Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

お教えください。

銀行登録でジャパンネット銀行を選びました。しかし、現在ペイペイ銀行に社名変更してます。7月からジャパンネット銀行名義の受け取りができなくなります。登録は、ジャパンネット銀行で勧めてます。どうすればよろしいですか。

回答 1 0
うら
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 お教えください。

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うら
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

Please update your credit card information

eBayでMPの登録が済み、Payoneerに書類を提出して完了までなったのですが、本日eBayからPlease update your credit card information.というタイトルでメールが来ました。 クレジットカードのデータを更新してくださいとなっていて「Register here」をクリックするとPaymentsに飛びますが、そこにはYou've successfully registered for eBay to manage your paymentsと書かれているだけです。 アカウントからクレジットカード登録情報みましたが特にミスはなさそうです。 メールの内容では更新しないとアカウント凍結するようなことかかれています。 対応方法教えていただければ幸いです。

回答 5 0
kodomo8024
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Please update your credit card information

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kodomo8024
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

お教えください。

Payoneerでは個人アカウントと法人アカウント(個人事業主)を並列して持つことができませんので、 個人アカウントを一度解約いただき、新たに法人アカウントを開設いただく必要がございます。 らしく。アカウントが2つあって1つ(個人アカウント)を解約したいのです。 ヘルプのページから何度も解約したいとお伝えするのですが。スルーされて困ってます。 どうすればよろしいですか。

回答 1 0
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 お教えください。

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| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

書類審査

通帳確認、住所確認が審査通りません。 通らない理由も分からないので対処できません。 サポートお願いします。

回答 1 0
sawa
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 書類審査

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sawa
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

住所確認書類の審査が通らない

先日、区役所で発行した住民票を住所確認書類として提出していますが、 何度やっても審査が通りません。 下記方法で送ってもすべてダメでした。 早急にご確認の程お願いします。 ・写真で撮影したものを提出→不鮮明でNG ・高画質でスキャンしたものを提出→NG 今現在、もう一度写真で撮影したものを提出し判定まちですが、 ご承認のほど何卒よろしくお願いいたします。

回答 1 0
KUROKURO
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 住所確認書類の審査が通らない

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KUROKURO
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

追加書類の件

お世話になっております。 先日の質問なのですが、委任状の写しは、どの様な委任状を使用して、どの様に記載をすれば良いのでしょうか? MP専用窓口サポート新見 2021/06/13 13:13 佐々木 英邦 様 お問い合わせいただき誠にありがとうございます。 MP専用窓口 新見でございます。 お待たせいたしました。確認が取れましたので、ご回答させて頂きます。 Payoneer法人アカウントで途中で個人事業主(Sole proprieter) を選択してらっしゃるかと存じます。 ①、法人確認書類の写し これは "開業届"の写しで大丈夫でしょうか? ー>大丈夫です。 ②、法人所在地の確認書類(以下のいずれか) 公共料金の請求書も ”法人名" その他、申し込みに提出または使用された ”法人名"と所在地が記載させたとありますが、"法人名"が記載されてる書類が無い場合、"個人名"の書類でも大丈夫でしょうか? ー>ご本人の住民票をご提出ください。書類アップロードの際には住民票という項目はありませんが、住所書類のどれかを選択し住民票をアップロードしてください。 ③、個人情報 この書類は "パスポート" でも大丈夫でしょうか? ー>大丈夫です。 ④、委任状の写し これは必要なしで大丈夫でしょうか? ー>不要となります。 ⑤、ID(身分証明書)の写し これは "運転免許証" 写しで大丈夫でしょうか? ー>パスポートでも運転免許証でも大丈夫です。 ⑥、自質的支配者 これも "運転免許証”か "パスポート" 写しで大丈夫でしょうか? ー>個人事業主なので求められません。 ⑦、取締役・パートナーの個人情報 これは必要無しで大丈夫でしょうか? ー>必要ございません。 →私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、  「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。  今後とも宜しくお願いいたします。 $%

回答 1 0
佐々木 英邦
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 追加書類の件

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佐々木 英邦
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類審査について

御世話になっております。御多忙至極の折、申し訳ございません。 エラー云々、の御連絡のメールは確かに拝受しておりますが、 登録完了後、私にはおそらく「書類の提出」を求める連絡自体 が来ていないと思われます。 そもそもこれは、法人アカウントのみならず、個人のアカウントにも 適用されるマターなのでしょうか? 私はそのような初歩的なことさえも理解出来ていない有様ですが、 どうかよろしく御指南くださいますよう、お願い申し上げます。 なんせもう、いちいち判りずらくて、泣きたくなっておりますゆえ。

回答 1 0
藤本 二郎
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 書類審査について

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藤本 二郎
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類審査について

payoneerに銀行書類で、通帳の画像を数回送っていますが受理されません。 画像の解像度も上げているのですが他に不備はありますでしょうか? どうぞよろしくお願いいたします。

回答 1 0
あき
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 書類審査について

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あき
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

Individualへのダウングレード

個人事業主として日本で登録済み。 ebayアカウントタイプ:Buisiness ビジネスアカウントのPayoneerと一度同期しました。 しかし書類審査が通らず、加えて法人名の記載のある書類を手に入れるのも時間がかかるため、 Individualでの登録で済ませたいと思います。 PayoneerアカウントもIndivudualで作り直します。 ご案内いただいた手引きによりますとIndivudualへの変更は登録前でなければできないとあります。 事実、ebayのPayment optionsでEditの項目がなくなっています。 しかし変更することはできないものでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 4 0
Nagano
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Individualへのダウングレード

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Nagano
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

クレジットカード情報の検証に失敗

お世話になっております。 Managed Paymenの登録が完了し、先日から開始されたのですが、eBayから登録されたクレジットカード情報の検証に失敗したというメッセージが送られてきました。また、販売を継続するにはカード情報を更新する必要があると記載されています。 カード情報の更新はどこから行えばよいでしょうか?具体的な手順をご教授ください。 お忙しいところ恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。

回答 7 0
shachi
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み クレジットカード情報の検証に失敗

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shachi
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

住民票の審査

住民票を提出したら以下のメールが来ました。 「提出したドキュメントはコピーのコピーであるように見えます。ドキュメント原本を直接コピーまたはスキャンしたものを再提出してください。」 意味がわからないので再度送りましたが返事がありません。 サポートお願いします。 また、このような件については個別投稿してくださいとお知らせが来ましたが、詳しく記載するかリンクを貼ってもらわないとわかりません。もっと親身になってサポートしてください。

回答 1 0
Chiyuki
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 住民票の審査

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Chiyuki
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出しているにも関わらず承認されない

Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出しているにも関わらず承認されないので、こちらに投稿します。 電話で確認しましたが、提出書類、形式あってると言われました。 取り急ぎ承認していただけるよう調査お願いします。

回答 1 0
mnyosi
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出しているにも関わらず承認されない

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mnyosi
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Submit Reqestが完了できない

お世話になっております。 Managed Paymentの登録においてSubmit Requestでエラーが表示されます。 今まで対処したのは、一度Indivisualで継続するかビジネスに変更するかの画面まで戻り、『Companyタイプへ変更』をして再度試しましたが、最後のSubmit Requestでエラーが表示されます。 また、一度ブラウザの閲覧履歴、キャッシュ、Cookieを削除しましたが、同じ様にエラーが表示され、ブラウザをGoogl Chromeから、Safariに変更しても同じエラーが表示されます。 この2パターンも最初の選択画面まで戻って対応しました。 どの様に対応すれば良いのでしょうか?

回答 1 0
Kazuki Kitayama
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Submit Reqestが完了できない

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Kazuki Kitayama
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneer登録について

Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出しているにも関わらず承認されない方へというebayサポートtyん練るからメールが来ましたが1度Payoneerプラスで登録した時登録完了となったのでそれは、ないかと思われます。ただそれは、ABAC塾から1度無しの形で新しくebayから申請と言われたので登録しなおしているのですが。。生年月日が入らなく出来ません。

回答 1 0
三森和子
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneer登録について

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三森和子
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

「ビジネスの詳細情報をご提供ください」は、どうしたら良いですか?

Paypneerの手続きの中で、個人での利用なので、「ビジネスの詳細情報をご提供ください」に該当する情報がありません。 どのように対応したらいいのでしょうか?

回答 1 0
みっふい@
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 「ビジネスの詳細情報をご提供ください」は、どうしたら良いですか?

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みっふい@
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

売上の入金に掛かる日数

eBay Managed Payment サービス開始後、初めての売上が出ました。しかし、Payonnerへ未だに入金されていません。タイムラグがあるのでしょうか?

回答 4 0
望月智雄
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 売上の入金に掛かる日数

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望月智雄
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerのアカウントが承認されない。

お世話になります。 私は個人で開業届がある自営業者です。 Payoneerの書類審査で免許書、開業届、公共料金請求書等を提出しているにも関わらず承認されず、何度も追加情報の提出を要求されます。 Payoneerに何度も問い合わせしましたが明確な回答を得ることが出来ずこちらにサポートのお願いで投稿させていただきました。 どうも私のebayアカウント情報と一致してないようです。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答 1 0
鈴木義和
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerのアカウントが承認されない。

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鈴木義和
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneer口座の作成方法

payoneerの申し込みを完了し書類低提出の指示のメールを待っていますが1週間以上待っても指示がきません。 どうしたらよいでしょうか?こちらからアプローチして書類提出する方法はありますでしょうか?

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneer口座の作成方法

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退会したユーザー | 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneerサインアップ

サインアップフォームに表示されているフィールドの一部はebayにより提供されており、ロックされている可能性があります。この情報はebayアカウントで更新できます。 と表示され登録が進まない状況です。 ebayアカウントのどこから更新すればいいか分からないです。

回答 2 0
mizoo
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneerサインアップ

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mizoo
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payoneerアカウントを誤った登録タイプで開設

【当方の状況】 eBay Business Payoneer 法人 Managed Paymentsの連携は完了し payineerから法人書類の提出を求められている。 【問題】 実際には個人で開業届無し 過去の投稿を拝見し BusinessをIndividualに変更する必要があったと理解しましたがエラーの申請の期限が6/14(月)18時となっており既に手遅れです。 ➡エラー送信フォームのページは受け付けは終了しており、新たなお問合せは出来なくなっている。 ➡さらにダウングレードして新規登録との投稿もあるが案内通りに進めようにも Account type の Edit  がない。 一度投稿しておりますが返答がございません。 どのようにすればよいかご連絡いただけますか?

回答 1 0
Nobukazu Yasuda
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerアカウントを誤った登録タイプで開設

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Nobukazu Yasuda
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

On hold funds

全ての審査も完了の連絡が有りPayoneerのIDの連絡もありましたが eBAYのOn hold fundsより資金がPayoneerに移りません。 現在7点で$100以上が保留されていますが何に問題があるのですか? この件で数回メールを入れていますが全く返信もありません。 この状況が以後も続くようでしたら売上金の受け取りをPayPalの戻してほしいです。

回答 1 0
中塚 啓介
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 On hold funds

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中塚 啓介
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニアの移行メールがこない

ペイオニアの移行メールが届きません ペイオニアの移行メールがなかなか来なかったので、色々設定をいじっているうちに Peyment options からPayPalyを削除lしてしまいました そしたら、もう再設定ができなくなってしまい また、ebayに登録したのは、6月の上旬なのですが、6月24日まで販売者登録の設定がうまくいってなかったようで、ebayのサポートからの指導を受けて設定を完了させた経緯があります このあたり移行メールが来なかったことと関係しているのでしょうか? Ebayには、直接メールで問い合わせをしたのですが、バッチ付きのメールを待てとの回答しかきません。

回答 2 0
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 ペイオニアの移行メールがこない

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| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

eBayからペイオニアへの送金

イーベイからペイオニアへの送金は自動的に処理されるのですか? 送金する間隔は自分で変更できますか? 現在、24日にイーベイに入金されていて、27日にはペイオニアへ送金されると思ったのですが、確認が取れません、 調べてください

回答 1 0
斉藤礼子
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayからペイオニアへの送金

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斉藤礼子
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

step1から先へ進めません

受信したメールの「Managed Paymentsのご登録はこちら」をクリックしてcontinue registration → Get startedと順にクリック、「Do you want to continue with an individual account?」で「Yes, keep this as an individual account」を選択して「continue」をクリック、「Do you have an existing Payoneer account for this person?」の画面で「Yes,sign in」をクリックしたのですが、ボタンの位置がしばらくグレイアウト(?)した後再度青いボタンが表示され画面も変わらず先へ進めません。 Go backやNo,create oneも同様。 「 2. Sync your profiles」へさえ進めず困っています。 仕事の都合で月末までにManaged Paymentsへの登録もできそうにありません。

回答 5 0
echigoya2000
| 2021/06/27 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 step1から先へ進めません

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echigoya2000
| 2021/06/27 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

Managed payments の登録について

Managed paymentsの登録はセラーハブでRegister Now が出ていれば登録を開始してもいいと聞いていたのでやってみたのですが、アカウントをビジネスから個人に変更したいのですが、画像のような質問になってしまいYESを選択するとpayoneer signupの画面になりindividualとcompanyが選択できるようにはなっています、選択しようとすると赤いバツ印が出て選択出来ません。 ちなみにManaged paymentsの登録のメールはまだ来ていません。どのようにしたらいいでしょうか?

回答 1 0
わた
| 2021/06/27 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み Managed payments の登録について

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わた
| 2021/06/27 | 個人でPayoneer口座無し
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