Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

全てのカテゴリ 1544件
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マネジメントペイメントの手続き完了から使用開始までの期間

ご理解ならびにご協力いただきありがとうございます。PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。複数のeBayアカウントを連携している場合、Eメールが重複して送信される場合があります。 というメッセージが 2021/07/06 21:17 にとどきましたが、その後連絡がなく、本日バイヤーからpaypal以外の方法で支払いたいができない、といわれ、ebayに聞いたところセラー側の対応が終わっていない、といわれたとのことです。 どうしたらいいでしょうか ebayのsellingのpaymentの画面には You've successfully registered for eBay to manage your payments We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information.の状態になっています。

回答 1 0
Yoshiko Nishikawa
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り

マネジメントペイメントの手続き完了から使用開始までの期間

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Yoshiko Nishikawa
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り
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ebayとpayoneer連携

何度最初からやっても 4のSubmit registration infoの部分で弾かれます。 ebay上の個人情報とpayoneer上の個人情報も何度も修正しました。 何が原因かも教えて頂けないので、進められません。 事業に支障が出てるので早急に教えてください。

回答 3 0
KishiKishi
| 2021/07/02 | 個人でPayoneer口座有り

ebayとpayoneer連携

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KishiKishi
| 2021/07/02 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneerとの連携ができない

ebayとPayoneerの連携で添付のように真っ白になり進みません。 キャッシュのクリア、ブラウザを変更しても同様です。 調査お願いいたします。 出品の制限となり困っております。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答 5 0
みっつ
| 2021/07/02 | 個人でPayoneer口座有り

Payoneerとの連携ができない

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みっつ
| 2021/07/02 | 個人でPayoneer口座有り
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one time paymentについて

今後、payoneerに代わり、paypalがなくなる、とのことですが、one time paymentの支払方法等もなくなる、ということでしょうか?

回答 1 0
KI
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

one time paymentについて

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KI
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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Payment の削除

オークタウンebayにて決済方法を削除する必要があるとのことです。 現在Paypal only になっていますので。 一括ツールを使って削除したいのですが、 商品説明のhtmlのどの部分を削除していいのかわかりません。 お教えください。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
金井崇浩
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り

Payment の削除

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金井崇浩
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り
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名前の不一致に関する説明について

法人格証明書とその他の法的書類に法人の謄本を提出したところ受け付けらず、 次は追加で名前の不一致に関する説明、追加の身分証明書類の提出が求められ、止まっています。 名前が違うのは、謄本上は日本語(カタカナ)、eBay,Payoneer上では英語名にしています。 英語名の証明する書類はありません。 どのようにしたらよろしいでしょうか。

回答 3 0
YM
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座無し

名前の不一致に関する説明について

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YM
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座無し
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サブアカウントについて

これから作成するサブアカウントのペイオニアへの紐付け方法を教えてください。

回答 1 0
千葉太起
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

サブアカウントについて

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千葉太起
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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6月23日にこちらに質問した回答を待っているのですが

以下の内容で6月23日に質問した内容について 数日お待ちくださいと回答いただきましたが 未だに回答をもらっていない状態です。 本日、Payoneerから「ebay登録手続き:追加情報をお待ちしております」という情報提出を早くするようメッセージが届きました。 サポートをお願いしたします。 ** ebayのアカウントタイプはビジネスですが間違えて個人事業主で登録してしまい ebayのアカウントはビジネスですが、開業届なしの状態ですが個人事業主で登録していしまい運転免許証まで提出してしまい現在他の書類の提出を求められています。 ebayではYou've successfully registered for eBay to manage your paymentsと表示されていますが、ペイオニアの方では書類提出を求められています。 このような場合はどうすれば良いのでしょうか? こちらで同じような方が投稿されていて >ebayにおけるビジネス形態のご変更はMy ebay > Summary > Account >  Personal Information 内Account typeより可能 とのことで試しましたが 投稿されている方と同じEditボタンがありませんでした。 サポートをよろしくお願い致します。

回答 1 0
shojima
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座無し

6月23日にこちらに質問した回答を待っているのですが

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shojima
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座無し
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paypneerアカウントを切り替えたいです。

法人アカウントをebayに連携しましたが、口座の関係でこちらを使う事が出来なくなりました。 個人アカウントもあるので切り替えたいのですが、どうすれば良いでしょうか?

回答 4 0
ksk
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

paypneerアカウントを切り替えたいです。

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ksk
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerのグローバル決済サービスが審査中

お世話になります。 payoneerのグローバル決済サービスが審査中で何週間も 止まってしまっています。 このままで待っておけばいいのでしょうか?

回答 3 0
吉村友規
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

payoneerのグローバル決済サービスが審査中

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吉村友規
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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サブアカウントについて

2021年5月31日に作成したサブアカウントですが、未だ Managed Payment の案内が届いていません。 現在、アカウントはPaypalに紐づいています。 サブアカウントは作成してから、1度も出品していないのですが、このまま出品して販売することはできるのでしょうか? 売上金は従来通りのPaypalに入金されるのでしょうか?

回答 1 0
しんじ
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

サブアカウントについて

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しんじ
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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Managed Payments移行手続きに関して

Managed Payments移行手続きフローの①まで完了していれば、とりあえず問題はない認識でいますが、②以降はいつまでに対応が完了していなければいけないでしょうか?(何年何月までに完了していないと使えなくなるなど、ご教示いただきたいです) 6/18までに①の対応が必須とのことで、①は対応済みです。 Payoneerに提出するための書類を集めるのに時間を要しています。

回答 1 0
細野
| 2021/07/02 | 法人でPayoneer口座無し

Managed Payments移行手続きに関して

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細野
| 2021/07/02 | 法人でPayoneer口座無し
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ペイオニア画面でのオンラインストアのURL入力とは

ペイオニアの「グローバル支払いサービスに関する質問」の 入力で 「オンラインストアまたはウェブサイトへnURLの入力」 「提供しているウェブサイトとの関係」 「事業の概要を説明してください」 をどのように答えたらよいのかわかりません。 よろしくお願いします。

回答 1 0
中谷 賢児
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り

ペイオニア画面でのオンラインストアのURL入力とは

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中谷 賢児
| 2021/07/08 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerの移行登録について

payoneerへの移行登録mailはまだ届いていない為、先にペイパルにて出品開始を予定しております。下記3点お教え頂けますでしょうか。 ➀移行案内に関しては、おおよそ2021年度内に案内が到着するとの認識で宜しいでしょうか。 ➁payoneerの移行mailが到着後、mailに記載のある期限までに移行作業の間は、問題無くペイパルで販売可能との認識で宜しいでしょうか。 ③期限が過ぎてしまった場合は、ペイパルを活用しての入出金は出来ないかつ出品出来ないとの認識で宜しいでしょうか。 以上となります。 お忙しい中恐れ入りますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。

回答 3 0
kam
| 2021/07/02 | 法人でPayoneer口座無し

payoneerの移行登録について

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kam
| 2021/07/02 | 法人でPayoneer口座無し
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住所、銀行口座書類が承認されない

住所、銀行口座を一度弾かれて、再度書類提出しているが一週間もunder reviewのまま進まないです。 どうすればよいでしょうか?

回答 1 0
IINO
| 2021/07/02 | 法人でPayoneer口座無し

住所、銀行口座書類が承認されない

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IINO
| 2021/07/02 | 法人でPayoneer口座無し
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Payoneerへ移行した後のPayPalについて

お世話になっております。 payoneerに移行した後は一切PayPalを利用しなくなるとのことは理解しています。返金があった場合、「eBay Balance 」から返金対応となるとのことも 理解しました。 しかし、「eBay Balance 」に残高が無く、自動支払い設定がPayPal⇒クレカとなっている場合PayPal残高より差し引かれるということで良いのでしょうか? それとも、以前に設定したクレカから引かれるのでしょうか? であれば、Managed Paymentsの登録時に設定したクレジットカードはどのような使われ方をするのでしょうか? ebay.comをみても「クレカ・銀行口座」から差し引かれるとありますが、具体的にはどのクレジットカードから引かれるのは不明です。 ご教授よろしくお願いいたします。

回答 3 0
みっつ
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り

Payoneerへ移行した後のPayPalについて

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みっつ
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り
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連携できません

こんにちは。ビジネスタイプの違いで連携ができません。payoneerは個人名義の口座なので、ebayのAccount typeをIndividualに変更しましたができません。どうしたら良いのでしょうか?

回答 3 0
YH
| 2021/07/04 | 個人でPayoneer口座有り

連携できません

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YH
| 2021/07/04 | 個人でPayoneer口座有り
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何もメールが来ません。

先日、1商品目を販売開始しました。 まだどこからもManaged Paymentsに関するメールが来ていません。 まだ販売を開始して直後なのかなと思っておりましたがebayのアカウント登録は5月からしております。 6/18・6/25までとよく聞来ますがとても不安です。 これは正常なのでしょうか。 よろしくお願いいたします。 開業届が提出済み、ebayのアカウントはビジネスです。

回答 1 0
くわまん
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座無し

何もメールが来ません。

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くわまん
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座無し
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メッセージが来ません

ebayから ペイオニアのメッセージがきません

回答 1 0
けんおう
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座無し

メッセージが来ません

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けんおう
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座無し
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グローバル支払いサービスに関する質問

Your managed payments registration statusのメールが届きましたが、アクティブ化する前にebayからもう一度連絡が来るそうですが、paypal only の修正などは、どのタイミングですればいいのでしょうか?それ以外にも変更などやっておくことはありますか? あと、payonerrのアプリ内で「グローバル支払いサービスに関する質問」で、 提供しているウエブサイトとの関係は? 事業の概要を説明してください。顧客はだれですか? とありますが、アカウントも個人でストア登録もしていないのですが、どのように記入したらいいですか?  

回答 1 0
わた
| 2021/07/04 | 個人でPayoneer口座有り

グローバル支払いサービスに関する質問

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わた
| 2021/07/04 | 個人でPayoneer口座有り
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入金されません。

現在、バイヤー購入時、PayPalへは入金されないので、ペイオニアへ順次切り替わっていると思われるのですが、ペイオニアの残高は0円のままです。バイヤーが支払ったので、ebay上はPaidとなってるので、商品は発送しなくてはなりません。 ペイオニアのステータスは、登録書類は全て完了してるのですが、アンケートが三週間経過した今も審査中となってます。 このせいで、ペイオニアの登録手続きが未完了と認識され、ペイオニアへ振り込まれないのでしょうか?

回答 6 0
shibogoro
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り

入金されません。

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shibogoro
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り
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出品されない

7月に入り出品が0になったのですが、どうしてでしょうか?

回答 3 0
kimiharu
| 2021/07/03 | 個人でPayoneer口座有り

出品されない

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kimiharu
| 2021/07/03 | 個人でPayoneer口座有り
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ビジネスに関する追加情報を送信できない

「確認センターに提出すべき情報があります」、と注意が出され、進んでいくと「ビジネスに関する追加情報が必要です。グローバル支払いサービスに関する質問」が表示される。 回答し、「送信」ボタンを何度押してもそこから進まず、未回答のままの状態になってしまう。

回答 1 0
西原利暁
| 2021/07/03 | 法人でPayoneer口座有り

ビジネスに関する追加情報を送信できない

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西原利暁
| 2021/07/03 | 法人でPayoneer口座有り
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銀行文書とは?

ペイオニアへの提出書類の選択肢で「銀行文書」という項目がありますが、わからないので銀行に相談に行ったのですがそのような文書は無いとの事でした。 自分の名前と住所、銀行名が記載されているものとの説明書きがあったので、試しに窓口振込をしてその控えをアップロードしてみましたがNGでした。 行員の方から、明細文書?というものなら発行できると教えていただきましたがそれで合っているのでしょうか?

回答 3 0
宮内栄春
| 2021/07/11 | 法人でPayoneer口座無し

銀行文書とは?

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宮内栄春
| 2021/07/11 | 法人でPayoneer口座無し
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新規でebayのアカウント登録後のManaged Payments登録方法につ

新規でebayのアカウントを登録 新規でebayのアカウントを作成後まだ一度も出品していない状態の場合、どのようにManaged Paymentsに登録すれば良いのでしょうか? ebayからの案内はまだありません。 動画を参考に登録してみようと試みたのですが、 セラーハブの登録もできないのでどこから登録すれば良いかわかりません。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
wai
| 2021/07/04 | 個人でPayoneer口座無し

新規でebayのアカウント登録後のManaged Payments登録方法につ

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wai
| 2021/07/04 | 個人でPayoneer口座無し
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