初めて投稿させていただきます。

法人でpayoneerの登録をしようと思い、進めていたのですが、途中で登録をミスってしまい、法人の所有について、中間持ち株会社があると、設定をしてしまい、その結果以下のように求められています。

お客様は以前、●●社の間接的所有者として企業所有者である●●様を登録されました。企業所有者である●●様と●●社との間に存在する全ての中間持株会社を登録してください

payoneerにコンタクトから連絡をしたのですが、最初は返信が来て、「設定から変えてみて」と返信があったのですが、アカウント設定からは中間所有に関する情報が変更できず、またその旨を連絡したところ、その後レスポンスがありません。

数度コンタクトから問い合わせをしても、何もレスポンスがない状態となっていて困っておりまして、もしどなたかお知恵をお持ちの方がいましたら、教えていただけたらと思います。