交流広場（掲示板）

こんにちは。原産国が日本産の物を間違って中国産と登録していた物が売れました。バイヤーに問題ないか昨日メッセージを送ったのですが返答が来ません。もう1日待って再度メッセージを送ろうかと考えていますがそれでも返答が来ない場合、どうしたらいいと思いますか？相手から返答が来てもいないのにキャンセルするのもどうかと思いますし、そのまま送ってトラブルにならないかという心配もあります。よろしくお願いします。

Payoneerとの提携のために、居住証明書類を提出したいのですが、ことごとく失敗します。まずは、電気の請求書ですが、これは却下されました。住所が記入されているにもかかわらず、住所なしという結果です。次に、銀行の取引証明書ですが、住所ありですが、途中でアップロードが中断されます。間違った書類をアップロードしているようだというのです。これらのファイル形式はPDFです。そこで、役場に行って、マイナンバーなしの住民票を取ってきました。今度は成功かと思ったのに、途中で、間違った書類だと言ってアップロードが中断されます。とてもがっかりです。ファイル形式はPNGです。名前等の情報は一致しています。どうしたらいいでしょうか？

PayoneerからマーケットプレイスのストアURLについての確認という問い合わせが来ています。このURLを提供しないとeBayから支払われた代金がPayoneerのところで保留のまま引き出せないので提供したいのですが、ストアURLの条件として『Payoneerアカウントに登録されている連絡先と事業内容が記載されたURLをご提出ください。』となっています。具体的には氏名、ウェブサイトのメールアドレスに記載されている社名、電話番号、Eメールアドレス、主要住所（Payoneerプロフィール設定の住所と一致するもの）、顔写真このうちの2つ以上が記載されている必要がある。となっています。しかし個人のストアのページにこのような内容を記載している人はいないでしょうし、どのURLを提供すれば良いのかまったく分かりません。ちなみに自分個人のストアのURLを提供したのですが条件を満たさないとのことで受理されませんでした。また、eBayもPayoneerもどちらも個人事業主ではなく普通の個人としてアカウントを作っております。​

相談です。イギリスへ2026/6/19に配達済みの腕時計が、昨日動かなくなったため返品希望とメッセージで連絡がありました。すでに返品期間の30日は超えており、返品不可である旨伝えましたが、良心的に対応すべきとの事でご納得頂けない状態となっております。こちらとしてはシステム上返金などの項目も無くなっていますし返品、返金の義務はないと考えております。再度断りのメッセージを送り不承の場合ブロックも考えますが、この判断に問題がないか、また何か面倒になる要素などがないかも含め相談となります。よろしくお願いします。

こんにちは　個人で時計の販売をしています。上限解放の事で相談があります。メルカリと違い、上限が決められているのが厳しいです。月に五万円の時計が一個売れる感じで3カ月ほどやりました。9月1日になりやっとで解放されると思っていましたが、80＄しか上がらずがっかりしました。五万円〜10万円くらいの時計を20種くらい（合計何個かわからない）で上限に達しています。みなさんもそんなものなんでしょうか？やはり、これを耐えて1年〜3年程やらなければ波に乗れないのでしょうか？