交流広場（掲示板）

非常に困っており、対応方法をお分かりの方が いらっしゃいましたら伺えますと幸いです。 自分はebayとpayoneerを使用しています。 家族も使用する必要があり、家族の氏名でもebay登録→payoneerにて書類提出をし2回目に提出をした後にブロックされてしまいました。 30分後のサインインもできません。 書類申請に関しても合否の連絡もないため、 問い合わせたところ、利用規約に反するなどで 新規登録もシステム上できないとのことです。 家族は同居しているため、住所も同じであり、 共有しているPCがあることなどもアクティビティの問題として 関連しているのではないかと思います。 私のebayやpayoneerのアカウントを削除してもよいので、 家族の登録・申請を行う方法はありますでしょうか？ アドバイスをいただけますと幸いです。

月利300万円をこえました！ 5Mではたらずもうギリギリです！ 10M以上まで上げるようにするにはどうすれば良いでしょうか？ 20M以上欲しいです！とにかくリミットを上げたいです！ 自動では無理なのでしょうか？ 行ける時に申請はしたいのですが、色々みられますし、 よろしくありがとうございます！

はじめまして。 payoneerの承認を得られません。 法人アカウントで作っていたものを、カスタマーサポートへ連絡し個人アカウントで作り直しました。 個人情報関係の書類は全て審査通っていますが、事業内容の証明ができません。 私はまだ開業届もしておらず、ebayを通して販売実績を作ってから個人事業主として登録しようとしています。請求書や業務委託契約書はもちろんなく、入出金履歴もないです。 payoneerの丁寧なご担当者に、何の販売履歴もない場合はこの通りにインボイス作ってくださいと教えていただき作成したのですが、だめでした。 同じような方で、アドバイスいただける方はいますでしょうか。とても困っています…。

個人事業主でpayoneer口座の申請中しています。 payoneerの口座開設のための確認書類を提出しました。マンションの賃貸請求書(住所も記載)、水道料金の請求書(３か月以内に発行されたもの)、住民票をこれまでに１０回以上スキャンして送りましたが、すべて却下されています。カスタマーセンターに電話しても、却下されている理由がわからないようです。６月から申請を行っていて、４か月近く却下され続けています。また、何度も質問を送っているのですが、一度も返信がきません。

初めまして、イーベイ初心者です。先日こんなメールが届きました。イーベイのアカウントは作成し、ペイオニアの承認がまだの状態です。このメールにはイーベイに書類をアップデートしてくださいとかいてありますが、どうやってアップロードしたらいいのか、何をアップロードしたらいいのかわかりません。ご教授願います。 We’ve been trying to reach you We’re writing to let you know we still need to confirm some information. We still need you to provide some documentation to confirm your identity or banking details. Because we haven’t received your documentation yet, we have restricted your use of the eBay platform. We understand this can be frustrating, but the good news is that you can fix this by logging in to your account and providing the required documentation. Before submission, ensure your documents are current, valid, and legible. After we've received your information, it may take up to 3 business days for us to review and verify it before we reinstate your use of the eBay platform. If you have any questions or concerns, please get in touch. We’re here to help. You can also review the eBay user agreement. Thanks, eBay

お世話になります。 ペイオニアからUSDを出金する時の為替レートに関してお伺いします。 本日の市場での中値レートが148円でしたが、ペイオニアからUSDを円口座に出金したらそのレートは144円位でした。 ペイオニアのサポートページには、為替の市場レートに0.5％をのせると記載がありましたが、全然そんなレートではありません。 皆さん同じ様に感じでしょうか？ 教えて頂けますと幸いです。

はじめまして。まだeBay1か月程の初心者セラーです。 外国の方とのメッセージのやり取りにまだ慣れておらず、皆様のお考えを参考にさせて頂きたく投稿しました。 先日アメリカのバイヤーに郵便局より玩具を発送したのですが、 追跡のお知らせメールのタイトルでバイヤーから3通の下記メールが届きました。 【JAPAN POST】Notice of track & trace information / 郵便物追跡情報のお知らせ 1通目 1st of all I am not married I am single stupid I live in a group home with men ok! ２通目 & no I don't have any kids for myself I am a single young man! 3通目 & it's Mr 「ご本人の名前」 to u! DeepL翻訳では まず第一に、私は結婚していません、私は男性とグループホームに住んでいる愚かなシングルです大丈夫！ 子供はいません！ 「ご本人の名前」さんです！ 因みに私からバイヤーには何にもメッセージを送っていません。 販売した物はスーパーマリオシリーズのベビーピーチの玩具です 追跡内容は交換局から発送された状態でまだ荷物は届いていません 私が考え得る疑問は下記です この方は何かご立腹なのでしょうか？ それともアメリカの方の自己紹介かジョークなのでしょうか？ もしかしてたったこれだけのメッセージをわざわざ3回に分けるほど何かある方？？？ このバイヤーの評価は500以上で100％です 皆様はどのようにお考えになるでしょうか？ またこのメールに返答するべきか・・・ 何と返答するべきか・・・ 無視しても大丈夫か・・・ トラブルに発展する可能性などなど ご意見を参考にさせて頂きたいので宜しくお願いします 長文失礼しました

イギリスのバイヤーから落札されたので配送しました。 しかし、関税の支払いをしたくないとので返金して欲しい、と連絡が来ました。 私はどのタイミングで返金すればいいのでしょうか？ 商品ページと落札後の挨拶メールには関税がかかるということを記載しています。 商品はまだイギリスの留置局というところにあります。 バイヤーのメールは少し攻撃的でセラーのあなたが払えと言ってきます。 私は、関税はバイヤーが払うのがeBayのルールですと伝えました。 既にネガティブフィードバックを付けられました。(これは消してもらえると信じてます…) よって今返金すると、バイヤーは関税を払い商品も入手するではないかと心配になってます。 郵便局に行って返送手続きをしようとしましたが、荷物がイギリスに入ってからは返送手続きはできないとのことでした。 「留置き期間は一ヶ月くらいじゃないでしょうか。一か月後には返送されると思います。日本がそうだから」となんともつれない返事でした。 eBayジャパンにも相談しましたが、現在のケースが開かれていない状態では具体的なことは言えないとの回答でした。 私はどのタイミングで返金すればいいのでしょうか？ 今すぐ返金したほうがよいでしょうか？ 一ヶ月後に商品が戻ってから返金したほうがよいでしょうか？ よろしくご教示願います。

ペイオニアアカウントと連携した後の、クレジットカードを入れる画面で、 VISAのクレジットカード番号等を入れても コンテニューのボタンが押せず先へ進めません。 payment terms of useというところをクリックし利用規約を下までスクロールしましたが、それでも変わりません。 名前も番号も何度も確認しました。 ちなみにキャンセルのボタンの方は矢印を合わせると色が若干変わって押すことはできますが、押してもなにもなりません。 わかる方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。 宜しくお願いします。

１ドルスタートでオークション出品を初めてしてみようと思っています。 送料設定は関税の金額も含めて入力するのでしょうか？

再輸入免税について 返品のためFedexへ再輸入免税のお願いをしたところ、規則が変わって手続きに１万円がかかるようになった言われました。そのため他社さんでやられている方が多いようです。。とコールセンターの方が教えてくださいましたが、他社とはどこのことかお分かりになる方いらっしゃいますか？ 宜しくお願いいたします。

お世話になります。 個人事業主でビジネスアカウント登録をしています。 payneerで屋号を登録した関係で、my eBay上は法人名に屋号が表示されます。 しかし、個人事業主での古物商許可が個人名でしか登録できないとのことで、payoneerの法人名を屋号から個人名に変更したいのですが、方法がわかりません。 payoneerの登録情報変更リクエストでは 開業届 身分証明証 今日の日付と写真 のいずれかの提出を求められています。 個人名への変更の際は、どのファイルをアップロードするのが正しいのでしょうか。 あるいは、payoneerアカウントを個人名で再取得する方が良いのでしょうか。 ご回答宜しくお願い致します。

eBay輸出を勉強しているサンダーと申します。eBayのソート結果についてお教えください。リサーチのために、例えば・ワードを「figure」で検索する。・「Sold Items」にチェックを入れる。・ソート順は「Ended Recently」にする。こうすることで、フィギュアで直近の売れた順に表示される想定ですが、そうなりません。今同じ条件でソートすると1か月ほど前に終了したものが突然出てきたりします。スクショを添付しました。気になったため問い合わせさせてください。よろしくお願いします。

みなさま、こんにちは。 ebay初心者で して、まだebay販売は開始できておりません。 ebayからsellerhubの制限を受けました。 payoneerの登録内容に問題があるということで制限されました。 何を制限されたのかわかりませんが、この連絡を受けて payoneerの銀行口座提出書類が承認されていないことに気づきました。２回提出して２回ともダメでした。しかしながら、銀行口座は承認済みの表示(active)となっているので変なのですが、、、 さらにメールと電話でも問い合わせを行っているのですが、payoneerからいっこうに返事が来ません。銀行には英文での残高証明書を手配してもらい、昨日入手したのでverification centerへ送りたいのですが、同様に困ってらっしゃる方、もしくは解決方法をご存じの方は　お願いいたします。 助けてください。

個人アカウントからビジネスアカウントに変更したいです、最新版の方法をご教授いただきたいです。

ebay初心者です。疑問に思うことがあったのでご存知の方がいましたら教えてください。過去に２回ほど同じ食品をDHLを使い、アメリカへ送りました。後日、明細を確認すると、当初の推定関税の2倍が追徴され、さらに立替手数料までもが引かれていました。２回ともです。そのせいで、ほぼ利益なしで商品を販売したことになります。こういうことは普通にあるのでしょうか？同じものばかりが追徴されるのであれば、最初から推定関税を高めに取って欲しいと思うのですが・・・。その度に追徴立替手数料(1000円弱)まで取られると痛いです。発送した食品が送料込みで設定していたので、このようなことになるのでしょうか？ラベル発行の時点で推定関税をほぼ正確にして欲しい。と思うのは無理なのでしょうか？このような経験された方対策等どうしていますか?送料別にすれば追徴関税が少なく済むのかな？など考えているのですが。わからず・・・。DHLにも相談してみるつもりですがなかなか繋がらず・・・ご存知の方おられましたら教えてください。

Payoneerのアカウントをマイナンバーカードで作成したいのですが、本人確認書類の項目に「運転免許証」と「パスポート」しか表示されず、申請できない状況です。 インターネット上でもサポートに問い合わせるといいとの投稿を見たため、何度もサポートに問い合わせましたが、やり取りの途中で毎回連絡が途絶えてしまい、現在も手続きが進んでいません。 こちらに投稿する内容として適切か分かりませんが、同じような経験をされた方や、解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えていただけると助かります。

はじめまして。このたびEbayにて中古機器の販売を行おうと、元々使用していたEbayアカウント（2008登録）へpayoneerの新規登録及び紐付けを行おうとしたところ、免許証での認証OK→住所確認で8回ほど弾かれ詰まっております。提出書類はTEPCO請求書水道代請求書クレジット会社の契約書PDFEbay側の登録を全て見直しまして、一箇所請求先の電話番号が一致していない事を発見して修正、再度紐付け操作で一連の書類提出→NG過去ログ参照しましたが住民票でもNGな投稿を多数見かけましたのでどうしたものかと。payoneerサポートも正規ユーザのみの権限のようでログイン後に審査中のページへ強制リダイレクト。アプリ版のほうも審査中でフリーズ状態。何の申し立ても出来ず八方ふさがり状態です。月曜に住民票を出す予定です。この状態で全て新規アカウント作り直して取り直しなどで通る可能性はあるのでしょうか？

９月頭に新規法人として登録して評価は１５程度ありました ある５点くらい売れたので出品数を増やしてみましたが高額の商品が落札された後いきなり売上を審査されて止まります その三日後にMC999のメールがきて停止に ここの運営はポリシー違反と言い張りますが妄言と自分たちが正義だと思い込む異常者にしか思えないです 違反にされる筋合いもされるような行為もしていないが思考がそういった集団の集まりだからこういった対応しかしないんでしょうか 日本側の運営もそうだと思うしかありません 少額訴訟を考えてます

困っています💦どなたかアドバイスをください、、 既出の質問でしたらすみません。。 商品を受け取り可能なのに、商品未着でリクエストを開かれた場合の対応方法を知りたいです。 7/20に購入、支払いを受けた商品をポルトガル宛に7/26に発送し、その際追跡番号を付与しました。（ハンドリングタイムは10営業日のため問題なし）。追跡番号を確認すると、通関で遅延が発生しておりましたが、8/29に荷受人の受け取り待ちになっていました。しかし本日、荷受人から商品未着リクエストを開かれ、メッセージの内容は、「想定より受け取り期日が遅れたうえ、配送会社に請求されている資金を支払う余裕が無いため、受け取りをしていない。購入代金を返金してほしい。」とのことでした。配送会社から285ユーロ請求されているとの話でしたが、真偽は定かではありません。確かに通関で想定より時間はかかりましたが、荷受人は受け取り可能であるにも関わらず、商品未着として、リクエストしています。この場合、こちらは返金しなければならないのでしょうか。返金してその後商品を受け取られる可能性もあるため、対応に困っています。ご回答お願いいたします。 ちなみに、サポートに確認しましたが、「こちらではまだ何も介入できない。バイヤーに受け取るようメッセージを取るように。」とだけ言われて終わりました。。

お教えください。 商品が売れても、activeリストの中からSOLDリストに 自動で商品が移動されません。 このため、その都度手動で移動をしてます。 大変管理がし難く困っております。 以前は直ぐに自動で移動されていたのですが、 途中から移動されなくなりました。 何か設定があるのでしょうか？ ご存じの方お教えください。

本当に困っています、助けてださい。 4000ドル近い品をレザーコートを販売ました。 ちゃんとした商品を発送したのにバイヤーは常習犯のようで返品ねがいを出してきたので、時間節約のために即その日に返品を受け、返品ラベルまで発行しました。 ↓ DHL usaさんからバイヤーにEIN/SNNの提出の要求が何度もあったのに バイヤーは返信しなかったために、バイヤーに荷物が戻ってしまいました。 ↓ DHL ジャパンに確認をとった上で、私たちの返品ラベルに不備がなく、問題はバイヤーがEINあるいはSNN番号を提出しなかったからだとebay訴えました ↓ それでもebayは新しいラベルを発行するように私たちに指示しましたが 同じ問題が起こる可能性が高いので、新ラベル発行の前に問題を調査してほしいと訴えました ↓ ebayの介入となりました ↓ セラーが側に何もすることはない、の連絡あり ↓ しばらくして、 ebayから連絡、「セラーがcmmercial invoiceを提出しなかったため」と判断 ↓ ・cmmercial invoiceもちゃんと提出されていることをDHL japanから直接ebayにメールしてもらいました ・DHL usaの職員さんから 「バイヤーにEIN/SNNの提出の要求を何度もしたがバイヤーからはノーレスだった」と、DHL japanにメールが届いたので、それも ebayに直接メール。 ↓ それを提出しても ebayは 期日までにラベルを発行しないと荷物と代金、どちらもbuyerに渡ると判断しています。 どうか助けてください、 このバイヤーはセラーの私に 「何度も返品をしているが、返品で EINやSNNの番号（日本のマイナンバーのような）を聞かれたことは今までになかった」 「DHLからは何の連絡もなく自分が電話すると何もしなくていいと言われてる！」 と断固として主張 ２回目に改めて返品ラベルを発行したところで、またバイヤーに荷物が戻ってくるのは目に見えています。 明らかに確信犯ではないかと思います。 どなたかアドバイス いただけませんでしょうか、 もう何百回とやり取りして疲弊しています。 どうぞよろしく御願いいたします。

ebayで個人アカウントを作成し、payoneerとの連携で先に進めず困っています。本人確認書類として運転免許証の写真を添付していますが、エラーで返事がすぐに帰ってくる状況です。 何度か連携に失敗するとアカウントが閉鎖されてしまうと聞いていますので、慎重に進めたいのですが、どのようにすると無事に使えるようになるのでしょうか？住所や名前が違っていることはないはずなのですが。。。

法人（ＬＬＣ）のebayアカウントを以前から（2009～）持っており、2024取得したPayoneerと連携させたのですが、Payoneerが当方が提出する公文書（登記簿謄本）を受け付けません。問い詰めたところなぜか再審査になり、ebay と協議する旨連絡がありました。 それはどうでもいいというか勝手にしろと思いますが、ここまですでに10日以上費やしており、もうこれ以上待たされるのはかないません。なので 個人認証のpayneerアカウントを作成、速攻で承認されたのでebayと連携しようとしたところ、「法人区分が違う」と表示が出て前に進めません。 これはどうしたものでしょうか。 当方の希望は、もうほとほと疲れたので「法人区分」を全部「個人にする」ことです。 現状 ebay...法人 payo...個人 という状況です。 可能なのでしょうか。 あるいはもう既存のebayアカウントは破棄し、新造するほかないのでしょうか。

ebay初心者です。出品エラーとなり困っています。解決方法わかる方いらっしゃいましたら教えてくださると幸いです。下記画像の出品エラーが出ます。一方でPayoneerとの連携はできており、出品可能とのメールをebayからいただいています。(ebayからいただいたメールの本文「You can continue listing and selling on eBayThanks for providing Payoneer with the information they requested. Payoneer verified your updated details, so nothing else is needed from you.」)同じような状況で解決された方、また有識者の方いましたらご教示いただけますと大変助かります。