2021/06/18 15:25
回答募集 Managed Paymentsでの身分証明書
eBayのManaged Paymentsの登録はいたしましたが、次のStepの確認書類の提出において、公共料金の書類については承認されましたが、写真付き身分証明書の提出が受付されませんでした。Managed Paymentsの登録段階での身分証明書をその他の公的身分証明書として、国民IDカードであります”マイナンバーカード”で申請し、登録はされておりましたが、次のStepの確認書類の提出では、運転免許証かパスポートのみしか選択肢が無く、国民IDカードであります”マイナンバーカード”は選択肢は無く受付もされませんでした。Payoneerに問合せもしておりますが、登録時のID-Noが異なるや法令上求められている要件を満たさない等の理由のみで解決策の連絡は来ておりません。登録時には”マイナンバーカード”は認められ、確認書類の身分証明書では運転免許証かパスポートしか認められていないのはシステム上の問題と思います。Managed Paymentsの登録での身分証明書を運転免許証に変更は出来るでしょうか?この場合はPayoneerのアカウントを削除して新規にアカウントを申請する必要等あるでしょうか? 又、受付出来ない他の理由や国民IDカードであります”マイナンバーカード”を受け付けて貰える様な方法はあるでしょうか?
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投稿を表示関 裕次 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 山崎でございます。
お客様のご状況に関して、弊社にて確認をさせて頂きたく存じます。
尚、回答までにお日にちを頂戴しますこと何卒ご了承くださいませ。
その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。
▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info
→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
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今後とも宜しくお願いいたします。
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