交流広場（掲示板）

はじめまして。 あるバイヤーから値下げオファーがきて、了承しかねる料金だったので、了承できるギリギリのラインでお返事しました。 そうすると、購入いただいたのですが、 メッセージで Would u take30? Won’t let me send a binding offer と値下げ希望がきました。 私としてはその料金には値下げしたくないのですが、どのようにお断りしたらよろしいでしょうか？ そもそも、購入、支払い後に料金を値下げすることができるのでしょうか？ まだ始めたばかりで戸惑っております。 どなたがご助言いただけると幸いです♡

はじめまして。 ペイオニアに問合せをしたいのですが メールもチャットも送れません。 ペイオニアジャパンに電話する事は可能でしょうか？ メールの送り方、または電話番号の調べ方をご存知の方がいらっしゃいましたら ご教授頂けたら幸いです。 宜しく御願い致します。

はじめまして、 Payoneerの認証について困っています。 住民票や口座の残高証明書を提出しても、「書類が古い」や「名前が不一致」といった理由で何度も却下されてしまいます。どちらの書類も「前日発行(令和7年 1月31日表記)」かつ「本人名義」で申請しているのですが、このような対応が続いています。 さらに問題なのは、Payoneerのアメリカ国内コールセンターに直接問い合わせた際、対応スタッフの英語力が十分でなく、意思疎通が困難だったことです。対応力がほとんどbotのほうがマシと感じるほどでした。他のクレーム対応窓口に状況説明しても、エラーで弾かれるか、あるいは自動返信しか返ってこなくて何も解決になりませんでした。 実際にどのような書類が通りやすいのか、もしくは効果的な対処法をご存じの方がいれば、ぜひご教示いただければと思います。よろしくお願いします。

皆様お世話になっております。 ebayより送付写真のようなメールが届き クレジットカード情報等を入れるように催促されております。 同じようなことになったことある方はおられますでしょうか？ なかなか承認されない状態です。。。

ペイオニアの視覚情報による本人確認で運転免許証を何度キャプチャしても「認識できない種類の身分証明」とエラーが発生します。メールで問い合わせても質問の回答が得られませんでした。お分かりの方いましたらご回答お願いいたします。

お世話になります。シッピングポリシーをFree economyで設定していますが、複数個一括オーダーがあったためExpeditedへ変更しようと考えています。 すでにオーダーをもらっているためシッピングポリシーの変更はできませんが、Freeのままであれば、Free economyのままExpedited（具体的にはFedex）へ変更しても問題ないでしょうか？バイヤーにとっては「改善」になるように思うのですが・・ もし問題あるなら、どのような対応が必要でしょうか。ご教示いただきたく、よろしくお願いします。

Cpass Fedexで追跡番号取得後に修正したい箇所がみつかり、取り消しし再度処理したいのですが、アクションボタンに追跡番号取り消しボタンがなく困っているところです。解決方法わかる方がいらっしゃればご教示いただければ助かります。よろしくお願いいたします。

商品が売れて2週間くらいした後、以下のようなメッセージが購入者から届きました。 これらは税関の形で作られたとどの国に言いましたか? 包装のどこにも国の起源は見つかりませんでしたが、日本と言った場合、8月29日に輸入税が始まる前に入ったため、追加費用はかかりません。 あなたが中国と言ったならば、それは私が今日フェデックスから受け取った輸入税と請求書に118ドルかかります。 おそらく翻訳を使って書いているので、意味がいまいちわかりませんが、 1 購入者の方は何が言いたいのか？ 2こちらの対応はどのようにすれば良いか？ ちなみに関税の文言(購入者が必ず負担)は記載していますが、製造は中国とは記載しておりません。 アドバイス頂けたら嬉しいです。

ebay初心者です。国際eパケットライトでアメリカにカードを発送したのですが1か月以上たったのに未着です。バイヤーから「郵便事故だと思うので次のステップを教えてください」と連絡が来ました。 日本郵便の追跡サービス記録でアメリカに入ったのを確認しています。サービスセンターに問い合わせしてもそれ以上のことは分からず、郵便局で調査請求してくださいと言われました。 そこで郵便局に行って上記を伝えたのですが、国際eパケットライトは調査請求ができないといわれました。 もう送料の返還は諦めて、バイヤーには返金対応するしかないのでしょうか？ebayで頑張ろうと思っていましたが、心がおれそうです…

Custom label (SKU)は売れた後には確認できないのですか？ 出品中はactive listingsから確認はできているのですが...

関税について質問をさせて下さい。 ８月２9日以降 日本製の500ドルのフィギュア 中国製の500ドルのフィギュア アメリカ向けに発送をした場合、関税はどのくらいの価格になるのでしょうか。

超初心者です。ご存じのかたがいれば教えて下さい。 ペイオニアのアカウントを作りたくて、登録しようと したのですが、何度ボタンを押しても携帯電話に認証 コードが届きません（番号は合っているし、他社からの コードは届いています） ペイオニアのカスタマーに問い合わせてっも、「回答します」 ときたあとに、いくら待っても回答が来ません。 どうすればペイオニアのアカウントは作れるのでしょうか？ イーベイに登録しているのとは別の携帯番号で登録してみて も、後々問題は生じないでしょうか？ また、イーベイ販売をするにあたっては、ペイオニアの登録 は必須なのでしょうか？

ebay初心者です。 先日ebayでの販売を行う為登録をしました。 ペイオニアの登録も終わりebayとの紐付け完了を待っている状態なのですが、ペイオニアから本人確認の書類提出と住所確認の書類提出の連絡が来ております。 　 免許証を提出したいのですがスキャナーが出てきて表面のみしかスキャンができません。 住所変更しているので裏面の提出も必要なのですがどの様に提出したら良いのでしょうか？ またビジネスで登録しているので住所は会社住所を登録しております。マイページで確認しても登録先住所が会社住所で記入されていました。(居住先の入力をしたか覚えておりません。入力項目で出てきているのであれば入力しております。) 免許証だと居住先住所のみ記載になるのですがどうすれば良いのでしょうか？ 住所確認書類は店舗住所の物を提出する事は可能です。 一度どちらも提出はしてみたのですが受け付けられませんでしたとなり八方塞がりとなっております。 初歩的な質問ですが教えて頂きたいです。

イーベイの出品について質問です。最初の出品をする前に、まずはイーベイで買い物をして、１０以上はポジティブ評価を集めておかないと、アカウントが停止されたりする、とある本に書いてあったのですが、２～３のポジティブ評価だけで出品すると危険なのでしょうか？

ebay初心者です。 毎月250品の無料枠があり、先月2点出品したところ、 合計$1.17の掲載料の請求（カードからの引き落とし）がありました。 無料枠の範囲内なのに、なぜ掲載料がかかるのでしょうか？ どこに問い合わせしたら良いかわからず、こちらで質問しております。 何かご存じの方がいらっしゃいましたら、教えてください。 よろしくお願いします。

ペイオニアとイーベイの連携について質問です。ペイオニアとイーベイの連携は、最初の商品が売れてからしかできないのでしょうか？まだ一度も売ったことがありません。初歩出来な質問ですいません。

配送に関しての質問です。8月２２日に初めて商品が売れ、２４日にCpassを利用して郵便局から発送しました。発送したはずの商品がなぜか本日ゆうパックで自宅に返送されてきました。。28日から郵便局からアメリカへの発送は取りやめると聞きましたが、これが原因なのでしょうか？発送方法もしっかり調べて行ったつもりですが他に原因があるのでしょうか？よろしくお願いいたします。

会計処理の件で質問ですが、PayPalからの入金は非課税で処理していましたが、今後Payoneerから円に振り替えた時、Paypalと同じように非課税処理で宜しいんでしょうか？

２点わからないことがあります。 ①PayoneerとeBayが連携されているのかどうか確認する方法。紐づけページが見つからなくて困っています。 ②セラーポータルの「eBayアカウント設定のお願い」という項目で、２段階目のアカウント設定から進みません。何が原因なんでしょうか どなたか教えてほしいです。

CPASS（エコノミー）での発送についてお聞きします。段ボールは無地のものを使用しないとダメなのでしょうか？例えば、スーパーでもらってきた、食品名の記載のある段ボールは不可でしょうか？また、無地のものでないとダメな場合、例えばスーパーでもらってきた段ボールを切り貼りして裏返し、無地面を表にした改造段ボールも可能でしょうか？また、例えばトミカのような小さな商品を発送する場合、どのような配送方法を利用されているでしょうか？ ＣＰＡＳＳを使うならば、ラベルが貼れる大きさの段ボールに入れて発送するしかないかもですが・・・。

お世話になります。皆さんどのようにされているか、分かるようであれば教えて下さい。CPASSのレターヘッドと電子署名を作ろうと、SIGNATURELY　やSIGNWELLなどで作ってみたのですが、いずれもPNGファイルの背景が真っ黒で、登録することができません。パソコンを変えてやってみたりクローム、エッジ、FIREFOX、などでも試してみたのですが、同じ結果です。背景を白くする方法も調べて試してみたのですが、上手くいきません。背景が白いPNGファイルの電子署名、他に作成方法があるでしょうか？皆さん、どのように作成されたでしょうか？分かるようであれば教えて下さい。

CPASSのエコノミー発送についてお聞きします。パウチはどこかから取り寄せることができるのでしょうか？量販店で購入するのでしょうか？また、パウチを用意せずに、ラベルをテープで直接貼ることも可能なのでしょうか？ ローソンや郵便局に持ち込む際は、荷物が一つでも2重にしないといけないと聞いたのですが、荷物を段ボールで梱包し、そこにラベルをはって、それを大きなビニール袋に入れて、さらにラベルを貼って持ち込む、という理解で合ってますか？ また、発送先がアメリカである場合、関税についてはCPASSで送れば、後日自動的にこちら（出品者）に請求が来る、という理解で合っていますか？

質問です。 リターンリクエストを2件対応しております。 1件はアメリカ、もう1件はイギリスとなります。 初めてのため教えていただきたいですが ZipXを使って伝票をeBayにアップロードし商品は相手から発送されている模様です。 アメリカの商品に関してはUSPSからFedexに渡りZipX倉庫に送られる流れかと思うのでUSPSサイトでは到着済み＞Fedexの追跡で見ると輸送中になっています。 イギリスに関してはDPDの業者が昨日の段階で商品到着したとのことで写真が送られてきました。 ここで質問なのですが、現段階でZipXのサイトでは何も反映されていません。 追跡番号など検索すればいいのかな、と思いZipXのサイトで検索してもデータなしとでる。 ＞これは自動的に反映されるものなのでしょうか？ 倉庫に到着＞支払い＞日本への返送 との流れになると認識しているため、反映しないと日本に発送する際の支払いなど、どうしたらいいのか分からない状況です。 またイギリスの荷物は倉庫に届いたとのことで写真が届いている状況ですが、eBay上ではお客様の発送待ちになっております。 ZipX倉庫に到着したのであれば早めに返金をしなければいけないと思うのですが、ZipXを使ってもeBay上ではステータスが進行するものなのでしょうか？ 現段階で返金処理をした方がいいのでしょうか？ 色々調べてみたのですが、ラベルの作成方法などのHPはたくさんありますが、その後の流れについての情報が見当たらず。 ZipXにも問い合わせはしておりますが、現時点で返答がないためこちらに相談させていただきます。 ご教示お願いいたします。

お世話になります。CPASS（エコノミー）の発送先についてアメリカ、イギリス、ドイツ、オーストラリアが可能とのことですが、イギリス、ドイツ、オーストラリアに送る場合のシッピングポリシーについて質問です。international shippingをオンにして、Add shipping 　ervices　のところで、SPPEED　PACK　ECONOMY　を選択し、発送除外国の中から、イギリス、ドイツ、オーストラリアを除く、というやり方で合っているでしょうか？また、イギリス、ドイツ、オーストラリアに売れた場合も、CPASSのパソコン上の手続き等は全く同じでしょうか？また、もう一点質問ですが、まだ一点も売れておらず、セラーとしては新規の状態なのですが、商品の落札相場を調べ、他者や落札相場よりも安く出品しているのですが、VIEW（閲覧数？）がゼロのままで、そもそも全く見てもらえません。何か有効な対策はあるでしょうか？出品数は少しずつ増やしていこうと思うのですが・・・

CPASSの発送についてお聞きします。イギリスが発送可能とのことですが、イーベイのシッピングポリシーの発送除外国のリストの中にはUNITED　KINGDOMとあり、このUNITED　KINGDOMがCPASSで発送可能な「イギリス」のことでいいのでしょうか？CPASSにもメールで問い合わせたのですが返事がなく、ご存じのかたがいらっしゃれば教えて下さい。