交流広場（掲示板）

個人アカウントからビジネスアカウントに変更したいです、最新版の方法をご教授いただきたいです。

お教えください。 商品が売れても、activeリストの中からSOLDリストに 自動で商品が移動されません。 このため、その都度手動で移動をしてます。 大変管理がし難く困っております。 以前は直ぐに自動で移動されていたのですが、 途中から移動されなくなりました。 何か設定があるのでしょうか？ ご存じの方お教えください。

ebayで個人アカウントを作成し、payoneerとの連携で先に進めず困っています。本人確認書類として運転免許証の写真を添付していますが、エラーで返事がすぐに帰ってくる状況です。 何度か連携に失敗するとアカウントが閉鎖されてしまうと聞いていますので、慎重に進めたいのですが、どのようにすると無事に使えるようになるのでしょうか？住所や名前が違っていることはないはずなのですが。。。

本当に困っています、助けてださい。 4000ドル近い品をレザーコートを販売ました。 ちゃんとした商品を発送したのにバイヤーは常習犯のようで返品ねがいを出してきたので、時間節約のために即その日に返品を受け、返品ラベルまで発行しました。 ↓ DHL usaさんからバイヤーにEIN/SNNの提出の要求が何度もあったのに バイヤーは返信しなかったために、バイヤーに荷物が戻ってしまいました。 ↓ DHL ジャパンに確認をとった上で、私たちの返品ラベルに不備がなく、問題はバイヤーがEINあるいはSNN番号を提出しなかったからだとebay訴えました ↓ それでもebayは新しいラベルを発行するように私たちに指示しましたが 同じ問題が起こる可能性が高いので、新ラベル発行の前に問題を調査してほしいと訴えました ↓ ebayの介入となりました ↓ セラーが側に何もすることはない、の連絡あり ↓ しばらくして、 ebayから連絡、「セラーがcmmercial invoiceを提出しなかったため」と判断 ↓ ・cmmercial invoiceもちゃんと提出されていることをDHL japanから直接ebayにメールしてもらいました ・DHL usaの職員さんから 「バイヤーにEIN/SNNの提出の要求を何度もしたがバイヤーからはノーレスだった」と、DHL japanにメールが届いたので、それも ebayに直接メール。 ↓ それを提出しても ebayは 期日までにラベルを発行しないと荷物と代金、どちらもbuyerに渡ると判断しています。 どうか助けてください、 このバイヤーはセラーの私に 「何度も返品をしているが、返品で EINやSNNの番号（日本のマイナンバーのような）を聞かれたことは今までになかった」 「DHLからは何の連絡もなく自分が電話すると何もしなくていいと言われてる！」 と断固として主張 ２回目に改めて返品ラベルを発行したところで、またバイヤーに荷物が戻ってくるのは目に見えています。 明らかに確信犯ではないかと思います。 どなたかアドバイス いただけませんでしょうか、 もう何百回とやり取りして疲弊しています。 どうぞよろしく御願いいたします。

Cpassを利用している方でおなじ症状の方はいませんか？ Cpassから出荷するために「出荷情報入力」から重量を入力したのですが、何度いれても【失敗　無効な重量です】とでます。 前回も同じ症状で、仕方がないのでelogiより出荷しました。 ebayに問い合わせしたのですが、前回は連絡いただけませんでした。今回も送ったのですが、今待ちの状態です。 こちらに同じ症状で改善された方がいれば教えていただけませんか？

個人アカウントからビジネスアカウントに変更したいです。 MP登録ProcessでBusinessに変更するのはどうしたら良いでしょうか？

初心者です。質問させてください。どなたか教えて頂きたいのですが、初めてリターンリクエストが来ました。 日本の電化製品だったのですが、日本のコンセントだと使えない変圧器が必要だがこれだと使うのが怖いと言われて30日すぎてのリターンリクエストです。 100vであることは表示していました。(他の国では100vではないので気づくと思います) また取説も日本語だと思わなかったと記載ありました。 謝罪して、変圧器代金を支払うのでリクエストを取り下げてもらえないかとメッセージしましたが返事がなく困っています。このままだとeBay介入になってしまうと不利だと聞きました。この場合黙って全額返金が良いのでしょうか？できれば一部返金など少しでも抑えたい気持ちもあります…このままだとセラーが不利になってしまいますか？返信しないのはわざとでしょうか？ リターンリクエストが来た場合みなさまどのように対応していますか？

質問失礼します。 登録時に開業届を確認センターから提出していますが、 私はペイオニアのアカウントアカウント登録の際に、誤って企業名に名称「〇〇〇」と入れてしまいました。私は個人事業主で、企業名「〇〇〇」を「✕✕✕（正式名称）」に変更の依頼をペイオニアサポートセンターにしました。※同時に再度開業届も提出 結果以下の連絡が来ました。 「有効な会社確認の書類を受け取り次第、ご依頼の件について手続きを進めることができます。 貴社を確認できる書類として受理できる書類は以下のとおりです。 登記事項証明書 社屋の書類 EINが記載されたIRSの書類 登録証明書 営業許可証 企業活動を証明するもの 書類 上記の提出を求められているようです。 一向に手続きを進めることが出来ずに困っています。サポートセンターからは一度社交辞令的な返事があっただけで、私の場合どうしたらいいのかの開業届以外の書類を出してほしいといわれても対応が難しいと考えています。どうしたら良いでしょうか？

Ebay初心者です。EbayとPayoneerの連携について質問したいです. 連携後(Payoneerによるアカウントの確認が完了するまで、販売した商品に対する支払いを受けることはできず、新たに出品することもできません。さらなる制限を避けるためにも、Feb 10, 2024までにPayoneerにログインし、更新を行ってください)と言われ Payoneerを見るとSubmit NOWと出ており、 utilitybill bankdocument rental agreementと出ており この３つどのような書類を提出すれば良いのかわかりません。 ご存知の方がいたら教えてくださると助かります。

payoneerの登録が完了されない状況が1か月以上続いています。 証明書に関しては ・開業届 ・運転免許証 ・公共料金の明細書 を全て明記しているのですが、最初に登録した名前が誤っている状況からなのか、申請が通らない状態が続いております。 変更依頼をpayoneer経由で依頼しているのですがここが全然動かず、ebayで出品できる状態に全く進まない状況です。 このような場合、どのように対処すべきか教えていただけないでしょうか。

セラーアカウントを作成しました。ビジネスアカウントへの切り替えとペイオニアへの紐付け方法がわからないのでどなたか教えてください。 ガイダンスの通り支払い追加にペイオニアのアカウントはありません。 またビジネスアカウントへの切り替え画面も見当たりません。

お尋ねします。 ebayのイベントやセール期間情報などはどこでチェックできるのでしょうか？セールやイベントを事前にチェックして、商品の価格などを変えたいと思うのですが、いつセールやイベントなどがあるのかわからないので、教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。

キャンセルのキャンセルについてお聞きしたいです。 商品が購入され、支払い完了後にキャンセル申請されました。 その数分後に間違えてキャンセルしてしまったけど、キャンセルした商品は欲しいとメッセージが来ました。 この場合、キャンセル拒否をしてそのまま発送すればいいのか、一度キャンセルを受け入れて再出品するのかどちらがいいでしょうか？

ご存知の方教えてください プロモーテッドリスティング費用なんですが 売れた時の明細に載って無いように思います 売れた際には引かれてない、後から別で請求されているのでしょうか？ またどこで確認出来ますか？

ebayでの取引後のやりとりで困ったことがありますのでご相談させてください。 私：出品者 相手：購入者 オークション形式で出品した商品を相手が落札したので、日本郵便(japan post)にて発送いたしました。 その旨、メールしたところ、「fedexで送ってないの？ならキャンセルしてほしい。descriptionにはfedexと書いてある。日本郵便は関税が高い。時間もかかる。キャンセルできないならreportする。」と連絡が来ました。 私のdescriptionには確かにfedexも使うと記載があります。 しかし、正確には「fedex,DHL,Japan postを使う」と記載しております。 配達方法の相談は一切されておりません。 この件に関して、配達方法を事前に購入者にヒアリングしなかった私の落ち度なのでしょうか？（購入者からあなたは事前に配送方法について聞くべきと言われてしまいしました) また、すでに発送してしまったのでキャンセルすると送料とキャンセル料が掛かるのですがこれは私が負担なのでしょうか？ よろしくお願いします。

ご存じの方教えてください。ebay出品時に、スマホを利用する「Upload photos from mobile app」で写真をアップロードしていたのですが、最近になって「Check your mobile device for next step」というメッセージが表示され添付できなくなりました。どなたか解決方法をご存じであればご教授お願い致します。

Payoneerの住所確認で、住民票や戸籍の附票が通らず、困っています。 以前は、「【重要】Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出後、承認されない方へのサポートについて（6/24）」のページがありましたが現在はないため、ebay サポートから申請する方法が無く、対応ができていません。 どうすればよいでしょうか？

Payoneerのアカウント作成中です。 身分証明書で運転免許証を提出しましたが、一か月近く審査中になっております。Payoneerに審査がどうなっているのか問い合わせても返信がなく、次のアクションがとれません。 審査の結果をひたすら待つしかないのでしょうか？

数年前に家を建てて引越しをしました。配達物は問題なく届くのですが、その住所がPayonnerに登録した際に家の場所が確認できないからと申請が断られました。求められた資料を全て提出し、住民票のコピーもこのために市役所へ発行しに行きました。しかし、データが古すぎる、資料は破損している、資料が読み取れないなど等を言い訳に通りません。どうしたら良いでしょうか。

質問失礼します🙇 ebay、ペイオニアのアカウント設定を一通り完了し初出品をしようとしたところ、出品ページに以下のエラーが表示されます。 アカウントの更新が必要な旨が書いてあるようなのですが、設定に関してyoutubeやブログ等見ながら進めたので問題の箇所の見当がつきません。 考えられる事由わかる方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです🙇 よろしくお願いします。 You need to verify some details on your account. Until then, you will not be able to list additional items.{e208856-1056519x}

初めて投稿します！ 2018年から購入専門でebayを使っていましたが、この4月から出品を始めようと、現在準備中です。 副業のため時間が限られているので、軌道に乗るまではお試しで無料出品枠分出品しようと考えていますが、途中でストア登録した場合は、それまでに出品した商品は引き継ぎされるのでしょうか？

初めて出品しましたか、 出品時間をなっても下書きのままなんですが なぜですか？

ebay出品を始めて２週間目の初心者です。 初めてebayで送料13ドルに設定した商品が売れましたが、elogiで手続きをしていたら送料を取られました。elogiで13ドルを引いた金額の請求ではなっかたので右も左も分からない自分は焦っています。誰か助けてください、、、

Payoneer に出品費用の支払い用カードを追加登録をしたくカード情報を打ち込むのですが、下記のエラーが出ます。 We couldn't verify this card. Please select a different payment method. 情報を打ち込んでいるカードは現在使用できるVISAカードです。

Payoneer Sign UpでGetting Started入力後NEXTを押しても先に進みません。エラー表示などは一切なく、ページが切り替わらない状態です。対処方法を教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。