Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座無し

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

ユーザー画像

MP案内メール、開始前関連の質問

似たような質問で申し訳ありません。 MP案内メールが届くまで待てば良いとは理解しましたが、 ①案内メールはeBay内のメッセージではなく登録しているメールアドレスに届くという認識でよろしいでしょうか。 ②そのメールを見逃さないようにチェックしたいのですが、件名など、固定化されている文字列があるのなら教えていただきたく。 ③昨日からセラーハブのpaymentsに「eBay will require sellers to register for managed payments in 2021. Get ready and complete registration now.」が出て、【Get started】と、クリックできるボタンが出ました。  これは無視して案内メール到着優先で問題ありませんか? 上記3点 ご回答お願いいたします。

回答 2 0
のり
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し

MP案内メール、開始前関連の質問

ユーザー画像
のり
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

案内メールについて

案内メールがまだ来ていないのですがこちら側で何かする必要があるのでしょうか? 迷惑メールボックスも確認しましたが案内メールはありませんでした。 ご回答よろしくお願い致します。

回答 1 0
yu-suke
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し

案内メールについて

ユーザー画像
yu-suke
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

Payoneerアカウントが作成できません。

基本的な問題で申し訳ないのですが、6月25日がPayoneerアカウント紐づけ作成期限ですが、作業が一向に進みません。 eBayからPayoneerアカウントへ移行する案内メールが届いていますが、添付画像の画面の画面に進み、Register Now をクリックすると、再度”We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today.”という表示がされます。 現在のアカウント状態は アカウント状態:eBay account : Individual Payoneerアカウント: 未開設 順番的にPyoneer アカウントの開設が先になるのでしょうか? ebayアカウントがIndividualの場合はPayoneerアカウント作成ができないのでしょうか? 進展がないためご教示ください。

回答 3 0
T.Kobayashi
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し

Payoneerアカウントが作成できません。

ユーザー画像
T.Kobayashi
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

Payoneer登録手続きについて(3)

こんにちは。 Payoneerへ直接連絡してくださいとの事でしたのでメールで質問したのですが、 こちら個人でのアカウント開設は可能です。 ebayの管理画面で個人アカウントに変更後、ebayの案内ページより弊社の新>規アカウントをご開設下さい。 との返答が来ました。 確かビジネスアカウントでeBayに登録している場合は個人への変更は無理なような記載があったように記憶しているのですが変更は可能なのでしょうか? 可能でしたら変更手順を教えて頂けないでしょうか? (eBayには10年以上前に登録しまして当時は日本語マニュアルもなくわからずビジネスアカウントで登録したのだと思います。個人で出品数も少なく個人事業主の登録もしていませんので) それとPayoneerへの登録には期限があるのでしょうか? ある場合はその期間を過ぎても販売は現状コロナの影響もあり日本郵便が 使用できないため停止しているのですがいつでもPayoneerに登録してeBayとの紐付けを行えば良いのでしょうか? ご返答よろしくお願い致します。

回答 6 0
まさ
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し

Payoneer登録手続きについて(3)

ユーザー画像
まさ
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

所有者名義の公共料金請求書について。

現在二つの審査が通り、公共料金の請求書を提出しているのですが何を提出しても通りません。 個人事業で賃貸ではなく持ち家の一室を事務所としている為、個人の名前で記載された請求書しかありません。 住所も名前も正しいものが載ったものを提出し問い合わせも行ってきましたが名前が正しくない、コピーのコピーに見えるという理由などで通りませんでした。 他に住民票のscanや屋号も載っている青色申告書なども送ってみましたがダメでした。 公共料金はクレジットで引き落とされていてネットの名前と住所の載った明細を提出しましたが名前が違うということで通りませんでした。 名前が違うなどでダメなら正直何を出せば通るのかわからなくなってきました。 とても困っています。

回答 1 0
塚本 英樹
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し

所有者名義の公共料金請求書について。

ユーザー画像
塚本 英樹
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

payoneer登録について

ブラウザを変更して再度行っていただけますでしょうか? 上記のようにご案内し、その後 こちらのエラーでお問合せがクローズとなっておりました。 大変失礼いたしました。 その後のご状況もお変わりなくエラーのままであれば 大変恐れ入りますが以下のManaged Payments専用お問合せ窓口eBayサポートチャンネルまでお問い合わせ頂きますようお願いいたします。 というメールがebayから来ましたので他のブラウザでやってみましたが, サインアップフォームに表示されているフィードの一部はebayによって提供されておりロックされている可能性がありますと出てしまい先に進めませんでした。どのようにしたらよいでしょうか

回答 3 0
三森和子
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し

payoneer登録について

ユーザー画像
三森和子
| 2021/06/22 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

登録時の、携帯電話での認証コード取得について

お世話になります。Payoneer にSign up をしようとしているのですが、携帯に届いた認証コードを入力しても、「認証コードが無効」、と表示され、次ステップに進めません。(何度やっても「無効」、となってしまいます) 宜しくお願い致します。

回答 1 0
kenta
| 2021/06/23 | 個人でPayoneer口座無し

登録時の、携帯電話での認証コード取得について

ユーザー画像
kenta
| 2021/06/23 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

住所の確認 不明瞭または判読不可能

お世話になります。 住所の確認の書類が下記のエラーで受け付けてもらえません。 不明瞭な文書 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 2度ほど別のデータを送りましたが、上記の状態が続きます。 始めはスマホで撮影しました。2度目はスキャナーで 読み取ったものです。 どちらの画像も人が見て完全に判読可能です。 試しにgoogle翻訳アプリでも読み取りましたが、 ちゃんと認識できました。 ただ不明瞭と伝えてくるだけなので、これ以上どのように すればいいかがわかりません。 現在どういった状況にあるのか確認いただけますでしょうか。 よろしくおねがいします。

回答 4 0
ebayyyy
| 2021/06/23 | 個人でPayoneer口座無し

住所の確認 不明瞭または判読不可能

ユーザー画像
ebayyyy
| 2021/06/23 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

Payoneerから連絡が来ない

質問させてください。 10日前ぐらいにManaged Paymentsに登録し、ebayのペイメントは「You've successfully registered for eBay to manage your payments」になっていますが、その後Payoneer上では、 Payoneerへようこそ!eBayやその他のマーケットプレイスから支払いをお受け取りになれるよう、お客様のPayoneerアカウントを準備しております。手続きを進めていただけるようになりましたら、ご連絡させていただきます (数週間かかる場合があります)。 オンボーディングの手続きが完了するまでは、Payoneerアカウントを利用して支払ったり、支払いを受けたりすることはできませんので、あらかじめご注意ください。 現在、eBayで支払いをお受け取りになっている場合は、オンボーディングの手続きが完了するまで、通常通りeBayでの支払いをお受け取りになれます。eBayでまだ支払いをお受け取りになっていない場合は、eBayでの支払いを受け取るためにオンボーディングの手続きを完了する必要があります。 の表記のまま、まだ書類提出を求められていません。 「6月25日(金)までにManaged Paymentsにご登録ください」とのメールを受け取っているのですが、このままの状態で出品制限など何かしらのペナルティを受けることはないのでしょうか?

回答 1 0
aka
| 2021/06/23 | 個人でPayoneer口座無し

Payoneerから連絡が来ない

ユーザー画像
aka
| 2021/06/23 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

仮登録後に必要書類提出のメールがこない

仮登録後、必要書類提出のメールが全く届かないのですが、このまま待ち続ければよいのですか? 何かアクションが必要であれば教えていただきたいです。 また、仮登録ができていれば、paypal運用で暫くは支障はないでしょうか?それとも本登録に期日はありますか?

回答 1 0
IINO
| 2021/06/23 | 個人でPayoneer口座無し

仮登録後に必要書類提出のメールがこない

ユーザー画像
IINO
| 2021/06/23 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

銀行口座番号を間違えた

銀行口座の登録の口座番号を間違えてしまって進みません。 サポートお願いします。

回答 1 0
MK
| 2021/06/23 | 個人でPayoneer口座無し

銀行口座番号を間違えた

ユーザー画像
MK
| 2021/06/23 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

企業の住所の確認の書類が通らない

電気の請求書を送ったが通らず。 なにを提出したらいいのですか? 開業届はあります。

回答 1 0
ハルマ2011
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

企業の住所の確認の書類が通らない

ユーザー画像
ハルマ2011
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

お教えください。

Payoneerでは個人アカウントと法人アカウント(個人事業主)を並列して持つことができませんので、 個人アカウントを一度解約いただき、新たに法人アカウントを開設いただく必要がございます。 らしく。アカウントが2つあって1つ(個人アカウント)を解約したいのです。 ヘルプのページから何度も解約したいとお伝えするのですが。スルーされて困ってます。 どうすればよろしいですか。

回答 1 0
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

お教えください。

ユーザー画像
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

クレジットカード情報の検証に失敗

お世話になっております。 Managed Paymenの登録が完了し、先日から開始されたのですが、eBayから登録されたクレジットカード情報の検証に失敗したというメッセージが送られてきました。また、販売を継続するにはカード情報を更新する必要があると記載されています。 カード情報の更新はどこから行えばよいでしょうか?具体的な手順をご教授ください。 お忙しいところ恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。

回答 7 0
shachi
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

クレジットカード情報の検証に失敗

ユーザー画像
shachi
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

住民票の審査

住民票を提出したら以下のメールが来ました。 「提出したドキュメントはコピーのコピーであるように見えます。ドキュメント原本を直接コピーまたはスキャンしたものを再提出してください。」 意味がわからないので再度送りましたが返事がありません。 サポートお願いします。 また、このような件については個別投稿してくださいとお知らせが来ましたが、詳しく記載するかリンクを貼ってもらわないとわかりません。もっと親身になってサポートしてください。

回答 1 0
Chiyuki
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

住民票の審査

ユーザー画像
Chiyuki
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

payoneer口座の作成方法

payoneerの申し込みを完了し書類低提出の指示のメールを待っていますが1週間以上待っても指示がきません。 どうしたらよいでしょうか?こちらからアプローチして書類提出する方法はありますでしょうか?

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

payoneer口座の作成方法

ユーザー画像
退会したユーザー | 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

payoneerサインアップ

サインアップフォームに表示されているフィールドの一部はebayにより提供されており、ロックされている可能性があります。この情報はebayアカウントで更新できます。 と表示され登録が進まない状況です。 ebayアカウントのどこから更新すればいいか分からないです。

回答 2 0
mizoo
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

payoneerサインアップ

ユーザー画像
mizoo
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

Payoneerの登録に間に合いません。

パスポート再取得が7月半ば頃になります。 25日のPayoneerの登録に間に合いません。 取得後の登録方法は、通常通りでよいのでしょうか?

回答 3 0
大野純子
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し

Payoneerの登録に間に合いません。

ユーザー画像
大野純子
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

じゅうしょの確認書類の提出

昨日、夫名義の公共料金明細書を送りましたが承認されませんでしたので、住民票を送るつもりなのですが、提出の際、以下の内いずれかを選ぶよう表示が出ます。住民票は以下の項目のうちどれにも当てはまりません。どれを選択しても構わないのでしょうか? 1.賃借人名義の公共料金請求書 2.銀行書類 3.レンタル契約 4.所有者名義の公共料金請求書 お忙しいところ恐縮ですが、よろしくご回答の程お願い申し上げます。

回答 1 0
Matsu
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座無し

じゅうしょの確認書類の提出

ユーザー画像
Matsu
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

seller hubが登録できない

ebayアカウントを作成したばかりです。 Managed Payments登録手続きするため、seller hubを登録しようしています。 しかし、start using seller hubを押しても、Looks like something went wrong. Please try again later.と表示さら、登録できません。 seller hubの登録は、どうしたら出来ますか?

回答 1 0
ldot
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座無し

seller hubが登録できない

ユーザー画像
ldot
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

クレジットカード再登録

以下のメールが来ました。 お客様のクレジットカード情報を確認できなかったため、登録できませんでした。 eBayでの支払い管理の登録を完了するには、有効なクレジットカードを登録して情報を更新する必要があります。 Managedペイメントでクレジットカードを再登録したいのですが、どのような手順で再登録すればいいでしょうか? クレジットカードの番号が違っていたのかわかりません。 名前の登録はクレジットカードと同じ順番です。 よろしくお願い致します。

回答 4 0
うえすぎ
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座無し

クレジットカード再登録

ユーザー画像
うえすぎ
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

いつ出品の枠がアップしますか?

現在 payoneerからリクエストされた書類の内容を確認しているところです。 このような状態ですが、出品のリミットアップはどの段階で行われるのでしょうか?

回答 3 0
piohou
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座無し

いつ出品の枠がアップしますか?

ユーザー画像
piohou
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

④でエラーになる。

戻る操作によって画面を戻して登録を試しましたがやはり④でエラーになります。(2回試してみました) アカウントも確認しましたがIndivudualになっています。 Payoneerの登録画面の最初のページに『登録フォームに表示されている項目の一部はebayにより提供されており、ロックされている場合があります。この情報はebayアカウント内で更新することができます。』と表示が出るのですが何か問題があるのでしょうか?

回答 2 0
村上博美
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座無し

④でエラーになる。

ユーザー画像
村上博美
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

payoneerの書類審査は通りましたが・・・

6月15日にpayoneerの書類審査が2種類とも審査完了になったのですが、 eBayのseller hubに以下の警告文がずっと表示されたままになっています Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details また、payoneerからもeBayからも、何の通知も本日6月26日まで来ていません。そもそも、payoneerから審査が完了したという通知さえありませんでした。たまたまログインして確認したら、審査完了となっていることに気付きました。 これはどのような状態なのでしょうか、こちらは何もせずにこのまま待っているだけでいいのでしょうか。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
あら
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座無し

payoneerの書類審査は通りましたが・・・

ユーザー画像
あら
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像

Payoneerからメール

ebayからPayoneerへの登録メッセージがまだ 一度も来てないですが、まだ待ったほうがいいですか?

回答 1 0
田坂夏子
| 2021/06/27 | 個人でPayoneer口座無し

Payoneerからメール

ユーザー画像
田坂夏子
| 2021/06/27 | 個人でPayoneer口座無し
  • 176-200件 / 全300件