交流広場（掲示板）

はじめまして。 一年ほど前にアカウントを作成したのですが、英語やクレーム対応などの不安からずっと出品できず、最近出品をはじめたばかりの新米セラーです。出品する前から心折れそうになっていたこともあったので・・、このような場でほかのセラーの方とつながる場があることが心強いです。 まだ何の分野を出品するのかも決まっていないのですが、コツコツと続けていきたいと思っています。 よろしくお願いいたします。

先日バイヤーからクレジットカード経由でのdisputeがありました。 フィギュアを送ったのですがドレスが届いたとの事でした。 商品は10月16日に到着しているのに11月28日にdisputeがきました。 金額は699.55USDです。 disputeの対応に画像が一枚しか送れなかったので商品の写真を送ったのですが、その後ぼろぼろの古着が5枚ほど返品されdisputeはバイヤーの勝ちとなり返金となりました。 今ebayに異議を申し立て、発送ラベルと商品購入時の明細などを送っているのですが、ほかにできることはありますでしょうか？ よろしくお願いします。

PayoneerとeBayの連携が不明な部分が多く戸惑っています。 現在、eBayからのfee請求は、eBay内の私のアカウントに資金がないため、クレジットカードに請求が来ている状況です。 しかし、PayoneerからeBayへの資金移動ができないとのことで、これを解消するためには、eBayからpayoneerへのpayout scheduleで調整するようです。これは毎日、週、隔週、月払いが選べますが、月払いがベストなのでしょうか。皆様はどうされているでしょうか。今後、永遠にこのままなのでしょうかね。

tax invoice の今年の1-7月分が確定申告で必要なんですがどうしてもセラーハブの中で見つかりません。 USのヘルプデスクに問い合わせして3カ月たちますが一向に対応してくれません。 わたしと同様な問題に遭遇した方いらっしゃいますか？

昨日からアクティブアイテム数の半分程しかストアに表示されず、その影響かインプレッションも約半分ほど減っています。 原因や何か対処法など教えてください。 よろしくお願いします。

よろしくお願いいたします。

助けて下さい。 ebayのサマリーのアカウントのアクティビティが青色なのにクリックできません。※アクティビティの隣のメッセージには何も記載されていません。 状況として ①payoneerと連携しようとしたが指定された期日に連携が間に合わなかった ②ebayセラーハブにて以下のメッセージが出ている Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details ③payoneerで資料提出しているのに更新されない。 （レビュー中になって2週間ほど経過） ④payoneerにメールしているが返信が来ない※5日程度 次はどうアクション起こすのが正解でしょうか？ 詳しい方ご指南お願いいたします

すいません、質問です。 先月から、セラーとして出品しておりますが、10品、500ドルのリミットからスタートと聞いていましたが、3品、２００ドルからのスタートになっています。 先月から、セラーで始められた方、3品200ドルスタートですか？ ちなみに、アカウントはIndividual、のちにビジネスアカウントに変更しようと考えてます。 最初から、ビジネスでやるべきだったのでしょうか？ どなたか、ご教示お願い致します。 現在、3品出品して、全部売りました。 が、また出品しようとしましたが、できませんでした。 皆様、どうぞよろしくお願いいたします。

ebayの商品です。商品を買おうとしたら、支払いが完了していないと出ていました。クレジットカードの番号、CVV, 名前などもすべて入れております。 これって実は引き落とされているんじゃないんでしょうか？それとどうやって直すんですか？

久々にebayに出品しようとしたんですが、payoneerにログインしようとしたらここでaccount blocked と表示されてしまいどうしようもない状況です。 どうすれば解決できますでしょうか

Payoneerに移行し、その後、取引が何件かありました。無事、payoneerに売り上げが入金されたのですが、月々のebayへの支払いがpayoneer口座から自動的に引き出されるのではなく、登録したクレジットカードに請求が来ているようです。 ebay上では常に資金不足と表示されます。どのようにすればebay上に資金を移動できるのでしょうか？

現在リターンケースをオープンされています。 バイヤーに私が支払う返信用ラベルを作成して、ケースを進めました。 すると、バイヤーはラベルに問題有りという理由で、ケースをエスカレーションしました。 そしてケースはホールドされ、ebayからは4日以内に荷物が移動しない場合は、強制返金する旨のメッセージを受け取りました。 私はebayジャパンへ問い合わせをして、再度バイヤーに返送用のラベルを送信、ebayジャパンにもラベルを提供しました。 しかし、ケースのホールドは解除されませんし、荷物が動かない場合は強制返金は有効のままです。 ebayジャパンのサポートに 「私はこれ以上何を対応すれば、このおかしな状況を回避できますか？」 と聞いたところ、 何も改善する回答をいただけていません。 私は、あと数日で返送用ラベルをバイヤーに提供したにもかかわらず、バイヤーは商品も発送してないにもかかわらず、ebayから強制返金をさせられ、アカウントヘルスにダメージを受けるかもしれません。 ebayジャパンにこのケースの運用はおかしいのでは、正しいなら理由を教えて下さいと連絡しましたが、回答してくれません。 以上の状態に陥っているのですが、どうすれば私は強制返金をせずに回避できるかアドバイスをいただけると助かります。 よろしくお願いします。

バイヤーより下記メールができました 内容はebayがバイヤーに関税の支払いを支払わなくてよいと言っていることです バイヤーが書いた内容なので、確認ができません Heiyhoo! Hi, I have spoken with eBay representatives. They have informed my that all price, shipping fees and taxes must be included at the time of purchase. A buyer can not charge additional fees after the price, shipping fee and taxes have been paid at time of purchase. This is EBay policy. Thank you, Bruce Heiyhoo! You hit me with an additional charge from Fed Ex! The price we agreed on was a lie! You’re a liar and a cheat! I will tell all my friends and coworkers to stay away from you as a seller! You are a dishonest lying piece of excrement! I hope you rot! 何か情報があれば教えていただけますか？

eBayの登録、ペイオニアの連携まで終わった個人事業主の者です。 ペイオニアに書類を提出したいのですが、「今すぐ提出」を開くと、「企業の住所の確認」「企業確認書類」「写真つき公的身分証明書」とありまして、これは個人ではなく企業で登録されてしまっているのでしょうか？ それとも、個人もこの3つの書類を提出すればよいのでしょうか？ わかる方、教えていただけると嬉しいです。

こんばんはお初に投稿します！ 初めまして、私は2018年よりebayに参加しているダイスケと申します。11月よりアメリカ向けの小型包装物の発送が停止してしまったので私も暫くは小休止しながら参加をしようかと思っておりますが皆さんはどの様な配送でやられてますでしょうか？

お世話になっております。 ペイオニアに住民票を再提出しましたが、審査がまだ進んでいないのか連絡がありません。 審査を進めていただけるとありがたいです(^^♪

バイヤーがディスカウントしてほしいそうです。少しなら安く売ってもいいのですが、どのように設定すればいいのでしょうか？

eBayの手数料と料金形態がよくわかりません。 どのようにかんがえればよろしいでしょうか。 よろしければアドバイスお願い致します！

法人として中古ブランド品を主に扱っています。 Managed Paymentsに切り替わりまだまだ分からないことも多くあるため ここで色々と皆さんにお聞きし情報収集したく思っています。 よろしくお願いします。

初心者です。 初めての出品をするためにユーチューブなどで見聞きした方法でリサーチをしています。 ですが出品しようと思った商品はすでに他の方が出品されていたりなど、なんとも出品ができません。 初心者の出品に適しているものや方法、リサーチはありますか？

初めてのケースです。 バイヤーが支払いを行ってくれません。 勝手にキャンセルしてもいいですか？ どなたかわかる方がいらっしゃったらご回答よろしくお願いします。

はじめまして。最近eBayでの販売を始めたざききと申します。 バイヤーさんから「動画を送ってほしい」 と言われました。eBayメッセージから送れるのでしょうか？ 初歩的な質問で恐れ入りますが、どなたか教えて下さい＞＜ 宜しくお願いいたします。

こんにちは。 もしかしたらこれが最初で最後の投稿になってしまうかもしれませんが、 eBay(US)へ追い合わせても定型文の返信が戻ってくるのみで半ば諦めかけて おりましたところ本日Sellerコミュニティーを新設のご連絡を頂き、 いちるの望みと情報共有の観点にて投稿させて頂ければと思います。 実はちょうど1週間前、突然永久アカウント停止の連絡がeBay（US）から届きました。 この約半年間は諸事情により既存在庫を1か月ごとにSell Similarで再出品する 程度の活動に留めつつ新たな展開に向けた仕入資金調達を別途模索して おりましたこともあって販売個数は極小、直近10月11月の販売はゼロ。つまり最近Buyerさんとのトラブルがあったわけでもないですし、これまで約5年間のセラー活動においてもセラーレギュレーションを遵守しアカウント育成保持を最優先の顧客対応を心がけてきました。　勿論セラーレベルは一度もBelow Standardになったことはありません。 このような状況下での事前警告も理由開示もない突然の永久サスペンド連絡 に大変戸惑うとともにとても悲しく残念な気持ちでおります。（すみません、少々感情的な表現となりましたがご容赦ください・・） 副業プラスアルファ程度の実績ではあったもののeBay輸出はこれまで5年間 とても楽しく取り組んでこれましたし今後の新たな展開も夢見ておりましたので、もし何らかのアカウント復活に向けた手段があるのなら可能な限りトライしてみたいと思います。　一方、仮にやはりもはやアカウント復活は難しいとしてもせめてサスペンドになった理由くらいは知った上で納得してeBayから離れ気持ちを切り替えたいと考えております。 セラーコミュニティーご開設早々に重たい話題ですみませんが、何か良い アドバイスを頂けますと大変うれしく思います。

11月1日よりアメリカ、オーストラリアの小型包装物の配送が停止 になり困っています。 オーストラリアは除外にするとしてアメリカだけ送料を高くして います。 商品ページの欄を全部書き換える方法はありますか？ ほぼ、全商品低価格の商品で小型包装物で出品しています。 宜しくお願い致します。

はじめまして、Gta0310と申します。 定年退職後に何か職に就こうと思いましたが、新しい組織に慣れるのは 大変そうと思いネットでの副業としてeBayを始めました。 会社員時代は機械メーカーの総務・人事をしていたのでPC操作はできるのですが、eBayの操作はマニュアルを見ながらやっています。 家にある海外で売れそうな物をまずは出品してみました。 まだまだ分からないことも多いので、皆さんの投稿を見ながら自分も勉強させてもらおうと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。