eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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解決済み

ebayからのメール

ebayからこのようなメールが届きました。 銀行口座を追加するようにとのことだと思いますが、 どこから追加したらいいでしょうか? 他に何かすることはありますでしょうか?

回答 5 0
ほんだ
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ebayからのメール

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ほんだ
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneer情報の提供の件

お世話になっております。 先程、追加の情報を提供いたしました。 スムーズに進めた様です。 「確認が必要な情報はありません」と言う事は、 登録成功で良いのでしょうか?

回答 2 0
佐々木 英邦
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneer情報の提供の件

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佐々木 英邦
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

複数アカウントのpayoneer との紐づけ

セラーハブに managed payment のget start のボタンが出たので、はじめました。 ebay にふたつアカウントを持っていますが、もう一つのアカウントでも セラーハブのget startボタンから始めればいいでしょうか?

回答 1 0
澁谷昌利
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 複数アカウントのpayoneer との紐づけ

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澁谷昌利
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

書類承認条件のご確認をお願いします②

禁止用語が含まれているとのことでなかなか投稿できないため、簡単な内容で投稿させていただきます。 下記3.と4.についても調査をお願い致します。 3.運転免許証が承認されなかった理由は何でしょうか? 4.「追加の身分証明書類」も求められていますが提出しなくてもよいでしょうか? パスポートは承認されました。 以上、どうぞよろしくお願い致します。

回答 1 0
3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 書類承認条件のご確認をお願いします②

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3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

書類承認条件のご確認をお願いします①

書類が審査に通らないため、下記1.と2.につきPayoneerに問い合わせてご回答いただけないでしょうか? 「所有者名義の公共料金請求書」として夫の氏名と登録住所の入った水道使用量お知らせ票の写真を提出しましたが審査に通りませんでした。住居は夫名義の持ち家です。 1.「質問事例集」Q12に「A:公共料金の請求書の写しですが、ご本人のものが無くても苗字が 同じ家族の方のものであれば審査可能です。」とありますが、間違いないでしょうか?↓ https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/grl5kq2nufmim7mp 2.承認されなかった理由は何でしょうか? 住民票を取得することは可能ですが、住民票でも通らない方が多いようですので、無駄な作業を省くためにできれば承認されなかった理由をはっきりさせてから住民票の取得・アップロードを行いたいです。

回答 3 0
3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 書類承認条件のご確認をお願いします①

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3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

売上の入金に掛かる日数

eBay Managed Payment サービス開始後、初めての売上が出ました。しかし、Payonnerへ未だに入金されていません。タイムラグがあるのでしょうか?

回答 4 0
望月智雄
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 売上の入金に掛かる日数

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望月智雄
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

「ビジネスの詳細情報をご提供ください」は、どうしたら良いですか?

Paypneerの手続きの中で、個人での利用なので、「ビジネスの詳細情報をご提供ください」に該当する情報がありません。 どのように対応したらいいのでしょうか?

回答 1 0
みっふい@
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 「ビジネスの詳細情報をご提供ください」は、どうしたら良いですか?

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みっふい@
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Please update your credit card information

eBayでMPの登録が済み、Payoneerに書類を提出して完了までなったのですが、本日eBayからPlease update your credit card information.というタイトルでメールが来ました。 クレジットカードのデータを更新してくださいとなっていて「Register here」をクリックするとPaymentsに飛びますが、そこにはYou've successfully registered for eBay to manage your paymentsと書かれているだけです。 アカウントからクレジットカード登録情報みましたが特にミスはなさそうです。 メールの内容では更新しないとアカウント凍結するようなことかかれています。 対応方法教えていただければ幸いです。

回答 5 0
kodomo8024
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Please update your credit card information

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kodomo8024
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

必要書類提出のメールが来ない

payoneerに登録してから3週間程待っていますが、必要書類提出のメールがきません。 期限が25日までなのですが、どのようにしたらいいのですか?

回答 1 0
かきぬま
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 必要書類提出のメールが来ない

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かきぬま
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ebay からのメッセージについて

ebayのホームページを開く度に「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」というメッセージが表示されています。要求された身分証明書と住所を示す公的な証明書を既に提出しています。Payoneerのホームページで確認しましたら「確認が必要な情報はありません」というメッセージが表示されています。なぜebayのホームページでは書類の提出をずっと求められていますか?審査が終わるまでずっと表示のままでしょうか?教えてください。

回答 2 1
YUNNAN CHEN
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ebay からのメッセージについて

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YUNNAN CHEN
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Managed Paymentsに登録できません

【登録締め切りまであと7日】6月25日(金)までにManaged Paymentsにご登録ください とメールを受け、その中の「Managed Paymentsはこちらから」を クリックし、ebayページの「Register now」をクリックするも 連日この表示でまったく進めません とりあえずPayoneerのページからアカウント開設を行いました 最後まで行きましたが、この後承認かなにかくるらしく まだそのメールは来ていません 期限があるとかで焦ります ebayページからどう進めたらいいのでしょうか

回答 1 0
mokuren55
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Managed Paymentsに登録できません

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mokuren55
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Paymentsの審査中から進んでいません

6/6にebayからManaged Paymentsの登録のメールが届きました。 即日手続きをし、必要書類も提出をし登録は無事に終了しました。 しかし、Payoneerにログインして確認しても審査中から進んでいません。 ebayの登録の期限が6/25までに終了するのでしょうか? それとも私の方に何か問題があるのでしょうか?

回答 1 0
KY
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Paymentsの審査中から進んでいません

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KY
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

managed paymentの登録メールについて

始めまして。 managed paymentの登録メールについてですが、未だに届いておらず 少し遅いと感じていますが、まだ全ての送信は完了していない状態でしょうか? もう少し待っていても大丈夫ですか?

回答 1 0
山本優紀
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み managed paymentの登録メールについて

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山本優紀
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

managed payment の登録ができない

managed paymentの登録案内のメールがきたので 「Register now」をクリックると 「We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today.」 と回答なり進めない。 いつできるようになるのか不明です。

回答 3 0
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み managed payment の登録ができない

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| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

間違った銀行口座の登録について

個人アカウントでペイオニアを登録していますが、銀行口座を間違えて「法人」にしてしまいました。また口座名義も間違えて銀行名を入力してしまいそのまま反映されています。 株主名簿を要求されており、 ・銀行口座は「個人口座」であること ・口座名義が異なること をサポートセンターで何度も問い合わせしていますが、一度も返信がきません。 変更をお願いし、次のステップに進みたいのですが...。

回答 4 0
いろは
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 間違った銀行口座の登録について

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いろは
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

eBay本名とPayoneer本名が違う

eBay本名はビジネスネーム、Payoneerでは証明が必要でしたので本名で登録しました。MP登録に影響がありますでしょうか?

回答 4 0
吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み eBay本名とPayoneer本名が違う

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吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

MP登録期限(米国時間)とは?

eBayの本社カリフォルニア州サンノゼ時間でよろしかったでしょうか? (日本時間より16時間遅れ) そうであればまだ7時間あります。

回答 5 0
吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み MP登録期限(米国時間)とは?

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吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payomeerと連携中の販売について

Seller Hub のpayments上は  『You've successfully registered for managed payments』 の表示ですが、Payoneerではebay 連携中です。 期限は6月25日です。 payoneer との連携中が準備完了とならなくても ebayに出品することできますか?

回答 3 0
そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payomeerと連携中の販売について

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そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payomeerと連携中の販売について

Seller Hub のpayments上は  『You've successfully registered for managed payments』 の表示ですが、Payoneerでは

回答 1 0
そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payomeerと連携中の販売について

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そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

初めてPayoneerにログインするところですが、アカウントがロックされているようです。

よろしくお願いします。 先日Managed Paymentsの登録ページから、ペイオニアIDの登録は一旦できたようで、 ”We need additional information to proceed” という題名のメールが来た状況です。 ペイオニアにログインして、書類を登録せよとの事でした。 そこで、ログインしようとしましたが、 パスワードが違ってしまったらしく、パスワードをリセットしようとしましたが、本人確認 の為の電話番号を、家の番号だと勘違いして、何度かやっているうちに、アカウントロック になったようです。 その後、家の電話ではなく携帯の電話番号だ、と思い出して、改めてパスワードの リセットをやってみたところ、出来たようで、新しいパスワード登録ができた、とのメール が来ました。 そこで、新しいパスワードでログインしようとしましたが、ログインの先に 進められません。やはりアカウントロックにはなっているようです。 解除するにはどうすればよいでしょうか。

回答 3 0
やまぽん
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 初めてPayoneerにログインするところですが、アカウントがロックされているようです。

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やまぽん
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

支払い間隔の設定方法

いつもありがとうございます。 ebayとペイオニアのアカウント連携が完了しましたが、 詳細な支払い設定を行う方法がわかりません。 売り上げの支払い間隔や、詳細の設定方法など教えていただけませんか?

回答 1 1
triver
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 支払い間隔の設定方法

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triver
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

住所確認書類

公共料金の支払い明細では受理されなかったので、住民票を取得して提出したが再度受理されません。住民票が受理されない理由は?これ以上の書類って何ですか?わざわざ住民票を取得したのに。こんなグダグダで大丈夫なんですか?やるならば完璧にしてからやってくださいよ。こんな事で時間を取られるのは正直困りますよ。

回答 1 0
ひーくん
| 2021/06/17 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 住所確認書類

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ひーくん
| 2021/06/17 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

2個めのeBayアカウントがあるのですが

おかげさまで「You’ve completed managed payments registration」というメールが来たので無事に完了しました。 それから、2個めのeBayアカウント(サブアカウント)があるのですが、開いてみたら添付した画像の表示でした。 Register Nowのボタンが無いので、これはまだ待ったほうがいいのでしょうか? ハガキは二枚来てたのでこのアカウントのことだと思うのですが。 宜しくお願い致します

回答 1 0
waka
| 2021/06/17 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 2個めのeBayアカウントがあるのですが

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waka
| 2021/06/17 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

書類の提出メール届かない

個人で作成していましたPaioneer アウントの解約のメールが受理されたと思われるメールを送信しています。 違うメールアドレスで法人アカウント作成しましてeBay より登録済みのお知らせ頂いています。 eBay Japan よりもし既存アカウント有った場合解約した方が良い等記載有りましたので正式に解約は少し先になるかもしれませんが、もう解約済みであることで報告させて頂きます。 法人アカウント申請に影響が出ない事願って、Paioneer より必要書類提出のメールが届くのを持っています。 問題等有りましたらお知らせ、対応のほう宜しくお願い致します。 追伸 スクショの英文は日本語に翻訳できないようになってるようで、Google 翻訳で設定変更入れようとしても不可能となってるようです。

回答 1 0
安藤真澄
| 2021/06/17 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 書類の提出メール届かない

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安藤真澄
| 2021/06/17 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Seller Hubに「Register Now」がありません。

Seller Hubに「Register Now」がありません。 最初、MP登録が6月18日までというメールを貰っていましたが、延長されるということでよろしいのでしょうか?

回答 2 0
waka
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Seller Hubに「Register Now」がありません。

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waka
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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