トップ > 交流広場(掲示板) > eBayや他の人に聞きたいこと > アドバイスをお願いします。 ドイツのバイヤ... シブヤ 2022/07/12 08:47 アドバイスをお願いします。 ドイツのバイヤーです。 関税が高くおもいもよらない支払いだった。他のセラーからもう少し安いのを買いたいとの事でリターンしたいと。 関税を払い商品も手にして、いいフィードバックも受けました。 それから1ヶ月してのリターンです。フリーリターンなのでやはり受けないとでしょうか?物は新品で、多分使用してると思います。 アドバイスをお願いします。 ドイツのバイヤーです。 関税が高くおもいもよらない支払いだった。他のセラーからもう少し安いのを買いたいとの事でリターンしたいと。 関税を払い商品も手にして、いいフィードバックも受けました。 それから1ヶ月してのリターンです。フリーリターンなのでやはり受けないとでしょうか?物は新品で、多分使用してると思います。 いいね 共有する 共有する リンクをコピー トークにコメントする 3件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おいら 2022/07/12 23:01 配達完了日より30日が経過していればリターンの拒否は可能です。 今回のケースではネガティブフィードバックをつけられたとしても、削除が可能でしょう。 フリーリターンの場合、戻った商品がオリジナルのコンディションを保っていないなど正当な理由があれば最大で50%減額での返金が可能です。 受け取り後30日以内の場合 リターンは可能と伝える。 戻った商品が使用されていたり、パッケージにダメージがあった場合などは50%を減額しての返金になると説明する。 受け取り後30日以上の場合 リターンを拒否する。 商品の価格にもよりますが、50%の減額返金では他の商品の購入が難しくなると思います。 そのため、リターンを思いとどまる可能性があります。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 退会したユーザー 2022/07/12 09:38 1ヶ月してのリターンです。 それは商品が到着して30日経過した、ということなら断ってもかまわないでしょう。 ただ、feedbackがかわるでしょうね。 他のセラーからもう少し安いのを買いたい 値切りさせるのが狙い、も考えられます。 返品は送料が大きくなりますから送料の何割か分を一部返金交渉もあり、ですね。 いきなり切り出さず、Buyerの意思を確かめてからになります。 毎日Mailをして誠意のあるところを見せておきましょう。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 シブヤ 2022/07/12 18:00 取引き数も多くないのであまりトラブルがなかったのですが、やはりへこみますね。貴重なご意見ありがとうございます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 kata513 2022/07/12 08:58 返品料金もばかにならないので、値引き交渉でお金を支払ったらどうでしょうか? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 シブヤ 2022/07/12 17:58 理不尽ですけどそれしかないのかもです。貴重なご意見ありがとうございます。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示配達完了日より30日が経過していればリターンの拒否は可能です。
今回のケースではネガティブフィードバックをつけられたとしても、削除が可能でしょう。
フリーリターンの場合、戻った商品がオリジナルのコンディションを保っていないなど正当な理由があれば最大で50%減額での返金が可能です。
受け取り後30日以内の場合
リターンは可能と伝える。
戻った商品が使用されていたり、パッケージにダメージがあった場合などは50%を減額しての返金になると説明する。
受け取り後30日以上の場合
リターンを拒否する。
商品の価格にもよりますが、50%の減額返金では他の商品の購入が難しくなると思います。
そのため、リターンを思いとどまる可能性があります。
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投稿を表示それは商品が到着して30日経過した、ということなら断ってもかまわないでしょう。
ただ、feedbackがかわるでしょうね。
値切りさせるのが狙い、も考えられます。
返品は送料が大きくなりますから送料の何割か分を一部返金交渉もあり、ですね。
いきなり切り出さず、Buyerの意思を確かめてからになります。
毎日Mailをして誠意のあるところを見せておきましょう。
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投稿を表示返品料金もばかにならないので、値引き交渉でお金を支払ったらどうでしょうか?
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