交流広場（掲示板）

Cpass Fedexで追跡番号取得後に修正したい箇所がみつかり、取り消しし再度処理したいのですが、アクションボタンに追跡番号取り消しボタンがなく困っているところです。解決方法わかる方がいらっしゃればご教示いただければ助かります。よろしくお願いいたします。

Payoneerがブロックされました。 eBayのためにPayoneerを開設しましたが 本人確認書類に不備があり、再提出を求められました。 再提出を行おうとしたところ、アカウントがブロックされており、ログインできない状況が続いています。 Payoneer問い合わせをしたところ、「規約違反（？）、理由等は開示不能」との回答がありました。が、心当たりはありせん。 また、メールにて過去の掲示板でeBay側に相談して解決した事案を拝見しまして、この場を借りて質問いたします。 解決のため、ご教示いただけますようお願いいたします。

payoneerの本人認証についてお尋ねします。 新規でebayを始める初心者となります。 payoneerのアカウント開設の本人認証なのですが、オンライン撮影に誘導され、そこで運転免許書を撮影して進む事 形となっております。しかし、撮影を何度行っても、「We coudn't recognize your ID TYPE」となり前に進む事ができない状況が続いております。 免許書データをファイルアップ等で進めたいと思っても、ファイルアップ機能が見当たらず途方に暮れています。 現在payoneerアカウント開設の際の本人認証で同様な方はいらっしゃいますでしょうか？　また、どう対策処置を講じれば良いのか？アドバイス頂ければ大変ありがたいです。 よろしくお願いいたします。

中国産商品の米国関税の影響について、みなさんの見解はいかがでしょうか。 トランプ政権で2月14日以降、中国への10％の追加関税が決定しました。米国では800ドル以下の輸入品には非課税ですが、ジェトロ情報では今回は800ドル以下でも課税対象となるようです。関税はバイヤー負担なので、中国産を避けて出品するか悩んでいるところです。 私は高額品をあまり扱っていないため、中国産の比率が高い傾向にあり、本件で皆様はどう考えていらっしゃるのか、お聞きしたく思いました。よろしくお願いいたします。 ※参考：ジェトロhttps://www.jetro.go.jp/biznews/2025/02/c1955523767e28f0.html 簡易通関制度：米国では、輸入申告額が800ドル以下の少額貨物の輸入に対して、関税の支払いなどが免除されるデミニミス・ルールが設けられている。今回の追加関税の対象品目は、デミニミス・ルールの適用対象から除外される（追加関税が課される）。

ご教示ください…！eBayアカウントを法人として申請、登録中です。各書類（運転免許・事業主の情報・取締役に関する質問票・登記簿謄本）を提出済みで全て承認済みとなっていますが、10日以上進捗なく、先へ進めません。添付のように定期的にeBayメッセージに「Payoneer がお客様のアカウントを確認するまで、販売された商品に対する支払いはできず、お客様は新しい出品を作成することはできません」となってしまいます。待ち続ければ解決するものでしょうか…？

いつもこちらのサイトを参考にさせて頂いています。 小型包装物(書留)で送った商品に住所漏れがあり、 バイヤーから『再度送って欲しい』と連絡がありました。 こちらのミスを確認し、謝罪した上で再発送したいと考えています。 ただ不思議に思ったのが、名前も電話番号も合っていて(住所は番地が１つ抜けただけ)本人の受け取る意思がある場合でも、日本に送り返される事があるのでしょうか。 またこの後については、時間がかかっても郵便局に商品がどこにあるか等確認して、日本で商品を受け取り再度発送する事という事がベストでしょうか。 発送はFedExが圧倒的に多く、日本郵便でのやり取りがわからない(初めて)質問させていただきました。

ペイオニアについて質問させてください。 現在の状況としては、本人確認書類として運転免許証と公共料金請求書（水道、電気）を何度か提出していますが受理されていない状況です。 サポートセンターからメッセージを送るとリクエストに問題があると表示されて送信できなかったので、苦情の申立てにメールを送りました。 一度だけ返信があり、検証センターが更新されていたので再度書類を提出しましたが、また運転免許証が受理されず、電気の請求書は１週間ほど審査中の状態です。 ３日前に再度苦情窓口にメールをしましたが返信が無いため、直接話がしたいので電話をしたいのですが、日本語で話せる窓口の電話番号をご存じの方はいらっしゃいますか？ 苦情の申立ての日本の電話番号には電話しましたが、アナウンスとオペレータが外国語だったため話ができませんでした。 追記 その後、再度アカウント申請するように、とペイオニアからメールが届きました。 アカウントは消されたようでログインできなくなっていました。 1ヶ月近く手続きしていたので心が折れそうですが、もう一度申請してみます。

教えてください。 ペイオニアで法人アカウント作成中なのですが、途中の提出書類でPAN、税務書類、企業活動証明書、事業免許を求められております。 こちらは個人事業主でアカウント作成を考えており、上記に記載の書類がございません。 どういった対応をすれば宜しいのでしょうか。 宜しくお願い致します。

こんばんは。 ebayで商品が売れ、追跡番号付きで日本郵便にて発送しました。 セラーの私が、細かく配送状況を知るにはどうすれば良いのでしょうか？

Shipping discountがUSバイヤー以外に適用されていない。 ebay.comのみを利用して販売しています。 50ドル以上購入の場合、通常6ドルの送料が無料となるよう、Promotions機能を利用して設定しています。 適用した全ての商品に対して、商品ページ閲覧時に、左上に「FREE SHIPPING ON ORDERS OVER $50」の表示がされています（Ship toの国を、US以外にしても表示はされます。 肝心の送料のディスカウントですが、USバイヤーからの購入の場合正しく適用されている様ですが、US以外のバイヤーからの購入の場合送料が発生している様です。（画像2、3枚目） また、念のためShipping Preferencesからも、50ドル以上で送料無料としていますが、やはりUS以外のバイヤーには適用されていないようです。（画像4枚目） US以外のバイヤーにも送料のディスカウントを適用するようにするには、Promotionsの追加設定などが必要なのでしょうか？ どなたかご教授頂ければ幸いです。

はじめまして。 購入者様が住所の記載ミスのため、荷物が返送されました。 再送の為Revolutかpaypalに再発送にかかる送料の振込みを依頼しましたが、お金がないので支払えないと返信が来ました。 こういった場合、お客様都合でのキャンセル手続きをすればこちらに返金されるのでしょうか？ 初心者で慣れない為ご意見を聞かせて頂きたく相談させて頂きました。 宜しくお願い致します。

ペイオニアについて教えてください。 売上金が引き出せずに困っております。 銀行口座が認証されません。 ペイオニアの登録が法人になっているため 銀行口座が法人名義、 株式詳細の情報を提供せよ と表示され 個人事業主登録 を送っても 弾かれます。 手続きについて問い合わせしても 返答なしで、売上金がたまってきたので大変困っております。 処理方法を教えて頂けましたら幸いです。

EBAYでアカウント作成しPayonnerでアカウントを作成しました。 審査まで行ったのですが、利用規約違反で新規作成の審査中にPayonnerアカウントがロックされてしまいました。 私の申請中に、私の嫁がPayonnerにアカウント登録している最中で途中で止まってしまっていたためだと思うのですが、 何度問い合わせしても利用規約違反とのことで受けてくれません。 アカウントを削除して最初から登録したいといっても受けてくれません。どうすればよいのでしょうか。ご教示いただけると助かります。

ebay送料設定について youtubeを見ながら、送料設定を行っています。 まったく同じように設定しているのですが、何度Doneを押しても 「Invalid request, please correct and try again」と表示され 登録することができません。 同じような現象になる方、また解決策をご存じの方いらっしゃいましたら教えてください。。 エラーメッセージにはなるものの、どこの部分がNGなのかの表示はされていません。

質問です。 リターンリクエストを2件対応しております。 1件はアメリカ、もう1件はイギリスとなります。 初めてのため教えていただきたいですが ZipXを使って伝票をeBayにアップロードし商品は相手から発送されている模様です。 アメリカの商品に関してはUSPSからFedexに渡りZipX倉庫に送られる流れかと思うのでUSPSサイトでは到着済み＞Fedexの追跡で見ると輸送中になっています。 イギリスに関してはDPDの業者が昨日の段階で商品到着したとのことで写真が送られてきました。 ここで質問なのですが、現段階でZipXのサイトでは何も反映されていません。 追跡番号など検索すればいいのかな、と思いZipXのサイトで検索してもデータなしとでる。 ＞これは自動的に反映されるものなのでしょうか？ 倉庫に到着＞支払い＞日本への返送 との流れになると認識しているため、反映しないと日本に発送する際の支払いなど、どうしたらいいのか分からない状況です。 またイギリスの荷物は倉庫に届いたとのことで写真が届いている状況ですが、eBay上ではお客様の発送待ちになっております。 ZipX倉庫に到着したのであれば早めに返金をしなければいけないと思うのですが、ZipXを使ってもeBay上ではステータスが進行するものなのでしょうか？ 現段階で返金処理をした方がいいのでしょうか？ 色々調べてみたのですが、ラベルの作成方法などのHPはたくさんありますが、その後の流れについての情報が見当たらず。 ZipXにも問い合わせはしておりますが、現時点で返答がないためこちらに相談させていただきます。 ご教示お願いいたします。

お世話になります。皆さんどのようにされているか、分かるようであれば教えて下さい。CPASSのレターヘッドと電子署名を作ろうと、SIGNATURELY　やSIGNWELLなどで作ってみたのですが、いずれもPNGファイルの背景が真っ黒で、登録することができません。パソコンを変えてやってみたりクローム、エッジ、FIREFOX、などでも試してみたのですが、同じ結果です。背景を白くする方法も調べて試してみたのですが、上手くいきません。背景が白いPNGファイルの電子署名、他に作成方法があるでしょうか？皆さん、どのように作成されたでしょうか？分かるようであれば教えて下さい。

CPASSのエコノミー発送についてお聞きします。パウチはどこかから取り寄せることができるのでしょうか？量販店で購入するのでしょうか？また、パウチを用意せずに、ラベルをテープで直接貼ることも可能なのでしょうか？ ローソンや郵便局に持ち込む際は、荷物が一つでも2重にしないといけないと聞いたのですが、荷物を段ボールで梱包し、そこにラベルをはって、それを大きなビニール袋に入れて、さらにラベルを貼って持ち込む、という理解で合ってますか？ また、発送先がアメリカである場合、関税についてはCPASSで送れば、後日自動的にこちら（出品者）に請求が来る、という理解で合っていますか？

CPASS（エコノミー）での発送についてお聞きします。段ボールは無地のものを使用しないとダメなのでしょうか？例えば、スーパーでもらってきた、食品名の記載のある段ボールは不可でしょうか？また、無地のものでないとダメな場合、例えばスーパーでもらってきた段ボールを切り貼りして裏返し、無地面を表にした改造段ボールも可能でしょうか？また、例えばトミカのような小さな商品を発送する場合、どのような配送方法を利用されているでしょうか？ ＣＰＡＳＳを使うならば、ラベルが貼れる大きさの段ボールに入れて発送するしかないかもですが・・・。

お世話になります。CPASS（エコノミー）の発送先についてアメリカ、イギリス、ドイツ、オーストラリアが可能とのことですが、イギリス、ドイツ、オーストラリアに送る場合のシッピングポリシーについて質問です。international shippingをオンにして、Add shipping 　ervices　のところで、SPPEED　PACK　ECONOMY　を選択し、発送除外国の中から、イギリス、ドイツ、オーストラリアを除く、というやり方で合っているでしょうか？また、イギリス、ドイツ、オーストラリアに売れた場合も、CPASSのパソコン上の手続き等は全く同じでしょうか？また、もう一点質問ですが、まだ一点も売れておらず、セラーとしては新規の状態なのですが、商品の落札相場を調べ、他者や落札相場よりも安く出品しているのですが、VIEW（閲覧数？）がゼロのままで、そもそも全く見てもらえません。何か有効な対策はあるでしょうか？出品数は少しずつ増やしていこうと思うのですが・・・

CPASSの発送についてお聞きします。イギリスが発送可能とのことですが、イーベイのシッピングポリシーの発送除外国のリストの中にはUNITED　KINGDOMとあり、このUNITED　KINGDOMがCPASSで発送可能な「イギリス」のことでいいのでしょうか？CPASSにもメールで問い合わせたのですが返事がなく、ご存じのかたがいらっしゃれば教えて下さい。

DDP対応につき質問ですが、DDPの場合はCpassが必須なのでしょうか？ 基本大きくて重いものの商材が多いのです。 Cpassの送料がわからないのですが小さいものは良いが大きいものは高いと聞いたことがあります。 なので大きいものの場合Cpassではなく直接契約してるFedexで発送しても良いのでしょうか。 よろしくお願いいたします。

eBaymagを利用している方に相談です。 EUへの販売にて一般製品安全規則（GPSR）についてですが、色々調べてもなかなか複雑なため、あまり現実的ではないのかと判断しており、EUへの出品はしておりません。 ただ販路拡大のためできる事なら実行したいと考えているのですが、実際にGPSRのテンプレートや責任者など、すべてクリアしてEUへ販売されている方はいらっしゃいますでしょうか？ いらっしゃれば、現実的なヒントなどご教示頂ければ幸いです。 GPSRに触れている情報が少ないため、こちらで質問させていただきます。 よろしくお願い致します。

ebayの初期登録を行っているのですが、ebay販売サポートはステップ２で止まっている状況です。 ebayサポートに問い合わせをしたら、【確認したところ、セラーアカウントは作成済みですが、payoneerが正常に機能していません。 eBayでの売上金の移動などにはpayoneerとの紐づけが必須であるため。payoneerでの問題が解決できない状態ではeBayでの販売はできかねます。 また、当窓口よりpayoneerへ確認はできかねるため、セラー様よりpayoneerへ審査状況についてご相談いただきますようお願いいたします。】の内容のメールが来ました。 次にpayoneerにも問い合わせをしましたら、添付画像のメールが来ました。 数週間待ちましたが、進まない状況です。何が原因で進まないのか、もしくはpayoneerからメールが来るまで待てば良いのかわかないのですみませんが、ご教授お願いいたします。

最近登録したばかりなのですが、練習で出品したものが売れてしまいました。 練習だったため、購入されないように他の出品者よりかなり高額で出品したもので(数万円)、他を見ても数千円とかで買えてしまうものです。 購入者はアメリカのフィードバック18件の方でした。 説明して注文をキャンセルしたほうがいいでしょうか？ トラブルで返金などになると、関税や手数料など全部こちらが負担することになるのでハイリスクだと思うのですが、、 みなさんならどうされますか？

ビジネスポリシーは設定したのに、出品時に反映しないのですが、なぜですか？ オプトインもしたのですが、、