Managed Payments 過去Q&A

6/19にペイオニアのアカウントを作り、ebayと連携し、『成功』となったのですがその後登録完了のメールは来ず、今日また登録の催促メールがebayから届きました。 登録状況がどうなっているか、そちらでは分かりますか？ 私自身はebay上でどこを見れば登録されているか判断できますか？ もう一度登録をしてみた方がいいのでしょうか 締め切りは6/25なので急いでいます。 よろしくお願いします。

変更したい箇所が２点あります。 ①ebayに登録されていた「運営者情報（氏名、住所など）」 ②現在、ebayと紐付けされている「Payoneer口座」 現状は紐付けのみで確認書類は提出していません。 ②ですが、別に開設済である「③Payoneer口座（法人）」に変更したいです。 したがって、③のPayoneerアカウントに設定している情報にebayの方も変更したいのですが、現在のebay画面ではできません（Management Payments登録前はebay画面上で変更ができましたが、現在は画面上で変更ができません） 現在登録されている情報をまとめると下記の通りです。 ・正…現在ebayと紐付けされていないPayoneer口座の情報 ・誤…元々ebayに登録していた運営者情報、現在紐付けしているPayoneer口座の情報 以上になります。 ③の口座にて、確認書類提出などの今後の確認ができる準備ができております。 よろしくお願いします。

ebayのセラーハブに「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details」とでており、ペイオニアでは、書類確認中です。 ebayのpaymentのところには「You've successfully registered for eBay to manage your payments」と表記されています。 上記のような状態での場合、出品規制はかかるのでしょうか？ ebayより、6/25までにManaged paymentへ移行してくださいとメッセージが来ています。

本日、アカウント登録完了の知らせを受けました。 登録手続きの途中に、一度payoneerへ直接問い合わせをして 回答は得ましたが、正確な回答ではなく解決に至らなかったので もう一度こちらへ問合せさせていただきます。 個人事業主、開業届あり、屋号なし　で登録したいのですが 1.登録手続きの際、屋号を入れなければ画面が進まなかったので 　普段使用していない適当な屋号を入力しまた。 　屋号が無い時は名前を入れることになっていると分かりましたので 　屋号を削除をして名前に変更したい。 　銀行登録でも、屋号なしの個人名で登録しています。 　ebayにも屋号なしで登録しています。 2.私の名前の英語のスペールが、payoneer側のミスで間違って 　入力されている。 　ebayに登録されている私の名前と一致しない。 プロファイル設定の変更のページも ユーザー側で変更できなくなっています。 ebayに登録されている内容と一致させるには payoneer側のプロファイル設定の変更が必要です。 よろしくお願いします。

PaypalからPayoneerへの切り替えの連絡が確認できません。 切り替えを行いたいが、どこから切り替えを行うか教えてください。 Paymentタブを開いても、特に切り替えを案内するボタンは見つかりません。

お世話になります！開業届けを二度と提出してますがペイオニアのほうからあなたが提出したものは当社がお願いしていた物とは違う物ですと言われてしまいます！カスタマーケアの方とはライブchatでやり取りさせ頂いたところ、認証部門のチームの人たちが審査しているようで実際はカスタマーケアの方に言ってもあまり意味がないそうです！ ここのコミュニティでも数名の方が同じコトを言っておられますが正直手の施しようがないもうない思います！ 何か解決策はありませんでしょうか？ 因みにペイオニアのカスタマーケアの方に数十回きめ細かく説明ややり取りは行ったので彼等に問い合わせても正直何の解決はしません！ 開業届けにはしっかり税務署な受領印も押してあります 当方は個人事業なので開業届け以外提出すら書類はもっていません もしお分かりの方がいらっしゃればお知恵貸していただけませんでしょうか？ お願い致します！

住所確認書類として、住民票を提出しましたが、 書類の種類が異なるため受理できないと連絡がありました。 前回は銀行書類を提出しましたが、それも異なるそうです。 手順に則って提出したはずですが、何が異なりどうして受理できないのでしょうか。

居住証明書はどれを準備していいのか分かりません。 ・住民票 ・公共料金請求書 ・銀行口座の取引明細書 ・賃貸契約書 とありますが、全部必要なのか、どれか一つでいいのか教えてください。

賃借人名義の公共料金のところで住民票を提出しましたがこれは認められないときました。昨日、賃貸契約書更新書類というを提出しましたがコピーのようだと言ってきました。コピーではありません。ハンコが押してあります。持続か給付金の時にわざわざ管理会社から出していただいたものです。もう提出するものはありません。公共料金は全部クレジットで支払ってるため住所の記載はありません。どうすればいいのでしょうか？２枚とか提出した方がいいのでしょうか？

payoneerにアカウントがロックされて、解除が出来ません。２５日迄が期限がなので、登録をしたいです。 解除の操作方法を教えて下さい。宜しくお願い致します。

個人事業主で開業届提出済みです。 法人ではないので、株主確認一覧には開業届を提出しました。 住所確認の書類ですが、自宅で公共料金は家人の名義となるため、住民票（３ヶ月以内のもので、マイナンバーや本籍の記載のないもの）を提出しました。 本日Payoneerより、開業届は「文書が不明確、あなたが提出した文書は不明瞭または読めません。ドキュメントを再送信して、完全で読みやすいことを確認してください」、住民票は「書類は受け付けられません、あなたが提出した文書は受け入れられません。別の文書を提出してください」とそれぞれ連絡があり、受理されませんでした。 開業届は、文字が小さいところもありますが、人の目で確認して読めない状態ではありません。 どのようにすれば受理されるのでしょうか。

payonneer 免許書提出について質問です。 免許書は直接スマホで撮影したものを投稿してますが 却下されます。 カラーコピーをした紙を撮影しないとダメなのでしょうか？

お世話になります。 eBayで販売しておりMPの登録をしたいです。 ですが、問題が一点ありそうで対応できておりません。 どのように対応すればいいか教えてください。 現在eBayのアカウントは個人です（MPを機会にビジネスに変更します） ペイオニアのアカウントは昔から持っていて個人です。 なのでペイオニアのアカウントをビジネスに変えなければいけないと思います。 ペイオニアのアカウントをビジネスに変更してからイーベイからMPの登録を使用と思っています。 ペイオニアの個人アカウントをビジネスに変えるにはどうすればいいでしょうか？ ペイオニアに電話してもつながりませんし、メールしても返信きません。 何回も電話メールしています。 6/25までにMP登録しなくてはいけません。 早急にご回答いただきたく思います。 宜しくお願いします。

payoneerの登録の最終段階まで来たのですが、ディレクターIDというところで躓いています。 代表取締役と事業責任者のディレクターIDは提出したのですが、会社の取締役の一人に運転免許証もパスポートも持っていない人がいるのですが、この場合は何を提出したらよいのでしょうか？もしくは、代表と責任者のディレクターIDがあれば問題ないのでしょうか？

お世話になります。 公共料金請求書の提出で自分名義のものがないため、代わりに住民票を提出しましたところ、 "賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。" と、連絡があり、受理されませんでした。 尚、住民票は３ヶ月以内のもので、マイナンバーや本籍の記載のないものを提出しております。 また追加で、銀行書類も同様の理由で受理されませんでした。 どうすれば受理されるのでしょうか？

eBayオンボーディングの手続きを開始する準備をしております ただいま、eBayからの支払いをPayoneerアカウントへお受け取りいただけるよう準備をしております。手続きを進めていただけるようになりましたら、ご連絡させていただきます (数週間かかる場合があります)。 それまで、引き続きPayoneerアカウントをご利用いただき、海外へ支払いをしたり、海外から支払いを受け取ったりすることができます。現在、eBayで支払いをお受け取りになっている場合は、オンボーディングの手続きが完了するまで、通常通りeBayでの支払いをお受け取りになれます。eBayでまだ支払いをお受け取りになっていない場合は、eBayでの支払いを受け取るためにオンボーディングの手続きを完了する必要があります。 お願い： eBayオンボーディングの一環として提出いただく情報をご準備ください 複数のeBayアカウントをPayoneerに接続する方法をご確認ください 現在この様な状態です。Payoneerのメールを待っておけばよろしいですか？

Payoneerで全ての書類が承認されました。あと、グローバル決済の説明だけが、承認されません。６月の初めにアップして以来、審査中のままで追加の説明要求もありません。どうすればよろしいか。

商品違いにより全額返金対応をしておりますが、 以前のようにPaypalからの返金ができずに止まっております。 現在、 Payoneerとは連携済みですが、 書類提出しているPayoneerからは 審査中のまま数週間たっております。 パスポートに関しては ２年前の口座開設時から審査中です。

ebayのセラーですが、ペイオニアに法人登録をして審査待ちなのですが、まだ追加書類などの連絡もないのですが、なにもしなくてもいいのでしょうか？ ebayの画面に常にPlease go to Payoneer and login to your account to see what is needed to verify your account.とでてますが、提出書類の追加の情報はありません。 また、ebayの売上はペイパルからどのタイミングで変更になるのでしょうか。 なにも連絡がないのが不安です。

法人で手続きを進めている最中です。 先日登録に必要な書類を提出したのですが、 「追加でeBayオンボーディングの一環として追加の情報が必要です」 とのメールが来ました。 「提出された登記簿謄本上の名前が登録された名前と異なる理由を説明してください」 という内容だったのですが、登記簿上の代表取締役の名前と身分証明書(免許書)の名前は一致していて、どこに相違があるのかわからず回答例が見つかりません。 更に追加の身分証明書類の提出を求められています。 代表取締役の株の保有率は100％で他にこの会社の支配者はおりません為、身分証の提出が必要なのは一人分でいいはずなのですが。 登記簿謄本に取締役の名前は３名程記載されていますが株の保有率は0％なので必要ないはずですが、その3名分の身分証も必要なのでしょうか？ 手続きが進められず困っています。 明確な回答を頂けますようお願い致します。

以前からPayoneerアカウントを個人で持っており使用しておりましたが、ebayと連結したことで改めて書類の提出を要求されましたが、いろいろ出しても承認されません。 光熱費や家の賃貸契約書は、夫名義になっていますが「賃借人名義の」とあってので提出しましたが承認されず。 銀行情報、とありますが、通常住所など記載されていないので明細など出しても承認されず。 運転免許は発行が１２ヶ月以内ではないので承認されず、 他に提出できるものがありません。 そもそも世帯主でないと提出できない書類ばかりで、他の方も書いていますが、住民票でもダメとなれば承認される書類は提出できませんが、他の既婚女性の皆様はどんな書類で承認をされましたか？

アカウントタイプをIndividual にダウングレードしましたが、Connect a Payoneer account ページのeBay account details内 Account type項目が Businessのままになっており、ペイオニアと連携がうまくいきません。 Details that currently don't match: Type of business と表示されます。 案内をいただけると幸いです。よろしくお願いします。

2021/06/05 15:57日に同内容で質問させて頂きましたがまだ返答を頂けていません。 問い合わせが多いのは承知していますがかなり時間が経過しています。 回答が来月になったら取引は不可能になるのでしょうか? 現状はPayPalのみでの取引でコロナの影響で取引は停止しています。 返答は2021/06/05 15:57からの投稿からでも結構です。 よろしくお願いいたします。

企業の住所の確認書類について。 何度か審査が通らなかったためまとめて質問させてください。 ①住民票で代用できると他の投稿で見ましたが、法人所在地に住んでいる家族の住民票でも問題ないでしょうか？(現在私自身が住んでいる住所が別なため) ②3ヶ月以内に発行された登記簿謄本のコピーでも問題ないでしょうか？ ③[その他の法的書類]とは具体的には何でしょうか？使えるものを全て教えてください。 よろしくお願いします。

前回、開業届を確認センターから提出していますが、 追加情報として「企業名がはっきりと分かる企業確認書類」を求められています。私は個人事業主で開業届はありますが、屋号が無いため、企業名の記載のある書類はありません。 私はペイオニアのアカウントアカウント登録の際に、誤って企業名に通常使用している名称「〇〇〇」と入れてしまいました。私は個人事業主で屋号は設定していないため、企業名に氏名「✕✕✕」と入れなくてはいけないことに後から気が付きましたので、6月１日に企業名を氏名「✕✕✕」に変更の依頼をペイオニアサポートセンターにしました。しかしまだ変更がされてないようで、今回「企業名がはっきりと分かる企業確認書類」を求められているようです。 確認センターでは書類のジャッジをするだけで、サポートセンターとの連携がとられておらず、一向に手続きを進めることが出来ずに困っています。サポートセンターからは一度社交辞令的な返事があっただけで、私の場合どうしたらいいのかの的確な指示もありません。どうしたら良いでしょうか？