eBay サポートチャンネル

交流広場(掲示板)

2022/05/15 11:36

こんにちは。
payonner口座開設(eBayとの連携)についての質問です。

半年前から購入利用でeBayを利用しています。
PayPalを使用しておりました。

ここ数日セラー登録などをしました。

ペイオニアとの連携(およびpayonnerアカウント作成)をしたいのですが、
「アカウント開設メール」が届いていません。

この画面にはたどり着くのですが、この画面が出たということは開設可能ということなのでしょうか。
このままpayonnerの口座開設に進んでも大丈夫なのでしょうか。

初歩的な質問で恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

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2件のコメント (新着順)
tom
2022/05/18 01:38

解決いたしました。
なんと、この上部ラジオボタンで切り替えができました(画像水色丸囲み箇所)…

このラジオボタンの「個人アカウント」「ビジネスアカウント」の意味は「紐づけする銀行が」個人名義かビジネス名義か、のことだったようです。

ラジオボタンで「個人アカウント」を選択すると、個人名義が自動入力されました。

アカウントと書かれていたためてっきり「ペイオニア法人アカウント」の意味だと勘違いしておりました…
勉強になりました。

私のように数日間悩む方が減りますように…
改めまして、Dollさま、運営事務局さま、寄り添ってくださり本当にありがとうございました!

Doll
2022/05/16 01:00

tomさん

はい、この画面からPayoneerの開設 or Payoneerアカウントの連携(既に保持しているものがあれば)のどちらでも可能です^^

それぞれの場合の画面遷移と操作方法は以下ページのマニュアルを確認してみてください!

※下記URLの内、個人事業主の場合は法人のくくりになります。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/fmgfbevmnvspjskz?type=text


tom
2022/05/16 14:29

Dollさん

ありがとうございます。
登録OKとのこと、安心いたしました。

もう一つ質問させてください…

「Payoneer法人口座無し」でしたので、登録に進んだのですが、口座登録の画面で
口座名義に屋号が自動入力されており変更できません(画像青丸の部分)。

屋号の口座は持っておらず、個人名義の銀行を登録したいのですが…
この赤文字の「変更できない理由は?」を見てもよくわからず躓いております。

教えてくださったURL資料を確認したところ、資料の該当箇所は空欄になっていました。
なにかのエラーなのでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

Doll
2022/05/16 14:57

tomさん

1枚目の画像で共有してもらった"Account Type"が"Business”であるため、屋号が自動で銀行口座名義に挿入されたのではないかと思います。

個人事業主の場合、屋号が入った口座ではない(=個人名義の口座)でも登録は可能なルールになっています。

ただ、この場合(=個人名義の口座使用の場合)どう対応すればいいのかというのがあるかと思います。

仰っていた”この赤文字の「変更できない理由は?」を見てもよく分からない”とのことでしたが、
この部分の文章のキャプチャーを共有いただけますか?

こちらでは理解できることかもしれませんので。

tom
2022/05/16 15:13

早速のお返事ありがとうございます。
画像を共有せず申し訳ありません。
2枚アップいたします。

これを変更できない理由は?をクリックした画像がこちらです。

tom
2022/05/16 15:15

続きです。
一枚目の画像にある、「よくある質問」のキャプチャ画像がこちらです。

tomさん

eBayサポート運営事務局です。

サポートチャンネルスタッフのDollから状況を聞きました。

また画像の共有もありがとうございます。

内容を拝見すると以下のようになるかと思います。

<前提>
個人事業主のPayoneer口座に個人銀行座の紐付をしたい(※ルールとしてそれは問題なし)が、現在は口座名義が屋号名になってしまっている。
これをどうするか?

<解決策>
ご共有いただいた画像内容から口座名義を個人名のものに変更する必要があると思われます。
その際に以下のどの段階で変更が可能なのかもしくはした方がよいのか、は申し訳ないのですがこのコミュニティという公の場でのサポートに限界があるため別途サポートチャンネル登録のメールアドレスに連絡させていただきましたのでご確認ください!

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解決方法①:現在の口座名義(英語名)を現段階でPayoneer側で修正
解決方法②:現在の口座名義(英語名)はそのままで登録申請し、その後の登録の書類提出の段階でPayoneer側で修正
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解決後、また概要を是非このコミュニティに投稿して教えて下さい❕

tom
2022/05/16 17:00

運営事務局さま
Dollさま

解決に向けてご協力いただき感謝いたします。
メールも確認しました。

解決したあかつきには投稿にてご報告させていただきます!