Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

ebayUK

ebay.comとebayUKの両方にアカウントを持っています。 ebay.comの方では先ほどMPの登録を済ませました。 UKのアカウントでも同じ作業が必要でしょうか?

回答 1 0
marimari
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayUK

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marimari
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

登録口座を変更したいのですが。。。

お世話になっております。 個人事業主で開業届(屋号あり)を提出しており、ebayのアカウントはBusinessとなっています。 Payoneerのアカウント作成で個人名義(屋号なし)の三菱UFJ銀行を登録してしまいました。屋号付き銀行口座に変更したいのですが電話しても繋がりません。 他の提出書類で審査中にはなっておりますが、口座情報が違うのでPayoneerの口座が作れないと思うのですが、どのように対処すれば良いでしょうか?

回答 2 0
KY
| 2021/06/09 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み 登録口座を変更したいのですが。。。

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KY
| 2021/06/09 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

eBayのアカウントを一時的にビジネスからパーソナルに変更して登録できますか?

現時点でeBayのアカウントタイプがビジネス、ペイオニアのアカウントタイプが個人アカウントです。 ペイオニアに個人アカウントから法人アカウントへの変更を打診したのですが、ペイオニアサイドでも今回のマネージメント・ペイメントの対応などで相当忙しく(混乱?)なっているようです。 そのため、私のペイオニア個人アカウントから法人アカウントへの変更手続きにも時間がかかりそうで、6/18までに変更できるかどうか不明です。 対応策として、eBayのアカウントを一時的にビジネスからパーソナルに変更して、マネージメント・ペイメントの登録を行い、その後、ペイオニアのアカウントが更新された時点で、eBayアカウントをパーソナルからビジネスに戻して再登録することは可能でしょうか? よろしくお願いします。

回答 2 0
坂田重利
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayのアカウントを一時的にビジネスからパーソナルに変更して登録できますか?

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坂田重利
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayとペイオニアの紐づけ

 ペイオニア側の職業部分が一致しないからダメな状態なのかebay側の職業部分が間違っているのかが分からない状態です。  ペイオニアのプロファイルから職業変更を何度か繰り返して試していますが先に進まないです。

回答 1 0
池田 弘平
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとペイオニアの紐づけ

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池田 弘平
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ebayアカウントをビジネスから個人に変えたが連携できない

ebayアカウントはビジネス ペイオニアアカウントは個人で開設済み ebayアカウントを6/1にビジネスから個人に変更したが、現時点で連携できない。 現時点のebay account details はビジネスになっています。 いつから連携出来ますか?

回答 2 0
退会したユーザー | 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ebayアカウントをビジネスから個人に変えたが連携できない

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退会したユーザー | 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ビジネスの詳細情報をご提供くださいの入力について

この度payoneerの登録にあたり現在免許証の写しは提出中です。 グローバル支払いサービスに関する質問の項目にて 入力例を確認し、入力しましたが送信が何度押してもできません。 コニュニティー欄にて同じ質問がありましたが、解消しているとの 回答でした。 ebayとの紐づけはできているようです。 他に何か必要なのでしょうか。ご教示のほどよろしくお願い致します。

回答 3 0
山口武俊
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 ビジネスの詳細情報をご提供くださいの入力について

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山口武俊
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

個人でPayoneer登録について

昨日英文で6/25までに登録してくださいとメールが来ましたので、登録作業開始しました。 個人で屋号なしでの登録です。 現段階ではPayoneer口座なしなので、No, create oneを選び名前・住所などの入力すると、Payoneerのメールアドレスとパスワードの欄が表示されたので、まずは現在使用しているeBayのメールアドレスとパスワードを入力しサインインしましたが、正しくないとはじかれました。 よって、次に異なるメールアドレスとパスワードを入力しサインインしましたが、同じく正しくないとはじかれました。 よって、これ以上次に進むことができません。 多分、操作の流れが間違っているのだろうと思いますので、個人でPayoneer口座なし・屋号なしの場合のPayoneer登録の流れ(フロー)をご教示の程よろしくお願いいたします。

回答 1 0
杉内光喜
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 個人でPayoneer登録について

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杉内光喜
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Something isn't right 表示の原因につきまして

いつもお世話になっております。 現在マネージメントペイメンツの申請を行っておりますが、 最後、以下の表示がでて、申請することができません。 どこに問題があるのかわからない状況なのですが、 どうしたらいいでしょうか? アドバイスいただければ幸いです。 どうかよろしくお願いいたします。 Something isn't right. Please double-check the info on this page.

回答 3 0
kenkenta
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Something isn't right 表示の原因につきまして

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kenkenta
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ぺイオニアの登録口座の名前のスペル抜け

今個人から法人に変更をしてebayとぺイオニアを連携さそうとして ステップ2まで進んだのですが、(Sync your profiles)登録口座の担当者の名前のスペルが一文字抜けていて、ぺイオニアには連絡をして変更の書類など を送ったのですが、全然連絡も変更も無いのですが、次のステップに進んでも良いのでしょうか?

回答 3 0
上田恒星
| 2021/06/09 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ぺイオニアの登録口座の名前のスペル抜け

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上田恒星
| 2021/06/09 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニア間違った誕生日で連携できない

ペイオニアで間違った誕生日を登録してしまい、連携ができません。 ペイオニアにはその旨を問い合わせていますが2日経過した現在でも回答がなく止まったままになっています。 このまま期限の18日までに連携できなかったらと心配になっています。

回答 2 0
mk
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニア間違った誕生日で連携できない

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mk
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

既存Payoneerアカウントにつなげられません

個人事業主で、開業届ありですので、eBay, Payoneer を共に法人にする必要があります。eBay内でAccount type →Businessに変更はできましたが、添付資料のようにリングできず、Payoneerの既存アカウントを法人化せねばなりません。どうすればいいのか教えてください。以上、どうぞよろしくお願い致します。

回答 4 0
Yoshi Sakamoto
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 既存Payoneerアカウントにつなげられません

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Yoshi Sakamoto
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

6月18日以降につきまして

タイトルの通りなのですが、Managed Payments登録に関しまして6月18日までにフェーズ①の登録とebayとの紐づけまで完了している場合、出品制限はかからないとのことですが、6月18日時点でフェーズ2のPayoneerへの書類提出と審査の最中であった場合、販売やバイヤーからの支払いの受け取りはどのようになるのでしょうか? 6月18日を過ぎたあたりではまだペイパルを通しての取引となるのでしょうか?また、その場合Payoneerを利用しての取引は大体いつごろから開始となるのでしょうか?

回答 1 0
HUY
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 6月18日以降につきまして

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HUY
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payoneer様での書類(確認法人所在地の確認書類)

お世話になっております。 確認法人所在地の確認書類についてご質問がございます。 当方個人事業主で、前年分の確定申告も行っております。 現在、自宅にてebayの出品と他の自営業務を行っております。 屋号も開業届を出した際に作成したのですが、現在は私の家の世帯主の 名前で公共料金の支払い等の明細は届いており、私の屋号、氏名の入った 支払い明細書がございません。 また、paypay銀行に屋号の入った口座はあるのですが paypay銀行には、住所が一緒に含まれた取引明細書の表示ができる環境が 見つけられませんでした。UFJ等の口座もありますが、個人名義の為 屋号が含まれておりません。 この場合、どのようにして確認書類の作成を行うのが良いでしょうか? ご助力頂ければと思います、宜しくお願い致します。

回答 2 0
TMPC
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneer様での書類(確認法人所在地の確認書類)

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TMPC
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

サブアカウントの登録について

お世話になります。 先日、メインアカウントの仮登記は完了しました。 私はサブアカウントを持っていますが、この場合の手続き方法をご教授ください。 サブアカウントでは、payoneer口座作成は不要だと思います。payoneerの口座情報が必要だと思いますが、どうすればよろしいでしょうか? よろしくお願いします。

回答 1 0
土井葉子
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 サブアカウントの登録について

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土井葉子
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

クレジットカード登録画面から次へ進めない

対処方法をご教示いただけませんでしょうか。 マニュアル「個人でPayoneer口座をお持ちでない場合」 14ページを参照しましたが、同じ画面が表示されません。 表示内容(VISAマークなど)および画面の大きさが マニュアルと相違しているようです。 添付ファイルの画面が表示され、項目に必要事項を入力しましたが、 Continueボタンがグレーアウトして、次へ進めません。 また、Cancelボタンを押しても画面が反応しません。 (Payment Terms of Use.のリンクは一度クリックしました) どうぞよろしくお願いします。

回答 2 0
1tan
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 クレジットカード登録画面から次へ進めない

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1tan
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payonnerアカウントをあやまって個人アカウントで登録した場合

現在、誤って法人アカウントでなく個人アカウントの方で登録をすすめ書類申請済みの状態です (おそらく現在審査の段階) 法人アカウントで登録し直したいのですが どうすればよいでしょうか

回答 1 0
大津 可也
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payonnerアカウントをあやまって個人アカウントで登録した場合

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大津 可也
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

住民票について

Payoneerに提出する住民票ついてQ&Aに、 >3か月以内に発行/本籍とマイナンバーの明記が無いもの と書いてありますが、スキャンする際に本籍とマイナンバーを付箋などで隠して、それを提出しても問題ないでしょうか?

回答 2 0
退会したユーザー | 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 住民票について

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退会したユーザー | 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

eBay の招待文章

Payments You’re almost there. Complete registration now. eBay will require sellers to register for managed payments in 2021. You've completed 0 of 4 steps!  1 Connect to a Payoneer Account 2 Sync your profiles Sync your profiles 3 Add a credit or debit card 4 Submit request お世話さまです!! かなり早い段階で上記の文章届いてますが、こちらは何もしなくて大丈夫なのでしょうか?  Payoneer より提出書類依頼有りましたので送信しました。(日曜日6日) 口座登録も行っています。 このペースで18日期限内にeBay とのリンク付け出来るか少し不安です。 招待の文章届いた時点でこちらから入ってPayoneer の審査の結果確認等も含めて、手続きを早めてもらえるのではないかと躊躇してます。 Reminder が再度三日の日に届いてます。 ご指導のほうよろしくお願いいたします。

回答 2 0
安藤真澄
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBay の招待文章

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安藤真澄
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

登録情報の送信

ペイオニアでの登録の際、名前のスペルを間違えて登録していたので、解約して新たに登録しなおしました。 名前も住所もebayからコピーして登録したにもかかわらず、何かが違うと 表示されてしまいます。 何が違うのかがわかりません。 ご教授宜しくお願い致します。

回答 4 0
大野
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 登録情報の送信

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大野
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

セラーとして7月以降も「paypal」からebayへの諸費用を支払えますか?

仮にPayoneer登録しない場合、7月以降もセラーとして従前通り「paypal」からebayへの諸費用(月額維持費、売上金の一部など)を支払えますか?

回答 5 0
abc
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 セラーとして7月以降も「paypal」からebayへの諸費用を支払えますか?

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abc
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payoneer手続き

お世話になっております。 Payoneerより下記のメールを頂きました。 「〇〇 〇〇様 運転免許証を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、ご提供いただいた情報が、当社が法令上求められている条件を満たしていません。 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 弊社が必要としている情報について詳細を確認し、書類を再提出するには、確認センターにアクセスしてください。 確認センターは、Payoneerの各ユーザー専用の安全な書類アップロードシステムです。 確認センターに移動する」 確認センターのページを開くと、下記を表示します。 「確認が必要な情報はありません」 本メールについて、どのように対応すれば良いのでしょうか。 ご教示頂きたく宜しくお願いいつぃます。

回答 2 0
吉岡イナシオ英治
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneer手続き

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吉岡イナシオ英治
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

フロー①まで進んでpayoneer に仮登録直後のメールが届いたのですが、必要書類の提出は自分でそのまま進んでいっていいのですか?

手続きの①の段階が完了しております。と回答の返信をいただきました。が、その直後payoneerからスクリーンショットのメールが届きましたがフロー②の必要書類を提出に自分で進んでいっていいのですか? 其の後イーベイもしくはpayoneerから連絡のメールがとどくのでしょうか? スクリーンショット2枚目(1枚目と同じメールの内容にありますが、) 今後の流れ: 〇数週間以内に、お客様の身分と法人情報を確認するために必要な情報と書類を提出していただきます。 お客様のアカウントでeBayの売上げを受け取る準備ができ次第、Eメールでお知らせいたします。 Payoneerアカウントでの受取りが開始される時期につきましては、eBayのご案内をお待ちください。 手続きを進めるタイミングについては、当社から追ってご連絡いたします。それまで、次のEメールをお待ちください(数週間かかる場合があります)。 〇「次のEメールをお待ちください(数週間かかる場合があります)。」とありましたので、payoneerからのそれ以降のメールをまっているのですが、フロー①より後にまだ、payoneer からのメールがありません。 ●フロー①の仮登録の直後の必要書類の提出まで自分で進んでいくといいのでしょうか? それともpayoneerからの次の連絡のメールを待っていたらいいのでしょうか? イーベイからは米国時間6月25日までにpayoneerに登録の旨のメールが再度はいってきておりますが。 スクリーンショットは2枚届いておりますでしょうか?2枚てんぷしましたが。

回答 1 0
藤田典子
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み フロー①まで進んでpayoneer に仮登録直後のメールが届いたのですが、必要書類の提出は自分でそのまま進んでいっていいのですか?

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藤田典子
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

フロー①まで進んでpayoneer に仮登録直後のメールが届いたのですが、必要書類の提出は自分でそのまま進んでいっていいのですか?

手続きの①の段階が完了しております。と回答の返信をいただきました。が、その直後payoneerからスクリーンショットのメールが届きましたがフロー②の必要書類を提出に自分で進んでいっていいのですか? 其の後イーベイもしくはpayoneerから連絡のメールがとどくのでしょうか? スクリーンショット2枚目(1枚目と同じメールの内容にありますが、) 今後の流れ: 〇数週間以内に、お客様の身分と法人情報を確認するために必要な情報と書類を提出していただきます。 お客様のアカウントでeBayの売上げを受け取る準備ができ次第、Eメールでお知らせいたします。 Payoneerアカウントでの受取りが開始される時期につきましては、eBayのご案内をお待ちください。 手続きを進めるタイミングについては、当社から追ってご連絡いたします。それまで、次のEメールをお待ちください(数週間かかる場合があります)。 〇「次のEメールをお待ちください(数週間かかる場合があります)。」とありましたので、payoneerからのそれ以降のメールをまっているのですが、フロー①より後にまだ、payoneer からのメールがありません。 ●フロー①の仮登録の直後の必要書類の提出まで自分で進んでいくといいのでしょうか? それともpayoneerからの次の連絡のメールを待っていたらいいのでしょうか? イーベイからは米国時間6月25日までにpayoneerに登録の旨のメールが再度はいってきておりますが。 スクリーンショットは2枚届いておりますでしょうか?2枚てんぷしましたが。

回答 1 0
藤田典子
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み フロー①まで進んでpayoneer に仮登録直後のメールが届いたのですが、必要書類の提出は自分でそのまま進んでいっていいのですか?

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藤田典子
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

Managed Payments登録submit request画面でエラー

Managed Payments登録の最後のところで「submit request」を押したら 登録完了画面が出ずに(エラーでしょうか?)に以下の画面になってしまいました どのように対処したら良いでしょうか?

回答 2 0
ani
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Payments登録submit request画面でエラー

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ani
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

『個人事業主&開業届有:氏名を記入』で登録する際の関連する提出書類について

お世話になります。Managed Payments(以下、MPと省略)の登録をしようとしています。当方は、開業届有の個人事業主です。 現時点において、eBayのAccountは『Individual』、Payoneerの口座は『無し』です。 MPへの移行にあたり、『法人でPayoneer口座無し』で進めたいと考えています。 Payoneerの新規口座開設において必要となる『企業の正式名称』について、(MPの登録手続きの画面遷移マニュアルのP7に示されているガイドの選択肢)の内、以下のいずれにすべきか検討しています。 1. 『個人事業主&開業届有: 屋号を記入』 2. 『個人事業主&開業届有: 氏名を記入』 下記の状況に鑑み、上記の内2の『個人事業主&開業届有: 氏名を記入』で進めたいと考えています。 a. 2013年に『個人事業開業届』を税務署に提出した。この際、当時の主な事業内容がコンサルティングであったため屋号を『グローバルリンク』とした。但し、将来の事業内容の一つとして『アンティークの販売』も付加しておいた。 b. 2018年暮れにeBayでのアンティークの販売を開始。この時から屋号として『ギャラリー あ・うん』を使用。(個人事業主が、その事業内容に応じて複数の屋号を使用して良いこと、その届出の必要は無いことは、その際に税理士に確認しました。) c. 税務申告でも、2019年度分より、屋号はそれまでの『グローバルリンク』にかえて『ギャラリー あ・うん』に変更しました。なお、コンサルティング事業の方は2019年以降実施していません。 こうした経緯(個人事業開業届時と現在使っている屋号が異なる)から、Payoneerの新規口座開設において入力が必要となる『企業の正式名称』については、『個人事業主&開業届有: 氏名を記入』の方を選択したいと考えています。 そこで、2つ質問です。 質問1: 『個人事業主&開業届有: 氏名を記入』とした場合、後日Payoneerに提出が必要となる『法人所在地の確認書類』について如何に対応すべきかご教示ください。 ご承知のとおり頂いたガイダンスでは、以下のいずれかの提出が求められています。いずれも法人名が求められていますが、当方には存在しません。理由を青で示します。 a. 申し込み時に提供された法人名と正確な所在地が記載された、最近の公共料金の請求書の写し (3ヵ月以内のもの)。<= 自宅で事業を行っている(個人と事業で共用)ため請求書は全て屋号無しで届いています。 b. 申し込み時に提供された法人名と正確な所在地が記載された、登記簿謄本の写し。 <= 個人事業主の為、存在しません。 c. 申し込み時に使用された法人名と正確な住所が記載された、最近の銀行口座明細書の写し (3ヵ月以内のもの)。<= eBayの売上・手数料の支払いに専用の口座を使っていますが、通帳に屋号や住所の記載はありません。 d. 法人名と所在地が記載された完全な賃貸契約書の写し <=自宅で事業を行っているため存在しません。  屋号無しの公共料金の請求書の写しで宜しいでしょうか? (前述のとおり、MPの登録手続きの画面遷移マニュアルのP7では『個人事業主&開業届有: 氏名を記入』を選択肢として示していますので)、それとの一貫性から『屋号無しの公共料金の請求書の写し』も認められると考えますが、いかがでしょうか。 質問2:  後日Payoneerに提出が必要となる『法人確認書類の写し』について如何に対応すべきかご教示ください。 a. 選択肢の中に『登録証明書』とあります。これに対応するものとして、『個人事業開業届出書』で宜しいでしょうか?  b. その場合、上記の経緯から屋号欄にグローバルリンクと記されています。 一方で、『企業の正式名称』については、上記の通り『個人事業主&開業届有: 氏名を記入』で行きたいと考えています。 これで宜しいでしょうか?  以上、宜しくご教示の程お願い致します。 以上

回答 3 1
Tony Irving
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 『個人事業主&開業届有:氏名を記入』で登録する際の関連する提出書類について

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Tony Irving
| 2021/06/08 | 法人でPayoneer口座無し
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