2022/03/03 08:59
フランスのバイヤーさんからゲームソフトを購入してもらったのですが商品を受け取るのに販売価格より高い金額を支払いしなければいけないとメッセージが届きました。
もしかしてVATのことかと思いISOO番号の記載を忘れていたので伝えましたが納得してくれず明日までに支払わなければいないと怒っている感じです。何に対しての支払いなのか内容もわからず困っています。
ISOO番号をラベルに記載してなかった私の落ち度もあるかもしれませんが販売価格より高い関税がかかることがあるかも疑問です。
最近、フランスのバイヤーさんの購入が続いていましたが今までは、このようなことはありませでした。
誰か、ご存知の方がいれば、教えていただけると助かります。
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投稿を表示まず、どのような方法で発送しているか？
例えば国際郵便の場合、VAT+通関手数料の支払いが必要となります。
バイヤーはこの合計を関税と捉える傾向があります。
VATは20％程度ですが、通関手数料は金額にかかわらず20ユーロ程度と思われます。
そのため、商品代金を超える支払いが発生することはあります。
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投稿を表示IOSSの記入がなければ、buyerさんは関税を二重払いすることになりますね。
sellerに落ち度があるなら、丁寧に聞かれたらいいと思いますよ。
相手の言い分がわからなければどうにもできません。
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