を試みるも

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Akihiro Kusano
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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書類提出について

いつもお世話になります。 おかげさまで、You've successfully registered for eBay to manage your payments は表示されました。有難うございました。 提出書類についてですが、 ペイオニアでは待って下さいと表示されます。 We’re getting ready to start the eBay onboarding process eBayでは、赤文字で表示されてて次、何をすればいいのかわかりません。 Please go to Payoneer and login to your account to see what is needed to verify your account. Update account details 皆様、書類を提出されてるようですが、準備して下さいとはありますが、提出用のボタンがありません。 提出書類を準備して待ってればいいのでしょうか? ご教示くださいませ。

回答 4 0
グッチ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 書類提出について

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グッチ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerと同期できない

payoneer が個人で開設したのでebayのアカウントをindvidualに変更しましたが同期するときのebayの状態がビジネスになったままで反映されず同期されないと思うのですがどうすればよろしいですか?

回答 1 0
TT
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerと同期できない

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TT
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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屋号について

こんにちは。質問させていただきたく思います。 現在payoneerからの本人確認手続きのメール待ちのものです。 気になる点があるのですが、自分の屋号を打ち込む際に自分の実際の屋号は漢字3文字なのですが、海外のものだからと思い漢字3文字をを英語表記にして屋号を仮登録の際打ち込んでしまいました。 このように漢字を英語にして屋号表記をしても大丈夫だったのでしょうか? 実際の開業届と屋号の所に相違が出ないかと不安になってしまいました。 もしダメでしたら今後どうにか修正でいるのでしょうか? これからもebay販売を続けていきたいと思っていますので、お手数ですがこの件に関してお返事をいただきたく思います。何卒よろしくお願いいたします。

回答 2 0
川西拓実
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 屋号について

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川西拓実
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerとの連携ができない

Payonnerの登録が完了し、連携しようとeabyのサイトからサインインしようとしても添付画像のようにエラーが出て先へ進めません。 他に紐付けをする方法はあるのでしょうか? 急ぎ回答をお願いいたします。

回答 2 0
大木早百合
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerとの連携ができない

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大木早百合
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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書類の再提出の仕方

こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 質問失礼いたします。 ペイオニアで”株主名簿”だけ受付されず承認されませんでした。 再提出を求められているのですが、確認センターの履歴からどの様にして 送信すれば良いのかわかりません。 どうか、アドバイスよろしくお願いいたします。

回答 3 0
Kageyama
| 2021/06/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 書類の再提出の仕方

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Kageyama
| 2021/06/17 | 個人でPayoneer口座有り
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