初めまして！ Managed Payments へ登録する際にIndividualからビジネスへ変更できるとのことですが、変更するページが飛ばされて、ビジネスへの変更ができません。解決方法を教えてください。Personal infoからも変更する事ができません。 よろしくお願いいたします。

payoneerから「list of shareholder vertification」を提出しているように言われていますが、１人法人なのですが、何を提出していいかさっぱりわかりません。

みなさん確認書類ではじかれて、その理由がわからない状態です。ebayjapanかpayoneerかどちらかが何が良くて、何がダメなのか、わかりやすくまとめて発信してくれませんでしょうか。　

payoneerの法人（個人事業主）で進めています。 本人確認書類で運転免許証を提出しましたが、名前不一致でしょうか？「受け付けられませんでした」と履歴を見るとなってました。名前不一致の理由をクリックして、もう一度よく見てください！と英語でタイプして送信しましたが・・・。なぜでしょうか？

法人の銀行口座確認書類の提出をペイオニアから求められ、法人の普通預金通帳の表紙と金融機関コードが入ったページ（見開き1ページ目）を撮影しJPGデーターで送りましたが承認されません。どうやら「法人名と正確な住所が記載された、最近の銀行口座明細書の写し (3ヵ月以内のもの)」が必要らしいのですが、通帳には法人名は記載されていますが、法人の正確な住所が記載されていません（法人の正確な住所が記載された通帳は存在しません）。この場合、どういった書類を提出すればいいのでしょうか？

ebayのセラーハブに「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details」とでており、ペイオニアでは、書類確認中です。 ebayのpaymentのところには「You've successfully registered for eBay to manage your payments」と表記されています。 上記のような状態での場合、出品規制はかかるのでしょうか？ ebayより、6/25までにManaged paymentへ移行してくださいとメッセージが来ています。

本日、アカウント登録完了の知らせを受けました。 登録手続きの途中に、一度payoneerへ直接問い合わせをして 回答は得ましたが、正確な回答ではなく解決に至らなかったので もう一度こちらへ問合せさせていただきます。 個人事業主、開業届あり、屋号なし　で登録したいのですが 1.登録手続きの際、屋号を入れなければ画面が進まなかったので 　普段使用していない適当な屋号を入力しまた。 　屋号が無い時は名前を入れることになっていると分かりましたので 　屋号を削除をして名前に変更したい。 　銀行登録でも、屋号なしの個人名で登録しています。 　ebayにも屋号なしで登録しています。 2.私の名前の英語のスペールが、payoneer側のミスで間違って 　入力されている。 　ebayに登録されている私の名前と一致しない。 プロファイル設定の変更のページも ユーザー側で変更できなくなっています。 ebayに登録されている内容と一致させるには payoneer側のプロファイル設定の変更が必要です。 よろしくお願いします。

個人事業主で開業届提出済みです。 法人ではないので、株主確認一覧には開業届を提出しました。 住所確認の書類ですが、自宅で公共料金は家人の名義となるため、住民票（３ヶ月以内のもので、マイナンバーや本籍の記載のないもの）を提出しました。 本日Payoneerより、開業届は「文書が不明確、あなたが提出した文書は不明瞭または読めません。ドキュメントを再送信して、完全で読みやすいことを確認してください」、住民票は「書類は受け付けられません、あなたが提出した文書は受け入れられません。別の文書を提出してください」とそれぞれ連絡があり、受理されませんでした。 開業届は、文字が小さいところもありますが、人の目で確認して読めない状態ではありません。 どのようにすれば受理されるのでしょうか。

お世話になります。 公共料金請求書の提出で自分名義のものがないため、代わりに住民票を提出しましたところ、 "賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。" と、連絡があり、受理されませんでした。 尚、住民票は３ヶ月以内のもので、マイナンバーや本籍の記載のないものを提出しております。 また追加で、銀行書類も同様の理由で受理されませんでした。 どうすれば受理されるのでしょうか？

法人で手続きを進めている最中です。 先日登録に必要な書類を提出したのですが、 「追加でeBayオンボーディングの一環として追加の情報が必要です」 とのメールが来ました。 「提出された登記簿謄本上の名前が登録された名前と異なる理由を説明してください」 という内容だったのですが、登記簿上の代表取締役の名前と身分証明書(免許書)の名前は一致していて、どこに相違があるのかわからず回答例が見つかりません。 更に追加の身分証明書類の提出を求められています。 代表取締役の株の保有率は100％で他にこの会社の支配者はおりません為、身分証の提出が必要なのは一人分でいいはずなのですが。 登記簿謄本に取締役の名前は３名程記載されていますが株の保有率は0％なので必要ないはずですが、その3名分の身分証も必要なのでしょうか？ 手続きが進められず困っています。 明確な回答を頂けますようお願い致します。

前回、開業届を確認センターから提出していますが、 追加情報として「企業名がはっきりと分かる企業確認書類」を求められています。私は個人事業主で開業届はありますが、屋号が無いため、企業名の記載のある書類はありません。 私はペイオニアのアカウントアカウント登録の際に、誤って企業名に通常使用している名称「〇〇〇」と入れてしまいました。私は個人事業主で屋号は設定していないため、企業名に氏名「✕✕✕」と入れなくてはいけないことに後から気が付きましたので、6月１日に企業名を氏名「✕✕✕」に変更の依頼をペイオニアサポートセンターにしました。しかしまだ変更がされてないようで、今回「企業名がはっきりと分かる企業確認書類」を求められているようです。 確認センターでは書類のジャッジをするだけで、サポートセンターとの連携がとられておらず、一向に手続きを進めることが出来ずに困っています。サポートセンターからは一度社交辞令的な返事があっただけで、私の場合どうしたらいいのかの的確な指示もありません。どうしたら良いでしょうか？

ペイオニア書類審査で情報を提出してから返答がないまま約2週間となります。 また口座についても要行動のままとなっています。 このまま待っていれば返答を頂けるのでしょうか？ 不安が募るばかりです。こちらで対応が必要なことがあればご指導ください。

お世話になります。 すでに、免許書は承認されましたが、 銀行関係と、住民票が承認されません。 何度も、ペイオニアには、申請をお願いする旨のメールをしておありますが 今だ未承認です。 どうしたら良いですか？

お世話になります。 Payoneerから2通メールが届きました。 1.銀行オンライン口座のスクリーンショットの件 ご提供いただいた書類はスマートフォンのスクリーンショットです。書類の原本の写真またはスキャン画像をご提出ください。 2.住所確認の件 ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。(住民票を提出しました) まず、1に関してはスクリーンショットと記載している項目にも拘らずスクリーンショットはNGと言う意味がわかりません。 再度、銀行オンライン口座(UFJ)の住所も記載されている詳細ページのスクリーンショットをアップロード提出しました。 2は住所確認書類として住民票を提出しました。以前に投稿ページに別の方が法人アカウント登録だが公共料金や他の証明書がない場合はどうすればと良いかと言う質問に対して、住民票を提出して下さいとの回答があったので私も住民票を提出しましたが受理出来ないとのメールがまいりました。(ちなみに住民票の提出項目がなかったので公共料金料金請求書にアップロードしたのが原因かもしれません) これについては登録オンライン口座とは別の銀行口座(PayPay銀行)の残高証明書(名前、住所記載)の直近のものを再提出しました。 これで許可してもらえない場合はお手上げですね。順調に申請書類が許可される為にはどうすれば良いか、何が正解なのでしょう。 よろしくお願いします。

本日現在にて移行登録mail、ハガキが未着となっております。 アカウント状態としては、ebay出品初心者の為、アカウント開設のみで出品等は行っていない状態です。 アカウント開設を行っていれば漏れなく移行登録の連絡mailは来るのでしょうか。出品していない場合、アカウントとして認識されていないのでは無いかと心配しております。 また大まかで結構ですので、移行登録mailを頂ける時期について情報提供を頂くことは可能でしょうか。 移行作業を踏まえた、出品計画、仕入の見通しなどを立てることが難しく苦慮しております。 お忙しい中、恐れ入りますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。

株主名簿のみが何度提出しても受理されません。 3度提出しましたがそれでもダメ。 3度目はJapanカスターへ連絡し個人事業主の開業届で良いと返答を貰い、かつ提出する時に届書の輪郭が分かるようにとの事で言われたように提出しても不受理。 銀行口座情報と一致しないとはもう訳が分からない。 開業届を提出言っているが開業届の原本などあるわけがない。 控えを送って受理されないとはまったくもって意味が分かりません。 受理された印鑑もありますし屋号もあります。 これで受理されなければ何をどのように提出したらよいか分かりません。 どの登録先でも今回提出した開業届で問題なく進んでいますがペイオニアだけ何度提出しても不受理です。 定型メールだけでは何が問題なのか分かりません。

マネジメントペイメント以降のお知らせメールすら来ていない の問い合わせをすでにebay へ投げているのですが もう17日です。 どうすればよいのでしょうか。 待てばよいのでしょうか

ebayのseller hubで画像の通り表示されて、正常に連携済みだと思います。上の赤字の表示に従いアカウントのアップデートをしようと思いましたが、ペイオニアにログイン出来ません。 パスワードが正しいはずですがログイン出来ず、仕方がないのでパスワードをリセットしようとして電話番号を入れましたが、番号が違うとはねられます。 入力時に間違えたのか？まだ登録がなされていないのか？わかりません。 ペイオニアから登録完了メールは来ていないと思います。ここは待っていればいいのでしょうか？

お世話になります。 他の方々も質問してらっしゃいますが、企業確認書類の提出（個人事業主、開業届あり、屋号あり）をペイオニア様から求められて開業届を6回ほど提供してみましたがすべて不受理でした。 当方、個人事業主のため、開業届しかございません。 ペイオニア様にメールで問い合わせするもよくわからない回答がきて先に進まず、電話をかけてもつながったことすらありません。 最後の頼みの綱がまさにこのMP専用窓口です。 なんとかこの問題が解決できるようにサポートをお願いいたします。

提出の書類は、スキャンしたデータではなく、写真でないとダメと聞きましたが本当ですか？ 本当なら、なぜ最初に書いておかないのですか？ いったいいつまで時間がかかるのですか？ 書類の再提出も却下されるまでできないし、電話はつながらない、電話でメッセージ残しても電話かかってこない、メッセージの最後に英語でなんかしゃべって意味わからない。 早くしてくれないとストアの料金が1万円か3万円かで相違がでるのですが！！！

お世話になります。 現在、ペイオニア様 での書類審査で先に進めない状況です。 現在、個人事業主で開業届ありです。ペイオニア様 に開業届の控えをアップロードしてますが、 「企業確認書類 企業名がはっきりと分かる以下のいずれかの書類を提出してください」。 企業名がはっきりわかる提出書類とは何を指してるのでしょうか。 企業名が分かる書類の提出なので、関係ないと思いますが、、開業届の受領印は、電子申請のためありません。 よろしくお願いします。

口座情報は住信SBIネット銀行でを登録したのですが、 「名前と正確な住所を記載した3か月以内の銀行取引明細書を提出してください。」 とペイオニアのチャットの方に言われたのですが、住信SBIネット銀行では3か月以内で名前と住所が載った明細書はありません。 どうしたらいいのでしょうか？ 現在の状況は以下、画像の通りです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー7 個人事業主で口座名義は個人名です。 ebayでのアカウント種類はビジネスです。 6/5にペイオニアに登録し書類は以下（1.2.4.）を提出しました。 1・写真つき公的身分証明書 【提出済み】（※自動車免許証を提出しました） 2・企業の住所の確認 【提出済み】（※水道明細を提出しました） 3・銀行口座所有者 4・企業確認書類 【提出済み】（※個人事業届出の紙を提出しました） 5・株主名簿の確認 ただ、3点を提出してもebay側の管理画面「Please go to Payoneer and login to your account to see what is needed to verify your account. Update account details」となり、いっこうに進まなかったので銀行口座の書類を提出していなかったのことに気が付き、 「銀行口座所有者」の書類を提出しようとしましたが、 「登録されたお名前が銀行口座のお名前と一致しません。銀行口座の名義が別の株主の場合は、以下のいずれか1つを選択してください。 ＞企業株主証書 ＞株主の写真つき公的身分証明書」 と表示されています。 ペイオニア管理画面には以下で口座情報が登録されています。 （※ここでは口座番号と名前は仮です） ■口座の種類 個人口座 ■銀行の所在国 日本 ■銀行名 SBI SUMISHIN NET BANK LTD TOKYO ■口座名義 ヤマダ　タロウ　（※日本語カタカナで登録しました） ■口座番号 9999999 ■スイフト / BIC （※未登録の状態です） ■銀行コード 0038 ■支店コード 104

Payoneer 口座開設で必要とされる情報の入力途中でいきなりPayoneer のログイン画面が現れる等のシステムのエラーが発生し、入力の続行が出来ません。また、それまでに入力した情報は消えてします。解決方法は？ 3回入力を試みましたが、いずれも以下のように途中でエラーとなり入力を完了することが出来ません。解決策を示してください。 1回目：『正式代表者の自宅住所』の『市区部』にデータを入力後、エンターキーを押したら、いきなりPayoneer のログイン画面に切り替わった。（即ち、入力の続行が出来なくなった。） 2回目：入力を再試行した。1回目に入力したのデータは消えていたので全て再入力。『正式代表者の携帯電話番号』の入力を完了、『認証コード』を送信してもらい、受信したコードを入力後、エンターキーを押したら、いきなりPayoneer のログイン画面に切り替わった。（即ち、入力の続行が出来なくなった。） 3回目：さらに入力を試みた。２回目に入力したデータは消えていたので全て再入力。『正式代表者の情報』の入力を完了、『次へ』をクリックしたら、いきなりPayoneer のポップアップ画面が現れた。曰く、『Payoneer （ペイオニア）サーバーのお客様のセッションは失効しました。もう一度ログオンしてください。』 率直に言って、この登録のシステムは余りにも不安定・不完全ですね。 質問： ①どう対応すべきか、分かり易く教えてください。 ②システムがこの状況で6/18までに登録を完了することは極めて困難と考えますが、期限延期の可能性は？

6月18日までに登録完了とメールが 来ておりますが、6月18日までに完了できない場合はどうなりますか？ 出品など　誓約あるとありますが 18日以降に登録すれば　改善するのでしょうか？ 間に合わない理由・ペイオニアに申請書類（法人登記簿など）が間に合わないのが理由ですが とちゅうまで　入力した方が　いいのでしょうか？ 期日も迫っているので　回答お願いします

お忙しいところ失礼します。 ebayのシステムで Owner name, addressが現在　私の名前　住所 になっているのですが、こちらを母親の名前　住所 に変更し、さらにぺイオニア口座も母親が代表の法人 にすることはebayのシステム上問題ありませんでしょうか。 よろしくお願い致します。