2023/04/14 09:16
アメリカに日本の電圧で100V仕様のものが売れたのですが、「アメリカの電圧は115～120vですので対応できないので、変圧器を用意して下い」と連絡しましたが、
「電圧は対応できるかと思って購入した。使用できなかったらキャンセルする」
と連絡がきましたので、正しい電圧使用しないと、故障、火災等の危険性があるので、キャンセルを促しましたが、キャンセルの連絡がきません。
このような場合は、自己責任で責任はもてないことを連絡して発送する必要があるのでしょうか？
万が一火災でも起きて、他の損害賠償をされても困るので、発送はしたくないのですが、変圧器を使用しないのであれば、注文をキャンセルしますと言って、キャンセルしても、アカウントに問題は発生しないでしょうか？
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投稿を表示kata513さん、こんにち、はっ。
商品ページに電圧、コンセント形状など一切書かず、売れてから「変圧器がいるよ」、これがすべての根源。
詐欺と思われても仕方が無い。
ebay システム上でバイヤーがキャンセルするつもりが無いなら、発送させて「壊れていた」などでケースをあげ、返品同意、その後一切無視、あげく商品を取られ、返金というシナリオ+ネガティブもあり得る。
同意なくバイヤー都合でキャンセルし、拒否されれば発送しかなくなる。
ディフェクト覚悟でセラー都合のキャンセルかなあ。
でなければ、変圧器をセラーが用意する、とか。
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