Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

個人アカウントから法人アカウントへの変更

質問させていただきます。 ebayの個人口座から法人口座への切り替え方法を教えてください。 【現状】 ・ebay 個人アカウント ※editは表示されない状態。 ・Payoneer 個人アカウント ※個人の書類で申請中。審査中。 現状踏まえ切り替える方法ございますでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 0 0
daisuke.k
| 2021/09/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 個人アカウントから法人アカウントへの変更

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daisuke.k
| 2021/09/25 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneer口座連携に必要な書類を申請しましたが承認されません

ebayセラーとして出品手続きを進めたいのですが、Payoneer連携のために必要な資料(提示された資料)を提出しましたが、承認されません。 早急にご対応頂きたいのですが。。

回答 0 0
Jun3Dream
| 2021/09/28 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneer口座連携に必要な書類を申請しましたが承認されません

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Jun3Dream
| 2021/09/28 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneer審査書類アップロード

教えていただきたいのですが、 payoneerの書類審査で銀行書類が受理されず、再提出必要となりました。 メールでは確認センターへアクセスしてアップロードとありますが、 どこから(どうやって)アップロードすれば良いかがわかりません。 申し訳ありませんが、教えていただけないでしょうか?

回答 0 0
カシューナッツ
| 2021/09/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer審査書類アップロード

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カシューナッツ
| 2021/09/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

クレジットカードが登録できません。

accountのpaymentsからAdd Payment Optionsを開いてクレジットカードの登録しようとしましたら、「We couldn't verify this card. Please provide a different card.」とエラーが出て登録できません。期限は05/24、セキュリティコードも3桁ok。ebay側でトラブルが出ているのでしょうか? Payoneerは、個人事業主で作成しています。

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ララバイ
| 2021/10/05 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 クレジットカードが登録できません。

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ララバイ
| 2021/10/05 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ペイオニアから一切返信がもらえません。ペイオニアは本当に活動しているのでしょうか。

法人なのですがペイオニアとイーベイの連携ができません。 必要な提出書類は提出できたと思います。 しかし、承認されなかったので何が不足しているのかが知りたくてお聞きしたいです。 添付してある画像のように ・承認書サブタイトル ・LOA署名者のIDサブタイトル ・賃貸人名義の公共料金 上記の3点が「受け入れられません」と表示されました。 承認書サブタイトルと、LOA署名者のIDサブタイトルについては 履歴事項全部証明書の全ページ(有効期限内のモノ)を提出。 賃貸人名義の公共料金については、電気料金の明細ハガキ(会社名、代表者名(本人)、会社住所が記載されているモノ)を提出。 この書類で承認されませんでした。 項目に対する提出書類が間違っているのか それとも書類は合っているが、中身になにか問題があるのか どちらかを知りたいです。 それから、そもそもなのですが、アカウントの名前の漢字が間違えて登録されてしまっているという点もひとつ気になります。 正しいのは、〇〇△□←(※本名は公表したくないので記号にて失礼いたします) 現在誤ってい登録されている名前は〇〇■▲ 苗字は正しいのですが名前が間違えて登録されてしまっておりました。 名前の変更ができそうになかったので、とりあえず運転免許証等を提出したところ、漢字が違うにもかかわらず運転免許証は承認されました。 漢字はあまり重要ではないのかと思い、登録情報はそのままで引き続き謄本の履歴事項全部証明書や公共料金明細書を提出しました。 しかし、こちらはなぜか承認されず。 結局、何が不足していて何が問題なのかを教えて頂かないと、何の書類をどのように提出すればよいかわからず先に進めません。ペイオニアには今後の対応方法をもっと端的に教えてほしいのですが、 「承認されませんでした。必要な書類を早く提出してください。」 という定型文のようなメッセージしか届きません。。 もしわかる方がいらっしゃいましたら この場合、どのようにすれば良いか教えて頂きたいです。 長文を最後まで読んでいただきありがとうございます。

回答 2 0
ぐらりあん
| 2021/10/07 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み ペイオニアから一切返信がもらえません。ペイオニアは本当に活動しているのでしょうか。

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ぐらりあん
| 2021/10/07 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

Managed Paymentの登録メールについて

最近、ebayのセラーアカウントとセラーハブに登録したものです。 Managed Paymentの登録メールは、上記登録後に自動的に送られてくるものなのですか?それとも、何か、登録メールを送ってもらうために依頼等しなければならないのですか? どうぞよろしくお願いします。

回答 1 0
yoko-kohaku70
| 2021/10/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentの登録メールについて

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yoko-kohaku70
| 2021/10/11 | 個人でPayoneer口座有り
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出品時アルファベットを入れたあとの推測文字が出ない

どなたか教えてもらえませんか? 今まで出品時に例えばJapanと入力した時にJを入力したら、推測文字としてJapanやJennyなり出てきて選択することができましたが、全くでなくなりました。 1から10まで入力しないといけないので、すごく手間です。  どなたか設定の仕方を知りませんか? グーグルクロームやヤフーの画面では普通に推測文字がでます。 ebayだけです。出ないのは。

回答 0 0
こうじ
| 2021/10/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 出品時アルファベットを入れたあとの推測文字が出ない

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こうじ
| 2021/10/12 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

口座とebayが連携できない

連携する際、2. Sync your profilesで「Something isn't right. Please double-check the info on this page.」 と出てしまい連携できません。どちらもビジネスアカウント、情報もすべて一致しています 何度も試しましたが全くできません これはもう出品規制されているのでしょうか? ご回答宜しくお願い致します。

回答 0 0
yamamoto
| 2021/10/14 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 口座とebayが連携できない

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yamamoto
| 2021/10/14 | 法人でPayoneer口座有り
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Payoneerでのログインについて

現在カナダにいるのですが、日本の電話番号にて登録してしまったため、ログイン時、2段階認証の認証コードの所で引っかかってしまいます。解決する方法はありますか?

回答 0 0
Riku
| 2021/10/23 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerでのログインについて

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Riku
| 2021/10/23 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayビジネスアカウントの変更につきまして

payoneerより運転免許書と住民票を提出してebayとの連携のご連絡を頂きましたが、ビジネスアカウントに変更出来ません。どうすればビジネスアカウントに変更できるのでしょうか?

回答 0 0
taku
| 2021/10/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayビジネスアカウントの変更につきまして

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taku
| 2021/10/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerの個人から個人事業主のアカウントに変更する手続きにつきまして

ebayで個人アカウントから個人事業主のビジネスアカウントに変更したいのですがpayoneerのアカウントは個人アカウントと個人事業主のアカウントを分けて作ることはできるのでしょうか? また個人から個人事業主のpayoneer(ビジネス)アカウントを作る時は個人アカウントを削除する必要があるのでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 0 0
taku
| 2021/10/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerの個人から個人事業主のアカウントに変更する手続きにつきまして

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taku
| 2021/10/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayとPayoneerの連携

Payoneerの口座は開設できたようです。 しかし現在、eBayで出品ができないようになっています。 Payoneerの口座が非アクティブらしいです。 Payoneerでは、グローバル決済サービスのアンケートが審査中になっているのですが、これは承認されるまで待つ必要がありますか? またアンケート回答後、eBayで出品できるようになるまで、どれくらい日数がかかりますか?

回答 0 0
緑茶
| 2021/11/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayとPayoneerの連携

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緑茶
| 2021/11/04 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

法人契約から個人契約に変更したい

ebayのアカウントタイプがビジネスになっており個人契約に変更したいのですがどのようにすればよろしいでしょうか?

回答 1 0
ta2o12691269
| 2021/11/05 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 法人契約から個人契約に変更したい

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ta2o12691269
| 2021/11/05 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

PayPalからpeioniaに移行

PayPalからpeioniaに移行できているのか確認したい。 ebayとpeioniaが紐付いているのか確認したい。

回答 1 0
seiji
| 2021/11/08 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 PayPalからpeioniaに移行

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seiji
| 2021/11/08 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

seller hub

seller hubに登録できません。 Looks like something went wrong. Please try again later. と赤文字が出てはじかれてしまいます。 原因は何が考えられるでしょうか?

回答 1 0
aoi
| 2021/11/09 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 seller hub

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aoi
| 2021/11/09 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

"invalid code Try again"のエラー

正しくcode入力しても、"invalid code Try again"のエラーになります。 数回試した後 コードのリクエスト回数が 上限を超えました。1時間後にもう一度度お試し下さい。 になります。 キャッシュクリアや別PCからも何十回と試しましたが登録が出来ません。 どうしたらよいのでしょうか。 何卒、宜しくお願い申し上げます。

回答 1 0
ta1107kashi
| 2021/11/13 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 "invalid code Try again"のエラー

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ta1107kashi
| 2021/11/13 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

managed payment でクレジットカード・デビットカードの登録ができない

MIJICAカードを登録しようとしても「We couldn't verify this card. Please provide a different card.」と出てきて登録できずに大変困っています。 ほかの方の返信にあったURL https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/vcrvkubqmgxsyzct を見ても解決できませんでした。どうすればよいか?

回答 3 0
ramonnannini
| 2021/11/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 managed payment でクレジットカード・デビットカードの登録ができない

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ramonnannini
| 2021/11/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerの審査が完了しない

グローバル決済サービスの確認書類をアップロードしましたが、永遠に審査が完了しません。商品を出品したいのですが、手続きが完了せず長期間が経過し、待たされており困惑しております。

回答 1 0
hk56673452
| 2021/11/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerの審査が完了しない

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hk56673452
| 2021/11/16 | 法人でPayoneer口座有り
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ebay登録後のMP登録メールについて

11/29にebayに登録したのですが、MP登録はebayからのメールを待っていればよいのでしょうか? それまで販売はできないと思いますが、平均して登録後どのくらいでメールは届くのでしょうか? ほかの方も質問されていると思いますが、気になりましたのでご教示お願いします。

回答 1 0
JUMPEI
| 2021/12/10 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 ebay登録後のMP登録メールについて

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JUMPEI
| 2021/12/10 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

peyoneerに売上金が入金されない。

11月の売上金が未だにpeyoneerに入金がされません。 peyoneerへ問い合わせたところ、eBayとの連携はできているとのことでした、どうなっているのでしょうか?

回答 2 0
Chihiro
| 2021/12/27 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 peyoneerに売上金が入金されない。

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Chihiro
| 2021/12/27 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerの審査が承認されない

payoneerに本人確認書類を送ったのに、2週間以上立つのに審査中のまま承認が進まない。サポートセンターにも3回も問い合わせても、『最善を尽くしております、手続きには3営業日』の定型回答のみです。

回答 0 0
hisa5802
| 2022/02/22 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerの審査が承認されない

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hisa5802
| 2022/02/22 | 個人でPayoneer口座有り
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返金について

お客様に返金する時に eBayのAvailable fundsに返金額がなければ返金を行う事ができないとeBay Japan から言われました。 例えば、1000ドルの商品を返品して返金する必要があり、Available fundsに1000ドル無い場合、別の取引で1000ドルの入金がないと返金できないという事でしょうか? 次にいつ1000ドルの売上があるか分からないです。 例えば、Return Requestの場合、商品が戻ってから 6日以内に返金しなければいけませんが、その時点でAvailable fundsに1000ドル無い場合、どのように対応すればいいのでしょうか?

回答 1 0
しんじ
| 2022/03/11 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 返金について

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しんじ
| 2022/03/11 | 法人でPayoneer口座有り
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本人確認書類の審査の件

ペイオニアに本人確認書類(運転免許証)を提出したのですが 審査がおりません。 出品を進めたいので審査を進めていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

回答 2 0
makinco
| 2022/03/30 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 本人確認書類の審査の件

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makinco
| 2022/03/30 | 個人でPayoneer口座有り
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ビジネスアカウントを個人事業主名から法人名に変更したい

お世話になります。 現在、個人事業主(開業届あり)名でビジネスカウントを使っています。 このたびebay業務を新設法人を作ってそちらへ移管したいため、ビジネスアカウントの登録を法人名に変更したいと考えています。 Managed Paymentでは、Payoneerに個人事業主アカウントを設定しておりましたが、こちらはPayonnerに事情を話し個人事業主アカウントを削除してもらいました。 今後の順序としては、 ①ebayのビジネスアカウントを法人名に変更する ②Payoneerアカウントを法人名で設定する ③ebayとPayoneerを連携する だと思うのですが、①のやり方をお教えください。 よろしくお願いいたします。

回答 3 0
shiro134
| 2022/04/11 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスアカウントを個人事業主名から法人名に変更したい

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shiro134
| 2022/04/11 | 法人でPayoneer口座有り
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Selle HubとpayoneerとeBayとの接続

初めまして、10年ぶりにebay販売を再開しようと思いアカウントを開くと、エラー表示が出て先に進めません。 payoneerとの接続が必要かと思いますがselle Hubの画面を出すと添付のスクショのような画面が出ました。 赤いバーの右下の Update account details をクリックすると以下のような表示が出たので Call me をクリックしたら電話がかかり プラス ファイヴ と言うので +5 と入れるとエラーメッセージが出ます。 何度やっても同じです。 First, verify your phone number. To fully verify you as an eBay seller, we need you to add and verify a phone number. To confirm your number, we’ll send a security code to: Phone country code(ここは何か入れる必要がありますか?入れられないですが) Phone number 53832XXXX How would you like to receive it? Cell charges may apply. Call me Text me Back By requesting a text or a call, you confirm that this is your number and consent to receive an automated text or recorded message. Message or data rates may apply. ============================ payoneerの方には住所確認の証拠書類は提出済みでこのようなメールがきました。 ============================ Response 05/12/2022 11:10 PM お世話になっております。 カスタマーケアの鹿毛と申します。 本日はご連絡を頂きまして、誠にありがとうございました。 アカウントを拝見しましたところ、無事、住民票はアップロードされておりました。 正しい翻訳を付けまして承認部門へ転送させていただきます。 eBayとの接続が切れておりますので、新たに、eBayとの接続を行ってください。 接続の方法は、eBayのカスタマーサービスの方々が作られました登録マニュアルがございます。リンクをお送りいたしますので、ご参照くださいませ。どうぞ宜しくお願いします。 https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/fmgfbevmnvspjskz お客様の場合は、 1.個人でPayoneer口座有り  になるかと存じます。 こちらをクリックされますと、パワーポイントでご覧いただけます。 =================================== seller Hubの段階でつまずいているのでeBayとの接続に進めません。 どうかアドバイスをよろしくお願いいたします。

回答 2 0
hikalu
| 2022/05/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Selle HubとpayoneerとeBayとの接続

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hikalu
| 2022/05/15 | 個人でPayoneer口座有り
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