Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

Backup payment methodに登録できるクレジットカードについて

手持ちの法人カード、AMEXのプラチナビジネス、AMEXのゴールドビジネス、ペイペイ銀行のVISAデビットの3枚のうちのどれか1枚をと思い、Backup payment methodに登録しようと何度も試みたのですが、3枚とも否認されました。「Backup payment methodに登録できるクレジットカード」はどのようなカードとなりますでしょうか?

回答 4 0
ファイナルキャンプ
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Backup payment methodに登録できるクレジットカードについて

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ファイナルキャンプ
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り
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このまま待てばいいのか?

「住民票不明瞭・判読不能」とのことでしたので、「Payoneer書類のご提出における相談窓口」より必要事項記入のうえ、送信しました。1週間が経過しておりますが、まだなんらレスポンスがありません。そもそも送信したものが受理されているのかも不明なため、大変不安です。 このまま「待ち」でよろしいのでしょうか? 相当量の時間を要するものなのでしょうか?

回答 1 0
藤本 二郎
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 このまま待てばいいのか?

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藤本 二郎
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座有り
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連携済のPayonnerアカウントを解除して、新規でPayonnerを連携したい

個人事業主で開業届済(屋号あり) ebayのストア名(開票届出済の屋号と異なるストア名)を、 誤ってPayonnerアカウントの法人名に登録してしまい、審査が通らず、 Payonnerカスタマーセンターに連絡したところ、 アカウントに登録した法人名の変更は不可、 ebayとの連携を解除して、新規Payonnerアカウントを作成し 連携して下さいと言われました、 ebayとPayonnerの連携を解除するには、どのようにすればいいでしょうか。

回答 1 0
MMKK
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 連携済のPayonnerアカウントを解除して、新規でPayonnerを連携したい

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MMKK
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り
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ダウングレードなどについて

お世話になっております。いつもありがとうございます。 何点か質問お願いします。 1、初歩的な質問からで申し訳ございませんが、ebayからまだぺイオニア連携のメールが届いておりませんがもうしても大丈夫なのでしょうか? 2、添付した画像ですが、色々他の方のを参考に拝見させていただいたの ですが、私のはpersonal infomation ではなく最初からbusiness infomation と表示されています。この場合でもedit というところからダウングレードする 必要があるのでしょうか?その方法はどうしたらいいでしょうか? 3、ぺイオニアは数年前にアカウントを作成しておりログインできる状態ですが、以前書類を提出したか覚えておりませんが、ログインできていれば 連携可能なのでしょうか?ちなみにパスポートは添付していなかったようで 数日前に添付して審査中になっております。 お手数ですが、ご回答よろしくお願い致します。

回答 9 0
侑生胡
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ダウングレードなどについて

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侑生胡
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座有り
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期限内にマネイジドペイメントとの連携をしていなかった件

私のebayのペイメンツのサマリーでは写真のような画面が表示されます。紐付けの作業をし忘れてしまったのですが、この場合はどのようにすればよろしいでしょうか?

回答 1 0
Taishou
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 期限内にマネイジドペイメントとの連携をしていなかった件

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Taishou
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座無し
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MPの開始について

ペイオニアの書類審査が終わって、売り上げを受け取る準備ができたとメールがペイオニアから来ましたが、それと同時にebayから「これで準備ができました。アカウント情報を審査中です。」というような内容のメールが、サブアカウントの方にだけ来ました。 MPの登録はメインのアカウントの方が早かったのですが、サブアカウントの方にだけメールが来ました。 それぞれアカウントごとに連絡のメールが来るという認識でいいのでしょうか? その場合、どうして早く登録したメインの方に準備完了のメールが来ないのでしょうか? 宜しくお願いします。

回答 2 0
阿部純子
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 MPの開始について

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阿部純子
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

グローバル支払いサービスに関する質問のところでつまづいてます

eBayとpayonerrを連携中です。必要書類等はスムースに承認されてます。 グローバル支払いサービスに関する質問のところで ②オンラインストアまたはウエブサイトへのURLを入力してください ③提供しているウエブサイトとの関係は? ④事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか?顧客は何に対価を支払っていますか? 上記3つの質問になんと答えたら良いのかわかりません。 Payoneerに関する"質問事例集"を新たに作成いたしました (6/2) のQ39を参考にすればよいのかと思うのですが eBay(個人)でストアの登録はしておりません。もちろん他のWEBサイトも持っておりません。payonerr(個人)です。

回答 2 0
karin
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み グローバル支払いサービスに関する質問のところでつまづいてます

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karin
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座無し
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ペイオニア画面でのオンラインストアのURL入力とは

ペイオニアの「グローバル支払いサービスに関する質問」の 入力で 「オンラインストアまたはウェブサイトへnURLの入力」 「提供しているウェブサイトとの関係」 「事業の概要を説明してください」 をどのように答えたらよいのかわかりません。 よろしくお願いします。

回答 1 0
中谷 賢児
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニア画面でのオンラインストアのURL入力とは

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中谷 賢児
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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サブアカウントについて

2021年5月31日に作成したサブアカウントですが、未だ Managed Payment の案内が届いていません。 現在、アカウントはPaypalに紐づいています。 サブアカウントは作成してから、1度も出品していないのですが、このまま出品して販売することはできるのでしょうか? 売上金は従来通りのPaypalに入金されるのでしょうか?

回答 1 0
しんじ
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 サブアカウントについて

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しんじ
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerのグローバル決済サービスが審査中

お世話になります。 payoneerのグローバル決済サービスが審査中で何週間も 止まってしまっています。 このままで待っておけばいいのでしょうか?

回答 3 0
吉村友規
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerのグローバル決済サービスが審査中

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吉村友規
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

paypneerアカウントを切り替えたいです。

法人アカウントをebayに連携しましたが、口座の関係でこちらを使う事が出来なくなりました。 個人アカウントもあるので切り替えたいのですが、どうすれば良いでしょうか?

回答 4 0
ksk
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 paypneerアカウントを切り替えたいです。

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ksk
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

6月23日にこちらに質問した回答を待っているのですが

以下の内容で6月23日に質問した内容について 数日お待ちくださいと回答いただきましたが 未だに回答をもらっていない状態です。 本日、Payoneerから「ebay登録手続き:追加情報をお待ちしております」という情報提出を早くするようメッセージが届きました。 サポートをお願いしたします。 ** ebayのアカウントタイプはビジネスですが間違えて個人事業主で登録してしまい ebayのアカウントはビジネスですが、開業届なしの状態ですが個人事業主で登録していしまい運転免許証まで提出してしまい現在他の書類の提出を求められています。 ebayではYou've successfully registered for eBay to manage your paymentsと表示されていますが、ペイオニアの方では書類提出を求められています。 このような場合はどうすれば良いのでしょうか? こちらで同じような方が投稿されていて >ebayにおけるビジネス形態のご変更はMy ebay > Summary > Account >  Personal Information 内Account typeより可能 とのことで試しましたが 投稿されている方と同じEditボタンがありませんでした。 サポートをよろしくお願い致します。

回答 1 0
shojima
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 6月23日にこちらに質問した回答を待っているのですが

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shojima
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

サブアカウントについて

これから作成するサブアカウントのペイオニアへの紐付け方法を教えてください。

回答 1 0
千葉太起
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 サブアカウントについて

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千葉太起
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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名前の不一致に関する説明について

法人格証明書とその他の法的書類に法人の謄本を提出したところ受け付けらず、 次は追加で名前の不一致に関する説明、追加の身分証明書類の提出が求められ、止まっています。 名前が違うのは、謄本上は日本語(カタカナ)、eBay,Payoneer上では英語名にしています。 英語名の証明する書類はありません。 どのようにしたらよろしいでしょうか。

回答 3 0
YM
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 名前の不一致に関する説明について

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YM
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payment の削除

オークタウンebayにて決済方法を削除する必要があるとのことです。 現在Paypal only になっていますので。 一括ツールを使って削除したいのですが、 商品説明のhtmlのどの部分を削除していいのかわかりません。 お教えください。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
金井崇浩
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Payment の削除

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金井崇浩
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り
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one time paymentについて

今後、payoneerに代わり、paypalがなくなる、とのことですが、one time paymentの支払方法等もなくなる、ということでしょうか?

回答 1 0
KI
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 one time paymentについて

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KI
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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マネジメントペイメントの手続き完了から使用開始までの期間

ご理解ならびにご協力いただきありがとうございます。PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。複数のeBayアカウントを連携している場合、Eメールが重複して送信される場合があります。 というメッセージが 2021/07/06 21:17 にとどきましたが、その後連絡がなく、本日バイヤーからpaypal以外の方法で支払いたいができない、といわれ、ebayに聞いたところセラー側の対応が終わっていない、といわれたとのことです。 どうしたらいいでしょうか ebayのsellingのpaymentの画面には You've successfully registered for eBay to manage your payments We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information.の状態になっています。

回答 1 0
Yoshiko Nishikawa
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 マネジメントペイメントの手続き完了から使用開始までの期間

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Yoshiko Nishikawa
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

前回質問して解決してません

回答から eBay 開いて seller hub がregister になっていたら 登録に進めると書いてあららましたが、 まずseller hubって何ですか? 探してもそんな文字ありません。 まだeBay 始めたばかりでPayPal とも連携してませんでした。どのようにしたらmanagement system 設定できますか?

回答 12 0
佐々木 智子
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 前回質問して解決してません

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佐々木 智子
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneer提出の書類が審査中のままです

ebay とpayonertとの連携は終わっているようですが、payoneerに提出した書類が、6月8日から審査中のままです。 このまま待ち続けて良いのでしょうか?

回答 1 0
smurata
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer提出の書類が審査中のままです

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smurata
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ebayマネージドペイメント導入でビジネスポリシーのペイメントを変更しなければいけないの?

ebayマネージドペイメント導入でビジネスポリシーのペイメントは"paypal"になっているので、マネージドペイメント支払いも追加に設定しなければいけないのでしょうか? また、その追加設定方法も教えてください! 宜しくお願い致します。

回答 4 0
Hisashi
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ebayマネージドペイメント導入でビジネスポリシーのペイメントを変更しなければいけないの?

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Hisashi
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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書類審査中ですがビジネスアカウントに変更したいです

ペイオニア口座作成時は個人でしたので、Individualアカウントで口座を作成しました。 現在ペイオニアでずっと書類審査中(住民票)です。 何度かペイオニアにメールもしていますが、審査はいっこうに進みません。 審査を待っている間に、個人事業主となりました。 ビジネスアカウントに変更したいのですが、どのように対応したらよいのでしょうか?

回答 4 0
ゆう
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 書類審査中ですがビジネスアカウントに変更したいです

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ゆう
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

ebayでのペイオニアアカウントの紐付け解除について

お世話になります。 既にebayからペイオニアへ法人アカウントへ紐付けしましたが、それの解除は可能でしょうか? 当方、合同会社を運営しており、ebayがビジネスアカウントのためペイオニアも法人アカウントとして開設しました。 しかし、会社名義の口座が無かったため提出書類不備とのことで審査が落ちました。 これから、法人口座を用意するには時間がかかるため一旦、紐付けを解除してebayのアカウントを個人へダウングレードして後、改めてペイオニアも個人アカウントで開設することを考えております。 もしくは、合同会社ではなく、個人事業主として変更してペイオニアの法人アカウントを使用できますでしょうか? お手数ですが回答お願いします。

回答 1 0
baysutan
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayでのペイオニアアカウントの紐付け解除について

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baysutan
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

紐付け

6月3日にペイオニアの提出書類の承諾を得ました。 その後、いっさいイーベイからもペイオニアからも連絡がなく困っています。 どうしたらいいでしょうか?

回答 1 0
マキっぷ
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 紐付け

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マキっぷ
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座無し
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Available fundsに資金をプールする方法

Available fundsに一定の資金を貯めておく方法はありますか?

回答 1 0
kkk
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Available fundsに資金をプールする方法

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kkk
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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返金について

Available fundsがマイナスの状態です。 Payout settingsで使用可能なクレカを登録しているのですが、 オーダーをキャンセルしようと以下のエラーメッセージが出てキャンセルできません Your refund did not go through. Please add a payment option to refund the buyer.Your refund did not go through. Please add a payment option to refund the buyer. 何故でしょうか?どこを確認すればよいでしょうか? また、PayPal Balanceを登録することは出来ないのでしょうか?

回答 2 0
kkk
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 返金について

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kkk
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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