Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

payoneerの審査が終わりません。

グローバル決済サービスのアンケートが2ヶ月前くらいからずっと審査中となっており、未だ終わりません。 こちらは現状どうなっていますでしょうか? 8/18までに完了しないと新規出品などができないといったメールが来て困っています。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
bub
| 2021/08/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerの審査が終わりません。

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bub
| 2021/08/08 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerが対応しない

運転免許証 2021年5月27日 審査中 グローバル決済2021年5月27日2021年5月28日審査中 書類再提出の連絡すら一度もないため何もできません。 ペイオニアに連絡を2週間前にしましたが、 「書類はあっている。急ぐように伝える」と言われました。状況は特に変わりありません。 ebayの変更期間は延長していただかなければこちらからは何も対応できません。 優先的にペイオニアに対応するよう伝えてもらえない限りずっと審査中から 変更無いようにも思います。

回答 1 0
Rie
| 2021/08/08 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerが対応しない

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Rie
| 2021/08/08 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneer 未だ審査中 !!

8月18日(水)期限のメールがeBayから来ました。 長い審査中の為、催促しましたが、日本語での催促には一切返信がありませんでした。 その為、常に英語での催促をしております。返信は来ましたが、未だ審査中です。 グローバル決済サービスのアンケート 2021年6月5日 2021年6月5日 審査中 (これはいったいどうなっているのですか?) 賃借人名義の公共料金請求書 2021年6月23日 2021年7月1日 審査中 (9回目でやっと審査中になったのに、未だ審査中) 上記正確には法人ではなく、個人事業主(屋号なし)ですが、 eBay で大変な支障が生じます為、超迅速なご対応をお願い致します。

回答 1 0
Keiko
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneer 未だ審査中 !!

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Keiko
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

ebayのステップ4から進めない

お世話になります。 ebayでこちらの画面が表示されてステップ4から進めません。  さらに、セラーページの全てのリンクがクリックできない状態です。 現在の状況としては、ステップ3まで完了して、ペイオニアの書類審査中です。 別の端末からログインしてもまったく同じ症状でしたので、 クッキーや再度ログインでは解決できないかと思います。 またこの状態で2日経過しております。 期限は8/4でしたので、過ぎてるのが原因でしょうか? お手数おかけしますが、ご返事お待ちしております。

回答 4 0
sesergi
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 ebayのステップ4から進めない

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sesergi
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneer「企業の住所の確認」と「正式代表者の証明書」

payoneerのアカウントの承認を受けようと思って行き詰っています。 「企業の住所の確認」で新たな書類をご提出くださいと表示されていますが、その部分、クリックできず提出しようがありません。 「正式代表者の証明書」は具体的に何を提出すればよろしいのでしょうか?免許証を提出しましたがダメでした。

回答 1 0
st
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer「企業の住所の確認」と「正式代表者の証明書」

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st
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニアで銀行登録の修正が出来ない

Payoneerに企業として登録していますが、最初に代表者の個人名義の銀行口座を登録しようとして完了せず、 「Payoneerに企業としてご登録いただいた場合は、企業の銀行口座の明細書をご提供ください。」とアナウンスされたため 改めて法人名義の銀行口座を登録しようとしているのですが最初に登録した個人名義の銀行口座情報を取り消すことが出来ず、法人名義の口座を登録することが出来ません。他の登録情報は全て完了しているのですがこの場合改めてペイオニアアカウントを作り直すしかないのでしょうか?

回答 3 0
ターボ
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアで銀行登録の修正が出来ない

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ターボ
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

現在審査中

ペイオニア審査中となります。 以前、ペイペイ銀行の審査ではじかれたのですが、今回審査が通過したようで 登録作業が進みました。 ペイペイ銀行は使えないと聞いてましたが可能なんですね? ebayからの売り上げは即金でペイオニアに入金されるのでしょうか? 一定の期間は銀行口座に引き出すことはできないのでしょうか?

回答 1 0
Climb
| 2021/08/06 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 現在審査中

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Climb
| 2021/08/06 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

[確認が必要な情報はありません]なのに[完了されていない方宛]メールが届く

Payoneer内では、 確認センター「確認が必要な情報はありません」 eBay内では、 Payments「You've successfully registered for eBay to manage your payments」 ですが、メールで 「本メールは、現在Managed Paymentsの登録が完了されていない方にお送りしております。 この度は、eBayのManaged Payments(マネージド・ペイメンツ:「eBayペイメントサービス」)の事前のご登録にご協力いただき、誠にありがとうございます。 8月18日(水)までに、Payoneerの審査が完了されなかった場合、新規出品や修正、売上金の支払いを受けとることができなくなる可能性があります。 ~~~以下省略~~~」 と届きました。 昨日・一昨日登録したわけではありません。 って、メールを読み進めると。。。 「本メールは重要なお知らせのため全員にお送りしております。」 ってどっちが正しいのでしょうか??? ちなみにPayoneerの銀行口座のページを開くと 「要行動:確認センターへ~~」 ⇒確認センターへ行く。「確認が必要な情報はありません」 どれが正しい情報なのでしょうか???

回答 3 2
ひろりぃ
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 [確認が必要な情報はありません]なのに[完了されていない方宛]メールが届く

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ひろりぃ
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

審査中

書類審査が進まず、審査の間に直近3ヶ月の書類の期限が切れて承認されませんでした。 とりあえず身分証明書をアップロードしましたが、このまま待っていて18日の期限に間に合うのでしょうか?

回答 1 0
Heima427
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 審査中

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Heima427
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneerの住所確認が通りません。

payoneerの住所確認が通りません。 免許証は承認が通りましたが、公共料金の請求書のところで通りません。 3回くらい提出しましたが、いずれも却下されました。 その後、payoneerのチャットサポートに連絡して、 サポートの方経由で、再申請しました。 しかし、1か月以上経ちましたが、payoneerから連絡がありません。 今後、どのように進めていけばよいかアドバイスいただけると助かります。 8/18までに承認が下りないといけないということで、少々焦っています。

回答 1 0
大津雅寛
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneerの住所確認が通りません。

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大津雅寛
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

銀行口座確認

銀行口座確認書類の提出を求められています。 「登録した銀行口座の所有者があなたのお名前と異なるようです。」 登録名も口座名も同じなので何を求められているのかわかりません。 審査完了期限の連絡もきています。どうぞよろしくお願いいたします。

回答 3 0
スズキ
| 2021/08/06 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 銀行口座確認

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スズキ
| 2021/08/06 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

書類は提出したが、ペイオニアへの移行が完了しない

お世話になります。 追加書類を求められ提出したが、ebayのホーム画面では未だに手続きを行うよう赤字で表示されます。 ペイオニアのホーム画面ではやることリストのような表示はなくなりました。 待っていたら移行が完了するのかと思っておりましたが、未だに変わりません。 今後の対応をご教示頂きたくお願いします。

回答 1 0
山本
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 書類は提出したが、ペイオニアへの移行が完了しない

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山本
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

新規でebayアカウントでのMP紐づけ方法の件

新規でebayアカウントでのMP紐づけ方法が分からないです。やはりメールが来るまで待つのみでしょうか? 新規アカウントは6か7月に作ったアカウントです。メールはまだ来てないです。どうすれば良いですか?教えて下さい。すいません。

回答 1 0
結城充弘
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 新規でebayアカウントでのMP紐づけ方法の件

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結城充弘
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

必要書類の審査が未審査のまま

必要書類の審査が7月5日から未審査のままです。 一度チャットで問い合わせをしましたが、審査を待つしかありませんと言われました。 このまま待てばいいですか? 申し訳ございません。 宜しくお願い致します。

回答 1 0
遠山
| 2021/08/05 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 必要書類の審査が未審査のまま

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遠山
| 2021/08/05 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

アカウントブロック(停止)の解除依頼

ebayサポートチャンネル様 お世話になります。 8/3に急にebay上でアカウントをブロックのメールが届きました。 翌日8/4に添付のメールを戴きました。 このメールはアカウントの解除をしていただけるということでしょうか? 恐れ入りますが、ご連絡お願いいたします。

回答 1 0
福岡英利
| 2021/08/05 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントブロック(停止)の解除依頼

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福岡英利
| 2021/08/05 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerの認証がされない

画像の通り、ずっと2ヶ月以上審査中のものがあります。 これは、いつ審査が完了しますでしょうか? 特に再提出依頼もないので、MPに移行すらできません。 賃貸人名義の公共料金の書類は、承認メールすら来ていません。 payoneerにメールで問い合わせても何の返事もありません。 また、ebayとの連携はpayoneerの審査が終わり次第になりますか? 中々MPに移行できておらず、非常に困っております。 お忙しい中すみませんが、よろしくお願いします。

回答 2 0
ぐっちー
| 2021/08/05 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerの認証がされない

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ぐっちー
| 2021/08/05 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

メールが届きません

ご担当社様 お世話になります。ままま358と申します。 数ヶ月前にebayの個人アカウント登録を行いました。 まだ出品もした事がなく、ビジネスとしてこれから始めようと思っているのですが、その場合でもメールが届き次第Managed Paymentsへ登録し ビジネスができるという認識で問題ありませんか? また他の方の質問事項の回答にありましたSeller Hubから確認が出来るという内容ですが、私の画面上に見当たりません。 最後になりますが、メールがいつ頃届くか目処などございましたら、教えていただければ幸いです。 長文失礼いたしました。 どうぞよろしくお願いいたします。 ままま358

回答 1 0
ままま358
| 2021/08/04 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 メールが届きません

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ままま358
| 2021/08/04 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

エラーになって連携が出来ない

ebayの連携ボタンからポップアップでPayoneerのログインボタンを押すと添付のエラーが出て進めません。 どうすればよろしいでしょうか?

回答 2 0
UK
| 2021/08/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 エラーになって連携が出来ない

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UK
| 2021/08/04 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

紐づけ解除後のanaged Paymentsの登録について

御所より下記メールを頂きましたが ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー eBayより対象seller様のeBayとPayoneerアカウントのUnlink(=紐付け解除)の準備が整ったとの連絡がございました。 下記URL内に記載のあるManaged Paymentsの第一フェーズは完了したものの、 第二フェーズにおいてUnlinkの必要性を認識し、その依頼をいただいたseller様が対象になります。 https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/ltrgwhdgzuai4p0u 下記のリンクより紐づけ解除とManaged Paymentsの登録を最初から行うことができますので ご対応をお願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Managed Paymentsの登録を最初から行うことができますと記載ございますが Seller Hub上にManaged Payments登録ボタンが表示されていない為 どこから何をどうすれば良いのかの具体的にご案内いただけますか? 紐づけが解除されただけで進めません。

回答 11 0
Nobukazu Yasuda
| 2021/08/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 紐づけ解除後のanaged Paymentsの登録について

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Nobukazu Yasuda
| 2021/08/04 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

未だ書類審査が承認されません…

住所確認の書類審査が審査中のまま3ヶ月たちそうです。 住民票を提出しているので、審査中のまま書類が期限切れになるのでは?と懸念しています。 ペイオニアには5回はメールしています。 そのうち1回は最優先で審査しますと返信が返ってきましたが、それから1ヶ月経過しようとしています…。 ちょっといい加減ではないでしょうか? ペイパルはこんなことなかったのに。 審査がすすむようにペイオニアに連携していただきたいです。 よろしくお願いいたします。

回答 3 0
ゆう
| 2021/08/04 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 未だ書類審査が承認されません…

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ゆう
| 2021/08/04 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

ebayとpaypalの連携について

お世話になります。 イーベイとPaypalを連携したいのですがエラーで連携できません。 ペイオニアと連携したいのですが、イーベイ上にRegister nowが出てこず連携できない状況です。 現在、PaypalからMPに移行で大変忙しいとは存じますが私はイーベイで早く販売したいと思っております。 イーベイで出品開始できるようにアドバイスくださいませ。 大変お手数おかけしますが宜しくお願いいたします。

回答 1 0
本橋哲也
| 2021/08/03 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとpaypalの連携について

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本橋哲也
| 2021/08/03 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

アカウントを個人から法人に変更したい他

①アカウントを多分「個人」で開設したと思うのですが、開業届を出しており「法人」に変更したいです。 ②sellerHubのpaymentのところでまだregister nowが表示されません。 何か不備でもあったのでしょうか。 ③その表示が出たら必要書類の提出、といった流れになるという理解でよいでしょうか。 よろしくおねがいします。

回答 1 0
本橋哲也
| 2021/08/03 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントを個人から法人に変更したい他

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本橋哲也
| 2021/08/03 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

銀行書類の再提出を求められた直後にアカウントが連携

「お手続きのために追加の情報が必要です」と銀行書類の再提出を求められました。(3度目です)その数分後に「アカウントが連携されました」とメールが届きました。 Payoneerの確認済み情報を見ると、提出した銀行書類は「受け付けられませんでした。」となっていますが、設定→銀行口座と進んでいくと承認済みとなっています。特に再提出を求めるような画面も出ていないのですがこの場合はこのまま放置でいいのでしょうか? また「グローバル決済サービスのアンート」という画面が出てきたのでこちらは入力し審査中となっております。 お忙しい中大変恐縮ですが、ご回答の程よろしくお願い致します。

回答 4 0
kon
| 2021/08/03 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行書類の再提出を求められた直後にアカウントが連携

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kon
| 2021/08/03 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

今だ承認まち。。。。

申し込みしてから2カ月経ちます。 あと1項目がなかなか承認されません。。 ペイオニアさんは問い合わせ窓口が存在していないようなので、こちらもただひたすら待つしかなのでしょうか?? Paypal のままでよかったのではと感じます。

回答 1 0
fukuoka
| 2021/08/02 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 今だ承認まち。。。。

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fukuoka
| 2021/08/02 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneer 提出書類審査中

ebay上ではpayoneer の登録は完了していると表示されますが, payoneerにログインを行い状況を確認すると 2ヶ月程前に提出している書類が未だに審査中となっています. ちなみに審査中となっているのは提出した書類すべてではなく, 承認されているものもあります. ご確認いただき今後の対応をご教授いただけると幸いです. よろしくお願い致します.

回答 1 0
阿部輝明
| 2021/08/02 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer 提出書類審査中

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阿部輝明
| 2021/08/02 | 個人でPayoneer口座有り
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