Managed Payments移行手続きフローの①まで完了していれば、とりあえず問題はない認識でいますが、②以降はいつまでに対応が完了していなければいけないでしょうか？（何年何月までに完了していないと使えなくなるなど、ご教示いただきたいです） 6/18までに①の対応が必須とのことで、①は対応済みです。 Payoneerに提出するための書類を集めるのに時間を要しています。

payoneerへの移行登録mailはまだ届いていない為、先にペイパルにて出品開始を予定しております。下記3点お教え頂けますでしょうか。 ➀移行案内に関しては、おおよそ2021年度内に案内が到着するとの認識で宜しいでしょうか。 ➁payoneerの移行mailが到着後、mailに記載のある期限までに移行作業の間は、問題無くペイパルで販売可能との認識で宜しいでしょうか。 ③期限が過ぎてしまった場合は、ペイパルを活用しての入出金は出来ないかつ出品出来ないとの認識で宜しいでしょうか。 以上となります。 お忙しい中恐れ入りますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。

住所、銀行口座を一度弾かれて、再度書類提出しているが一週間もunder reviewのまま進まないです。 どうすればよいでしょうか？

本日現在paypalと連動した状態で出品もできています。 入金もあります。 ペイオニアは全ての書類が承認された状態です。 このまま、ebayからペイオニア連動を行うよう連絡が来るまで、今まで通りの運用で問題ありませんか？

先日から書類を提出しておりますが、鮮明ではない、求めて書類と違う、 住所が違うという理由で書類の審査が通りません。 私名義での公共料金、固定電話の支払い、レンタルしているもの、賃貸契約、 がありません。 銀行からのネットバンキング開口した際の通知書も、求めている書類とは違うという理由で 通りませんでした。開業届も住所が一致しないという理由で通りませんでした。 住所は確認した所相違ありませんでした。 何を提出してよいかわかりません。 アドバイス頂けると助かります。 書類はあっているけれど、鮮明ではないのか？ 書類自体が間違っているのか。 住所が一致しないとの理由はスペルの間違いなのか。 具体的な回答が欲しいです。 提出しても審査通らないを繰り返すばかりで進みません。 具体的な指摘を頂けると助かります。 後、名前の登録時に登録を間違えてしまっているようで苗字が2回登録されてしまいました。訂正ができなかったのですが登録やり直しでしょうか？

Managed Paymentsの登録手続きが完了するまでは、 一旦既存の登録内容(Paypal)のまま、通常通りにご利用いただけます。 上記回答をもらいましたが、登録手続きのステータスを確認できるページを発見できません。 この登録手続き完了のステータスはどのページで確認できるのでしょうか？ そのページを見に行って、登録完了かどうかを自ら判断し、アクティベーションを行うという方法？ それともペイオニアかebayから登録が完了したからアクティベーションを行えといった内容のメールが来るということですか？ 現在、セラーハブに Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details と表示されていて、Update account detailsをクリックするとペイオニアの画面に切り替わり、メールアドレスとPWを入力するとログインできる状態です。

Payoneer から2021/07/04に以下の2通のメールが届きましたが運転免許証一つはに関してでした。 もう1つは公共料金の請求書に関してでした。 運転免許証に関して「当社が法令上求められている条件を満たしていません。」とはどういうことなのでしょうか？ また、賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出に関しても同じく「当社が法令上求められている条件を満たしていません。」とあります。 どちらもドキュメントが不鮮明または、判読不可能という理由ならわかるのですが、それでしたら、再度デジカメで取り直してアップロードするのですが、ただ、どちらも期限が有効なものをそうしんしております。 ですが、賃借名義の公共料金の請求書に関しては自分の家はペーパーレスの理由で電気、ガスは請求書の原紙ではなく、遡ってパソコンから印刷したもので主人名義（苗字はは当然同じです）をアップロードしました。 それにはもちろん住所は掲載されております。もし、それが、公共料金の請求書として使えないのでしたら、原紙でもっております、水道料金の請求書をアップロードするしかありません。ですが、それも、主人名義でそこには住所が載っておりません。（ですので使用しませんでした。） どちらアップロードしたものも、画像が不鮮明で判読不可でしたら再度とりなおしてアップロードいたしますが、どのような理由かはっきりわかりません。 サポートチャンネル経由でペイオニアの方に連絡しようとしても顧客ＩＤが分からないので連絡できません。 Payoeerの以前サポートチャンネルで紹介していただいたurlからはいっていますが、顧客IDの画面が一瞬でますが、すぐ問い合わせの画面に切り替わってしまって、判読できません。 →今顧客Noが見ることがでいるようになりましたが、また、みえなくなるのではないかと心配です。一応メモにしました。 〇運転免許証を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、ご提供いただいた情報が、当社が法令上求められている条件を満たしていません。 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 〇賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、ご提供いただいた情報が、当社が法令上求められている条件を満たしていません。 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 との要約しますと上記のメッセージです。 →今顧客Noが見ることがでいるようになりましたが、また、みえなくなるのではないかと心配です。一応メモにしました。

法人格証明書とその他の法的書類に法人の謄本を提出したところ受け付けらず、 次は追加で名前の不一致に関する説明、追加の身分証明書類の提出が求められ、止まっています。 名前が違うのは、謄本上は日本語(カタカナ)、eBay,Payoneer上では英語名にしています。 英語名の証明する書類はありません。 どのようにしたらよろしいでしょうか。

ペイオニアへの提出書類の選択肢で「銀行文書」という項目がありますが、わからないので銀行に相談に行ったのですがそのような文書は無いとの事でした。 自分の名前と住所、銀行名が記載されているものとの説明書きがあったので、試しに窓口振込をしてその控えをアップロードしてみましたがNGでした。 行員の方から、明細文書？というものなら発行できると教えていただきましたがそれで合っているのでしょうか？

2021/7/6にPayoeerに「必要確認書類の何処が悪いかわからない。」との旨のPayoneerのサポート に入力して送信した自動返信メールが返ってきております。 ２～3営業日で返信がくるかもしれないと考えておりましたが、今だ２０２１年７月１２日になっても返信の回答のメールがどときません。 まだ、待っていてもいいのでしょうか？ フェイズ①まで、終わっています。

イーベイサポートチャンネル事務局様へ。 2021/7/13日に添付ファイルを送信していただきましたが、昨日、サポートチャンネル質問の後Payoeer から回答のメールが入ってきたようでした。2021/7/13にそれを確認をいたしました。 Payoeerの回答はこちらが、送信しました必要確認書類の画像が不鮮明だという回答でしたので、再度画像を撮り直し、Payoeer から来たメールにログインして画像を送信する箇所がありましたので、一応2021/7/13に送信して後は「後日の連絡待ち」 という結果に現在なっております。 添付ファイルをつけてくださって、ありがとうございました。又、連絡が遅くなり申し訳ありません。

ペイオニアのログイン後の画面には日本語で 「お客様のアカウントにて、eBayの支払いをお受け取りになる準備が整いました。 お客様のPayoneerアカウントへの支払い開始時期について、eBayよりお知らせがあります。 大変お待たせいたしました。初めてPayoneerをご利用になる場合は、 こちらよりPayoneerアカウントの詳細をご覧いただけます。」 と表示されています。 以前の質問で時期が来たらebayより案内メールが来るとの回答でしたが、未だ来ていません。 まだしばらくはpaypalで運用していればいいですか？

書類関係は何とか承認されたものの、『法人の詳細に関する質問』が審査中のまま2週間たっています。 Payoneer書類のご提出における相談窓口に一週間くらい前に連絡しましたが、何のご返答もいただけません。 どのような状態になっているか、教えてください。 ※Payoneer書類のご提出における相談窓口は閉鎖したようですね。 閉鎖したのであれば、ebayサポートチャンネルでもお知らせとして掲載しないと混乱するのではないでしょうか

ebayサポートチャンネル　MP専用窓口　期限7月31日ですが、伸ばす予定はないのでしょうか？ Payoneerはレスポンス悪すぎです。 Payoneer書類のご提出における相談窓口も閉鎖したようですし、相談しても結局答えが全くいただけない状態です。 まだ多くの人が悩み苦しんでいると思います。 7/31閉鎖ですよね。 以後の質問はどこへすればよいかなどの案内は、しっかりお願いします。

いつもお世話になっております。 ペイオニアの移行mail、ハガキがebayより未だ未着なのですが、 年内中には連絡が有り、登録作業が可能との事で宜しいでしょうか。 また移行連絡の該当ユーザーに入っているか否かの確認をして頂く事は可能なのでしょうか。 お忙しい中恐れ入りますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。

いつもお世話になっております。 Email、ハガキでの移行案内mailは未着でしたが、paymentの表示がregisterとなっていた為、移行マニュアルに従い登録作業を行いました。 現在添付ファイルの画像画面になっております。 下記3点お教え頂けませんでしょうか。 ➀現在Payoneerでの審査中であり、追加書類があれば指示に従い提出を行うという認識で宜しいでしょうか。 ➁登録完了となった場合は、どのタイミングまたはどの画面にてPaypalから切り替わったと判断すれば宜しいでしょうか。 ③出品ページに記載しているPaypal onlyとの記載は、どの段階で記載を削除、訂正を行えば宜しいでしょうか。 以上となります。 お忙しい中、恐れ入りますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。

お世話になります。 ebayとpayoneerとの連結に苦戦をしております。 YOU TUBEで確認をして手続きを済ませ、必要書類も提出しました。 しかし１か月以上もたつのに返信はありません。 payoneerにヘルプセンターに連絡してもebayのヘルプセンターに連絡をしても「定型文」が送られてくるだけで進展を全くしません。 ・書類に不備があるのか？ ・あるとしたらどの書類？ ・ただ単に遅れているだけ？ どこに連絡しても１か月以上も放置状態です。 どこに連絡していいのか？　わからないのでこちらに連絡しました 次は何をすればいいのか？ それがわかりません。

お世話になっております。 先月来、下記の記事を参考にManaged Paymentsのセットアップを進めていますが、現時点でまだアクティベートが完了していないようです。 https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/ltrgwhdgzuai4p0u eBayのセラーハブ上には、Payoneer 側での本人確認が必要である旨のメッセージが赤字で表示されています。一方Payoneerにアクセスすると、確認センターには何のタスクも表示されておらず、過去にアップロードした本人確認書類もおよそ1ヶ月前に承認完了している事が分かります。 唯一、銀行口座の詳細画面において「要行動」バッジが表示されている点が引っかかるのですが、画面の指示に従っても追加書類の提出要請等は表示されません。 なんらかの原因で連携不具合が生じている可能性が考えられますので、アクティベートが完了するよう、ご支援いただけないでしょうか。 各サービスの状況が分かるスクリーンショットを添付いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。お手数をおかけ致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

6月23日に審査書類一式を提出し、30日にパスポート以外すべて「承認されました。」となりました。 パスポートはいつになったら承認されるのでしょうか。待っているしかないとずっと待っておりましたが、先ほどイーベイジャパンから「一日でも早い登録をお済ませください。」という一斉メールが届きました。 皆ずーーーっとがんばってやってるんですけど・・・という気持ちです。 こちらこそ一日でも早い承認をお願いします。です。

1.現在メインアカウントのMPが完了し正常に入金等も進んでおります。 しかしサブアカウント(2つ)ではMP移行のメールも来ておらず、セラーハブを見ても該当箇所が無いようです。サブアカウントをMP移行するためにはどのようにしたらよろしいでしょうか?また、一つのPayoneerアカウントに紐づけが出来るeBayアカウントの上限はいくつになりますでしょうか?

以前Payoneerのアカウントを作成しておりそちらのアカウントを削除したいです。 以前作成(5年前ほど)したアカウントは個人かと思いますが、登録したメールアドレスに制限がかかりPayoneerからの連絡も受け取ることが出来ません。 eBayのMPにあたっては新しく法人口座(個人事業主開業届あり)を作成し、MPへの移行も完了しております。 どのような手続きをすればよろしいでしょうか?

現在Payoneerアカウントを個人口座、法人口座として2アカウント所有しています。 Payoneerは1名義1アカウントと聞きましたが現在個人用アカウントの削除が出来ない状態です。 2アカウント所有していることについてのペナルティはあるのでしょうか? また、Payoneerと連絡がとれない場合どのように個人用アカウントの削除やその他手続きを進めればよろしいでしょうか。

屋号ではなく個人名で開業届出済みの個人事業者です。 ①個人名でPayoneer申請可能でしょうか？ ②個人名の開業届出済みのままで、Payoneerでは、屋号申請は、可能でしょうか？ ③マネージメントペイメントを使う場合、使用する銀行口座、クレジットカードは、事業用口座、事業カードが必ず必要となるのでしょうか？ ④Q＆Aで、「法人口座」という記述がありますが、これは、法人または、個人事業者が持っている口座を意味するのでしょうか？　それとも、法人が持つ事業口座に限定され、個人事業者が持つ、一般口座または、事業用口座は該当しないということでしょうか？ ⑤Payoneer申請で屋号申請した場合と個人名で申請した場合、その後の扱いで何か差異、メリット、デメリットが発生するのでしょうか？ ⑥eBay USAに出品し、日本国内から海外に販売しています。代金回収等は、PayPalを使用。マネージメントペイメントに移行しない（使わない）場合、これまで通りの販売が継続できますか？

お世話になります。 昨日ペイオニアアカウント作成しまして、ログインできる状態です。 その後メール来まして、アカウント作成完了してないとメール来ました。 一応問題なくログインできます。 行き違いのメールでしょうか？ お調べしていただけたら助かります。 よろしくお願いいたします

お世話になります。 疑問が生じたのでお尋ねしますが、 個人事業主でのManaged Payment登録の必要書類の一部として、開業届の控えが必要とのことです。 そのため、開業届の控えの書類を準備したもののその時点では屋号は考えていなかったため、屋号欄は空白のままの書類です。 そして、後ほど考えて作ったデータ入力上の屋号と屋号の無記入の書類のスキャンだと屋号のあり、なしの問題で両方の書類が正確には一致しないことになります。 その場合でも提出書類上では問題ないでしょうか？ ご回答よろしくお願いします。