Managed Payments 過去Q&A

セラーハブに　managed payment のget start のボタンが出たので、はじめました。 ebay にふたつアカウントを持っていますが、もう一つのアカウントでも セラーハブのget startボタンから始めればいいでしょうか？

こちらに投稿する際の禁止用語は何でしょうか？ Payoneerに書類が承認されない件について詳しく説明させていただきたかったのですが、「禁止用語が含まれている」という内容が表示されてしまい、記載したかった内容では投稿できませんでした。

禁止用語が含まれているとのことでなかなか投稿できないため、簡単な内容で投稿させていただきます。 下記３．と４．についても調査をお願い致します。 ３．運転免許証が承認されなかった理由は何でしょうか？ ４．「追加の身分証明書類」も求められていますが提出しなくてもよいでしょうか？ パスポートは承認されました。 以上、どうぞよろしくお願い致します。

書類が審査に通らないため、下記１．と２．につきPayoneerに問い合わせてご回答いただけないでしょうか？ 「所有者名義の公共料金請求書」として夫の氏名と登録住所の入った水道使用量お知らせ票の写真を提出しましたが審査に通りませんでした。住居は夫名義の持ち家です。 １．「質問事例集」Q12に「A：公共料金の請求書の写しですが、ご本人のものが無くても苗字が 同じ家族の方のものであれば審査可能です。」とありますが、間違いないでしょうか？￬ https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/grl5kq2nufmim7mp ２．承認されなかった理由は何でしょうか？ 住民票を取得することは可能ですが、住民票でも通らない方が多いようですので、無駄な作業を省くためにできれば承認されなかった理由をはっきりさせてから住民票の取得・アップロードを行いたいです。

お世話になります。 Payoneerの書類審査が非常に不可解で、正式な書類を何度提出しても全て却下されてしまします。 ・免許証 ・住民票 ・銀行通帳 ・住所、URL入りインターネットバンキング スクリーンショット ・インターネットプロバイダ 請求書 住所入りスクリーンショット ・水道料金請求書 全て条件通りの内容で提出しています。 免許証に関しては、昨日まで緑のチェックマークで審査承諾済みとなっていた物が突然受理されませんでしたと変更されました。 非常に困惑しております。お手続きのサポート宜しくお願いいたします。

eBay Managed Payment サービス開始後、初めての売上が出ました。しかし、Payonnerへ未だに入金されていません。タイムラグがあるのでしょうか？

Paypneerの手続きの中で、個人での利用なので、「ビジネスの詳細情報をご提供ください」に該当する情報がありません。 どのように対応したらいいのでしょうか？

御世話になっております。御多忙至極の折、申し訳ございません。 エラー云々、の御連絡のメールは確かに拝受しておりますが、 登録完了後、私にはおそらく「書類の提出」を求める連絡自体 が来ていないと思われます。 そもそもこれは、法人アカウントのみならず、個人のアカウントにも 適用されるマターなのでしょうか？ 私はそのような初歩的なことさえも理解出来ていない有様ですが、 どうかよろしく御指南くださいますよう、お願い申し上げます。 なんせもう、いちいち判りずらくて、泣きたくなっておりますゆえ。

お世話になっております。 先日の質問なのですが、委任状の写しは、どの様な委任状を使用して、どの様に記載をすれば良いのでしょうか？ MP専用窓口サポート新見 2021/06/13 13:13 佐々木 英邦　様 お問い合わせいただき誠にありがとうございます。 MP専用窓口　新見でございます。 お待たせいたしました。確認が取れましたので、ご回答させて頂きます。 Payoneer法人アカウントで途中で個人事業主（Sole proprieter) を選択してらっしゃるかと存じます。 ①、法人確認書類の写し これは "開業届"の写しで大丈夫でしょうか？ ー＞大丈夫です。 ②、法人所在地の確認書類（以下のいずれか） 公共料金の請求書も ”法人名" その他、申し込みに提出または使用された ”法人名"と所在地が記載させたとありますが、"法人名"が記載されてる書類が無い場合、"個人名"の書類でも大丈夫でしょうか？ ー＞ご本人の住民票をご提出ください。書類アップロードの際には住民票という項目はありませんが、住所書類のどれかを選択し住民票をアップロードしてください。 ③、個人情報 この書類は "パスポート" でも大丈夫でしょうか？ ー＞大丈夫です。 ④、委任状の写し これは必要なしで大丈夫でしょうか？ ー＞不要となります。 ⑤、ID（身分証明書）の写し これは "運転免許証" 写しで大丈夫でしょうか？ ー＞パスポートでも運転免許証でも大丈夫です。 ⑥、自質的支配者 これも "運転免許証”か "パスポート" 写しで大丈夫でしょうか？ ー＞個人事業主なので求められません。 ⑦、取締役・パートナーの個人情報 これは必要無しで大丈夫でしょうか？ ー＞必要ございません。 →私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、 　「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。 　今後とも宜しくお願いいたします。 $%

eBayでMPの登録が済み、Payoneerに書類を提出して完了までなったのですが、本日eBayからPlease update your credit card information.というタイトルでメールが来ました。 クレジットカードのデータを更新してくださいとなっていて「Register here」をクリックするとPaymentsに飛びますが、そこにはYou've successfully registered for eBay to manage your paymentsと書かれているだけです。 アカウントからクレジットカード登録情報みましたが特にミスはなさそうです。 メールの内容では更新しないとアカウント凍結するようなことかかれています。 対応方法教えていただければ幸いです。

Payoneerさんへの必要書類提出に関してのサポートをお願いいたします。 お世話になります。一度目の書類を提出し、いくつかが否認されました。Payoneerページから再提出するボタン等がないようです。サポートをお願いいたします。 また、否認理由を示していただかないとお互いに効率が悪いですね。否認理由を示していただけると良いと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

ペイオニアの審査の件ですが、 住民票を何度も送っていますがリジェクトされます 本件、対応方法を教えてください

今月取得した住民票（マイナンバー、本籍無し）を提出しましたが、ダメでした。公共料金は支払をwebに切り替えてるのでありません。かろうじて3月に発行された電気料金を送りましたが、こちらもダメでした。サポートをお願い致します。

開業届提出済の個人事業主です。 昨日、こちらで住民票を提出するよう指示がありましたので、 提出しましたが、ダメでした。 税金の請求書、ガスの請求書、住民票を提出しましたが、 いづれもダメです。 2メガバイト以上にはしてあります。スキャナーから入力しております。 この次は何を提出すれば良いでしょうか？

お世話になっております。 Managed Paymentsの紐づけは完了しており、payoneerにログインすると、eBayオンボーディングの手続きを開始する準備をしておりますと記載が出てきました。今後は書類を準備してpayoneerからの連絡を待っていればよろしいのでしょうか？ また、準備中の間でもpayoneerで受け取りは可能でしょうか？ よろしくお願いいたします。

2021/06/19 にPayoneerから 以下の内容のメールを受け取りました。 まもなく、eBayの売上をPayoneerアカウントで受け取ることができるようになります！これからの数週間、eBayセラー向けのオンボーディング手続きについてご案内いたします。 すでにeBayから売上を受け取っている場合、オンボーディングが完了するまでこれまでと同じように売上を受け取ることができます。まだ受取りを開始されていない場合、eBayの売上を受け取れるようにするため、オンボーディング手続きを完了してください。ステップごとにきめ細かくサポートいたしますので、手続きをスムーズに進めることができます。 今後の流れ： 1. 数週間以内に、お客様の身分と法人情報を確認するために必要な情報と書類を提出していただきます。 2. お客様のアカウントでeBayの売上を受け取る準備ができ次第、Eメールでお知らせいたします。 3. Payoneerアカウントでの受取りが開始される時期につきましては、eBayのご案内をお待ちください。 手続きを進めるタイミングについては、当社から追ってご連絡いたします。次のEメールをお待ちください（数週間かかる場合があります）。 こちらはPayonnerのアカウント作成時に提出した書類等を再度提出してくれという事でしょうか？ また、申請には数週間との一文がありますが6月25日の申込期日をオーバーした場合はどうなるのでしょうか？ 回答をお願いします。

payoneerに登録してから3週間程待っていますが、必要書類提出のメールがきません。 期限が25日までなのですが、どのようにしたらいいのですか？

お世話になっております。 現在パスポートと住民票を提出しどちらも承認されました。 ペイオニアからもebayと連携されましたとのメールが届き、現在手続き中とホームページに表示されています。 しかし、先ほどペイオニアの自分のアカウントページを確認したところ、「 確認センターに提出すべき情報があります」との文言が表示されていて、「今すぐ提出」ボタンを押下すると、「グローバル支払いサービスに関する質問 　ご自身のビジネスに関する質問にお答えください。」の文言の下にいくつかの質問が表示されています。 1.対価を受けている商品やサービスにふさわしいカテゴリーを選択してください 2.オンラインストアまたはウエブサイトへのURLを入力してください 3.提供しているウエブサイトとの関係は？ 4.事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか？顧客は何に対価を支払っていますか？ 以上の4つの質問に回答し送信ボタンを押下する必要があるようですが、何と答えればいいのか分かりません。 2.のウェブサイトというのはebayのURLを入力すればいいのでしょうか？ 3.と4.についてもよく分かりません。 これらの質問に回答しないと連携は完了しないということでしょうか？ 模範解答等をご教示いただけないでしょうか？ ご回答の程よろしくお願いいたします。

お世話になります。 Payoneerより追加の顧客情報の依頼メールが来ましたが、私から見ての顧客と思い、アメリカ合衆国を選択してしまいました。 その後の画面でProfileという単語があったので自分の国籍を入力するべきだったのかもと思いましたが、後の祭り。修正方法がわかりません。 Payoneer側に修正依頼する方法を教えていただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。

ebayのアカウントはビジネスですが、開業届なしの状態ですが個人事業主で登録していしまい運転免許証まで提出してしまい現在他の書類の提出を求められています。 ebayではYou've successfully registered for eBay to manage your paymentsと表示されていますが、ペイオニアの方では書類提出を求められています。 このような場合はどうすれば良いのでしょうか？ こちらで同じような方が投稿されていて ＞ebayにおけるビジネス形態のご変更はMy ebay > Summary > Account > 　Personal Information 内Account typeより可能 とのことで試しましたが　投稿されている方と同じEditボタンがありませんでした。 サポートをよろしくお願い致します。

住民票だめ。 賃貸借契約書だめ。 ガスの請求書だめ。 何を提出しても通りません。 サポートお願いします。

先週、確認書類等の提出のため写真つき公的身分証明書で運転免許証を住所確認用で住民票をアップロードして提出しました。 昨日審査結果が返ってきて両方とも再提出でした。 理由としては住民票ほうは、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なりますとのことでしたが説明通りの3か月以内の物で本籍・マイナンバーの明記が無いものを送ったにも拘わらず受理されませんでした。 運転免許証ほうは不鮮明との理由でそれはまだ納得できますが裏表両面を送る となっていてもファイルは１つしか送れないですけどどうすれば裏表両方送れますでしょうか？ サポートのほうお願い致します。

先日より関係資料をお送りしておりますが、全く通りません。 ○運転免許証（両面の写真を送ってもダメ） ○銀行書類（ネット銀行のスクショを送ってもダメ） 個人事業主なので、自宅の公共料金等の名義は個人名（母）なので不可 パスポートも期限切れの為不可 一体何を送ればよいのでしょうか？ サポート願います。

居住所確認の書類で住民票は受け入れてもらえるのでしょうか？公共料金の請求書を提出したところ審査に通りません。サポートをお願いしたいです。宜しくお願い致します。

本人確認書類が何度もはじかれます サポートお願いします