eBay真贋保証サービスの新オプション 時計の「エキスパート鑑定」とは？ 皆さんこんにちは！eBayサポートチャンネル運営事務局です。eBayで高級時計を販売している方に知っておいていただきたいサービス、エキスパート鑑定（Expert verification)をご存知ですか？これは$1,000 ～ 1,999.99の腕時計販売時に、バイヤーがオプション(追加費用US$8

基本をおさえよう！_リターンリクエスト対応の流れ 皆さんこんにちは！eBayサポートチャンネル運営事務局です。eBay販売を行う上で、多くの人を悩ませるトラブルのひとつがリターンリクエストです。バイヤーが安心して買い物ができるようにとeBayが用意している返品処理ツールですが、セラーにとっては大きな負担であることは間違いありません。慣れないうちは、

ebayサブアカウントは複数持てますがメインアカウントを2つ持つのは ポリシー違反になります。 身内の情報でebay, Payoneerを登録し、自分が使うのはなりすまし？ 自分の情報で身内に登録してもらう場合はebayを解約し、別のPCを 使う、IPアドレスは間違いなくチェックしてると思う。

要注意！アンダーバリューの対処方法 皆さんこんにちは！eBayサポートチャンネル運営事務局です。eBay販売を続けていると、バイヤーからこんなコメントが届くことがあります。「$300の商品を買ったけど、送り状には贈物(GIFT)として商品価格は$20と申告してね」せっかくの要望なので応じてあげたくなるかもしれませんが、ちょっと待ってく

>出品禁止品を出品している ポリシー違反は論外です。 キャンセルには決め事があります。 借りてきた猫のようにポリシーを 守り、おとなしくしていることです。 サスペンドになる理由はわかりません。 メール１本来れば、それで終わりです。 ebay担当者の判断なのか、検索エンジンに引っかかり 自

「いつ送る？」インボイスを送る４つのケース 皆さんこんにちは！eBayサポートチャンネル運営事務局です。eBayには、バイヤーに対して落札した商品のインボイス（請求書）を送る機能があります。とはいえ、インボイスを送らなくてもバイヤーはそのまま入金して商品を購入することができます。「インボイスってなんのためにあるの？」「どんなときに送ればいいの

【お知らせ】6月22日（水）eBayサポートチャンネル懇親会のご案内(^^♪ 【eBayサポートチャンネル懇親会のお知らせ】こんにちはeBayサポートチャンネル運営事務局です！今日は「eBayサポートチャンネル」第一回懇親会のお知らせです。日頃サポートチャンネルを利用していただきありがとうございます。事務局からの情報発信を日々しておりますが、会員の方々から文章でのやり取りだけ

販売後の対応_販売履歴のデータをダウンロードしよう！ 皆さんこんにちは！eBayサポートチャンネル運営事務局です。前回は、オーダー画面から落札された商品を発送するまで一連の流れをご紹介しました。▶過去の記事：Order画面から受注を管理しようところで、皆さんは発送を終えた商品のデータは残しているでしょうか？どのような商品が、どの国のバイヤーにいくらでど

Order画面から受注を管理しよう! 皆さんこんにちは！eBayサポートチャンネル運営事務局です。eBayではSeller HubのOrder画面から、販売した商品の管理を行うことができます。今回は、商品が購入されてから発送処理を完了するまでの一連の流れを通して、Order画面の機能をご紹介します。eBay販売の基本となりますので、どの

日本国内から注文がきました。 shippingポリシーから日本を除外するのを忘れており、新人のeBayセラーが間違って注文したようです。 elogiの発送段階で気がつきました。 相手に連絡を取って簡易書留で送ることにしましたが、いつもelogiで発送しているので、この場合の発送完了方法がよく分かり