交流広場（掲示板）

ebayにて販売を始めてまだ２ヶ月弱なのですが、少しずつ売り上げが出ています。 しかし、Payoneerへの定期的なpayoutsが上手くいかないようで、まだ一度も入金が完了していません。 ebayからくるエラーメッセージでは ”振込先口座を確認してください” とありますが、payoneerに確認したところ問題ないとのことで、”ebayに確認してください” と言う回答でした。 セラー活動しているので、当然紐付けも完了しているのですが、セラーポータルに問い合わせてもなかなか解決しません。 どなたか、同じような経験をされた方がいましたら、思い当たる点を踏まえたアドバイスをいただけると助かります。

payoneerの審査が進みません。 　 【取締役に関する質問票】 のみ審査中となっております。 他の確認書類の提出は全て審査完了しております。 【取締役に関する質問票】 これについてはどのような回答をしたかも覚えていませんが進展確認取れませんでしょうか？ 必須書類を全て用意して提出完了したのにこれはあまりにも酷いかと思います。宜しくお願いします。

登録から1か月程度のセラーです 売上も1度受け取っております 落札されたので今月入ってすぐ商品の確認をするためにバイヤーにメールしましたところ夜中にいきなりクレームにされていました 発送する前だったのでどうするのか悩んでいましたが 次の日くらいに運営から Your account is under review We wanted to let you know that your payouts have been placed on a temporary hold. This may have happened for a variety of reasons—to learn more, you can check out our Payments on hold page. We understand it’s important you receive your money quickly so we’re reviewing and verifying some of your account information and will get back to you as soon as possible. Here’s what you need to know You can still list and sell items on eBay as usual The review process may take up to 5 business days. During our review, you’ll see a banner under your account’s Payments tab indicating a payout hold The banner will be removed once your payout hold is released, and your payouts will resume based on your regular schedule For more information about our terms and policies on payout holds, please take a look at our eBay User Agreement and Payments Terms of Use. We’ll reach out to you if we have any follow-up questions and if you have any questions or concerns, please get in touch. We’re here to help. We’re glad you're part of our community. Thanks, eBay ときて売り上げ保留にされました この場合停止にされてもう復帰はできませんか？ 追跡番号をあげようにも停止が怖くてどうするか悩んでいます

先日Cpassにて発送したところ、商品が潰れた状態(中身も潰れてる)でバイヤーに届きました。バイヤーはリターンリクエストを開いたため全額返金。 その後、私はCpassに配送トラブルについて補償を含めて問い合わせしたところバイヤーから連絡するようにと返信がありました。 現在、バイヤーにメッセージを送っているところで停まっています。 質問：この流れだと返金を受けているバイヤーがこちらに協力してくれることはあまり期待できないと考えられるため、補償を受けてから返金するべきでしょうか？その場合、リターンリクエストの期限に間にあるものでしょうか？ 皆様がどのように対応されているか知りたく挙げさせていただきました。 よろしくお願いします。

ペイオニアから法人書類の提出を求められています。 個人事業主で開業届しかないため、承認されません。 ペイオニアに何度問い合わせても返事もなく、3週間ほど何もできていません。 企業体の種類は個人事業主で登録しています。 解決方法わかる方ご教示いただけないでしょうか。

２日前、ようやくPayoneer連携して新規ビジネスアカウント開設しましたが、eBayに無知で新参者の私は、忙しさのあまり一時的米国にいる家族にアカウント情報の登録を依頼してしまいました。 （“A new device is using your account"というメッセージ受領、メールにあったリンクをクリックしてPW変更”）昨日、商品が購入できず、eBサポート記事記載の通り１回限りの支払いするべく追加のクレカ登録したらさらなるエラーが。問い合わせメールをしたら、複数IPアドレスでのログイン関連が原因だったのか、一方的に、永久サスペンドの連絡を受けてしまいました。（受信メールは、以下の厳しい内容でした。”—this restriction is permanent. You will not be able to participate in any buying or selling activities on eBay. In addition, any other accounts that you own, or that are associated with this account, will also be restricted. As per the policy we will be not able to provide specific information in this matter. While we know this isn’t the response you wished to receive, there is no further opportunity for appeal on this decision." 家族でビジネスアカウント開設する件は先月事前にメールで問い合わせていました。まだ情報登録もままならず一回も購入販売すらしたことがない状態です。その後は、問い合わせの依頼メールを送信しようとも赤文字で送信不可の状況です。アカウント凍結の状況確認と解除依頼の電話をするのは無駄でしょうか？

以前から、軽くて小さいものは輸送期間が長くても良いので利益優先で郵便局（小形包装物）を使用し配送していました。 しかし、３月あたりに全くトラッキング情報が更新されないというトラブルが相次ぎ、立て続けに５件ほど指摘をもらいました。その結果、Tracking uploaded on time and validated が95%を下回り、Top ratedから陥落。 なのでそこから郵便局の使用を控えている次第です。 数を売ってレート95%以上を取り戻すしか無いのですが、eBay側に相談しても、頑張ってください。とのことで全く解決にならなかったので、シェアしておきます。

ビジネスポリシーは設定したのに、出品時に反映しないのですが、なぜですか？ オプトインもしたのですが、、

ペイオニアの法人の新規登録をして現在アカウントの承認待ちですが、前の入力の段階で選択ミスをしてしまい、追加提出の中で「中間所有について」を求められました。中間持株会社等も無いので、この提出が出来ずに困っています。ペイオニアに問い合わせをしましたが、設定をやり直してみて！とだけ来て、その後に返信しても返事が無い状態です。また、アカウント承認待ちのためアカウント削除もできないです。どなたかアドバイス頂けると助かります。

ebayをビジネスアカウントに変更する為ペイオニアをビジネスアカウントに変更したいのですがどのような手順ですれば良いでしょうか？

こんばんは。 皆さんのお力、ご意見を聞きたく、又愚痴も聞いてもらいたく投稿しました。 内容は、 ［今回理不尽なnegative feedbackをもらってしまいました。］です。 そのnegative feedbackに記載された文言は「商品、送料が高い、ばかげてる」と日本語に訳しましたが、この内容です。 しかも、このバイヤーさんofferして来てしかも渋々受け入れたのに…。しかも購入時に値段、送料も解り納得して購入したのに、こんな内容です。 そんな法外な金額も商品、送料に取って無いのにしかもアメリカ向けは送料$1赤字なのに…悔しくて、悔しくて。 それでebayJapanに削除依頼したらバイヤーの主観の為削除の対象にならないと…。 どこまでセラーに厳しいんだ…。 愚痴と内容は以上です。 ここからがご相談ですが、現実この様な理不尽なfeedbackはどの様にすれば良いのですか？ 削除成功の可能性は有りますか？ 回答よろしくお願い致します。

登録だけして、やり方がわからず放置でした。 ペイオニアが手数料とゆうか年会費が売り上げが200ドル以下だとかかるとゆうのを知り、出品し始めましたが、全くわかりません。 よくある、無料説明会などにいき、スクールに入る方がよいでしょうか？ 皆さんは独学ですか？

質問失礼します。 Payoneerの出金ボタンが無くなってしまって、日本の自分の銀行へ、eBayの売上金が、出金ができなくなってしまったのですが、わかる方いましたら教えていただけると幸いです。 11/24時点では出金できたのですが、画面が変わったのか、出金方法がわからなくなってしまいました。 追記 ペイオニア側でなにかのエラーが発生していたようでした。 現在は出金できるようになりました。

eBayよりヴァイオレーションをもらって、未処理の場合、Hirogeteにて情報取得更新をしてもエラーが出ました。 Endlistingにして、１時間ほど待ってから更新するとエラーが出なくなりました。共有します。

ebay送料設定について youtubeを見ながら、送料設定を行っています。 まったく同じように設定しているのですが、何度Doneを押しても 「Invalid request, please correct and try again」と表示され 登録することができません。 同じような現象になる方、また解決策をご存じの方いらっしゃいましたら教えてください。。 エラーメッセージにはなるものの、どこの部分がNGなのかの表示はされていません。

Payoneerのアカウントがブロックされました。 法人のアカウント申請中に、メールで「利用規約に反するアクティビティ」との回答が、ペイオニアから来ました。 利用規約違反をした覚えはありません。 Payoneerに何度もメールをしましたが、同じような回答しか無く、解決できませんでした。 また、電話をしましたが、英語が話せないため、諦めました。 解決のため、ご教示いただけますようお願いいたします。 追加です。 現在個人事業主のビジネスアカウントを利用してます。 ペイオニアからブロックしたというメールが来ているのに、お金を引き出すことができました。 個人事業主のアカウントを利用しているのに、同じ名義で法人アカウントを申請したから、利用規約違反になったのでしょうか？

質問です。 CPASSのDHLを使ってアメリカへの商品発送の際の見積もりについてです。 商品内容 ・ハンドバッグ（HTSコード：4202224500） ・大きさ：40×26×10 ・重さ：0.6kg ・原産国：中国 ・DDP発送 ・価格：139.8ドル 送料見積もり額：12,627円 原産国やカテゴリによっても関税率が変わることは理解してはおりますが、ここまでの高い見積もりになるとは思っていませんでした。 FedexやSpeedPakエコノミーでも同じような金額でした。 もし内訳などわかる方がいらっしゃれば教えてください。 そして、FedexやDHLと比べエコノミーもそんなに値段が変わらないならエコノミーの意味あるのか・・と疑問です。 今までは日本郵便を利用しておりましたが、アメリカ関税により今後はeBaySpeedPakを利用していく予定です。 DDP固定のため価格調整が必要となっています。 自身のストアでは扱う商材が中国製のものが８割ほど占めております。 今回のアメリカ関税対策としてネット情報など見ると24%ほど上げれば関税など含めカバーできるとの情報でしたが、それは日本製の場合で中国製なら変わってくるのかなと。 それなら何%あげるとカバーできるのかもアドバイスいただけると幸いです。 そもそもの自分の理解が間違えていましたらご指摘ください。

至急どなたかアドバイス頂けないでしょうか？ 1ヶ月ほど前に登録してるメールアドレスを変更しました。 その際ebayのメールアドレスは変更したのですがpayoneerの方のアドレスは変更していませんでした。最近payoneerに以前のメールアドレスでログインしましたがパスワードの有効期限が切れていました。パスワードの変更をするには2段階認証が必要で変更前のメールアドレスに確認メールが届く仕組みになっているようです。 メールアドレスは新しいものに変えてしまって前のアドレスに戻す事はできないので2段階認証ができず困っています。payoneerに問い合わせをすると3日ほど経ってから返信がきたのですか対応する方が日本の方ではないため話が伝わりません。電話も通じないのでメールで送るのですがメールだと説明も難しくどうしていいか分からない状態です。 同じような経験をされた方はいないでしょうか？

２点質問です。ビジネスポリシーの設定をしようと思い、イーベイの左上の名前の部分をクリックし、アカウントからSELLINGの欄を見ているのですが、BUSINESS　POLICIES　の欄がなく、設定できません。ビジネスポリシーはどうすれば（どこから入れば）せっていできるのでしょうか？　もう一点の質問ですが、イーベイとペイオニアを連携させるために、仮出品が必要（イーベイ販売サポートの動画）とのことで手続きようとしたのですが、説明文や動画では、shipping policy の欄にshipping(0 listings)を選択すれば良い、となっていますが、私の出品画面では、shipping policyという欄はなく、shipping　methodという欄が表示されます。 仮出品なので、全て仮で選択してlist itを押すと、Looks like something is missing or invalid. Please fix any issues and try again.　Shipping service　というエラー画面が表示され、shipping の所に、Please add at least one valid shipping service option to your listing.という文章が表示されます。何となく意味は分かるのですが、shipping service optionはどう加えればよいのでしょうか？それとも、仮出品の時は、何かの設定を変えれば、案内と同じような仮出品ができるようになるのでしょうか？教えて下さい。

何点かお伺いしたい事があります。 まず、アメリカのデミニミス廃止後の今でもレコードやCD、本に関税が掛からないと拝見しました。その情報は合っているのかと、その情報が本当だとして判断するのは税関なのでCDやレコードでも関税がかかる場合があるのか分かる方いればよろしくお願い致します。 二つ目は本日FedExからDDUで送る際にアカウントの記入が無ければ関税は荷送人負担になるとメールが来ました。 elogiのFedExで送る際もやはり変更されるのでしょうか？ また、Cpassとelogiで現在もDDUで今まで通り遅れるのはelogiの DHLだけでしょうか？ 最後に現在バイヤーに送っているオファーをキャンセルする方法はやはりないのでしょうか？ 現在DDUでDDPに変更しようと思ったのですな、送ったオファーがキャンセル出来ず困っております。 よろしくお願い致します。

「企業確認書類」について質問です。 当方、法人となります。 「税金書類」や「企業活動証明書」について、該当する具体的な書類が分からず困っています。 法人設立届出書が個人事業主で言うところの開業届に該当すると想定しておりますが、その他具体的な書類でいくつかご教示いただけないでしょうか。

初めまして。 現在ペイオニアの初期設定を行っていますが、認証コードを入力したにもかかわらず、次へ進むことができません。 お手数ですが対処法がわかる方がいましたら教えていただきたいです。

CPASSのエコノミー発送についてお聞きします。パウチはどこかから取り寄せることができるのでしょうか？量販店で購入するのでしょうか？また、パウチを用意せずに、ラベルをテープで直接貼ることも可能なのでしょうか？ ローソンや郵便局に持ち込む際は、荷物が一つでも2重にしないといけないと聞いたのですが、荷物を段ボールで梱包し、そこにラベルをはって、それを大きなビニール袋に入れて、さらにラベルを貼って持ち込む、という理解で合ってますか？ また、発送先がアメリカである場合、関税についてはCPASSで送れば、後日自動的にこちら（出品者）に請求が来る、という理解で合っていますか？

お世話になります。皆さんどのようにされているか、分かるようであれば教えて下さい。CPASSのレターヘッドと電子署名を作ろうと、SIGNATURELY　やSIGNWELLなどで作ってみたのですが、いずれもPNGファイルの背景が真っ黒で、登録することができません。パソコンを変えてやってみたりクローム、エッジ、FIREFOX、などでも試してみたのですが、同じ結果です。背景を白くする方法も調べて試してみたのですが、上手くいきません。背景が白いPNGファイルの電子署名、他に作成方法があるでしょうか？皆さん、どのように作成されたでしょうか？分かるようであれば教えて下さい。

商品が売れて2週間くらいした後、以下のようなメッセージが購入者から届きました。 これらは税関の形で作られたとどの国に言いましたか? 包装のどこにも国の起源は見つかりませんでしたが、日本と言った場合、8月29日に輸入税が始まる前に入ったため、追加費用はかかりません。 あなたが中国と言ったならば、それは私が今日フェデックスから受け取った輸入税と請求書に118ドルかかります。 おそらく翻訳を使って書いているので、意味がいまいちわかりませんが、 1 購入者の方は何が言いたいのか？ 2こちらの対応はどのようにすれば良いか？ ちなみに関税の文言(購入者が必ず負担)は記載していますが、製造は中国とは記載しておりません。 アドバイス頂けたら嬉しいです。