交流広場（掲示板）

長文失礼します。Payoneerの書類確認は数週間かかる場合がございます。と公式に記載ありますが9月9日に必要書類を提出してからずっと審査中になっているままです。確認センターからの指示や必要項目も表示されていません。ですがイーベイのメッセージでアカウントの登録で問題がありましたか？といった内容のメールも最近来るようになりました。このまま待つしかないのでしょうか？皆さんどれくらいで審査通りましたか？同じような境遇の方いらっしゃいますか？

ペイオニアとの連携が完了して1カ月以上経ちますが、いまだに仮出品ができずに困っております。仮出品しようとすると以下のようなエラーが出ます。 eBay has partnered with Payoneer, a leading cross-border payments platform, to deliver payouts to you. Payoneer will contact you to verify your status. This process might take a few days. To learn more, please click the link below for the eBay site you're registered on. Australia | Austria | Belgium | Belgium French | Canada | Canada French | France | Germany | Hong Kong | India | Ireland | Italy | Malaysia | Netherlands | Philippines | Poland | Singapore | Spain | Switzerland | United Kingdom | United States| Other After you confirm your account is ready, come back to eBay to finish listing your item(s). ebay販売サポートに連絡したところ、ペイオニアとの連携は完了しているが、Payoutに何か不備があるようです。との返答でした。 現在個人アカウントで連携されており、ビジネスアカウントに変更しようとすると、法人種別が一致しないとして変更できません。 下記の質問の方と同じ状況になります。 https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/chats/us7zwuqimvgqijvq 仮出品できないのはこれが原因なのでしょうか？

はじめまして。 購入者様が住所の記載ミスのため、荷物が返送されました。 再送の為Revolutかpaypalに再発送にかかる送料の振込みを依頼しましたが、お金がないので支払えないと返信が来ました。 こういった場合、お客様都合でのキャンセル手続きをすればこちらに返金されるのでしょうか？ 初心者で慣れない為ご意見を聞かせて頂きたく相談させて頂きました。 宜しくお願い致します。

Shipping discountがUSバイヤー以外に適用されていない。 ebay.comのみを利用して販売しています。 50ドル以上購入の場合、通常6ドルの送料が無料となるよう、Promotions機能を利用して設定しています。 適用した全ての商品に対して、商品ページ閲覧時に、左上に「FREE SHIPPING ON ORDERS OVER $50」の表示がされています（Ship toの国を、US以外にしても表示はされます。 肝心の送料のディスカウントですが、USバイヤーからの購入の場合正しく適用されている様ですが、US以外のバイヤーからの購入の場合送料が発生している様です。（画像2、3枚目） また、念のためShipping Preferencesからも、50ドル以上で送料無料としていますが、やはりUS以外のバイヤーには適用されていないようです。（画像4枚目） US以外のバイヤーにも送料のディスカウントを適用するようにするには、Promotionsの追加設定などが必要なのでしょうか？ どなたかご教授頂ければ幸いです。

こんばんは。 ebayで商品が売れ、追跡番号付きで日本郵便にて発送しました。 セラーの私が、細かく配送状況を知るにはどうすれば良いのでしょうか？

教えてください。 ペイオニアで法人アカウント作成中なのですが、途中の提出書類でPAN、税務書類、企業活動証明書、事業免許を求められております。 こちらは個人事業主でアカウント作成を考えており、上記に記載の書類がございません。 どういった対応をすれば宜しいのでしょうか。 宜しくお願い致します。

Payoneerがブロックされました。 eBayのためにPayoneerを開設しましたが 書類提出審査状況確認を行おうとしたところ、アカウントがブロックされており、1ヶ月ほどログインできない状況が続いています。 Payoneerに電話で何度か問い合わせをしたところ、メールにて「利用規約に反するアクティビティ」との回答がありましたが、心当たりはありません。 また、メールにて「eBay側に相談」との旨も記載してありましたので、eBayにもお問合せしたところ、対応がペイオニアでしかできないとの事でしたので、この場を借りて質問いたします。 解決のため、ご教示いただけますようお願いいたします。

ペイオニアについて質問させてください。 現在の状況としては、本人確認書類として運転免許証と公共料金請求書（水道、電気）を何度か提出していますが受理されていない状況です。 サポートセンターからメッセージを送るとリクエストに問題があると表示されて送信できなかったので、苦情の申立てにメールを送りました。 一度だけ返信があり、検証センターが更新されていたので再度書類を提出しましたが、また運転免許証が受理されず、電気の請求書は１週間ほど審査中の状態です。 ３日前に再度苦情窓口にメールをしましたが返信が無いため、直接話がしたいので電話をしたいのですが、日本語で話せる窓口の電話番号をご存じの方はいらっしゃいますか？ 苦情の申立ての日本の電話番号には電話しましたが、アナウンスとオペレータが外国語だったため話ができませんでした。 追記 その後、再度アカウント申請するように、とペイオニアからメールが届きました。 アカウントは消されたようでログインできなくなっていました。 1ヶ月近く手続きしていたので心が折れそうですが、もう一度申請してみます。

eBayより、以下の連絡がありました。 どうも、システムのバグでlocationが変わってしまっているのがあるみたいで、手作業で修正して欲しい旨の要請です。 そこで、 Go to My eBay > Selling. 1.　Find the listings affected under the Active tab. 2.　Select Revise from the drop-down menu next to each listing. 影響のあるリスティングをどうやって探すのかが分かりません。 全部を手作業で開いてlocationがあってるかどうかを確認しないといけなのでしょうか？　ちょっと無理なのですが。 locationが変わってしまっているのが簡単に分かれば、それを修正するのは、なんとかできそうですが、ebayジャパン様またはどなたか分かる方がおりましたらご教示願います。 Hello, We are reaching out to inform you of a recent issue that may have affected your listings on site. Due to a technical bug, the item location for some listings was incorrectly changed. Our engineering team has worked diligently to identify and fix many of these listings. However, due to the nature of cross border selling, we need your support to review and correct all listings to accurately reflect your items and their locations. Action Required: To ensure your listings comply with eBay policies and to prevent any potential disruptions to your sales, we kindly ask you to review and manually update the item location on your listings by the end of October. Here’s how you can do this: Go to My eBay > Selling. 1.　Find the listings affected under the Active tab. 2.　Select Revise from the drop-down menu next to each listing. 3. Update the Item Location field with the correct location. 4. 　Save the changes to ensure your listing is updated. We understand the inconvenience this may cause and appreciate your prompt action to help correct these listings. Correcting the item location will help prevent any potential issues with shipping service mismatches and ensure compliance with VAT policies where applicable. Thank you for your attention to this matter and for your continued partnership with eBay. Best regards, The eBay Selling Team

いつもこちらのサイトを参考にさせて頂いています。 小型包装物(書留)で送った商品に住所漏れがあり、 バイヤーから『再度送って欲しい』と連絡がありました。 こちらのミスを確認し、謝罪した上で再発送したいと考えています。 ただ不思議に思ったのが、名前も電話番号も合っていて(住所は番地が１つ抜けただけ)本人の受け取る意思がある場合でも、日本に送り返される事があるのでしょうか。 またこの後については、時間がかかっても郵便局に商品がどこにあるか等確認して、日本で商品を受け取り再度発送する事という事がベストでしょうか。 発送はFedExが圧倒的に多く、日本郵便でのやり取りがわからない(初めて)質問させていただきました。

送料無料で販売しています。私は、セルラーです。 聞いても答えてくれないんですが、バイヤーのeBayへの登録住所が異なっていたか、引っ越したため、商品が届かず戻って来ました。この場合、発送時の送料は送料無料のため、私が負担して全額返金する必要がありますか？バイヤーから返金しろと要求されています。

ご教示ください…！eBayアカウントを法人として申請、登録中です。各書類（運転免許・事業主の情報・取締役に関する質問票・登記簿謄本）を提出済みで全て承認済みとなっていますが、10日以上進捗なく、先へ進めません。添付のように定期的にeBayメッセージに「Payoneer がお客様のアカウントを確認するまで、販売された商品に対する支払いはできず、お客様は新しい出品を作成することはできません」となってしまいます。待ち続ければ解決するものでしょうか…？

はじめまして。 eBay出品のため2024/10/14にpayoneer登録の為の書類を提出して10/21現在までIDとして提出した運転免許証のみが審査中のままとなっております。 payoneerに問合せしたところ一度返信がありましたが、そのメールに対しての返信はなく、現在も出品ができない状態のままです。 payoneerのサポートセンターで質問をしても1回目以降はリクエストに問題があったためアクションを完了できませんでしたと表示され送信できません。 eBay セラーハブに赤くメッセージが出ており出品ができない状態です。 何か対策はないでしょうか？ ご存知の方がいらっしゃれば教えてください。

ebay初心者ですよろしくお願いします まだ登録段階なのですが　 ペイオニアで米口座が発行中のまま数週間たちます、ユーロ口座は発行出来た様なのですが何が足りないのでしょうか

Managed Payments の件教えて下さい。 （Payoneerは持ってません） 本日Managed Paymentsの登録をメインアカウントにて入力完了しました。 サブアカウントのManaged Payments登録は、後日Payoneerからの何らかの連絡が来て、その情報を元にサブアカウントへPayoneerの情報を入力する流れでしょうか？ それともメインアカウントで入力した通り初めから、サブアカウントにも入力をする必要性が在りますでしょうか？ サブアカントが3つ在るので、一つ一つ登録すると大変です。

商品ページに表示されるPaymentsの右にあるアイコンですが、連携が完了したと連絡がありましたが、未だPayPalのアイコンが表示されています。 これはPayoneerに変更されるのでしょうか。 商品説明にもPayPalだけと記載しているので、アイコンが修正されるタイミングで修正しようと思っているので、変更されるタイミングなどわかればご教示ください。

はじめまして。 近く支払いの受け取りがPayoneerになるとのことですが、 私はかなり前にeBayに登録していて使用していない期間もありました ので(登録は2000年くらいだったと思います)覚えていなかったこですが、 今回の件でPayoneerへの登録(口座を持っていません)のため手順を 進めて登録だけしておこうと(今はコロナの関係で一年以上出品も全くしていません)思いまして案内通りに進めようとしたのですが、添付画像の通り Do you have an existing Payoneer account for this business? の所の右の表示画面内のeBay account detailsの所が当時の登録がbusinessになっているようで登録が進めなくて困っています。 個人で出品も少なく今は全く出品していません。今後も多くの出品は考えていないのですが、記載にはへの ここからの登録方法（画面遷移）は下記の4パターンに分かれます。それぞれに応じた画面遷移資料を準備しておりますので、リンク先からPDFにてご確認ください。 ※個人事業主は開業届がある場合は［法人］、無い場合には［個人］としてお考えください。 と書かれています。 個人で開業届はしていないのですがPayoneerへの個人での登録は可能でしょうか? 「Business」から「Individual」にダウングレードされる場合は、Managed Payments登録前にしかアカウントタイプを変更することは出来ません。 という内容をeBayJapanのページ?で見たので困っています。 どのようにすれば良いでしょうか? よろしくご返答お願いいたします。

お世話になります。シッピングポリシーをFree economyで設定していますが、複数個一括オーダーがあったためExpeditedへ変更しようと考えています。 すでにオーダーをもらっているためシッピングポリシーの変更はできませんが、Freeのままであれば、Free economyのままExpedited（具体的にはFedex）へ変更しても問題ないでしょうか？バイヤーにとっては「改善」になるように思うのですが・・ もし問題あるなら、どのような対応が必要でしょうか。ご教示いただきたく、よろしくお願いします。

ebay初心者です。 ebayの出品のアクティブの欄に、販売済みの商品が、残ります。以前は、販売済みの商品は、アクティブの欄に、残らなかったのですが、 ごちゃごちゃに、なって見づらいです。 以前のように自動で、残らないようにできますか？ ご教示お願いします。

Cpass Fedexで追跡番号取得後に修正したい箇所がみつかり、取り消しし再度処理したいのですが、アクションボタンに追跡番号取り消しボタンがなく困っているところです。解決方法わかる方がいらっしゃればご教示いただければ助かります。よろしくお願いいたします。

マネージドペイメント登録の際に4 Submit requestを押してもエラーSomething isn't right. Please double-check the info on this page.ばかりで先に進めません。 登録情報にも誤りはないです。 このエラーはいつ解消されるのでしょうか？ 登録期限も6/18に迫っております。 至急、私のアカウントをチェックし、対応をお願いします。

payoneerの本人認証についてお尋ねします。 新規でebayを始める初心者となります。 payoneerのアカウント開設の本人認証なのですが、オンライン撮影に誘導され、そこで運転免許書を撮影して進む事 形となっております。しかし、撮影を何度行っても、「We coudn't recognize your ID TYPE」となり前に進む事ができない状況が続いております。 免許書データをファイルアップ等で進めたいと思っても、ファイルアップ機能が見当たらず途方に暮れています。 現在payoneerアカウント開設の際の本人認証で同様な方はいらっしゃいますでしょうか？　また、どう対策処置を講じれば良いのか？アドバイス頂ければ大変ありがたいです。 よろしくお願いいたします。

ペイオニア登録時の提出物承認について教えてください。 現在、運転免許証、住民票を提出してる段階ですが、 なかなか承認されなく困っております。 アカウント登録の際に、運転免許証のID入力する場所にて 誤記入している場合は、どこで確認または修正変更することができるのでしょうか？ また、根気よく承認されるまで提出するべきなのでしょうか？ お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。

初めまして。 先日ネットで初心者で高額な商品を出品するとサスペンドのリスクがあると見ました。今現在、sold4,セラーフィードバック０、購入フィードバック10の状態なのですが、どれぐらいまでの価格帯が妥当でしょうか？今のところ出品は200ドル以下にしております。 過去に何ドルの商品をだしてサスペンドされた等の体験談や、皆様のご意見等教えてください。よろしくお願い致します。

お世話になっております。 ebayの初期設定が完了しリサーチを開始して2週間がたちますが なかなか利益商品に出会えず途方に暮れています。 しかし、最初は赤字でも販売の評価を集めるために出品をしていくべきとのことを知りました。 ポケモンカード等で、仕入れ値100円、売値送料込み500円での出品をよく見かけますがこれは送料を加味したら完全赤字だと思いますが、このようなものが評価集めの出品例とみてよろしいのでしょうか。 また、どれくらいを目途に赤字から脱却できるものなのでしょうか？ よろしくお願いいたします。