交流広場（掲示板）

お世話になります。 機械修理用ICの注文を受け発送したのですが、修理用のため数量は１セットが普通なのですが、Buyerの依頼数は３セットであることを、私が見落として１セットのみを送ってしまいました。 品物が届いた後、数量のクレームはなく、さらに追加注文が入ってきました。 注文キャンセル依頼またはREFUND等の対策を相談したく、メールしましたが、返事が全く来ません。　BuyerはeBAY入会初めての購入のようで、BuyerはeBAYを毎日は見ていないのではと、推測しております。 ここで質問です。　　USAの電話番号へ個人的に電話かけてeBAY画面を見ることを依頼するのは、POLICY違反になるでしょうか？

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/chats/yxsh74ixsrm8kdcp にも書きましたが、Payoneerブロックで大変困っております。 同じ状況になりまして、大変困っております（T T） 別アカウントでPayoneerを作成しようにも氏名等は同じということで、承認されません。 何が原因かも教えて頂けず途方に暮れております。 ebayを開設できたのはいいですが、このままだと売上が届かない状況になりますので、何か解決できないものかとすがる思いでここにたどり着きました。 どうかヘルプお願いできませんでしょうか？

相談です。 法人アカウントにて運営しています。 ドイツからの注文の際にはLUCIDアカウントの登録は必須でしょうか？ 日本郵便での小型包装物にて発送を考えています。 その他気をつけた方がいい事あればご教示下さい。

こんにちは、１月までは約60～80万の売り上げがありましたが2月は20万、3月はまだ0と極端に悪くなりました。初めて3年以上になりますがこのようなことは初めてです。ebayに問い合わせしてもアカウントに制限はかかってないとのことでした。原因が全くわかりません。何か思い着くことがありましたらご教授お願い致します。

こんにちは。 payonner口座開設（eBayとの連携）についての質問です。 半年前から購入利用でeBayを利用しています。 PayPalを使用しておりました。 ここ数日セラー登録などをしました。 ペイオニアとの連携（およびpayonnerアカウント作成）をしたいのですが、 「アカウント開設メール」が届いていません。 この画面にはたどり着くのですが、この画面が出たということは開設可能ということなのでしょうか。 このままpayonnerの口座開設に進んでも大丈夫なのでしょうか。 初歩的な質問で恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

度々ごめんなさい。 国際郵便マイページから送り状を印刷してパウチに入れて封筒等の小さいものに入れて送りたいのですが パウチがはみ出てしまいます。 この場合みなさんはどうされていますか？

Payoneerの追加書類の提出で、画面の指示に従い免許証の実物を撮影していますが、サポートされていない書類となってしまいます。 どのように進めたらよいでしょうか？

初めまして。 先日mailでpromoted listings のキャンペーンがきました。自分はいままで広告かけたことがないです。 広告をかけてよかった点、悪かった点など皆さんの意見が聞きたいです。体験談や、皆様のご意見等教えてください。よろしくお願い致します。

くるみです。 先日、Payoneerのアカウント凍結でご案内いただいたところ、 Payoneerでも対応していただけたようなのですが、 信じられないことにebayのアカウントが永久サスペンドになってしまいました。 これは永久に復活しないとのこと。 アカウント開設およびPayoneerの開設で苦労し、試行錯誤、メールを何度も変えたり、カードを変更したりと悪戦苦闘したことが不審に映りあだとなったのかと・・・ 初心者が困ったときは、変な行動をせずにこちらに相談したほうがいいですね。 運営様やPayoneerの担当様には本当に申し訳なく思っています。 簡単ではないでしょうが、ebayで新しいアカウントを取得することを模索します。 しかし、ごく普通の初老日本国民・・・無知ゆえに不審者、危険者あつかいされたことは少々寂しい思いです。 サスペンド前に、アカウント開設について何度かｅｂａｙにも問い合わせのメールしたのですが、できるだけ善処するようなメールをいただいていたのにその後、警告もなくいきなりサスペンドされて正直ショックです。一時サスペンドで事情の確認などしていただければありがたかったのですが。 永久サスペンド前に警告などいただけるシステムを構築していただけるとありがたいです。 とはいえ自分の無知が招いたこと。恨み言はこれくらいにして、 運営には感謝いたしております。 また、何かの機会にはよろしくお願いいたします。

はじめまして。やっとPayoneerのアカウント作成とebayのリンクまで終わらせたので 昨日初めての出品をしてみたのですが、エラーが出て失敗しました。 「Your account is currently limited. Go to Messages to find out what you need to do next.」 と表示され、出品が出来ません。 メッセージのページ内には特に出品が制限されている事を示すメッセージは無いように思います。 エラーメッセージを検索して原因を調べたところ、思い当たるのは、 出品費用のAutomatic payment method がNoneになっている事ぐらいでした。 この項目に自身のカード情報を登録しようとしたところ、これもエラーではじかれました。 ここでのエラーはeBayのエラーではなく、ネットワーク関連のエラーでした。 （添付画像参照） Automatic payment methodの設定時に呼ばれるpmtapp.ebayがダウンしてるのでしょうか。 或いはこちらの操作に原因があるのか…。 ・Your account is currently limited. Go to Messages to find out what you need to do nextが表示される要因として、Automatic Payment MethodがNoneになっている事という認識は正しいか。 ・Automatic Payment Methodの登録が現在できないが、 これはサーバー側にトラブルが発生しているのか。 上記の２点についてご意見を頂ければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 追記： Payoneerは 「eBayの支払いをお受け取りになる準備が整いました。」 と表示される状態になっています

periodic performance review 。経験したことがあるのでしょう？ペイアウト保留されております。どうすれば良いか教えてください。

配送方法で悩んでおります。 カード類は配送方法が決まっているのでいいのですが コロナでフィギュア等の少し大きいサイズが日本郵便の定形外で発送ができなくなっていて皆様どの様に配送されていますか？ EMSで配送する。 Elogi登録をして配送する。 DHL、Fedexで配送する。 発送代行を登録し発送を手配する。 などが方法としてあるかと思いますがどの最初期の発送で２０２２年６月の段階ではベストになりますか？

Payoneerアカウント登録を行なっているのですが、 本人確認書類提出の所で何回やっても 「残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。」と承認されません。ちゃんと免許証で提出を選択しているのですが、どうやったら承認されるでしょうか？ ・撮影画像は免許証の表面のみ ・昨日Payoneerで問い合わせた所「お客様のリクエストを確認し、2営業日以内に返信いたします。」と連絡がありました。

アカウントが停止してしまっているためebayから送られてきた、やり方で進めていますがPayoneerのアカウントとeBayのアカウントの紐付け作業でエラー出ており進めません。 どなたか解決方法をご教授願えますか？ 下記メールの内容になります。 本メールの内容： ・ビジネス制限後のeBay販売の復活方法の仕方 本メールはビジネス制限がかかっているアカウントお持ちの方にお送りしております。 ビジネス制限とは、出品のリスティングが「Unsold」フォルダに移動され、販売が不可の状態のことを指します。 eBayで再び販売を始めるには販売再開の下記4つの手順をご確認ください。 最初にeBayでの販売再開手順を踏み、その後Payoneerの書類確認にお進みください。全ての手順が完了すればeBayで販売を再開することができます。 販売再開の方法： My eBayかSeller Hubで「Update account details」か「List it」とポップアップメッセージの記載があります。そのリンク先をクリックし、お手続きをお進めください。 下記ボタンからもお手続きが可能です。

はじめましてeBayを私用しているときに注意マークの後に以下の英文が表示されています。 Awaiting shipment means the buyer’s payment is confirmed and it’s time to ship the order. To see when the funds will be sent to your bank account, visit Payments. Get more help with your managed payments questionsopens in a new window or tab. Paymentに関しては支払い設定済みで問題はないはずですが、この注意書きが消えません。注意書きが消えない理由を教えていただけませんか？ お忙しい中申し訳ありませんがご意見お待ちしています。

始めたばかりで、誰か教えてください。 セラーハブに入れないのですが？ 『Looks like something went wrong. Please try again later.』 何な設定など間違えてますか？

eBayサポートチャンネル　運営事務局様、 お世話になっております。 以前Payoneerアカウントがブロックされた件について投稿させて頂きました。貴社サポートにより、Payoneerよりパスポートの再提出を求められ再提出したところ、Payoneerより添付のメールを受け取りました。 売買も開始しておらず、違反行為に思い当たることが何もありません・・ 一つだけ思い当たるのは、4月に引っ越しをして、ebayの住所がタイミングによって古い住所になっていて、Payoneerに申請したものと相違していたかもしれません。 まだ何も開始していないので、ebay, payoneerの両アカウントを削除し、新しいアカウントを新しいメールアドレスで最初からやり直そうと思います。そういった場合問題ありますでしょうか？ また、個人orビジネスアカウントで迷っていたのですが、今回個人アカウントでPayoneerアカウントを閉鎖されてしまったので、ビジネスアカウントで再挑戦した方がよいでしょうか？ ご教示頂けると助かります。

日本国内から注文がきました。 shippingポリシーから日本を除外するのを忘れており、新人のeBayセラーが間違って注文したようです。 elogiの発送段階で気がつきました。 相手に連絡を取って簡易書留で送ることにしましたが、いつもelogiで発送しているので、この場合の発送完了方法がよく分かりません。 とりあえずトラッキング番号を入れたら、次は、どう処理をすれば発送完了になるのでしょうか？ バイヤーは受け取ったことをfeedbackのDid this item arrive on time?をyesにしたら届いたことになるのでしょうか？ それとも、普通に国内郵便の追跡サービスと一緒で発送が完了したら自動的にebayも発送完了になるのでしょうか？ また、日本国内同士の取引でも、セラー、バイヤーとも特にebayからペナルティーを受けることはないですよね？

新規アカウントを作成し、住所が記載された請求書と運転免許証を提出していますが、承認されません。記載内容やファイルに問題はないので、翻訳がうまくいっていない可能性があります。メールで問い合わせようとしてもエラーが出て連絡取れずです。同じような問題でご解決された方がいましたらご教示ください。古い情報は試してみたので、最近の情報だと嬉しいです。どうぞよろしくお願いします。

お疲れ様です。Managed Payments設定をしようとPayoneerアカウントとebayアカウントを連携させようとしたところ以下の表示が出て先に進めません どちらのアカウントも作成済みであとはれんけいさせるだけです。 助けてください。 よろしくお願いします。 Something isn't right. Please double-check the info on this page.

免許証が承認されません。 スマホで撮った写真はダメなのでしょうか？ パスポートは有効期限切れ 以外は試した事です。 ●拡張子がダメ？→PDF変換しても✖️ ●容量が大きい？→圧縮しても✖️ ●表裏どちらも必要？→1ファイルしか送れなのでアプリで加工して✖️ ●マイナンバーで試す→承認不可 サポートセンターへマイナンバーで申請したい事問い合わせ→ There was a problem with the request and the action could not be completed.←いまここです。 1/20 追記 本日ペイオニアからメールが届き、無事承認の段階はクリアしました。 コメント頂いた皆さま、ありがとうございます！

はじめて投稿いたします。くるみと申します。 どうかよろしくお願いいたします。 payoneerのアカウント申請で第一段階は通ったのですが、 第二段階で「警告」として 「申し訳ございませんが、お客様はPayoneerの利用規約に違反されたため、Payoneerアカウントを使った支払いの受取り・送金サービスのご利用を中止させていただきます。 お客様のアカウントは閉鎖され、Payoneerカードをお持ちの場合は全て無効化されました。 あいにく規制上の理由により、アカウント閉鎖の具体的な理由はお伝えできませんが、通常は次のような場合にアカウントの閉鎖が行われます。 アカウントに関連する潜在的なリスクが存在する場合 アカウント保有者の行動に関して、Payoneerに苦情が寄せられた場合 企業ウェブサイトのコンテンツに問題がある場合 アカウントで詐欺行為が検知された場合 残念ながら、いかなる理由であれ、お客様のPayoneerアカウントを再有効化することはできません。ご不便をおかけして申し訳ございません。」 というメールが来ました。思い当たる違反などした覚えがないのですが、 いかなる利用であれ、アカウントが再有効化されないとすると、どうすればいいのでしょうか？ 助けてください。

以前ペイオニアで2段階目の身分証提示の際に利用規約違反でアカウント停止になってしまい、それからこちらで教えて頂いたeBayJapanのお問い合わせメールを送ったのですが未だに解決が出来ていなくてどうしたら良いのか分からずまた投稿させて頂きました。 それと自分の身内にeBayとペイオニアを登録してもらって外部ログインしても凍結などはありませんでしょうか？ もしそれが可能なら身内に登録して貰おうかなと思いまして

ポケモンカードがドイツ宛で売れました。 私は、ポケモンカードを定形に書留をつける形で送っているのですが、 今までアメリカ宛でしか、発送したことがありません。 ドイツ宛だと、配送の詳細欄に、Tax Details　というのがあるのですが、定形郵便で送る際、 VAT Paid : IOSS -　の番号を伝票に記載したほうがいいのでしょうか？ ドイツに定形で送るのが初めてなので、わかりません。

次の問題はmy ebayのアカウントの設定ができないのです（支払いの部分をクリックしても何も反応しない）解消法御座いますか？カスタマーには何度も連絡してますが問題ないと言われてしまいます。