交流広場（掲示板）

イーベイを始めて2ヶ月ほどですが、今回初めて「リターンリクエスト」が届きました。 バイヤーは香港に住んでおられる方です。ZipXを利用して返送ラベルを作製したいのですが、どのサイトを見てもアメリカバイヤー向けばかりで、香港バイヤーに向けたものがありません。 香港バイヤーに返送ラベルを作製する場合は、ZipXサイトのどこからアクセスすれば良いのでしょうか？

私はまだ初心者のセラーなのですが、今朝サスペンドになってしまいました。ｅｂａｙにコンタクトをとろうにも、一切コンタクトがとれなく、困っています。 何か知っている方がいたら助けてください。

payoneer審査が6週間返事がありません。 先日、問い合わせをしましたが審査中もうしばらくお待ちください。 ちなみにpayoneerの口座は2021につくっています。 当分取引がなかったので再審査です。 このまま、何か月も審査中なのか心配です。 一度、payoneerの口座を閉鎖して、 新規で作り直したほうがいいのでしょうか ご教授お願い致します。

Payoneerで少額入金による銀行口座確認で入金額を入力するように出るのですが、USDでの入金のはずですがJPYで記載するように出ます。どのようにしたら良いか分かりましたら教えていただけませんでしょうか？2回入金があったようで２個入力するところがあるのですが、どの金額を入れたらいいか分からず困っております。 どうしたらいいか、教えていただけませんでしょうか？

Payoneerについて質問です。 先日ebayからPayoneerに送金があったので、いつも通りPayoneerから指定の日本の口座に送金しようとしました。 アプリから手続きしようとしたところ、(いつもは問題なし)新しいパスワードを入力して下さい的な画面が出てきました。 そこで新しいパスワードを登録したところ、 2段階認証みたいな感じで電話の方にメッセージを送りました。と表示がありましたが、スマホには一切メッセージが来ていません。 今度はPCから新しいパスワードの設定をしましたが、スマホには一切メッセージが来ずログインできない状態になってしまいました。 Payoneerのカスタマーサービスには最初メールで連絡しましたが、返事が返ってきません。 本日電話もしましたが、英語でIDを入力してくれと言う旨？のアナウンスが流れているのですが、私のIDはメールアドレスなので、上手くIDが打ち込めません。 要点をまとめると、ログインできない状態で日本語のカスタマーセンターに電話をするにはどうしたら良いでしょうか。 似たようなケースで解決された方がいらっしゃいましたら教えていただけたら幸いです。

「Payoneerアカウントを接続」ページで問題が発生しています。電話番号を入力して「Call Me（電話して）」ボタンを押すと、画像のエラーが発生します。また、「Text Me（メッセージを送る）」オプションを使用しても同じ問題が起こります。この問題の解決方法について教えていただけますか？ 電話番号などはビジネスアカウト作成する際に使用した番号を入力しています。

リターンリクエストを初めて受けました。 表示された選択肢を選ぶ画面で、「返品を受け入れる」を操作ミスで選択してしまいました。そしたらラベル送付に関する画面に代わり、戻せなくなったのです。 この操作ミスを撤回することは出来るのでしょうか。 バイヤーとは協議中で、送った商品の修理可能かどうかをバイヤー側に検討してもらってる最中ですが。

はじめまして。 先日700ドル程度の商品が売れました。 購入者が数日前に登録した評価0のカナダバイヤーでなんだか嫌な予感がします。 現在、関税払えるのかと書いていますが返信がない場合こちらからアカウントに傷をつけずキャンセルすることは可能なのでしょうか？

はじめまして。 先日ebayのビジネスアカウントに登録しましたが、 誤ってぺイオニアのアカウントを個人アカウントにしてしまいました。 個人アカウントは消去せずに法人アカウントを追加で作成したところ、アカウントが重複したせいかぺイオニアに新しい方のアカウントがロックされてしまいました。 事情をぺイオニアに説明し、個人アカウントは解約してもらい法人アカウントを復活させてもらえるように問い合わせしていますが、中々返事が返ってきません。 ぺイオニアの連携にかなり時間がかかっており、このまま出来ないのではないかと不安でなりません。 このままぺイオニアからの返事を待つか諦めるしかないのでしょうか。

payoneerのアカウントブロックの対処についてお伺いしたいです。 【経緯】 payoneerで居住証明書として公共料金の請求書を提出しましたが、数日経っても承認される気配がないため何度か審査依頼の問い合わせメールを送っていました。 提出してから1ヶ月半後に銀行口座追加のリクエストが拒否されたとの連絡が来た後、アカウントがブロックされログインすらできない状態になっている現状です。 問い合わせても規約違反としか返ってこなそうですので、解決策があるのであればまずはこちらで教えていただきたいと考えています。 よろしくお願いいたします。

Payoneer に出品費用の支払い用カードを追加登録をしたくカード情報を打ち込むのですが、下記のエラーが出ます。 We couldn't verify this card. Please select a different payment method. 情報を打ち込んでいるカードは現在使用できるVISAカードです。

初めて出品しましたか、 出品時間をなっても下書きのままなんですが なぜですか？

こんにちは。ebay始めてまだ3ヶ月くらいの初心者です。何点か販売・発送してるのですが、先ほど初めて新規のバイヤーから購入確認用のQRコードを送られてきました。どうやらセラーがQRコードを読んで確認するようです。すごく怪しいと感じたのですが、通常なのでしょうか？もし同じ方いましたらどう対応されましたか？

ebay出品を始めて２週間目の初心者です。 初めてebayで送料13ドルに設定した商品が売れましたが、elogiで手続きをしていたら送料を取られました。elogiで13ドルを引いた金額の請求ではなっかたので右も左も分からない自分は焦っています。誰か助けてください、、、

初めて投稿します！ 2018年から購入専門でebayを使っていましたが、この4月から出品を始めようと、現在準備中です。 副業のため時間が限られているので、軌道に乗るまではお試しで無料出品枠分出品しようと考えていますが、途中でストア登録した場合は、それまでに出品した商品は引き継ぎされるのでしょうか？

Payoneer Sign UpでGetting Started入力後NEXTを押しても先に進みません。エラー表示などは一切なく、ページが切り替わらない状態です。対処方法を教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

こんにちは。直近で国際エアパケットにて送った方がいれば教えていただきたいです。アメリカ向けに荷物を送ったのですがまだアメリカに到着していないようなのです。6/13に国際交換局から発送された荷物がまだ国際交換局を出発したまま（ステータスが「国際交換局から発送」のまま）で、アメリカに上陸した形跡がありません。（日本郵便のサイト、UPSP、Parcelsアプリなど見てみましたが同じでした）W杯で遅延しているとも聞いたのですが、皆さん状況いかがでしょうか？※6/15にインド向けに送った荷物は6/22にいつも通り到着していたので、全世界的に遅れているわけではないのかな…と思ったりしまして。

初めまして。 2023年9月からebayを始めました。 昨年の12月から始めたebaymagで少しづつですがオーストラリアのサイトから売り上げが上がるようになってきました。 そこでオーストラリアのSeller HubからSale event Markdwnを設定したのですが何度試してもアイテム数が0件のままでセールが出来ません。 米国サイトとカナダでは問題なくセールが出来ているので途方に暮れています。 オーストラリアでは出来ないのでしょうか？

eBayで販売者と発送元が異なるというのは可能でしょうか？ 遠隔地に拠点を構える業者の商品を売りたいのですが、出品は私がして、売れたら業者の方から直接発送してもらうという事は可能でしょうか？返品が発生した場合は私に返送されると思いますが、その場合の対処については業者と取り決めをする予定です。

納得できない理由でリターンリクエストをされないようにするために対策があれば教えてください。 最近、1週間に2度、バイヤーにリターンリクエストされました。理由の一つは「色が思っていたのと違う」など、返品を受け入れられる理由ではありませんでした。当然、写真や動画は説明文と共に載せています。　カスタマーサービスに相談しても「ポリシー上、リターンリクエストの拒否はできない」と言われました。返品送料が高額だったため、最終的にgive a full refundを選択しましcase をクローズしました。 納得できない理由でリターンリクエストをされないようにするために対策があれば教えてください。　

お尋ねします。 お客様から、税関でbill(請求書?)を見せる必要があるので作成して欲しいとの問い合わせがありました。 これまでDHLさんに配送を頼んできて別個に請求書の様なものを作成したことがないのですが、お客様が税関で見せることってあるのでしょうか？

ebayで販売した商品をお客様が住所を変更してと言う事でいったん注文のキャンセルをして改めて注文してもらう事にしました。 返金の資金が金額が足りないので、クレジットカードで支払うと表示が出てたのですが、金額が大きかったのでクレジットカードを変更しようとして別のカードを登録しかけたのですが、結局そのままのカードで支払おうしました。 しかし「We couldn't verify this card. Please select a different payment method.」(このカードを確認できませんでした。別の支払い方法を選択してください。) と、表示されて今まで登録していたカードでの支払いも出来くなりました。 毎月のストアーの引き落としありますし、返金の金額分の引き落としもあるので、いったん別のカードで、 マイアカウント→Payments　から登録しました。 改めて払い手続きをしてもまた同じメッセージが表示されて、 新しく登録したカードも同じようなメッセージが出て登録できなくなりました。 何をどうすれば良いか全くわからないのですが、何か原因があるのでしょぅか?キャンセルの仕方が悪かったのでしようか? キャンセルの商品も「キャンセル中」のままです よろしくお願いします。

ペイオニアのことについてです。 ペイオニアに必要書類を提出してから4ヶ月も経ってるのにいまだに検討中となっていて何もメールも来ません。 こちらから5回ほど問い合わせのメッセージを送っているのですがそこから進展はないまま4ヶ月経ちます。 今の私のアカウント状態はどのようになっているのか教えていただきたいです。 宜しくお願い致します。

身分証明書の表裏の画像と変更理由など問い合わせしましたが4日目になっても返答が来ません。何度も送ってます。Payoneerサポートは遅いですが？

お世話になっております。 今までeBayで購入しかしていませんでしたが、販売をしていきたいと考えております。 現在のアカウントタイプをindividualからBusinessに変更したいのですが、Editが出来ません。また、ペイオニアとの連携も出来ない様なのですが、これはまずは出品する必要があるのでしょうか？ よろしくお願いいたします。