交流広場（掲示板）

Payoneerのアカウントがブロックされました。 法人のアカウント申請中に、メールで「利用規約に反するアクティビティ」との回答が、ペイオニアから来ました。 利用規約違反をした覚えはありません。 Payoneerに何度もメールをしましたが、同じような回答しか無く、解決できませんでした。 また、電話をしましたが、英語が話せないため、諦めました。 解決のため、ご教示いただけますようお願いいたします。 追加です。 現在個人事業主のビジネスアカウントを利用してます。 ペイオニアからブロックしたというメールが来ているのに、お金を引き出すことができました。 個人事業主のアカウントを利用しているのに、同じ名義で法人アカウントを申請したから、利用規約違反になったのでしょうか？

陶器食器の商品でおすすめの発送方法を教えてください。はじめまして。今年から陶器茶碗を出品しており、オレンジコネックスを利用してFedex発送を行っております。しかし最近事件が2件起こりました。1件目が商品の破損です。木箱入りの陶器茶碗を外箱から5mmの厚さになるほど梱包(茶碗単体も梱包）を行いましたが、茶碗が粉々で木箱は大きくひび割れしていました。しかし梱包が厚さ8㎜以上ないと補償対象外と言われてしまいました。実際に厚さ8㎜での梱包を試しましたが、かなり大きい箱が必要で送料が大幅に高くなります…。2件目はFDA通過料の発生です。今まではなかったのですが、1商品が税関で止まりFedexから追加情報として「製造会社名と郵便番号からの住所」を求められました。すぐに返信し無事通関はされましたが、後日「FDA通過料4,960円」追加請求されました。こちらも問い合わせしましたが、食器はFDAへの食品関連施設の登録や事前通知は必要ないが、FDA審査該当品ということで今後も請求の可能性があるということでした。これは、他の発送方法でも同じような金額で請求される可能性があるのでしょうか？回避するためのコマーシャルインボイスの入力方法があれば教えていただけます幸いです。ということで、Fedex以外の発送方法を検討しております。皆様のアドバイスをいただけますと幸いです！

至急どなたかアドバイス頂けないでしょうか？ 1ヶ月ほど前に登録してるメールアドレスを変更しました。 その際ebayのメールアドレスは変更したのですがpayoneerの方のアドレスは変更していませんでした。最近payoneerに以前のメールアドレスでログインしましたがパスワードの有効期限が切れていました。パスワードの変更をするには2段階認証が必要で変更前のメールアドレスに確認メールが届く仕組みになっているようです。 メールアドレスは新しいものに変えてしまって前のアドレスに戻す事はできないので2段階認証ができず困っています。payoneerに問い合わせをすると3日ほど経ってから返信がきたのですか対応する方が日本の方ではないため話が伝わりません。電話も通じないのでメールで送るのですがメールだと説明も難しくどうしていいか分からない状態です。 同じような経験をされた方はいないでしょうか？

「企業確認書類」について質問です。 当方、法人となります。 「税金書類」や「企業活動証明書」について、該当する具体的な書類が分からず困っています。 法人設立届出書が個人事業主で言うところの開業届に該当すると想定しておりますが、その他具体的な書類でいくつかご教示いただけないでしょうか。

eBayのアカウント登録間もないものですが、PCからProduct Researchを開きキーワードを入れリサーチ検索をかけるとすぐに日本訳でこの表示がでます。『サーバーがクエリに応答できませんでした。後でもう一度やり直してください。』何度やり直しても改善しません。これはPCの問題でしょうか？ iPadやiPhoneなど他のデバイスだと検索できるのですが。。 アドバンスがありましたらよろしくお願いします。

初めまして。 現在ペイオニアの初期設定を行っていますが、認証コードを入力したにもかかわらず、次へ進むことができません。 お手数ですが対処法がわかる方がいましたら教えていただきたいです。

eBay初心者です。発送についてお伺いしたいです。 現在、副業でeBayを始めました。平日昼間は本業があり自宅にはいません。eLogi(Fedex)を利用したいのですが夕方以降の集荷をやっておらず利用できません。商品が売れる度に急遽本業を休むわけにもいかず、 色々調べた結果、日本郵便のEMSと小型包装物航空便(郵便局持ち込み)のみの選択しかないような気がします。 EMSは送料が高い。 小型包装物航空便は日数がかかる。 同じような状況でクーリエを利用している方がいましたらご教授願いたいと思います。 また配送代行業者の利用も考えて調べていますが、今からスタートなので売上がどれ位になるか全くわからない状況で利用するのもどうかと考えています。 配送代行業者の良い情報も含め 宜しくお願いします。

困っているので、質問させてください💦 インドネシアに商品を送る際、バイヤーから、税関での虚偽申告を求められました。断ると、 「ご返信ありがとうございます。税関に関しては、インドネシア政府が国内市場を保護するために、インドネシア国外、特に中国からの衣料品やアクセサリーの輸入を禁止していることをご理解ください。違反した場合は 300% の関税が課せられ、双方にとって損失となります。私が荷物を受け取らない場合は、荷物は破棄され、eBay に通知され、私に返金されますが、これもあなたにとって損失となります。贈り物であり商用品ではないと書かない限り、実際の金額を荷物に記載しないでください。ありがとうございます。」 と長文の返信が来ました。 この場合、取引をキャンセルした方がよろしいでしょうか？それとも贈り物として、送ったことがある方はいらっしゃいますか？ネットではEMSだと審査が緩いなど書かれていますが、いまいちわかりません。バイヤーの評価が900越えなので、私が間違っているのかと不安です。ご回答いただけたら幸いです。。

ペイオニアに個人事業主で登録したいのですが法人のアイデンティティ書類は何を送りますかよろしくお願いします

ebay販売の為、ペイオニアへ申請を行いました。 下記のメールが届いて二ヶ月が経過します。 ペイオニアへ問い合わせのメールを数回送りましたが返信が全くありません。 ネット上で調べましたが、「数週間かかる場合がある」との文言がありました。 何度も問い合わせはせずに、このまま待っておく方が良いのでしょうか？ また、同じような経験をお持ちの方、教えて頂けますでしょうか？ よろしくお願いします。 下記最後に届いたメールです。 Payoneerへようこそ！eBayの売上を受取ることができるよう、お客様のPayoneerアカウントの準備を進めております。Payoneer残高から直接、出金、サプライヤーや請負業者への支払い、VATの支払い、ビジネスサービスの購入を行うことができるようになります。当社の先進的なクロスボーダー決済プラットフォームは、ビジネスのグローバルな発展をサポートする便利なツールです。詳細につきましては、アカウントの開設手続きの完了後にご説明いたします。 今後の流れ： お客様のご本人確認と事業情報の確認のために必要な追加情報および書類を依頼させていただくため、まもなくご連絡を差し上げます。 お客様からいただいた情報を確認させていただき、お客様のアカウントにてeBayの売上を受取る準備が整い次第、Eメールでお知らせいたします。 次にお送りするEメールをお待ちいただいている間に、あらかじめ書類をご準備いただくようお願いいたします。

eBayとペイオニアの連携後、ペイオニアから確認書類提出メールが届き、確認センターからペイオニアにログインしてセキュリティ質問に答え、変更をクリック、メールに確認コードが届くとの案内でしたが、届かなかったため何度かやり直し、それでも届かなかったのでカスタマーケアに連絡したところこの様なメールがきました。 翻訳した内容 『Payoneerカスタマーケアにお問い合わせいただきありがとうございます。 2段階認証コードの受信に使用した電話番号を変更したいことを理解しています。 別の電話番号を登録するには、まず2段階認証に関連付けられている電話番号をリセットする必要があります。 次回ログインすると、新しい電話番号を入力できます。 リクエストを進めるには、以下の情報を記載してこのメールに返信してください。 2段階認証に関連付けられている電話番号を変更することを確認します。 あなたの生年月日 Payoneerに登録されている請求先住所は、次の形式で記載されています。 住所1行目(40文字まで): 住所2行目(40文字まで): 市/州: 国: 郵便番号: 重要な注意：この問題について最近連絡がない場合は、すぐにお知らせください。 ご協力ありがとうございます。 敬具』 確認メールが届かないと質問したのですが、この様なメールがきました。 その後、約30分後くらいに確認コードのメールが届きはじめた(やり直した分も)ので、再度ペイオニアにログインしセキュリティ質問に答え、変更をクリックしたところ、今度は次の画面に進めなくなりました。エラーの表示もない状況です。 現在ペイオニアに確認書類が提出出来ていない状態です。 どのように対応したらよいかご教授お願いします。

セラーアカウントを作成しました。ビジネスアカウントへの切り替えとペイオニアへの紐付け方法がわからないのでどなたか教えてください。 ガイダンスの通り支払い追加にペイオニアのアカウントはありません。 またビジネスアカウントへの切り替え画面も見当たりません。

どうすべきか教えてください。 セット販売をしています。オーダーが入ったので発送前に確認したところ、セットの中の１個に不具合が見つかりました。在庫はその１個しかないためバイヤーに他の品を代替品で送っていいかメッセージを送信したのですが２日間返事がありません。 この場合はキャンセルした方がいいのでしょうか。 それともこのまま送っていいのでしょうか。

ebayの登録等をしております。超初心者です。すみません質問なのですが、sippingpoliciesで対象除外国の設定をしております。まだ、初心者ですので、アメリカ本土、香港、シンガポール、オーストラリア以外の国は除外国にしたい状況です。香港、シンガポール、オーストラリアのチェックボックスは外し、対象国にしたのですが、アメリカ本土のチェックボックスが見つかりません。。そもそもアメリカ本土は、対象除外国にならないので、この除外国のところにないという認識でよろしいのでしょうか？

Payoneer のアカウントがブロックされました。 ご教示頂けると助かります。 ebayを始めようとPayoneerアカウント作成をし、連携しましたが、書類で再提出になり、その後Payoneerのアカウントがブロックされてしまいました。 Payoneerに問い合わせても、テンプレートな自動返信がくるだけで、どうしたらいいかが分かりません。 どなたかご教示頂けると大変助かります。

ebayスマホアプリについて質問です 通知を設定しているのに来ません 以前は来てました、電源オフにしたりいろいろやりましたがだめです。ただの不具合ですか？ 困っています

Payoneerでの住民票審査が通らず、困っています 取得した日付が記入されていませんとなります どなたかお助けいただけると助かります

Payoneerで氏名（英語）を間違って登録してしまったので、修正依頼として運転免許証を提出しましたが、私の名前は複数の読み方ができるため、間違った読みのスペルで修正されました。問い合わせのメール・チャット両方で複数の読み方ができることと正しいスペルを伝えたにも関わらず修正されません。何か解決策はございますでしょうか。 （身分証明書として使用できるパスポート（英語名併記）は持っていません。）

elogiでラベルのダウンロードをしたところ 商品の数量の入力を誤っていることに気づき修正をしたいのですが［発送を完了する］の注文詳細・編集では数量の修正が出来ないようです。 数量の変更方法を教えていただけますでしょうか サポートへ連絡したら数量修正できる画面まで状態を戻してもらえました。 解決しました

南米のbuyerが関税が高いことを理由に返品リクエストを開いてきました。返品可能、返送料セラー負担の条件のためやむを得ないのですが、対応方法アドバイス頂けますでしょうか。 buyerに受け取り拒否の連絡を入れてもらう？もしくは取りに来ないということであれば日本に返送される流れかと思いますが、その際に関税未払い分や通関での延滞料の支払いを要求されることはありますでしょうか。 また、EMS等日本郵便だと返送料はかからないとどこかで目にした覚えがありますが、クーリエは返送料かかる理解で間違いないでしょうか。割引効いていない料金かかるのも痛いなと思い（そもそもどれくらいの規模感か分かっておらず）、事前に把握しておきたい次第です。 尚、行きの送料はbuyer負担でお願いする旨既に伝えてあります。 以上、お助けいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

バイヤーです購入した商品に数がたりなのでebayでオープンケースしました そしたら一部返金で話が進みましたが セラーが一部返金のリターンリクエストするにはバイヤーがオープンケースを閉じてからでないと表示されないから早くクローズしてくれと言われましたが これすると返金されずに終わる可能性ありますよね ebay事務局もクローズするなとメッセージきました オープンケースのままでもセラーはリターンリクエストで一部返金できますよね？ ebay事務局から5日以内に返品しろみたいな返事きています 事務局にアプリからセラーに一部返金してもらうように話は済んでいますと連絡するにはどうすればいいですか？

Ebay初心者です。EbayとPayoneerの連携について質問したいです. 連携後(Payoneerによるアカウントの確認が完了するまで、販売した商品に対する支払いを受けることはできず、新たに出品することもできません。さらなる制限を避けるためにも、Feb 10, 2024までにPayoneerにログインし、更新を行ってください)と言われ Payoneerを見るとSubmit NOWと出ており、 utilitybill bankdocument rental agreementと出ており この３つどのような書類を提出すれば良いのかわかりません。 ご存知の方がいたら教えてくださると助かります。

payoneerの登録が完了されない状況が1か月以上続いています。 証明書に関しては ・開業届 ・運転免許証 ・公共料金の明細書 を全て明記しているのですが、最初に登録した名前が誤っている状況からなのか、申請が通らない状態が続いております。 変更依頼をpayoneer経由で依頼しているのですがここが全然動かず、ebayで出品できる状態に全く進まない状況です。 このような場合、どのように対処すべきか教えていただけないでしょうか。

質問失礼します🙇 ebay、ペイオニアのアカウント設定を一通り完了し初出品をしようとしたところ、出品ページに以下のエラーが表示されます。 アカウントの更新が必要な旨が書いてあるようなのですが、設定に関してyoutubeやブログ等見ながら進めたので問題の箇所の見当がつきません。 考えられる事由わかる方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです🙇 よろしくお願いします。 You need to verify some details on your account. Until then, you will not be able to list additional items.{e208856-1056519x}

Payoneerのアカウント作成中です。 身分証明書で運転免許証を提出しましたが、一か月近く審査中になっております。Payoneerに審査がどうなっているのか問い合わせても返信がなく、次のアクションがとれません。 審査の結果をひたすら待つしかないのでしょうか？