Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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解決済み

Managed Payments登録のRegister Nowを押すと、先に進めない。

Managed Payments登録に関して質問させてください。 メールの通知が来て、「Managed Paymentsの登録はこちら」より進めると、最初にeBay is managing payments「Register Now」というボタンがあると思います。 それをクリックすると、”We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today.”という表示が出てきて、そもそも前に進めません。 eBayカスタマーセンターに問い合わせても、登録のメールが来るまで待ってくれと言われるだけで、登録を催促するメールは何度ももらっています。 eBayは昔から登録しており最近はあまり取引がありませんが、至って正常なアカウントだと思います。 この場合、どうすればよいか教えていただければうれしいです。

回答 5 1
たかたか
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Managed Payments登録のRegister Nowを押すと、先に進めない。

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たかたか
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payonner新規口座開設できない

お世話になります 現在Payonnerでアカウントがありますが、法人名1文字の為エラーが出ることがわかりましたので、新たに再開設を行なっています。 ebayから”NO,create one”にて新アカウント開設を試みていますが 携帯電話で受け取ったcodeを入力しても ”NEXT”のボタンが有効になりません そのため先に進めず困っております *これまでたくさんの質問をし 丁寧にご回答いただいて感謝していますが なんどもTryしても解決できず期限日が迫っており 疲れ果ててきました 何卒解決法をよろしくお願いいたします

回答 1 0
rrr
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Payonner新規口座開設できない

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rrr
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

managed payment フェイズ①まで、完了しているのですが、手数料などセラーの売り上げによって変わってくるときいております。

個人事業主で開業届をもっております。 managed payment フェイズ①まで、完了しているのですが、手数料などセラーの売り上げによって変わってくるときいております。 managed payment に変更後のイーベイに支払う手数料の変更を教えてください。 urlを張り付けて返信してくださってもかまいません。

回答 1 0
藤田典子
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み managed payment フェイズ①まで、完了しているのですが、手数料などセラーの売り上げによって変わってくるときいております。

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藤田典子
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

間違った銀行口座の登録について

個人アカウントでペイオニアを登録していますが、銀行口座を間違えて「法人」にしてしまいました。また口座名義も間違えて銀行名を入力してしまいそのまま反映されています。 株主名簿を要求されており、 ・銀行口座は「個人口座」であること ・口座名義が異なること をサポートセンターで何度も問い合わせしていますが、一度も返信がきません。 変更をお願いし、次のステップに進みたいのですが...。

回答 4 0
いろは
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 間違った銀行口座の登録について

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いろは
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

No, create oneをクリックしても画面が変わらない

Do you have an exiting Payoneer account for this business? という画面が出て、ペイオニアアカウントを持っていないので、No,create oneをクリックしても画面が変わらず、先に進めません。 どうすればいいですか? 下のGo backをクリックしてもダメでした。

回答 3 0
win6-59
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 No, create oneをクリックしても画面が変わらない

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win6-59
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

MP登録画面に入っても登録出来ない

MP登録画面に入っても、写真の表示が出てそれ以上登録出来ません。 どうしたらいいでしょうか?

回答 5 0
吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 MP登録画面に入っても登録出来ない

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吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

eBay本名とPayoneer本名が違う

eBay本名はビジネスネーム、Payoneerでは証明が必要でしたので本名で登録しました。MP登録に影響がありますでしょうか?

回答 4 0
吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み eBay本名とPayoneer本名が違う

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吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

MP登録期限(米国時間)とは?

eBayの本社カリフォルニア州サンノゼ時間でよろしかったでしょうか? (日本時間より16時間遅れ) そうであればまだ7時間あります。

回答 5 0
吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み MP登録期限(米国時間)とは?

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吉田悠真
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

個人事業主、開業届提出済みとしてpayoneerアカウントを作成中ですが、審査が完了しません。

個人事業主、開業届提出済みとしてpayoneerアカウントを作成中ですが、審査が完了しません。 1,写真つき公的身分証明書 運転免許証ですが、表面は旧住所、裏面に新住所の記載があります。 ファイルアップロードは一個しかアップロードする場所がなく複数アップロードができない状況です。 画像を一つに編集してアップロードすればよろしいでしょうか? 2,連絡担当者を確認するための手紙 次のいずれかをご提出ください:お客様が貴社を代表してこのアカウントを管理する権限を有する旨の証明書、 またはお客様が貴社の実質的支配者または役員レベルのマネージャーであり、 したがって会社を代表してこのPayoneerアカウントを管理する権限を有することを示す文書 これは開業届を提出すればよろしいのでしょうか?また、開業届は電子申請をしており実際の書面はなくファイル形式のものしか所持しておりません。 3,企業確認書類 企業名がはっきりと分かる以下のいずれかの書類を提出してください。 これは何を選択し、なにを提出すればよろしいのでしょうか?また、開業届は電子申請をしており実際の書面はなくファイル形式のものしか所持しておりません。

回答 1 0
田中
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 個人事業主、開業届提出済みとしてpayoneerアカウントを作成中ですが、審査が完了しません。

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田中
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayから連絡無いのmanagement payment 登録方法

management payment の登録は eBay から連絡来ないとできないのでしょうか? 登録方法がわかりません。どこから登録しますか?

回答 1 0
佐々木 智子
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayから連絡無いのmanagement payment 登録方法

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佐々木 智子
| 2021/06/19 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayアカウント「Business」で開業届無しの状態で、ペイオニアを「個人事業主」登録してしまいました。

ペイオニアの登録手続きを行ったのですが、eBayアカウントが「Business」で「開業届無し」の状態ですので、本来であれば「individual(個人)」にダウングレードしてから登録すべきところを、「Business」のまま進めてしまいました。 eBayのアカウントを「individual(個人)」にダウングレードしようと思うのですが、ペイオニアの登録をしてしまった後では変更ができないというような表記がありました。 先日eBayジャパンに問い合わせをし、その際に >ebayにおけるビジネス形態のご変更はMy ebay > Summary > Account >  Personal Information 内Account typeより可能となっておりますので、  ご確認いただけますと幸いです。 との返信を頂いたのですが、My eBayのAccount type を確認すると、「Edit」ボタンが無く、変更ができていません。(※添付画像のように) 今からBusinessからindividualにダウングレードする方法をご教示ください。

回答 3 0
出原 ダイスケ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayアカウント「Business」で開業届無しの状態で、ペイオニアを「個人事業主」登録してしまいました。

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出原 ダイスケ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

リダイレクトしませんでした。

Payoneerの口座開設完了画面は表示されたのですが、その後eBayに自動的にリダイレクトされることなく消えてしまいました。 Payoneerから直後に確認のメールも受け取ったので、1は完了しているものと思っていますが、eBayの方が再度入りなおしても、1.Connect a Payoneer account のままで、2.Sync your profiles に行っていません。 どうしたらよいでしょうか?

回答 4 0
りぬ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 リダイレクトしませんでした。

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りぬ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

期限について

必要書類を持っていないので、パスポートを申請して発行されるまでに二週間ほどかかります。6/25までに間に合わないのですが、過ぎてしまったらもう登録出来ないんですか?

回答 1 0
Mina
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 期限について

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Mina
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payomeerと連携中の販売について

Seller Hub のpayments上は  『You've successfully registered for managed payments』 の表示ですが、Payoneerではebay 連携中です。 期限は6月25日です。 payoneer との連携中が準備完了とならなくても ebayに出品することできますか?

回答 3 0
退会したユーザー | 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payomeerと連携中の販売について

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退会したユーザー | 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payomeerと連携中の販売について

Seller Hub のpayments上は  『You've successfully registered for managed payments』 の表示ですが、Payoneerでは

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payomeerと連携中の販売について

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退会したユーザー | 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Account typeが間違って表示される

お世話になっております。他の方と同様のトラブルがあり、投稿させていただきました。 Payoneerの個人事業主として"Individual"登録済みです。 その為、ebayのアカウントをビジネスからIndividualにダウングレードしていますが、連携する際の画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されており、その先に進むことができません。 ebayの"Personal info"内のAccount typeは"Individual"と表記されておりますが、連携画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されたままになっています。1週間程、この状態が続いており、先に進むことができず、困っております。解決策等、教えていただけましたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。

回答 1 0
そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Account typeが間違って表示される

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そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Account typeが間違って表示される

お世話になっております。他の方と同様のトラブルがあり、投稿させていただきました。 Payoneerの個人事業主として"Individual"登録済みです。 その為、ebayのアカウントをビジネスからIndividualにダウングレードしていますが、連携する際の画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されており、その先に進むことができません。 ebayの"Personal info"内のAccount typeは"Individual"と表記されておりますが、連携画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されたままになっています。1週間程、この状態が続いており、先に進むことができず、困っております。解決策等、教えていただけましたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。

回答 1 0
そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Account typeが間違って表示される

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そら
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

コード認証時の30秒のあとの音声が送信されるオプションがない 。

正しいコードを入力してもエラーになるため(他の携帯、パソコンでも)先に進めません。 30秒後の音声オプションも、一番最初に表示されましたがそれ以降一度も出てきません。なので使えません。 このままでは一生登録できません。

回答 1 1
りるぼう
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 コード認証時の30秒のあとの音声が送信されるオプションがない 。

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りるぼう
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

“Register Now”タブが表示されない現象について

eBayアカウントはIndividualでPayonerアカウントも既設で個人です。 ①Seller Hub上にManaged Payments登録ボタンが表示 ②Seller HubのManaged Paymentsの登録ボタン “Register Now”をクリック の手順で “Register Now”をクリック ・・・とプレゼンテーションマニュアルにありますが、 “Register Now”タブが添付スクショの通り出現せずに 前に進めません。 セキュリティーの関係もあるとのご回答をいただきましたので 全てのセキュリティーを解除して試しましたが改善しません、 これで、5回目の質問となります。 その度に・ ・“Register Now”をクリックしてください ・セキュリティーが邪魔しているかもしれません ・順次対応しているのでメールをお待ちください ・・・との回答のループで一向に解決しません。 また、eBayのサポートからにアカウントの個人情報を教えて下さい とのことでしたので2週間ほど前に送付しましたが 何らお返事がありません。 解決に向けて真摯なご対応を希望します。

回答 3 0
monolab-japan
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 “Register Now”タブが表示されない現象について

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monolab-japan
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

初めてPayoneerにログインするところですが、アカウントがロックされているようです。

よろしくお願いします。 先日Managed Paymentsの登録ページから、ペイオニアIDの登録は一旦できたようで、 ”We need additional information to proceed” という題名のメールが来た状況です。 ペイオニアにログインして、書類を登録せよとの事でした。 そこで、ログインしようとしましたが、 パスワードが違ってしまったらしく、パスワードをリセットしようとしましたが、本人確認 の為の電話番号を、家の番号だと勘違いして、何度かやっているうちに、アカウントロック になったようです。 その後、家の電話ではなく携帯の電話番号だ、と思い出して、改めてパスワードの リセットをやってみたところ、出来たようで、新しいパスワード登録ができた、とのメール が来ました。 そこで、新しいパスワードでログインしようとしましたが、ログインの先に 進められません。やはりアカウントロックにはなっているようです。 解除するにはどうすればよいでしょうか。

回答 3 0
やまぽん
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 初めてPayoneerにログインするところですが、アカウントがロックされているようです。

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やまぽん
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerの変更

ebayとの連携は出来ているが、payoneerが法人になっているので、個人に作り直す為、一度連携を切って欲しい。

回答 5 0
植田大一郎
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneerの変更

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植田大一郎
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

まだ出品をしてないアカウントでの連携

まだ購入のみで出品をしてないアカウントがあります。 そのアカウントをペイオニアと連携したいのですが、「Register by June 18, 2021 for eBay to manage your payments 」という連携のメールもまだ来てません。 イーベイの方を見てもまだ連携の指示が出てないように思います。 このようなアカウントは連携するにはどうすればいいのでしょうか?

回答 1 0
mintia
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 まだ出品をしてないアカウントでの連携

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mintia
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Managed Paymentsでの身分証明書

eBayのManaged Paymentsの登録はいたしましたが、次のStepの確認書類の提出において、公共料金の書類については承認されましたが、写真付き身分証明書の提出が受付されませんでした。Managed Paymentsの登録段階での身分証明書をその他の公的身分証明書として、国民IDカードであります”マイナンバーカード”で申請し、登録はされておりましたが、次のStepの確認書類の提出では、運転免許証かパスポートのみしか選択肢が無く、国民IDカードであります”マイナンバーカード”は選択肢は無く受付もされませんでした。Payoneerに問合せもしておりますが、登録時のID-Noが異なるや法令上求められている要件を満たさない等の理由のみで解決策の連絡は来ておりません。登録時には”マイナンバーカード”は認められ、確認書類の身分証明書では運転免許証かパスポートしか認められていないのはシステム上の問題と思います。Managed Paymentsの登録での身分証明書を運転免許証に変更は出来るでしょうか?この場合はPayoneerのアカウントを削除して新規にアカウントを申請する必要等あるでしょうか? 又、受付出来ない他の理由や国民IDカードであります”マイナンバーカード”を受け付けて貰える様な方法はあるでしょうか? 

回答 1 0
関 裕次
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentsでの身分証明書

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関 裕次
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

個人から個人事業主への切り替えの可否

Managed Paymentを登録しようと思うのですが、Payoneerアカウント登録の際最初は個人アカウントで連携させて、いつか個人事業主アカウントを作成して登録を切り替えることはできますでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
チップ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 個人から個人事業主への切り替えの可否

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チップ
| 2021/06/18 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

ペイオニアに事務所の住所を登録したが自宅は別

お世話になります。 2点質問がございます。 1.個人事業主で開業届を出した際、事務所の住所で登録しました。自宅は別住所です。 今回、ペイオニアで登録した際、法人住所、登録済み住所は事務所で設定しました。ただ、借りている住所の名義人が異なる為、私宛にくる書類等がありません。確認書類をペイオニアに提出する際、自宅の住所が記載したものを提出しましたが、大丈夫でしょうか? もし問題がある場合は、ペイオニアのプロファイル設定から登録済み住所を自宅に変更すれば問題ないのでしょうか?ちなみに、連絡担当者の自宅住所には自分の自宅住所を入力しました。 2.銀行口座を登録する際、誤って法人口座に個人名で登録してしまいました。個人口座に変更する方法を教えていただけますでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 1 0
関村
| 2021/06/18 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアに事務所の住所を登録したが自宅は別

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関村
| 2021/06/18 | 法人でPayoneer口座有り
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