交流広場（掲示板）

セラーダッシュボードから見れるTransactions and salesの取引数はいつどのタイミングでカウントされるのでしょうか？ バイヤーが支払ったタイミングでしょうか？ それとも商品を発送したタイミングでしょうか？ またその際リアルタイムに反映されるのでしょうか？ それとも一日の決まった時間にまとめて反映するのでしょうか？ どのたか御存じの方おられましたらよろしくお願いします。

eBay販売サポート登録をしようとしても、登録ページにたどり着けません。どなたか解決策をご存じないでしょうか？ eBayジャパンのトップページから「eBay販売サポート申し込み」をクリックすると添付の表示が出てくるため、 「I agree」を選択するのですが、 何度やってもトップページに戻ってしまって無限ループしています。 別に抱えている問題として、eBayセラーアカウントのメールアドレスをVerifyできていないのですが （そちらの対策はeBayの本部に問い合わせ中です） それと何か関係があるのでしょうか？

ご存じの方、ご教授ください。 香水に関してです。 引火性液体（郵便局）として扱われておりますが、 販売はできますでしょうか？ 注意書きでは、引火点60度以下のものとされてます。 ほとんどの香水にはエタノールなどが入っています。 商品にはエタノール濃度などはほとんど書いておりません（かなり少ないから表示が必要ないのでしょうが） アドバイスお願いします！

クレジットカードにてebayより引き落としがありましたが、身に覚えがありません。明細等見えるページはありますか　よろしくお願いいたします。

度々お世話になります。すいません、もう一つ質問です。 よくSOLDを積み上げるという言葉があるかと思います。 （同じページで、商品が複数回売れていくことかと思います。） SOLDを積み上げたい商品が完売してしまった（在庫がなくなってしまった）ら、同じページを復活はできないのでしょうか？ ページは複製できるかと思いますが、別商品とみなされて、SOLD数は一からやり直しになってしまいますか？ ご存知の方がいらしたら教えてください。 何卒よろしくお願いいたします。

お世話になります。いつも参考にさせていただいております。 ありがとうございます。 去年の１０月からeBayを始めさせていただきましたが、今までの売上件数をしりたいです。 過去３ヶ月までしか閲覧できないように思えますが、どのようにして通算件数はわかりますか？ どなたかご存知でしたら教えてください。 何卒よろしくお願いいたします。

payoneerの銀行口座に楽天銀行を登録してる方にお聞きしたいのですが、提出書類はどれにすれば、審査に通りますか？

皆さま初めましてisamuと言います。宜しくお願い致します。 私は、今eBay上のツ-ルで、リスティング作成中ですが、 分からない事が何点か有ります。 もし、お分かりの方がいらっしゃいましたら、御教示頂きたく思います。宜しくお願い申し上げます。 分からない、疑問点は以下に成ります。 フォーマットは、オ-クションスタイルです。 価格の事ですが、開始価格は分かるのですが、 (今すぐ購入価格)は何を意味するのでしょうか？ 又、予約価格も何を意味するのでしょうか？ 最高の提案では、 少なくてもオファーを自動的に受け入れる。は、何を意味することでしょうか？ 又、$はなにの意味を指すのでしょうか？ オファーを自動的に拒否する、も何の意味でしょうか？ 又、$も何の意味を指すのでしょうか？ 消費税は、何を指しているのでしょうか？ 返送は、以下によって支払われます。 買い手 売り手(無料返品) と有りますがどの様な意味を指すのでしょうか？ 以上、宜しくお願い致します。 失礼致します。 Isamu

お世話になります。 先日2つの商品がそれぞれ別のバイヤーアカウントから購入されたのですが、住所等を確認していたところアカウント名は違うものの、住所、氏名が同じでした。 ほぼ同時刻に2つの商品が売れており、2つのバイヤーアカウントは共にフィードバック数も0でebayでの購入が初めてだと思われます。 少し不思議に思ったので両方のバイヤーアカウントに対し住所等間違いないですか？といった内容のメッセージをしたのですが返信もありません。 私自身ebayでの取引数も多くなってきましたが今回のようなケースは始めてなものですから少々不安な思いもあります。 このようなことを経験された方はいらっしゃいますでしょうか？ その場合商品発送後トラブル等に発展するといったことはなかったでしょうか？ 発送期日も迫っているためキャンセルかこのまま発送かで悩んでいます。 色々調べてみたものの似たような記事を発見できずこちらから質問させていただきました。 ご回答、ご教示いただければと思います。

はじめてはじめて投稿いたします。 ２月からはじめてebayを始めたのですがなにやらブロックされてしまいました。 解錠のやり方がわかりません、よろしければ宜しくお願いします。

ホントにこのpayoneerの法人審査って・・・・・・・・・・・・・・。 この理不尽でおバ〇な申請作業により、ご苦労される法人eBayセラーさんが一社・一人でも減ればと思い、備忘として経過を↓にまとめておきます。 https://dartsagri.tech/384/ １ヵ月以上経っても最初に申請したものは審査中です。 電話、チャットすべて試しましたが、全て役に立たず。 全く進まないので、後から別に申請したのですが、こちらが先に通りました。 ですので、もういいのですが、このくだらない審査はなんとかならないもんですかね？ 承認まで１ヵ月近くかかりましたｗ もう笑うしかないような、ホントくだらない作業ですねｗ 今後、法人審査で困る方が多少でも参考になれば。という投稿なので、コメント返信は結構です。

はじめまして、inoです😁🌈 【世界と繋がりたい】と思い、2022年2月からeBay挑戦中です。リサーチしてるとワクワクします。 皆さんどうぞよろしくお願いします🙇

イーベイ・ジャパン カスタマーサービスに以下の質問をしました。 「虚偽の入札をしてシカトする悪質なセラ―にNegative Feedbackを与えたいのですが、なぜebayはセラ―からバイヤーにはNegative Feedbackが送れないのですか？不公平です。」 そして帰った来た回答が、 「悪質な買い手にセラ―からNEGATIVE FEEDBACKを与えることができます。」 でした。 本当にセラ―から悪質なバイヤーにNEGATIVE FEEDBACKを送ることができるのでしょうか。 そのやり方をご存じの方、教えていただけないでしょうか。 悪質な買い手に対してセラ―ができる対処方法はReport a buyerでebayに報告することしかできないと思っていました。 このReport a buyerもくせもので、報告してもebayが悪質な買い手と認定することはほぼ無いです。 なので仕方なく未払いによるキャンセルとして無いことにするしかないのですが、損害は甚大です。 ヤフオクでも復讐的ないたずら入札がゼロではないですが、悪質な買い手に悪い評価ができる部分ではヤフオクの方が公平性があると思います。

最近サブアカウントを育てているのですが、my ebayをクリックしてもセラーハブが表示されずサマリーが表示されてしまいます。 どうしたらセラーハブをトップページに設定することができるのでしょうか？ よろしくお願いします。

はじめまして eBay Japan　の申請についてですが、I agree をクリックすると元に戻ってしまいます。 その為申請の手続きが出来ない状態です。 どの様にすれば良いか？教えて頂けたら幸いです。

インボイスを発行しようとすると以下の表示が出て発行できません。 とのように対処すればよいか教えてください。 You have not specified postage to the buyer's location. Please verify the shipping options before submitting the invoice.

私はインボイスを発行しようと試みましたが、 以下のメッセージがイーベイから届き、インボイスが発行できない状態です。 4名の購入者にインボイスが発行できません。 いずれも30点以上商品を購入されています。 インボイスが発行できるよう至急改善してください。 Something went wrong. Please try again later.

ebayとペイオニアの連携について。 セラーアカウントの作成をしてペイオニアに新規登録してペイオニアのアカウントの作成は完了したんですが、最後の連携の画面でエラーになってしまい連携が完了しておりません。 その後再度セラーアカウントの作成画面にいっても先に進めません。この場合どうしたらいいでしょうか。

偽物と言われ返送費用と掛かった関税も払えと言われたケースについて バイヤーから商品が偽物で返送したいとの連絡がありました。 間違いなく本物ではあるのですが、理解されず返送で進めています。 しかし受け取った際にかかった関税も請求されています。 返送費用は海外サイトで計算し、予想で50ドル程度、関税は170ドルほどで合計220ドルの請求をされています。 しかし、返送費用についてもなぜか一番高価な費用を請求され100ドル以上を請求されています。USではなく、ラベルがこちらから送れない国です。 また、関税までもこちらで負担すべきでしょうか？ そもそもはバイヤーが関税を払う義務はあるとされていますが、今回のケースは偽物だと決めつけられているのでバイヤーは納得してくれません。 本物である証拠を出せればいいのですが、中古での購入なのでそれが提示できなく。。 このようなケースでは関税はこちらで負担すべきでしょうか？ おなじような経験されたことある方いましたらぜひ教えていただきたいです。

購入者より送付先住所を変更したので再度インボイスを送ってほしいと連絡あり、再送をしようとしてるのですが何度やってもSomething went wrong. Please try again later.のメッセージが出て送ることができないです。 落札時住所がアメリカ、新しい送付先住所がオランダになっていました。 送付できない原因はどこにあるのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

新しく発表されたpayment disputeについて、現状をお伝えしたいとともに、皆様の応対を知りたく投稿致します。 2021年8月頃に注文が入った2000ドルほどのブランドバッグを当日中に発送しましたが、バイヤーが受け取らず、何度メッセージを送信しても返信無し。2回ほど、関税についての問い合わせがありましたので、配送会社に連絡し支払い・受け取りを施すも音信不通に。配送会社の保管期限満了につき、強制返送となりました。発送料・返送料・保険料・その他手数料を差し引いて返金（ebayに問い合わせ認識済）しましたが、一部返金は注文キャンセルにならない為、インターナショナルフィーは当店負担。その後、驚くことに、4か月後にバイヤーから急なpayment dispute。事象から3か月以上経過しているため、当然ながら、トラッキング番号でインターネット追跡出来ず・・・ なんとか配送会社にお願いし、delivery proofなるものを頂きました。 配送事態完了していない為、payment disputeにもちろん配達証明は提出出来ませんが、ebayに問い合わせたところ、「バイヤーが関税の原因で受取拒否の証明がございましたら、アップロードして頂ければ幸いです。」とあった為、delivery proofのアップロードおよび、やり取りのメッセージを添付しましたが、payment disputeが認められ、payment dispute fee をセラーが負担することに・・・（不服申し立てましたが、外部手数料との事で、返金されないとの事） そもそも「バイヤーが関税の原因で受取拒否の証明」なんてあるものなのか、皆様にお伺いしたいです。 またこういう場合の対応方もご教授頂ければ幸いです。

中古ブランド品 卸仕入＆勉強会 参加希望申し込みフォーム【定員50名】に申し込んだのですが、定員内なのか、外れなのか通知がありません。 連絡いただけるのでしょうか？ （だいぶ前に一度申し込んだのですが、不安で本日2/7再度申し込んでしまいました）

初心者ですが先月、2000ドルの商品が売れました。無事に受け取ったとの報告でホッとしましたが、このバイヤーさんの評価が0だったので届くまではずっと心配でした。ヤフオクなどでも評価0で高額商品を買ったら怪しいとしか思えません。皆さんは評価0のバイヤーさんとの経験談があれば教えて下さい。今後の参考にしたです。

こんばんは。 教えていただきたいです。 My eBay: Messagesより、添付画像のようなメッセージが来ているのですが、 どのように対応すればよいか分からず困っています。 お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

お世話になっております。 eBayストアを法人で運営しております。 お聞きしたいことがあります。 日本郵便のAir Mail（追跡なし）で商品を米国へ複数回に渡って送ったのですが、いずれもコロナの影響で届かず、日本へ戻ってきてしまいました。 （日本郵便の状況をきちんと把握していなかった私に落ち度はあるのですが、、、） もちろん全ての購入者様へ返金はしております。キャンセルではなく「Refund」から「Other adjustment」を選び返金理由を添えて返金処理しました。 その結果、セラーレベルが「Bellow Standard」になってしまったのですが、これは覆りませんでしょうか？ 決して欠品が理由ではなく、輸送事情が原因です。 eBay（米国）へはその内容をメールして返答待ちの状態です。 誠に恐縮ですが、アドバイスや対策などありましたらお教えいただけますでしょうか。 どうぞ宜しくお願い致します。 P.S. ちなみにアカウントがBellowのままですと運営に大きな影響がありますので、このまま覆らなかった場合、別のアカウントを作り直すことは対策として有効でしょうか？eBayジャパンとは法人で契約しております。