交流広場（掲示板）

2022年7月1日よりドイツの梱包法によりLucid IDの登録が必要です。 とebayさんから案内が来ていたので https://lucid.verpackungsregister.org/ こちらのサイトから登録を始めたのですが 必須入力項目でVAT番号をを入力しなければいけません。 日本人セラーの場合VAT番号を持っていない個人事業主はいったい何の番号を入れればOKなのか？？？ こちらクリアされた方いらっしゃいますか？

ポケモンカードがドイツ宛で売れました。 私は、ポケモンカードを定形に書留をつける形で送っているのですが、 今までアメリカ宛でしか、発送したことがありません。 ドイツ宛だと、配送の詳細欄に、Tax Details　というのがあるのですが、定形郵便で送る際、 VAT Paid : IOSS -　の番号を伝票に記載したほうがいいのでしょうか？ ドイツに定形で送るのが初めてなので、わかりません。

はじめなして これから始めようととしている超初心者です。数多く疑問点にぶつかりますが「feedback」が発生していないので　先へ進みまない待ちの状態です。 出品商品を準備しておりましたが　使わない着物や工芸品も考えておりましたが　出品禁止の古着・芸術品にそれぞれあたるような気がします。皆様の現在の出品状況をみるとそれぞれ出品されておりますが　ルールを詳しく知りたいです。 よろしくお願いいたします。。

はじめまして。 私は2年ほど前までebayで出品してたのですが、他の仕事が忙しくなり長く出品を休止していました。 昨今の急な円安で久しぶりにebay輸出を再開しようと思い、ペイオニアの連携もしていなかったので連携し、リミットを見た所、今まであった数万ドルのリミットが無くなっており、全くの最初からとなっておりました（泣） このような事は一般的にあるのでしょうか？ また、あるのならばなのですが、当時のリミットに戻す交渉方法とかはあるのでしょうか？ もしお分かりの方がいらっしゃいましたら、お教えいただけましたら幸いです。 どうぞ宜しくお願い致します。

Payoneerの認証について、ご質問をさせて頂きます。 ①提出資料について 当方、個人事業主であり、郵貯の振替口座（当座預金）を屋号名で保有しております。 今はできませんが、私の口座作成当時は、口座名義を屋号のみの別名表記が可能でありました。 Payoneerから個人名記載のwebバンキングのキャプチャか証拠書類の追加提出を依頼されております。 資料の関連性で承認して欲しく、下記書類を添付しました。 　・銀行のwebバンキングの画像（屋号と口座情報が記載） 　・免許証（個人情報の確認のため） 　・確定申告書（屋号が記載） 先程、却下されて旨のメールを受信しました。 その他、どの様な書類が適していますでしょうか？ 個人の口座に変更しようとしましたが、申請中であるために、口座の変更ができずにおります。 ②再申請について Payoneerに却下された後に、サイトにログインしましたが、表示されているメニューが変更されており、問い合わせしか選ばない状態です。 どの様に再申請をすれば、宜しいのでしょうか？ 宜しくお願い申し上げます。

出品費用の支払い用カードを追加 の所でエラーが次の様に出ますがどうすればよいですか？　Something isn't right. Please double-check the info on this page.　　　英語での住所や日本語での住所を入れても解決しません

はじめまして。やっとPayoneerのアカウント作成とebayのリンクまで終わらせたので 昨日初めての出品をしてみたのですが、エラーが出て失敗しました。 「Your account is currently limited. Go to Messages to find out what you need to do next.」 と表示され、出品が出来ません。 メッセージのページ内には特に出品が制限されている事を示すメッセージは無いように思います。 エラーメッセージを検索して原因を調べたところ、思い当たるのは、 出品費用のAutomatic payment method がNoneになっている事ぐらいでした。 この項目に自身のカード情報を登録しようとしたところ、これもエラーではじかれました。 ここでのエラーはeBayのエラーではなく、ネットワーク関連のエラーでした。 （添付画像参照） Automatic payment methodの設定時に呼ばれるpmtapp.ebayがダウンしてるのでしょうか。 或いはこちらの操作に原因があるのか…。 ・Your account is currently limited. Go to Messages to find out what you need to do nextが表示される要因として、Automatic Payment MethodがNoneになっている事という認識は正しいか。 ・Automatic Payment Methodの登録が現在できないが、 これはサーバー側にトラブルが発生しているのか。 上記の２点についてご意見を頂ければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 追記： Payoneerは 「eBayの支払いをお受け取りになる準備が整いました。」 と表示される状態になっています

periodic performance review 。経験したことがあるのでしょう？ペイアウト保留されております。どうすれば良いか教えてください。

配送方法で悩んでおります。 カード類は配送方法が決まっているのでいいのですが コロナでフィギュア等の少し大きいサイズが日本郵便の定形外で発送ができなくなっていて皆様どの様に配送されていますか？ EMSで配送する。 Elogi登録をして配送する。 DHL、Fedexで配送する。 発送代行を登録し発送を手配する。 などが方法としてあるかと思いますがどの最初期の発送で２０２２年６月の段階ではベストになりますか？

こんにちは。先日、アメリカのバイヤーにネックレスを落札いただきました。 まだ発送前ですが、こんなメッセージがきました。 「I will actually be coming to Japan for a visit soon. Where are you located in Japan?」 手渡しでの受け取りを希望しているのでしょうか？意図が読めません。 私は英語全く話せないし、育児中で自由な時間を確保しにくいです。 どう対応するのがベストでしょうか？汗

payoneerアカウント開設時に追加書類の提出前にブロックされてしまいました。お助けください。 eBayに出品をしようとeBayのアカウントを作成しそのままpayoneerのアカウント作成まで進み必要な書類などをアップロードしました。 しばらくしてpayoneeerから以下のメールが届きました。 運転免許証を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、ご提供いただいた情報が弊社が依頼したものと異なります。 ID (身分証明書）の情報が、お申込み時にご提供いただいた情報と一致しません。 ご提供いただいた情報と一致する書類を再提出してください。 弊社が必要としている情報について詳細を確認し、書類を再提出するには、確認センターにアクセスしてください。 確認センターは、Payoneerの各ユーザー専用の安全な書類アップロードシステムです。 追加の書類とはなんだろうと思いながら「確認センター」をクリックしてログインしようとしたところ「アカウントがブロックされました。お問い合わせください。」との表示が。 payoneerのカスタマーセンターにはログインできたので追加の書類をアップロードしたいからブロックを解除して欲しいと連絡したところ下記の内容の返答がありました。 Payoneerでは、皆様に決済プラットフォームを安全にご利用頂くために、定期的にユーザーアクティビティの調査を行っております。 お客様のアカウントを確認いたしましたところ、一部のアクティビティが弊社の利用規約に反するものであることが判明いたしました。 金融サービス業の規定に伴い、このような状況では弊社サービスの提供を中止する必要がございます。 お客様のアカウントへ追加の支払をお送りいただかないよう、お願い申し上げます。（支払は拒否されます。） 「一部のアクティビティが弊社の利用規約に反するもの」もなにもアカウント作成段階でなにも活動していないのに一方的にブロックされている状態です。 payoneerアカウント作成解決のためになにかご教授いただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。 長文失礼いたしました。

アカウントが停止してしまっているためebayから送られてきた、やり方で進めていますがPayoneerのアカウントとeBayのアカウントの紐付け作業でエラー出ており進めません。 どなたか解決方法をご教授願えますか？ 下記メールの内容になります。 本メールの内容： ・ビジネス制限後のeBay販売の復活方法の仕方 本メールはビジネス制限がかかっているアカウントお持ちの方にお送りしております。 ビジネス制限とは、出品のリスティングが「Unsold」フォルダに移動され、販売が不可の状態のことを指します。 eBayで再び販売を始めるには販売再開の下記4つの手順をご確認ください。 最初にeBayでの販売再開手順を踏み、その後Payoneerの書類確認にお進みください。全ての手順が完了すればeBayで販売を再開することができます。 販売再開の方法： My eBayかSeller Hubで「Update account details」か「List it」とポップアップメッセージの記載があります。そのリンク先をクリックし、お手続きをお進めください。 下記ボタンからもお手続きが可能です。

こんにちは。 EMSで発送した小包の署名についてですが、 今日、アメリカのバイヤーから一日中働いていて署名をする人がいないという連絡がありました。 このような場合どうすれば良いのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

はじめましてeBayを私用しているときに注意マークの後に以下の英文が表示されています。 Awaiting shipment means the buyer’s payment is confirmed and it’s time to ship the order. To see when the funds will be sent to your bank account, visit Payments. Get more help with your managed payments questionsopens in a new window or tab. Paymentに関しては支払い設定済みで問題はないはずですが、この注意書きが消えません。注意書きが消えない理由を教えていただけませんか？ お忙しい中申し訳ありませんがご意見お待ちしています。

ペイオニアで身分証提示から規約違反で利用停止になりました。 その為、ebayで出品する事が出来ない状況となりました。 そこでお聞きしたいのですが、別の方にebayとペイオニアを登録をしてもらいそのアカウントをログインして運用する事は可能なのでしょうか？？ ご教示お願い致します。

始めたばかりで、誰か教えてください。 セラーハブに入れないのですが？ 『Looks like something went wrong. Please try again later.』 何な設定など間違えてますか？

いつもお世話になります。 ebayアカウントをお持ちでMP前のセラー様、 Paymentsの画面を見たいのですが、 スクリーンショットを見せていただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。

eBayサポートチャンネル　運営事務局様、 お世話になっております。 以前Payoneerアカウントがブロックされた件について投稿させて頂きました。貴社サポートにより、Payoneerよりパスポートの再提出を求められ再提出したところ、Payoneerより添付のメールを受け取りました。 売買も開始しておらず、違反行為に思い当たることが何もありません・・ 一つだけ思い当たるのは、4月に引っ越しをして、ebayの住所がタイミングによって古い住所になっていて、Payoneerに申請したものと相違していたかもしれません。 まだ何も開始していないので、ebay, payoneerの両アカウントを削除し、新しいアカウントを新しいメールアドレスで最初からやり直そうと思います。そういった場合問題ありますでしょうか？ また、個人orビジネスアカウントで迷っていたのですが、今回個人アカウントでPayoneerアカウントを閉鎖されてしまったので、ビジネスアカウントで再挑戦した方がよいでしょうか？ ご教示頂けると助かります。

最近eBayが厳しくなってサスペンドになる人が多いとの情報を聞きます。 どのような理由でサスペンドになっているか、お分かりでしたらお教え願います。 例えば、 出品禁止品を出品している バイヤーキャンセルを連発した etc

現在、elogiのみで出荷しています。 DHLのの方が、金額が安くてサービスがいいでしょうか？ Fedexの調査係は最悪です。 自分の担当ではない他の社員の仕事は関係なしということで、担当にメールしてくれと調査を拒否されました。 また、アメリカのFeDex担当もいいかげんで、自分の休暇を優先させるために通関がうまくいかなかった商品の確認を提出する書類を実質1日で提出するようにと不可能なことを言って来て、提出不可能になりアメリカの担当者はそのまま休暇をとり、商品を日本に送り返してきました。 その後に正規料金で11,00の請求書がきました。(発送時は26,00) 日本のFedexの担当者とも連絡を取っており、最終的には返送料は支払わなくてよくなりましたが、FeDex社内の連絡がうまく機能していないのでしょう。

何を変更したらよいかわかりません。 教えてください🙇‍♂️

くるみです。 先日、Payoneerのアカウント凍結でご案内いただいたところ、 Payoneerでも対応していただけたようなのですが、 信じられないことにebayのアカウントが永久サスペンドになってしまいました。 これは永久に復活しないとのこと。 アカウント開設およびPayoneerの開設で苦労し、試行錯誤、メールを何度も変えたり、カードを変更したりと悪戦苦闘したことが不審に映りあだとなったのかと・・・ 初心者が困ったときは、変な行動をせずにこちらに相談したほうがいいですね。 運営様やPayoneerの担当様には本当に申し訳なく思っています。 簡単ではないでしょうが、ebayで新しいアカウントを取得することを模索します。 しかし、ごく普通の初老日本国民・・・無知ゆえに不審者、危険者あつかいされたことは少々寂しい思いです。 サスペンド前に、アカウント開設について何度かｅｂａｙにも問い合わせのメールしたのですが、できるだけ善処するようなメールをいただいていたのにその後、警告もなくいきなりサスペンドされて正直ショックです。一時サスペンドで事情の確認などしていただければありがたかったのですが。 永久サスペンド前に警告などいただけるシステムを構築していただけるとありがたいです。 とはいえ自分の無知が招いたこと。恨み言はこれくらいにして、 運営には感謝いたしております。 また、何かの機会にはよろしくお願いいたします。

以前ペイオニアで2段階目の身分証提示の際に利用規約違反でアカウント停止になってしまい、それからこちらで教えて頂いたeBayJapanのお問い合わせメールを送ったのですが未だに解決が出来ていなくてどうしたら良いのか分からずまた投稿させて頂きました。 それと自分の身内にeBayとペイオニアを登録してもらって外部ログインしても凍結などはありませんでしょうか？ もしそれが可能なら身内に登録して貰おうかなと思いまして

くるみと申します。 昨日、payoneeerに登録できない旨、お尋ねしたのですが、 ebayからPayoneerに問い合わせろとメールが来まして、Payoneerに問い合わせましたら、アカウントが通らない理由は教えられないといわれました。 ロックがいつ解除されるかも部署が分からないので説明できないと。 そして、ebayの他の出金サービスがあればそれをしばらく利用してほしいとのことでしたが、そんなことは可能でしょうか。 （経緯） ①Payoneerに登録をしようとすると第一段階はパスし、第二段階で「利用規約に違反」したため再度アカウントを有効化することはできないというメールが届きました。 くるみと申します。 昨日、payoneeerに登録できない旨、お尋ねしたのですが、 ebayからPayoneerに問い合わせろとメールが来まして、Payoneerに問い合わせましたら、アカウントが通らない理由は教えられないといわれました。 ロックがいつ解除されるかも部署が分からないので説明できないと。 そして、ebayの他の出金サービスがあればそれをしばらく利用してほしいとのことでしたが、そんなことは可能でしょうか。 （経緯） ①Payoneerに登録をしようとすると第一段階はパスし、第二段階で「利用規約に違反」したため再度アカウントを有効化することはできないというメールが届きました。 ②別のメールアドレスでアカウントができるというアドバイスをいただきいくつか試しましたが、すべて第一段階の認証にもいたらず却下されました。 ③Payoneerに電話で問い合わせたところ、カスタマーでは部署が違い理由は教えられないし、その理由を管轄している部署の連絡先も教えられない。ebayに他の出金手段がないか確認してそれを利用してほしいといわれました。 どうすればいいですか？ ebayに問い合わせれば「Payoneerに聞け」といわれPayoneerに問い合わせれば「ebay」に代替策を聞けと・・・ ご助言、お願いいたします。

はじめて投稿いたします。くるみと申します。 どうかよろしくお願いいたします。 payoneerのアカウント申請で第一段階は通ったのですが、 第二段階で「警告」として 「申し訳ございませんが、お客様はPayoneerの利用規約に違反されたため、Payoneerアカウントを使った支払いの受取り・送金サービスのご利用を中止させていただきます。 お客様のアカウントは閉鎖され、Payoneerカードをお持ちの場合は全て無効化されました。 あいにく規制上の理由により、アカウント閉鎖の具体的な理由はお伝えできませんが、通常は次のような場合にアカウントの閉鎖が行われます。 アカウントに関連する潜在的なリスクが存在する場合 アカウント保有者の行動に関して、Payoneerに苦情が寄せられた場合 企業ウェブサイトのコンテンツに問題がある場合 アカウントで詐欺行為が検知された場合 残念ながら、いかなる理由であれ、お客様のPayoneerアカウントを再有効化することはできません。ご不便をおかけして申し訳ございません。」 というメールが来ました。思い当たる違反などした覚えがないのですが、 いかなる利用であれ、アカウントが再有効化されないとすると、どうすればいいのでしょうか？ 助けてください。