Managed Payments 過去Q&A

住所確認の書類として公共料金の支払い証明書をスキャンしたものを提出しましたが、審査に落ちました。 家族名義のものであっても住所が同一であれば審査に通ると認識しております。よろしくお願い致します。

仮登録後、必要書類提出のメールが全く届かないのですが、このまま待ち続ければよいのですか？ 何かアクションが必要であれば教えていただきたいです。 また、仮登録ができていれば、paypal運用で暫くは支障はないでしょうか？それとも本登録に期日はありますか？

免許証の確認は取れましたが、住所確認が住民票を送っても電気料金の請求ハガキの写しを送っても、通りません。免許は写真を送りましたが、その他はプリンタでPDFを取って送っているのが原因なのでしょうか？。本日住民票を念のため写真で送って返事待ちです。心が折れそうになっておりお助け願います。

現在、住民票で登録審査を出しているのに通りません。 サポートお願い致します。

ペイオニアに公共料金の請求書を提出していますが、 受け付けてもらえません。どのようにすればいいのでしょうか？

現在、住民票で登録審査を出しているのに通りません。 サポートお願い致します。

書類審査通らない、 水道料金 何度も送りました 個人事業主ですが、不備あるのかお知らせください

eBayとPayoneerとの連携が今どのステップまで進んでいるのかどこでチェックすれば良いのか教えてください、さっぱりわかりません。

銀行の書類、公的な住所の種類が何回やっても受理されません サポートお願いします 個人事業主です。 よろしくお願いします

公共料金請求書とグローバル決済サービスのアンケートが まだ審査中です 一週間ほど経ちますがまだ審査中です サポートお願いします

公的身分証明書を最初は在留カードをスキャンして、 JPG ファイルをアップロードしましたが却下されて、 次にパスポートも同じようにスキャンして、 JPG ファイルをアップローをしましたが却下されました。 住所の確認のため住民票取りに行き同じようにスキャンしてJPG ファイルをアップロードしましたが同じように却下されました。 これ以上どうしようもありません。 私は世界のいろいろな取引所で同じような手続きで口座を持っていますが、 今までに公的身分証明書のJPG ファイルをアップロードして却下されたことが一度もありません。 口座開設のアプライ時もそうでしたが、 このPayoneerという会社は本当に大丈夫でしょうか？

はじめまして。 現在、 ・株主名簿 ・グローバル決済サービスのアンケ ・公共料金 の3点が承認されておりません。 ・公共料金では様々な書類を提出しましたが全て受け付けられませんでした。 お手数ですがサポートよろしくお願いします。

Payoneerへ電話及びメールで問い合わせていますが、まともな対応をしてもらえません。 以下、22日にPayoneerカスタマーサポートへ送ったメールです。 この後、再度アップロードした写真がまた「不明瞭」で受け付けられませんでした。 以下のメールに対する返事は無く、いつの間にか「解決済み」になっていたので、なぜ解決済みなのかも問合せ中ですがそれにも回答はありません。 ”提出した運転免許証と公共料金の請求書に対して、「提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。」とご指示を頂きましたが、どこが不明瞭なのかが分かりません。 カスタマーサポートに電話し質問しましたが、オペレーターの方も「重要な情報は全て判読可能」との返事をいただきました。オペレーターの方は「担当部署に再審査させる」と仰ってくれましたが、心配なので念のために写真を撮りなおして再度アップロードしました。 前回アップロードした書類と今回撮りなおした書類で再審査していただき、万が一何か不備があるのなら早急にかつ具体的に指示をお願いします。 前回は10日以上経ってから審査の結果を頂きましたが、不明瞭という説明だけでどこが不明瞭か分かりません。 また同じことの繰り返しになることを心配しております。 繰り返しになりますが、万が一書類に不備がある場合は早急かつ具体的にご指摘ください。 何卒お願いいたします。” どうぞお助け下さい。

最新の住民票を送ったのですが受理されません。 サポートをよろしくお願いいたします。

payoneerの登録において提出書類が受理されなく困っております。 個人事業主として登録しており、登録住所は私個人の住所ではなく事業所の住所をpayoneerには登録しております。 住所確認の提出書類において、公共料金等の支払は事業所の貸主が支払っている為、私名義の請求書等はございません。 代わりに開業届を提出したのですが、数年前の書類であるため受理されませんでした。 私名義の事業所住所の請求書が無いので、何を提出すればよいのか分かりません。 または、payoneerの登録住所を私の自宅の住所に修正して、私の自宅住所の請求書を提出すればうまく行くでしょうか？ 何卒ご回答の方宜しくお願い致します。

Payoneerサインアップの画面で生年月日が入力出来ません。 西暦と月を選択して、最後に日にちをクリックすると NaN/NaN/NaNとなります。 何度か試して入力出来たときに、その先まで進んだのですが今度は免許証の有効期限が同じようにNaN/NaN/NaNとなって入力出来ませんでした。

【重要】Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出しているにも関わらず承認されない方へ（6/23） こちらに該当しますので サポート希望いたします

初めまして！ Managed Payments へ登録する際にIndividualからビジネスへ変更できるとのことですが、変更するページが飛ばされて、ビジネスへの変更ができません。解決方法を教えてください。Personal infoからも変更する事ができません。 よろしくお願いいたします。

こんにちは。お世話になっております。 仮登録後payoneerから必要書類を提出のメールがこないと以前投稿しカスタマーセンターのメールアドレスを教えていただきましたが、そのメールに問い合わせたところまだ待っていてくださいということで対応していただけませんでした。電話も門前払いです。 仮登録完了からもうまもなく3週間が経ちます。他の方は書類審査に進んで完了されている方もいるのに。ebayで生計を立てているのでここ最近は毎日不安で夜も眠れませんちなみに、ebayとpayoneerの紐付けはできているといっていただけましたし、確認も完了しています。 書類審査が通過しない方をサポートする前に私達のような書類審査にさえ進ませてもらえない方をサポートしていただけないでしょうか? なんとかしていただきたいです。本当に不安です。 また7月31日にサポートチャンネル終了ということですが、それまでに移行が完了させてもらえる自信がありません。その後も個別で対応していただけないでしょうか? どこにも頼れないのでなんとか改善策を出していただけないでしょうか? このようなことで苦しんでいる人も知っていただきたいです。 仮登録完了から3週間経過しております。 よろしくおねがいします。

質問させてください。 10日前ぐらいにManaged Paymentsに登録し、ebayのペイメントは「You've successfully registered for eBay to manage your payments」になっていますが、その後Payoneer上では、 Payoneerへようこそ！eBayやその他のマーケットプレイスから支払いをお受け取りになれるよう、お客様のPayoneerアカウントを準備しております。手続きを進めていただけるようになりましたら、ご連絡させていただきます (数週間かかる場合があります)。 オンボーディングの手続きが完了するまでは、Payoneerアカウントを利用して支払ったり、支払いを受けたりすることはできませんので、あらかじめご注意ください。 現在、eBayで支払いをお受け取りになっている場合は、オンボーディングの手続きが完了するまで、通常通りeBayでの支払いをお受け取りになれます。eBayでまだ支払いをお受け取りになっていない場合は、eBayでの支払いを受け取るためにオンボーディングの手続きを完了する必要があります。 の表記のまま、まだ書類提出を求められていません。 「6月25日（金）までにManaged Paymentsにご登録ください」とのメールを受け取っているのですが、このままの状態で出品制限など何かしらのペナルティを受けることはないのでしょうか？

payoneerから「list of shareholder vertification」を提出しているように言われていますが、１人法人なのですが、何を提出していいかさっぱりわかりません。

みなさん確認書類ではじかれて、その理由がわからない状態です。ebayjapanかpayoneerかどちらかが何が良くて、何がダメなのか、わかりやすくまとめて発信してくれませんでしょうか。　

妻名義のNTTファイナンスのまとめた請求書(インターネット、携帯、固定電話のおまとめ請求書) があります。 受け入れてもらえるでしょうか？ これでOKなら 「賃貸人名義の公共料金請求書」、「所有者名義の公共料金請求書」どちらでアップロードすればいいでしょうか？ 回答をお待ちしています。

住所の確認書類を何度も送っておりますが、何度も追加の請求をされてしまいます。住所が記載された公共料金の資料がないため、検索したところ「住民票」で大丈夫との事なので送っておりますが、駄目です。 項目には住民票がないので駄目なのでしょうか？ ご返答お願い致します。

お世話になっております。 最初ebayから送られてきたメールで登録しようとしましたが、ビジネスアカウントだったので、ビジネスから個人にグレードをさげました。メールのURLで再度登録しようとすると、ペイオニアの最初の「Individual」「company」を選択する画面でcompanyしか選べず登録出来ませんでした。そこで、ペイオニアの方から登録を行い、登録後にebayと連携しようと思いましたが、以下のようになり連携出来ません。対処法灘ありますでしょうか。 よろしくお願い致します。