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Managed Payments 過去Q&A

法人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

登録口座の件

ebayは個人事業主開業届あり屋号ありビジネスアカウントで、ペイオニアもビジネスで登録銀行口座は個人口座です。 すんなり登録できたみたいですが、あとから口座個人名義だから出勤できないとかはないですよね?

回答 2 0
ROEIJAPAN
| 2021/07/24 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 登録口座の件

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ROEIJAPAN
| 2021/07/24 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

銀行口座・要行動

個人事業主・開業届提出済の法人契約で登録済みですが、eBay上で”Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.”のアナウンスが出しまいます。 Payoneer のweb site の銀行情報で見てみると、要行・動追加情報が必要と表示されています。しかし確認センターへ飛ぶと確認が必要な情報はありませんと表示されます。因みに銀行口座の名義は屋号ではなく個人名です。 この件何度もPayoneerへメール問い合わせをしてもナシのつぶてで困惑しております。 対応のほどよろしくお願いいたします。

回答 2 0
小林一富
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座・要行動

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小林一富
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ebayアカウントを個人へ変更してしまい戻せない

ebayアカウントを誤ってビジネスアカウントから個人アカウントへ変更してしまい、戻せなくなってしまいました。 戻す方法はあるのでしょうか?

回答 3 0
ys_select_shop
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ebayアカウントを個人へ変更してしまい戻せない

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ys_select_shop
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

住所確認について

イーベイは、ビジネス。ペイオニアは、個人事業主。 下記メッセージがきました。 企業の住所の確認 書類がお客様名義ではありません ご提供いただいた書類はお客様名義のものではありません。お客様名義の書類を新たにご提出ください。 住民票を送りました。本籍無し、マイナンバー無しに しましたが、名義が違うとなります。

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 住所確認について

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福島亮
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

グローバル決済サービスのアンケート の審査待ちについて

お世話になります。 ”グローバル決済サービスのアンケート”だけ、審査中となっており、managed paymentsに移行できません。(5/8に提出済) 他の必要書類は全て承認済で、現時点で、必要書類の提出は要求されていません。 一刻も早くmanaged payments の登録完了を希望していますが、必要書類の提出は要求されていない状況なので、ペイオニアの審査完了を待ち続けるしかないのでしょうか?

回答 1 0
けん
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み グローバル決済サービスのアンケート の審査待ちについて

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けん
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

住所変更について

eBayからRegistration name, addressのアドレスを変更するように言われたがとeBay上で変更できなかったため問い合わせたら以下の回答を頂きました。 「ペイオニアアカウント登録開始の場合、eBay側にてご住所のご修正はできなくなります。ペイオニアにて登録完了後、ご登録頂いたご住所はeBayアカウントのご住所に上書きされますが、ご登録頂いたご住所が反映されるまでお時間がかかるようです。 もし、お急ぎの場合でしたら、大変恐れ入りますがMP専用窓口より直接お問い合わせいただけますと幸いです。」 ペイオニアアカウント上では、正しい住所登録になっているので、早くeBayの住所に上書きしてほしい。その理由でManaged Payments移行が進んでいない状態です。 とにかく早くManaged Payments移行を完了させてほしいです。

回答 1 0
ヤスダ
| 2021/07/21 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 住所変更について

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ヤスダ
| 2021/07/21 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類があっているはずだが、受理されない

個人事業主で屋号有で進めております。 〇銀行口座所有者(運転免許証の裏表) 〇企業の住所の確認(住民票) この2点に関する書類が何度も弾かれている状況です。 これらの書類は不適切なのでしょうか。

回答 3 0
bsk
| 2021/07/21 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 書類があっているはずだが、受理されない

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bsk
| 2021/07/21 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

売り上げの支払いが、Processing Completed になったがペイオニアに入金されません。

売り上げの支払いが、Processing Completed になったがペイオニアに入金されません。

回答 1 0
境井
| 2021/07/20 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 売り上げの支払いが、Processing Completed になったがペイオニアに入金されません。

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境井
| 2021/07/20 | 法人でPayoneer口座有り
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一向にマネージメントペイメントに移行しません

2週間ほど前にペイオニアの書類提出及び審査完了通知のメールが来ましたが その後一向にマネージメントペイメントに移行しません。 ペイオニア側にも問い合わせを行いましたがペイオニアの手続きは終了しているので後の処理はebay側に問い合わせくださいとの事でした。 調査の程宜しくお願い致します。

回答 1 0
Takeshi
| 2021/07/20 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 一向にマネージメントペイメントに移行しません

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Takeshi
| 2021/07/20 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ペイオニアから売上金を登録した日本の銀行口座に出金出来ず大変困っています。

先日ペイオニアから、入金された売上金を出金しようとしたところ以下のメールが来て出金出来ませんでした。 ペイオニアにもメールで問い合わせをしていますが、1日以内に返答をくれるという問い合わせ受付完了メールが届いただけです。 「申し訳ございませんが、先日行われたPayoneerアカウントから銀行口座への出金処理は、Payoneerにご提供になったお名前が銀行口座の名義とは異なるため完了できませんでした。 この送金では出金額がお客様のPayoneerアカウントに差し戻されました。」 もちろん、銀行口座の名義は自分で、開業届けの登録名と同じです。 (ただ、どのタイミングだったか、どのページでだったかは覚えていませんが、ログインして表記された漢字名が自分とは違う名前になっていたことがあり、疑問に思ったことがありました。現在確認すると日本語対応ページでも名前がローマ字表記になっているので正しく登録されているかどうかもわかりません。) そして、 「出金を行うには、ご利用の銀行から提供された情報と正確に一致するように、もう一度銀行情報を追加してください。 あるいは、別の出金方法をお選びいただくことも可能です。」 とのことでしたが、ペイオニアの口座は銀行書類について承認されているので、情報追加する方法もわかりません。 再度ペイオニア口座から出金しようとしたところ、銀行口座情報が見当たらなくなっています。 また別の銀行口座を登録しようと試みたところ、登録最後のペイオニアアカウント詳細を確認のところで 【入力された情報のうち一つ以上が正しくありませんもう一度お試しください。」と出て、登録出来ませんでした。(何度も試しているうちアカウントが一時的にロックかかりました。) 出金が出来ず、非常に困惑しています。 早急にサポートをお願いします。

回答 1 0
YM555
| 2021/07/19 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ペイオニアから売上金を登録した日本の銀行口座に出金出来ず大変困っています。

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YM555
| 2021/07/19 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerへの移行期間中(審査中)の受取口座について

今月からeBayを始めたばかりの初心者です。 最近eBayを始めたばかりの人は決済方法は一旦PayPalで始めて、その後eBay側からMPへの招待メールが届いた段階でpayoneerへの移行を行ってほしいといった記述をebayJAPANのセラーポータルで読みました。 どうせMPに移行するなら一時的にPayPalで繋ぐような期間を設けずに最初からMPで登録させればいいのになぜ二度手間になることをするのだろうと疑問に思っていました。 しかし、とりあえずそちらの意向通りにまずはPayPalを登録してから始めようとしたところ、何度やってもPayPalとeBayがリンクできないといったシステムエラーが発生し、そこから約1週間リンクが完了しませんでした。 その後、エラー解消されたとのことでPayPalとのリンクを試みたところ、リンクがほとんど完了した旨の表示がされたものの、PayPalのリンク内容が確認できるページには自分のメールアドレスの記載がないことが分かり、本当にリンクできているのか確信が持てませんでした。 その後、ビジネスポリシーのpaymentsに自分のPayPalのアドレスを記載し、いざ出品しようとしたところ、PayPalのアドレスが紐づいていないといったエラーメッセージが出現し、結局出品することができませんでした。 また、ebayJAPANのセラーポータルに問い合わせたところ、ebayからの招待メールを待たなくてもMPに登録できるからそっちを進めてみてほしいといった回答があったので、payoneerアカウント作成後、MPと連携させ、連携は成功した旨の表示があったものの、まだpayoneer自体の審査が完了していないといった微妙な状況が続いております。 正直最初からPayPalを使わずにpayoneerを使っていたらこんな意味不明な状況にはなっていなかったと思います。 なぜこのような二度手間(PayPalとpayoneerそれぞれを作成)となるようなことや、システムエラーとなるようなことを推奨したのでしょうか? また、現時点でも出品ができない状況が続いておりますので、いち早くこの状況が改善し、出品ができようにすべく最短の解決策をご教示ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答 2 0
カワカミ
| 2021/07/18 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerへの移行期間中(審査中)の受取口座について

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カワカミ
| 2021/07/18 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

回答 1 0
rels
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

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rels
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

企業確認書類について

イーベイはビジネス、ペイオニアは、個人事業主ですが、 企業確認書類は、開業届でいいんですよね?

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 企業確認書類について

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福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

イーベイは、ビジネス ペイオニアは、個人事業主

イーベイは、ビジネス ペイオニアは、個人事業主ですが、 住所の書類は、住民票でOKですか?

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み イーベイは、ビジネス ペイオニアは、個人事業主

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福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

グローバル決済サービスがいまだ審査中です。

グローバル決済サービスがいまだ審査中です。 サポートをお願いします。

回答 4 0
青葉譲
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 グローバル決済サービスがいまだ審査中です。

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青葉譲
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

追加の資料の提出が必要と言われますが、リンクを見ていっても何が必要かわかりません

eBayにログインするとまず下のメッセージが表示されMPがまだ設定されていないのはわかるのですが、リンクを見に行っても何が必要かわかりません。Payoneerに問い合わせも2回しましたが、回答なしです。 Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.

回答 3 0
松井
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 追加の資料の提出が必要と言われますが、リンクを見ていっても何が必要かわかりません

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松井
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

書類承認されない問題

下記のように、承認されませんでした。 企業の住所の確認 不明瞭な文書 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 企業確認書類 不明瞭な文書 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 企業の住所の確認には、住民票を、 企業確認書類には、税務署の承認印入りの開業届を 添付しました。 何がいけないのでしょうか? 免許証は、承認されました。^_^

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 書類承認されない問題

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福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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正式代表者の証明書

「正式代表者の証明書」の提出を求められています。 あなたが会社を代表してこのアカウントを管理する権限をお持ちであることを確認できる委任状(LOA)をご提出ください。委任状には、会社の実質的支配者の1人または会社で最も地位の高い取締役(会社がパートナーシップの場合はパートナー)の署名が必要です。 しかし、操作をしている代表者の私が実質的支配者のため、何を提出すればよいか不明です。そもそもなぜこの書類が求められているのかもわかりません。 先に進めませんのでご至急教示をお願いします。

回答 3 0
中村
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 正式代表者の証明書

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中村
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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残手続について

お世話になります。 本日「【重要】Managed Paymentsご登録に関して」のタイトルで、Managed Payments登録が完了されていない旨のメールを拝受いたしました。 Paynonnerの手続きは半月以上前に完了し、MY eBayのPayment Option上でも、Payoneerが登録されていることを確認できています。 一方で、Seller Hub上では「We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information.」の表示がひと月近く表示されまま変化していません。 登録が完了しているのか、当方残作業が必要なのかご教示願います。

回答 4 0
JBVC
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 残手続について

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JBVC
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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公共料金請求書の書類の審査が通らない

「賃借人名義の公共料金請求書」が求められ、「所有者名義の水道料金の請求書」を何度も送信しているが、解像度が不鮮明という理由で却下ばかり。いったい、どうすればいいのですか?代替手段等を考えるべきです。 ちなみに、ガスの請求書には詳細な住所が不記載であり、電気料金は請求書がありません(クレジットカードでの支払い)。

回答 1 0
河野仁志
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 公共料金請求書の書類の審査が通らない

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河野仁志
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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賃借人名義の公共料金請求書について

公共料金は母の名義になっており免許証など全て登録と同一の住所なのですが 一向に承認がされません。 何がいけないのでしょうか。 どうしていいかわからず教えて頂けますと幸いです。

回答 1 0
iimonoya51
| 2021/07/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 賃借人名義の公共料金請求書について

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iimonoya51
| 2021/07/15 | 法人でPayoneer口座有り
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書類を何度アップしても通らない。

法人の登記簿謄本、納税証明書、免許証を送っているが、未だに登録完了していないというメールが来ている。これ以上の公的証明書はありませんよ。 どうすればいいのか明確な指示を出すべきです。

回答 1 0
林孝志
| 2021/07/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 書類を何度アップしても通らない。

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林孝志
| 2021/07/15 | 法人でPayoneer口座有り
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ebayでのメッセージについて

ebayのホームページを開く度に「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」というメッセージが表示されています。 必要な書類等はすべて提出しており、承認もされています。 Payoneerのページでも「確認が必要な情報はありません」となっています。 Payoneerに問い合わせたところebayからのメールをお待ち下さいと言われましたが、 まったくメールが来ないのでebayに問い合わせるとPayoneerでの認証が完了していない、との回答でした。 どちらに問い合わせても詳細な情報がもらえず、なにが不足して手続きが進まないのか確認ができません。アドバイスをお願いします。

回答 1 0
新井一博
| 2021/07/14 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayでのメッセージについて

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新井一博
| 2021/07/14 | 法人でPayoneer口座有り
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居住証明書

住民票でよいのか確認して、画像を提出したけどなぜかダメだといわれました。 住民票で審査が進んでいる人なにがちがうのでしょうか?

回答 1 0
rorokun
| 2021/07/13 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 居住証明書

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rorokun
| 2021/07/13 | 法人でPayoneer口座有り
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現状確認

ebay側での連携は済んでいます。 ペイオニアで書類提出してから、進んでいませんがどんな状態でしょうか。

回答 1 0
jp-sorakame
| 2021/07/13 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 現状確認

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jp-sorakame
| 2021/07/13 | 法人でPayoneer口座有り
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