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Managed Payments 過去Q&A

回答募集 ebayで設定していた「運営者情報」を変更したい

変更したい箇所が２点あります。

①ebayに登録されていた「運営者情報（氏名、住所など）」
②現在、ebayと紐付けされている「Payoneer口座」

現状は紐付けのみで確認書類は提出していません。
②ですが、別に開設済である「③Payoneer口座（法人）」に変更したいです。
したがって、③のPayoneerアカウントに設定している情報にebayの方も変更したいのですが、現在のebay画面ではできません（Management Payments登録前はebay画面上で変更ができましたが、現在は画面上で変更ができません）

現在登録されている情報をまとめると下記の通りです。

・正…現在ebayと紐付けされていないPayoneer口座の情報
・誤…元々ebayに登録していた運営者情報、現在紐付けしているPayoneer口座の情報

以上になります。
③の口座にて、確認書類提出などの今後の確認ができる準備ができております。
よろしくお願いします。

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1 件の回答 (新着順)

MP専用窓口サポート山崎

2021/06/22 12:23

yumax　様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口　山崎でございます。

お客様のご状況についてご教示頂き誠にありがとうございます。

アクティベーション後、Payoneer口座の切り替え可能でございます。

既にeBayとPayoneerを紐付けているようであれば、一旦は現状のままで
Managed Paymentsの全工程を終えた方が良いかと存じます。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報（日本語）」
　　https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
　「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

　今後とも宜しくお願いいたします。
　
　#$%

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退会したユーザー

2021/06/22 12:30

山崎様
回答ありがとうございます。

いただいた回答で１点確認ですが、
上記の通り現在、名義自体が違うという状態になっているのですが、
今後変更することを前提に、違う名義であると認識した上で、
ManagementPaymentsの全工程を完了→その後に正しい名義に変更する
という流れで正しいでしょうか？

個人的には、すでに紐付けしているものを解除（紐付け前からやり直し）してから、
名義を変更することを望んでいました。

しかし、これと同等のことが全工程完了後に可能なのであれば、そのとおりに進めます。
ですので、この事情を踏まえて再度教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

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MP専用窓口サポート山崎

2021/06/25 22:01

yumax　様
MP専用窓口　山崎でございます。

回答にお日にちを頂戴し誠に申し訳ございませんでした。

ManagementPaymentsの全工程を完了→その後に正しい名義に変更する
という流れで正しいでしょうか？

上記認識でお間違いないかと存じます。

お客様の場合既にMP登録第1フェーズが既に完了しているかと存じます。
このままお手続きを進めて頂き、全てのお手続きが完了後に変更をされることをお勧めします。

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
　「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

　今後とも宜しくお願いいたします。
　
　#$%

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退会したユーザー

2021/06/27 15:19

山崎様
ありがとうございます。
１点回答に対しての確認ですが、

ebayの「Stakeholder details」というBusiness Info内の項目は、
全工程終了後に別のペイオニア口座を紐付けすることにより、
連動して変更されるものなのでしょうか？
※今eBayで登録されてある名義から、新しい名義に変更したいのです。

よろしくお願いいたします。

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MP専用窓口サポート新見

2021/06/29 17:29

yumax　様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口　新見でございます。

下記ページにてご質問頂いている内容と同様かと思われます。
現在こちらでも確認しており、下記ページにて回答致しますので、今しばらくお待ちください。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/fwh96mhhyayalp97

個人的には、すでに紐付けしているものを解除（紐付け前からやり直し）してから、
名義を変更することを望んでいました。

→こちらはeBay側で対応を検討中ですが、対応には引き続き時間がかかる可能性がございます。
ですので、下記にてお客様の仰るようにお進めくださいませ。

しかし、これと同等のことが全工程完了後に可能なのであれば、そのとおりに進めます。

＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

#$%

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