交流広場(掲示板)

2025/07/09 16:02

fedexで同じ経験をした方、お話をきかせてください。
バイヤー都合で通関にとまった商品が、送り返されてきました。
返品商品なので、fedexに事前に連絡し、関税がかからないよう、通関に連絡をお願いしました。

今までも数回お願いして、関税がかからないまま商品が返品されてきましたが、今回はなぜか、郵送で請求書がとどきました。
関税を建て替えたので支払うようにとの請求書でした。

すでに払ってしまったものでしょうし、支払うつもりですが、今まではなかったことです。

事前連絡しても関税がとられることがあるのでしょうか?
同じ経験をした方はいらっしゃいませんか?

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5件のコメント (新着順)
djboy-c
2025/07/12 22:04

返信遅れましてすみません。
内容が判明したようで良かったです。
少なくともDHLでは直近で再輸入免税の手続き手数料5000円を取られた事と取られなかったこと両方があったので、私も詳しくは分からないのですが。。
カスタマーサポートに「毎回かかるのか」聞いた時も、「この電話ではお答えできかねます」的な返答だったことはあるので、かからなければラッキーと思ってそのままにしておいた方が良さそうですよね。。

ねこよし
2025/07/10 11:14

そもそも請求されてるのが返送時の輸入関税ではないのでは?
fedexは荷物の関税を立て替えて相手国税関を通関していて、その立て替えた分をバイヤーに請求したが未払いなので返送。その立て替えた相手国での関税を発送人に請求、という流れなのでは?


Hanako
2025/07/10 13:17

コメントありがとうございます。
いえ、相手国の通関分ではなく、まちがいなく日本通関分でした。

というか、さきほどFedexさんより問い合わせの返事があり、判明したのですが、依頼した再輸入免税はきちんと処理されており、関税はかかっておらず、別件の返送品の(これは依頼する間もなく送り返されてきたもの)の関税でした。

お騒がせして申し訳ありません。涙
Fedexさんはきちんとお仕事してくださってました。

でも、djboy-cさんが教えてくださったリンク先のフェデックスでは手数料を請求されるということでしたが、私は今回も含め請求されたことがないです。

どうなっているのでしょうね?フェデックスさんに問い合わせたいところですが、藪をつついて蛇が出ても困るので、聞けません。
2022年よりサービスが向上したと思っておきたいです。

Hanako
2025/07/09 20:35

コメントとリンクありがとうございます。

驚きました、手数料がかかるのですね。初めてしりました。
今年に入ってから3.4回フェデックスにお願いしましたが、一度も請求されたことはないです。
普通に再輸入時にはお願いするものだと思ってました。

もともと返品等で、再輸入時に、「本来は払わなくてよい、関税がかかる可能性があるため、早急にフェデックスに連絡しておいたほうが良い」と教えてくれたのは、フェデックスさんだったと思います。

たしか以前に、返送トラッキング番号を問い合わせたときに、「手続きしときますね」とおっしゃってくれました。今はサービスなのではないでしょうか?
(といってもこれからは怖くて依頼できませんが…汗)

今回の件も一応フェデックスさんに問い合わせ済ですので、また報告できるようなことがあれば、報告します。

ありがとうございました。

djboy-c
2025/07/09 19:51

こちらの記事が参考になるかもしれません。
「お願い」とは再輸入免税の適用依頼として下のリンクのような正式なものでしょうか?

再輸入免税について
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/k6kdpnltouxd6lud

そうだとしても税関次第なので、100パーセント免税になるとは限らないはずです。

mmaaxx
2025/07/09 16:16

FedExからもその都度説明があるはずですが、返送扱いの手続きをとっても実際に関税が免除されるかどうかは税関の判断なのでわかりません、と言われませんでしたか?
輸出時との同一性が確認できないと判断されてしまうと課税されます。
また「今までも数回お願いして」という事ですが、FedExにとっては煩わしいだけで何のメリットもない対応なので、あまりも繰り返しこの手の対応を依頼すると、担当者も人間なので手を抜かれてしまい結果的に課税という事もあるかも知れません(FedExは否定するでしょうが)。