Payoneerがブロックされてしまいました。 昨年の夏にeBayでの販売のため、Payoneerを開設しようと試みたのですが、申請直後にブロックされました。 メールアドレスを変更してもブロックされ、心当たりが無いので、勤務先のペイオニア担当者に質問しましたが「調べます」と言われたあとで返答無し。 しばらく忘れてたのですが、本日思い出したので身分証をパスポートへ変更して登録しましたが、直後にブロック通知がありました。困ってます… 今まで普通に生きてきて、海外のサービスで特にブロックされた経験もありません。WiseやRevolutのアカウントもあります。ebayで売りたいだけなのに、悲しいです。 どうすればこのような事例を解決できるか詳しい方にお力添えをいただけませんでしょうか。

ペイオニアに登録申請中です。 追加提出として 追加の身分証明書類 アップロードする証明書類を以下のリストから選択してください。 提出するのはどの書類ですか？ ・名義変更の証明 ・結婚証明書 ・出生証明書 ・離婚証明書 ・死亡証明書 ・オンラインプレゼンスのスクリーンショット 公共料金の明細、免許証を出しておりますが 他に何を出せば良いのかわかりません。

メキシコにeパケットで発送する場合、日本を出てからは、オーストラリアと同じように追跡不可能になりますでしょうか？

教えてください。 先日、$255(¥35,000)の商品が落札されました。 数日後にペイオニアに$199(¥27,000)が振り込まれたのですが、ebayでの手数料が異常に高いのですが内訳等など閲覧出来るところはあるのでしょうか？ ちなみにpromotedは2.5%で設定してます。 $255×(2.5%＋12%FVF)＝$36.975 約$19ドルほど不明の金額が差し引かれているようですが、他にかかってくる手数料が発生してくるのでしょうか？ ご教授願います。

ebay初心者です。 shipping policyのservicesをEXPEDITED_SHIPPING_FROM_OUTSIDE_USに変更したところ販売商品ページの配達予定日が「不定」と表示されてしまいます。 eLogiを使うためeBay出荷ツールサポートからセラー保護対応の対象になるには設定を変更してくださいとメールが来たのでその通りにしたのですが…。 バイヤーの購入の目安となるので日数を表示させたいのですが方法があるのでしょうか？

eBayで購入者から「近々住所が変わる可能性があるので発送を待ってください」との連絡がありました。 住所が変わっても同じ市内とのことなのでfedexの営業所止めにて対応したいと考えているのですが、elogiを利用する場合はどのように営業所止めの設定を行うのでしょうか？

ebay超初心者です。 個人でebay販売をしている方はおおむねご自宅を発送の住所にしてますでしょうか？ 海外への発送が主だと思うのですが、発送元（発送ラベル）を自宅の住所にすると何かあった時のトラブルや嫌がらせなどの心配はないのでしょうか？ それとも海外への発送と言うことで心配するようなことは特に考えなくて良いと言う解釈なのでしょうか？ 皆さんの状況をお聞かせいただきたいです。 宜しくお願い致します。

どなたか教えて頂けませんでしょうか？？ eLogiでフェデックスの梱包資材を取り寄せました 発送する商品のサイズに合わせて、フェデックスの段ボールを 加工しても良いのでしょうか？ それとも、商品のサイズに合わせて、他の段ボールを用意してもいいのでしょうか？ 初歩的な質問で申し訳ありませんが、アドバイスをお願いします！

こんにちは。 ebayとの連携について質問です。 Looks like some details don't match To get paid by eBay using Payoneer, the profile details of your Payoneer account must match your eBay profile details. Details that currently don't match: Type of business Please update your profile details in eBay or read our FAQ on how to proceed. 連携を試みたところ、上記メッセージのエラーが発生し、ペイオニアアカウントと連携できません。 ebayのアカウントはビジネスでペイオニアのアカウントは個人です。 エラーの解消方法を教えてください。 宜しくお願い致します。

こんにちは。eBay初心者です。バイヤーによる配達先訂正について対処方法教えてください。 先ほどeLogiから、「FedEx社からのeLogiへの請求の中に、お客様への「配達先訂正料」(1,420円プラスサーチャージ)についての請求が含まれておりました。」と連絡がありました。 バイヤーが勝手に配達先を変更し、その料金の請求が来てしましました。 バイヤーとeBayに報告してして、 バイヤーに追加の支払いをするように連絡したいと思いますが、 今後の交渉についてアドバイスをいただけると幸いです。 よろしくお願いします。

初心者です。 発送方法なのですが、現在、SAL便が差出不可となっているため、皆さんはエコノミーでの発送はどうしているのでしょうか？ elogiのエコノミーも決して安くないので。 扱っている商品は音楽CD、レコードです。 よろしくお願いします。

eBay初心者です。 LPレコードをアメリカのバイヤーに送ったところ、新品でないので 返送ラベルをおくるか、一部返金をというメッセージが来ました。 新品は未開封なのに、開封状態だったから、という理由でした。 どうすればいいのかアドバイスをお願いします。 ・amazonで仕入れた新品で、もともとシュリンク包装は されていませんでした。 ・発売元がヴィーナスレコードという小さな会社で、ホームページの問い合わせ窓口がなく、もともとシュリンク包装など封印状態だったのか、確認できていません。 よろしくお願いいたします。

eBay初心者です。 私は個人アカウントで売買、妻はビジネスアカウントで売買予定です。妻は自宅兼事務所のため、私のアカウントと同じ登録住所になってしまうのですが大丈夫でしょうか？ そもそも申請できない、サスペンドの不安があり質問させて頂きました。よろしくお願いします。

ebay初心者です。せっかく商品が売れたのですが、バイヤーから思っていた商品と違うということでリターンリクエストがありました。安価な商品でしたので「Give a full refund」を選択したところ、「Your refund did not go through. Please use a different payment option and try again.」のメッセージとなり、何度トライしても同じ結果になります。原因と対処方法をご教授頂けますようお願い申し上げます。

eBay初心者です。 納品後に、「送料込みの値段が高す​​ぎたので返品しようとしたのですが、FedExで送られてきました。 20ドル割引してもらえますか？ お願いします」と連絡がありました。 事前に、購入お礼とshippingポリシー（Expedited Shipping)に従い準備していると、連絡していましたが返信はなかったので 発送しました。 このような返金はできない、と回答しようと思っていますが、 問題ないでしょうか？ よろしくお願いいたします。

お世話になります。 現在のEU、ヨーロッパ宛の発送についてお伺いしたいことがあります。 ①最低6桁の統計品目番号（HSコード） ②貨物の各品目についての正確な情報 ③荷受人の事業者登録識別（EORI）番号 上記の通りEU宛て貨物をフェデックスで発送する場合上記が必要なようです。 HSコードとEORI番号については何とかなりそうですが、②貨物の各品目についての正確な情報については皆さんどのように記載していますか？ 今まではフィギュアならFigure(No adhesive)、ゲームならGame(No Battery)等記載していましたが、これらの商品が何でできているかも記載したほうがいいのでしょうか？（例えばプラスチック、コットン、ポリエステル等素材名） フィギュアはPVCやプラスチック等しか分からず、中古ゲームについては何でできているか調べてもよく分かりません。（PSVITA、GBA、DS、メガドライブのゲームソフト） 皆さんがラベルにどのように記載しているのかと上記商品が何でできているかの調べ方等お詳しい方がいらっしゃったらご教示いただけますと幸いです。

初めまして。初めての事なので詳しい方教えて下さい。先行予約販売品の納期が遅れて、待って貰っている内に3か月が経過してしまい注文画面が消えてしまいました。相手の住所氏名はメールで追えるので入荷次第発送可能です。さてここで質問です。eBay画面以外から発送する訳ですからeBay画面上での発送が完結出来ない訳で、eBayの中では未発送のまま残ってしまわないでしょうか？商品が到着しているのにバイヤーが到着していないと言い張ればリファンドしなくてはならない事態に陥らないでしょうか？また逆に、もしそのような心配が無ければ、（私はしませんが）悪意のあるセラーが代金だけを受け取って商品を送らないという事が出来るという事になるのでしょうか？ご教示どうぞよろしくお願いします。

Payoneerに登録申請中なのですが、手こずっています。 ①追加の身分証明書類 アップロードする証明書類を以下のリストから選択してください。 ・名義変更の証明 ・結婚証明書 ・出生証明書 ・離婚証明書 ・死亡証明書 ・オンラインプレゼンスのスクリーンショット ⇒どの書類を提出すればよいのでしょうか。 ②また下記書類を提出していますが、承認されませんでした。 ・身分証確認として免許証 ・住所確認として水道の公共料金請求書 ⇒どうすればよいのでしょう。

初めまして、バイヤーとのトラブルで困っております。ebayカスタマーサポートに相談しました。オーダーIDを伝えて連絡を待っているのですが返信が来ません。またask ebayにも同様の内容をそうだんしているのですがいつ頃連絡がくるのでしょうか？

3月末ごろ、eBayとPayoneerの登録をしました。 PayoneerとeBayのアカウントを紐づけたいので、方法を色々調べていると、登録後、登録案内メールが届いてそれからseller hubにてregisterが表示され紐づけられると書いてありました。 しかし3ヶ月弱経過しても案内メールが届きません。何か手順を間違えているのか、これ位待つものなのかよく分からなのですが、もし分かる方いらっしゃいましたらご教示頂けますと幸いです。

今年から参入した新人セラーですが、よろしくお願いいたします。 先日ポケモンカードをアメリカの方に一枚買っていただいたので、発送の前に確認のため注文されたカードを写真に撮った上、「これでお間違いないですか？もし問題なければできるだけ早く発送いたします。」のようにメッセージを送りました。 まだ2日目ではありますが、もしこのまま返事がないと次のアクションが取りにくいので、何日まで待つとか、さらに連絡を入れる、それでも返事がない場合はそのまま送るなど考えてはいますが、ぜひ他の皆様にも何かいい方法がないか、ご意見をうかがいたいです。 よろしくお願いいたします。

お世話になります。 ブランド商品が売れたのでバイヤーを確認すると購入当日のアカウント登録日でフィードバックが0なので不安に思い、ebayUSに問合せました。結果、下記の様に返答があり、発送するしないは任せる、との事でした。 配送先の米国住所を検索すると売家であった為、 リンクを合わせて相談しました。 しかしよく見ると、2022年には家自体は販売済みになっている 様です。 こちらでも他の方の相談を見て、ゲスト購入の様な表示 もなくアカウント名が表示されています。 追跡番号付き、署名必要な形で発送を行おうかと思いますが やはりこのようなアカウントへの販売は危険でしょうか？ アドバイス宜しくお願いいたします。 以下、ebayの返答の和訳 確認すると、ゲスト アカウントから購入されたことがわかります。確認済みアカウントを作成せずに、または確認済みアカウントにログインせずに購入が行われたため、ゲスト アカウントは 1 回限りの購入に使用されたものであることを共有させていただきます。 このアカウントにフィードバックがないのはそのためです。 さらに確認したところ、購入者が共有したアドレスは正しいようで、購入者側から不審な動作は検出されませんでした。 したがって、記載されているチェックアウト住所に商品を発送することをお勧めします。配送中に追跡IDを必ず提供してください。商品が配達されないままの場合、販売者保護の下でお客様を保護します。 ただし、住所が空き家と思われるため、それでも商品の発送を希望されない場合は、注文をキャンセルすることもできます。 eBay カスタマー サポートとして、キャンセルの理由をお知らせすることはできません。売主は現在の状況に応じて選択する必要があります。

オファーについて、最近オファーをたて続けに頂いて嬉しい限りでしたが、金額があと、もう少し、、など欲が出て希望金額を返すと 購入されない事が多々あります。 こういった場合、オファー返しをした後にやはり最初のオファーを 受け入れる事は出来るのでしょうか？

payoneerのアカウント情報の更新について質問をさせていただきます。 ebayとpayoneerを連携済みのつもりでしたが、 いざ出品しようとするとpayoneerの『アカウントの情報を更新する必要があります』 との事で出品不可。 ネットで調べながらアカウント情報のプロフィール情報で未記載の部分を追記したり、カスタマーケアチームに問い合わせをしましたが一向に返信もなく状況が変わりません。 ebayからも6月17日までに対応をお願いしますとメールが来ているので早急に改善したいです。 方法をご教示いただけますと幸いです。

はじめまして。 elogiからFedex料金で出品したいのですが、目安となる送料がわかりません。 elogi、Fedexから料金表を頂いたのですが、2社の料金の差が大きく、どちらを基準に考えた方が良いのか。また、elogiに関してはアメリカに対してのプライオリティ、エコノミーの料金だけなのでエクスプレス料金、アメリカ以外の送料が分かりません。 ebay出品したいのですが、送料設定で苦戦してます。 皆さんはどのようにして送料設定をしてますか？ 　 教えてください。 お願いします。